Tochka Krasoty
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
238 reviews
April 17
Думала оставить хороший отзыв, но увы. Вообще призываю администрацию обратить внимание на данный салон и вообще в принципе, уже не раз пишут, что не работает терминал, только переводом или наличными. Сегодня я посетила мастера - подравнять кончики и осветлить три пряди, пряди! А не всю голову, и то я записалась на покраску 45 гр 2090 рублей, на меня использовали 30 гр, на 3 пряди? Ладно но сумма вышла в 7000 тысяч? 6 тысяч на пряди? Три? Мне не дали чек, не показали из-за чего такая стоимость , все на словах. Да моя вина, что не спросила мастера сказать мне стоимость, но я записывалась на 3 тысячи. Я не рекомендую, тут обманывают на словах. Напишу наверное жалобу в Роспотребнадзор , раз тут даже не выдают чеки. Мастера может быть и хорошие, только не надо брать деньги за не существующие услуги. Я не поленилась зашла еще раз в услуги, не нашла я услугу стрижка каре за 1550, которую мне прописали при стрижке кончиков. Мелирование Т-зоны 30 грамм, это вокруг лица и вдоль пробора, мне сделали только у лица . И далее у них же есть услуга которая называлась мини мелирование 6-8 прядей за 1900 15 грамм, встает вопрос почему за мои пряди 3400 - вопрос…
1
May 23
Была на педикюре у мастера Екатерины, работа прошла великолепно, очень мягкий и чуткий мастер в работе, всё понравилось.🔥🔥🔥 Настолько было комфортно и расслабляюще, что хотелось уснуть.
March 19
10.03.2025 в 19:46 хотела записаться к мастеру Марине Ковалев. Поднял трубку администратор и начала задавать рядовые вопросы. Я ей сказала, что хочу стрижку окрашивание, а вот по поводу мелирования сомневаюсь надо или нет. Мне нужна консультация мастера. На что она раздражительным голосом сказала, что мастер в зале и она может подойти. Я согласилась. В момент, когда она передавала трубку мастеру (Марине) ШЕПОТОМ, но очень четко сказала, что звонит какая-то ИДИОТКА сама не знает, что хочет. Когда взяла трубку мастер я сообщила, что у меня идет запись разговоров на телефоне и я буду писать жалобу. После этого мне в WhatsApp было прислано сообщение: « Мария вы не так нас поняли обращение в грубой форме было не в вашу сторону. У нас произошел казус в телефоне он у нас завис в момент нашего с вами разговора,и в силу обстоятельств что я была этим не довольна произнесла не очень приятную фразу в адрес телефона но не в коем случае не в вашу сторону. Приносим свои извинения что друг друга не до поняли в этой ситуации».
Прошу обратить внимание на персонал. и принять меры руководящему составу этого заведения. Салоном его трудно назвать, раз позволяю себе такое хамское поведение.
3
April 12
Сегодня посетила салон Точка красоты. Мой мастер-Тата. Всегда довольна и стрижкой, и покраской. Тата всегда внимательна к клиенту. Учитывает все пожелания. Тата профессионал . Как всегда с настроением выхожу с салона. Спасибо Тате
1
2
March 17
За такие деньги я бы пошла и подровняла концы в салоне классом выше и не получила бы хамского отношения за стойкой ресепшена. Я была записана к Тате «мастеру парикмахеру» через приложение, где услуга «стрижка до 25 см у обычного мастера» была зафиксирована в 750 р. я специально замерила длину волос перед посещением и мой замер был 25 см. На стойке пожилая женщина по имени Лилиана утверждала, что стрижка мне обойдется в 940 рублей, пробормотав «40 рублей парикмахеру, 900 парикмахерской». На каком основании делается расчет, она так и не смогла объяснить и утверждала , что длина моих волос 40 см. после чего пришлось измерить волосы при ней , но ее это не разубедило и она продолжала стоять на своем. Так как только сегодня у меня было время попасть в парикмахерскую, мне пришлось согласиться , подровнять свои концы и заплатить 940 рублей вместо 750 рублей. Хотелось бы получить объяснение от администрации и попросить разобраться в этой ситуации
2
April 11
Крайне недовольна посещением салона . Делала стрижку каре . Стрижка +укладка заняла 20 минут. Администратора не было на рабочем места более 5 минут . Уже хотела уходить . Если бы не оплата администрато бы не подошла . Записывалась я к мастеру на стрижку каре !!! Стрижка + укладка ! К мастеру вопросов нет . Не каре но стрижка хорошая ! Укладка отсутствовала . Администратор спросила перевод или наличными . Терминал не работает ! Взяла 1550!!! За мастера . С намеком девушка вы были записаны к старшему мастеру ! Какому старшему мастеру у мастера не было даже бейджика !!!! Вообщем мастеру 5 а администратору -10
2
May 16
делала услугу кератиновое выпремление волос, 11 Феврале.
Время работы составило приметро 5 часов.
Очень долго держали состав перед выпремлением, после процыдуры сразу же после мытья волос стал кудрявиться.
Позже я вообщила об этом салону и мне сказади что это нормально.
Так же во время процидуры отсутствовала вытижка и респираторы и мне пришлось дышать хим составлм что приносило мне дизкомфорт.
После того как я сообщила о том что мои волосы кудрявяться на мою притензию никто не ответил и не пытался разобтаться.
Пришлось переделать данную процидуру у другого мастера потратим на это доп стоимость и вресмя.
После похода к другому мастеру волосы не кудрявились после мытья голосвы и везуально эффект был на много лучше.
Просьба руководства связаться со мной для решения проблемы и возврата хотя бы 50% услуги.
April 9
Давно здесь стригусь у мастера Светланы. Очень внимательно и хорошо обслуживает, всегда приветлива, несмотря на высокую загруженность салона. Ни на кого ее не променяю.
March 19
Обновлю свой отзыв. Ранее несколько раз посещала, делала мелирование и стрижку у Марины. С этим заданием справлялись, но вчера я решила сделать осветление всей головы и с задачей со звёздочкой мастер не справился. Вместо блонда жёлтый одуванчик а-ля Трамп в лучшие годы. Это при тонировании. Больше сюда ни ногой. Как итог салон не для сложных задач, а только так челочку подровнять. Не советую доверять решение сложных задач, деньги на ветер.
June 5, 2024
Хороший салон, уютный, чистый , удобно расположен. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Уже больше года хожу на стрижку только к мастеру Юлии. Стрижки делает на отлично, мастерски подбирает и выделяет вашу индивидуальность , справляется с любыми проблемами. Профессионал своего дела!
May 26
Мастер Тата ОЧЕНЬ медлительная. За полтора часа только нанесла краску (окрашивание корней), и помыла потом голову. И всё! Потом пришла другая клиентка, и мне предложили ждать, пока постригут её! Мне пришлось САМОЙ договариваться с соседним мастером Мариной, чтобы та подровняла мне кончики и посушила! Спасибо Марине.
November 20, 2023
Первый раз обратились в салон по поводу детской стрижки. Салон чистый, вежливый персонал, действует удобная система записи. За умеренную цену ребенка постригли аккуратно, но, видимо, мастер с моих слов неправильно поняла задачу, - стрижка оказалась совсем другого стиля, что оказалось впервые. В целом, нареканий нет. Если пойдете, рекомендую брать фото стрижки.
2
1
May 15, 2024
Делала маникюр у мастера Ирины. Девочка хорошая, вежливая, видно, что старается. Но ей конечно еще очень много нужно практики наработать. Через неделю пошли отслойки на трех ногтях, на мизинце вообще все до середины отошло. Заусенцы появились. Маникюрные принадлежности при мне не открывали, фрезы стояли в аппарате, ножницы маникюрные не из пакета достала, а просто со стола взяла, не знаю дезинфицировали их или нет. Сомнения возникли. Вряд ли я еще раз запишусь на маникюр.
February 15
Мастер Настя, ужасное отношение хамское поведение ужасный подход к клиентам безобразное грязное место после её обслуживания!!!!! Не записывайтесь ничего хорошего не получите !!!! Пишите жалобу руководству пусть увольняют в срочном порядке!!!!!
1
1
January 20, 2024
Стриглась у мастера Юлии К. Стрижку выполнила отлично и быстро. Результатом осталась очень доволтна! Общительная и очень приятная в общении. Подошла профессионально к моей проблеме с укладкой непослушных волос, посоветовав хорошее средство для использования в домашних ксловиях.
Рекомендую мастера парикмахера Юлю Кудрявцеву.
1
1
November 23, 2024
Сегодня в 12:00 пришла на укладку стрижка короткая на браш.
Ужасно медлительная барышня с мытья головы было всё ясно . Я всегда укладываю объём на браш , но это самое ужасное , фен на в мощь жара , уложила с заломами у лица будто я не с салона выхожу , и этот жир что нанесла на волосы лбудто неделю не мылась .
Больше не вернусь . Наверное к вам ходят те кто непонимающи как должно выглядеть укладка
1
October 21, 2024
Прихожу за 10 минут до записи, администратор просит подождать, и говорит что наберет, когда мастер будет готова. Хорошо. Спустя 20 минут мне поступает звонок от администратора, со словвми что я могу подойти. Придя, и просидев в кресле 1 минуту, услышав от мастера слова: «Я опоздала, я не успею» решил уйти. Край профессионализма, что сказать. Мало того, что я прождал когда достригут другую клиентку (во время моей записи), так еще и потратил время впустую.
3
April 30, 2023
Позитивные и профессиональные сотрудники (и администратор Анастасия, и мастер Марина).
Запись оперативная, обслуживание качественное, результат великолепный. С радостью приду еще! Отличный салон с талантливыми мастерами. Отдельно отмечу мастера Марину, знает свое дело и персонально подбирает необходимые процедуры именно для Ваших волос, стрижки делает быстро и просто великолепно. Хочется возвращаться сюда снова и снова! Большое спасибо, салон - настоящее чудо.
2
2
April 12, 2024
В салоне чисто, всё новое, аккуратное. Я пришла на укладку, меня обслуживала мастер Тата. Милая девочка, работала очень кропотливо с моими супер прямыми волосами, удалось сделать укладку так, чтобы она держалась до самой ночи. Рекомендую.
1
1
January 31, 2024
Салон находится в удобном месте, в торговом центре, рядом метро и остановки.
Чисто, уютно, хорошая музыка и атмосфера, доброжелательный администратор.
Хороший мастер Анастасия, спасибо)
Приду еще))
2
2
December 10, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение салона, парикмахер - мастер своего дела☺️ стриглась у Кристины. Приветливый и внимательный к деталям мастер. Вышла после салона обновленной, а также с хорошим настроением 😉 Рекомендую записываться к мастеру Кристине, вам помогут обновиться и расскажут подезную информацию по уходу за волосами!
2
May 8
Была в этом салоне несколько раз. И поняла, что это бесполезная трата денег. Перестала туда ходить. Мастера с очень низкой квалификацией. Никому не рекомендую.
October 18, 2024
На витрине висит информация об акции -счастливые часы на окрашивание, но её не предоставляют. Месяц назад администратор говорила, что акция действует, начала уточнять перед записью про скидку, мне написали, что скидок уже никаких нет, на вопрос почему с витрины не уберете инфо, ответ был такой-"Как раз ждем специально обученный персонал для замены витрины"
1
July 18, 2024
Посетила салон красоты первый раз, мне очень понравилось, я вышла оттуда очень довольна. На длительные мои волосы мастер Анастасия сделала стрижку , у нее очень мягкие и нежные ручки, ни разу не тянуло мои волосы, очень бережно относилось 😊. Салон тоже чистый, все аккуратно и персонал тоже все вежливые. Советую вам тоже от души 🥰.
1
1
February 26, 2024
Впервые посетила этот салон.Надеюсь ,что не последний,т.к.впечатления только положительные. Меня обслуживала мастер Зарина, очень профессионально подходит к работе,весь персонал внимательный.Спокойная обстановка,чисто,уютно.
Цены приятно удивили
1
July 23, 2023
Была на стрижке у мастера, Марины. Хороший парикмахер, который прислушивается к пожеланиям клиента и качественно выполняет свою работу.
Работу мастера оцениваю на 5 баллов.
К администратору салона возник вопрос. После оказания услуги, когда надо было оплачивать услугу, выяснилось, что оплата по безналичному расчету не предусмотрена. Только перевод или наличные. Об этом заранее никто не оповестил, ни по рассылке в WhatsApp, ни по телефону, ни при фактическом посещении (в начале визита).
Отсюда закрадываются сомнения, действительно ли нет возможности принимать оплату по безналичному расчету…
Если такой возможности, действительно, нет — проведите инструктаж для администратора, т.к. замалчивание условий оказания услуги отражается на общем впечатлении клиентского сервиса.
5
February 8
+ Записался через карты, удобно , не ждал
- Цена на выходе не соответствовала записи
- стрижка средняя.
Итого: Надо быстро - удовл.
September 3, 2023
Чистый салон, запись онлайн через гугл, оповещение о записи в ватсап, удобно.
Хожу к мастеру Марине второй год,очень приятная девушка. Не зря доверяю ей свои волосы))) Долго искала в нашем районе мастера,который будет стричь быстро и качественно. И нашла))) Стригу только кончики волос, но даже такую простую манипуляцию не могут сделать большинство мастеров.
Марина,спасибо Вам большое)))
Единственное НО, возникло,когда оплачивала стрижку в последний раз, оказывается, оплачивать можно наличными либо переводом. Об этом не предупреждают заранее, это не очень хорошо. Не приятно(((
Просьба руководства, сделайте оповещение по способу оплаты в вашем салоне. Предупрежден-значит,вооружен. Спасибо.
6
2
July 10, 2023
Часто делаю стрижки, и всегда по накатанной. Говорю, что примерно хочу, проходит время, надоедает. Решила для разнообразия посетить Точку, благо рядом с домом. И была приятно удивлена.
Мой мастер Юля не только обсуждала что и как лучше, но и убедила меня сменить имидж в целом. Пробор на другую сторону, челку по-другому укладывать. Стрижка удачная. Всё было неожиданно и результат очень мне понравился. Это большая редкость попасть к мастеру , который не просто стрижёт, но и творчески подходит к процессу, давая дельные советы. Большое спасибо. Конечно Юля теперь мой постоянный мастер. 👍
4
2
April 20, 2024
Записались по телефону на окраску волос через администратора точки, зовут её Анастасия, на 20.04.2024 на 11:00 по МСК, но у неадекватной работницы видать были свои планы, и придя на окраску волос в назначенное время и день в это заведение тебе выдают такое: Оказалось что администратор (по имени Анастасия) не записала на процедуру в принципе. То есть получается халатность со стороны персоны данного заведения. После сказали что есть запись на этот же день на 18:00, но через две минуты быстренько переобулись и сказали, что все мастера заняты и вас принять не смогут. По итогу испорченное настроение и ужасная работа обслуживающего персонала. Не советую данную точку для посещения!!!
June 28, 2024
27.06 записалась на окрашивание мастер Юлия. 1 фото это то, что я хотела получить, уточняя, что мне нужны именно пряди, как при записи так и в день окрашивания. 2 - то, что я получила, придя домой, и посмотрев на солнце на свои волосы. Думаю тут и так все очевидно и понятно. Я заплатила за даннуб процедуру 11 тысяч, к сожалению очень расроена тем, что мне испортили цвет волос и сделали просто отвратительное окрашивание. Мастер хорошо делает стрижки, но не окрашивания
4
December 21, 2023
Мастер Юлия- супер профессионал! Вчера была в вашем салоне третий раз. Мне все нравится. Чисто, вежливый персонал. Мастер супер!!!!! Однозначно,салон рекомендую. С наступающим новым годом!!!!! Всех благ!!!!!
2
3
April 6, 2024
Запись онлайн, система напоминаний🔥. Вежливый и доброжелательный персонал. Мастер Анастасия отличный специалист, и мне и сыну очень понравились наши стрижки! Однозначно придём снова))
1
1
June 10, 2024
Искала парикмахера поближе к дому и по отзывам выбрала мастера Марину Ковалеву из «Точки красоты». Сходила на стрижку и мне понравился результат. Теперь постоянно подстригаюсь у Марины, причем, стрижки делаю разные. Понравился и сервис салона- удобная запись и напоминания о визите.
1
December 17, 2023
Хороший салончик на районе. Запись онлайн, уведомления, напоминания - удобно. Записалась на стрижку к Марине, выбрала мастера по отзывам и не ошиблась. Мастер приятная, обходительная, прислушивающаяся к пожеланию клиента. Потому и результат прекрасный - аккуратная стильная стрижка за 30-40 минут. С удовольствием вернусь на стрижку к Марине.
2
2
March 7, 2024
Первый раз была в этой "Точке".
Марина как мастер очень понравилась! Профессионал, мастер своего дела, сделала отличную стрижку!
И в общем приятная, доброжелательная атмосфера!
Приду ещё!
1
1
January 9, 2024
Этот салон посещает мой муж. Интересовала классическая мужская стрижка, не машинкой. В первое посещение попал к Кристине и был...приведен в ужасный вид: коротко обстрижен под машинку без учета формы головы. Увидела его: хоть из дому прогоняй! Но, учитывая любезное приглашение из салона, решили рискнуть, записался к мастеру Марине Ковалевой. Пришел домой красавчиком. Недаром у Марины много положительных отзывов.
Относительно оплаты поддерживаю других: перевод или наличные, никто не предупреждает. В такой широкой сети салонов необходимо иметь возможность безналичного расчета! Мы не в деревне живем!
4
April 2, 2024
Очень чистый и аккуратный салон. Сотрудники вежливые и приятные. Была у Анастасии, определённо пойду ещё!
Приятно, когда рядом с домом есть такой хороший салон:)
November 28, 2024
В этом салоне была впервые, сегодня мне сделали аппаратный маникюр всё прекрасно, всё идеально чистота в салоне удивила, как уютный маленький домик 🪄
Екатерина мастер своего дела мне всё понравилось спасибо большое за качественную работу.🌼
January 27, 2024
Была в этой студии первый раз на процедуре коррекции формы и окрашивания бровей. Результатом и процессом осталась очень довольна). Внимательный и вежливый персонал. Теперь буду посещать студию регулярно и запишусь на другие процедуры)
1
1
May 5
Была на коррекции и окрашивании бровей. Сделали криво. Такое ощущение, что мастер этим не занималась ранее. Больше не приду.
July 9, 2023
Атмосфера замечательная, коллектив дружелюбный. Особенно хочу отметить работу мастера Руфины. Внимательность, качество работы. Сегодня сделала стрижку и окрашивание, результат отличный. Хожу постоянно к этому мастеру. И была приятно удивлена, что это еще и мастер по бровям. И здесь результат отличный. Спасибо за хорошее настроение!!!
1
2
August 18, 2024
Хороший салон красоты,близко к дому .Сама стриглась один раз и сына аутиста подстригали 3 раза там.Хорошо нас подстригли.
потом почему то отказались сына стричь потому что он плохо сидит в кресле.Мастера там меняются каждые полгода и администратор девушка грубо разговаривает.
December 23, 2024
Мастер Анастасия просто чудо😇У меня была стрижка, убирали длину, все было супер от начала и до конца процедуры🫶🏻
September 28, 2023
Стриглась сегодня у мастера Руфины- очень понравилась ее работа, результат превзошел мои ожидания! Спасибо большое мастеру!!! Салон чистый, уютный, персонал приветливый! Рекомендую! Находится в очень удобном месте.
2
2
September 1, 2023
Второй раз посещаю данный салон, записываюсь к мастеру Марине и , второй раз ухожу с прекрасным настроением. Марина профессиональный мастер и, если можно так сказать с "лёгкими" руками. Внимательна и аккуратна, прислушивается к пожеланиями и, ненавязчиво, если надо дает совет. После ее стрижки, волосы хорошо укладываются. Спасибо и дальнейших успехов Марина в Вашей нелегкой работе.
1
2
February 25, 2024
Вчера, 24 февраля была впервые в салоне Точка красоты на Южной. Приятно удивил меня сервис и обслуживание. Начиная с администратора и мастеров салона впечатлили своей доброжелательностью и взаимо выручкой! Мастер Зарина была учтива, доброжелательна и оставила впечатление хорошего профессионала. Спасибо!
1
January 25, 2024
Решила впервые посетить этот салон, почитав отзывы остановилась на выборе мастера - Мария.
Прекрасная девушка, великолепный мастер. Учла все пожелания, постоянно интересовалась все ли устраивает.
Кажется, я нашла своего мастера)
1
1
June 11, 2024
Была в этом салоне второй раз,попала к мастеру Тате,огромная ей благодарность,из моего кошмара лучше ничего нельщя было сделать.Поняла все ,как я хотела,хочу и весь день делаю фотки,всем знакомым очень понравилось,а это лучшая похвала
January 16, 2024
Впервые была в этом салоне. Пришла на 20 минут раньше и меня сразу приняла мастер Марина, к которой я и записывалася .
Марина поинтересовалась моими предпочтения по стрижке и помогла подобрать оптимальный вариант. Мастер очень аккуратный и приятный. Я полностью довольна результатом. В конце стрижки Марина дала несколько советов по моим волосам. Не хотелось уходить из салона. Вернусь еще. Спасибо большое за красоту!
1
1