Nikolaeva Color
November 2024 •
5
Атмосфера в салоне просто супер — уютные розовые тона создают нереально девчачий вайб ✨ Виктория делает окрашивание на высшем уровне и при этом заботится о качестве волос. За время процедуры можно поболтать, она очень располагает к общению. И, конечно, в конце всегда фотосессия, после которой уходишь с ощущением, что ты настоящая красотка! Обслуживание тоже на 5/5: все пожелания учитываются, предлагают обширный выбор кофе/чая с вкусняшками, по ходу процедуры всегда уточняют, комфортно ли мне. Рекомендую всем, после окрашивания уходишь в приподнятом настроении от нового образа 😊
Marani
September 2024 •
5
Потрясающий ресторан!!! Красивый интерьер, приятная атмосфера на веранде. Несмотря на близлежащие ТРЦ и дорогу, очень тихо, ресторан располагается в уютном и тихом месте. Вежливые и клиентоориентированные официанты и хостес. Вкусные блюда и напитки с быстрой подачей. Приятный бонус — можно прийти в ресторан с собачкой 🐾
Blacksea
September 2024 •
5
Уже не в первый раз бываем в этом ресторане. Вкусные блюда с красивой и быстрой подачей. Вежливые официанты, всегда учитывают пожелания по напиткам и блюдам, прислушиваются и реагируют на обратную связь от посетителей 👍🏻 Одно из достойных и любимых мест в Севастополе
Hod Konem
September 2024 •
5
Получила положительные эмоции от прогулки на лошади. Инструктор, Елена, в начале провела инструктаж по технике безопасности, по ходу прогулки записала несколько видео с лошадкой и живописными видами на память. Помимо полученного наслаждения от самой прогулки по тихим местам, умилялась с жеребенка, который всю дорогу шел рядом с нами 😍
Vera Strong
September 2024 •
5
Была в салоне на массаже. Первое, что хотелось бы отметить — радушную и вежливую манеру общения администратора. Т.к. была в салоне впервые, мне предоставили анкету к заполнению. Была приятно удивлена, т.к. анкета содержала не только перечень противопоказаний, но и вопросы про предпочтения клиента во время массажа, пожелания про проработке триггерных точек. Также хотела бы отметить работу массажиста, Анастасии. На протяжении всего сеанса, она интересовалась самочувствием, глубинно проработала болевые зоны, в конце предложила чаю. Впечатления после посещения салона замечательные, качество клиентского сервиса на высоте!
Ksk Provans
August 2024 •
1
Работа администраторов оставляет желать лучшего, очень медленно отвечают на сообщения в чате Telegram. Для того, чтобы вопрос решился, приходилось самой писать с просьбой оперативно решить ту или иную ситуацию. 24.08.24 была на тренировке у инструктора, Елены Каневской, в самом начале тренировки была вынуждена досрочно завершить занятие. Тренер опоздала, давала комментарии и разговаривала в пассивно-агрессивной манере. Когда уведомила, что хочу завершить тренировку, услышала в ответ: «Это я решаю, когда будет закончено». Качество клиентского сервиса оставляет желать лучшего, недопустимая манера общения общения с клиентами со стороны тренерского состава. Был другой прецендент, когда тренер также переходила нейтральную тональность во время занятия.
Всё для себя
February 2024 •
5
Удачное расположение салона. В восторге от массажиста, Екатерины. Вежливое общение, внимательное отношение к пожеланиям по массажу и качественно выполненная работа.
Tochka Krasoty
July 2023 •
2
Была на стрижке у мастера, Марины. Хороший парикмахер, который прислушивается к пожеланиям клиента и качественно выполняет свою работу. Работу мастера оцениваю на 5 баллов. К администратору салона возник вопрос. После оказания услуги, когда надо было оплачивать услугу, выяснилось, что оплата по безналичному расчету не предусмотрена. Только перевод или наличные. Об этом заранее никто не оповестил, ни по рассылке в WhatsApp, ни по телефону, ни при фактическом посещении (в начале визита). Отсюда закрадываются сомнения, действительно ли нет возможности принимать оплату по безналичному расчету… Если такой возможности, действительно, нет — проведите инструктаж для администратора, т.к. замалчивание условий оказания услуги отражается на общем впечатлении клиентского сервиса.