Я водила сына 5-и лет на стрижку в этот салон. Нас встретили приветливые, внимательные и улыбчивые сотрудники салона :) Сразу поднялось настроение, очень приятная атмосфера, угостили вкусным кофе и конфетками. Мы попали к прекрасному мастеру Рустаму. Сразу видно, что он профессионал своего дела и любит свою работу и людей :) Очень старательно и аккуратно постриг сына. Получилась модная и стильная стрижка, как мы и хотели:) Обязательно будем еще ходить, самые приятные впечатления. Спасибо большое!
Наконец-то нашла прекрасное и уютное местечко рядом с домом! Приветливые сотрудники, обслуживание на самом высшем уровне!
Огромную благодарность выражаю специалисту высочайшего уровня - Рустаму! Я не знала, какую прическу хотела бы на корпоратив, а лишь имела небольшое представление о ней, Рустам сразу понял, что мне подойдет и предложил отличный вариант!))
Спасибо ему за высококлассную работу! Желаю дальнейших успехов, нескончаемой энергии и отличных клиентов! 🎊🎉🎊🙏
Салон находится рядом с метро, что является несомненным плюсом. Кофе/чай/сок и вкусные шоколадные конфеты впридачу:)
В этом салоне посетили мастера Рустама. Летом подстригал мою маленькую дочь - нам очень понравилось👍Сегодня я была у него на окрашивании и стрижке - результатом довольна. Нравится, что Рустам объясняет все этапы процедуры и предлагает дельные советы. Спасибо и до новых встреч!
Посетила Точку красоты на Озёрной в ТЦ Кувшинка . Очень понравилась мастер по маникюру Зара . Сделала все аккуратно , профессионально , ноготки получились ровные , один к одному . Персонал дружелюбный. Администратор приветливо встретила. Рассказала о новинках, предложила уход для волос. Осталось очень приятное впечатление . Рекомендую.
Отличный салон красоты! Администратор очень красивая и приятная девочка!
Топ мастер салона - Рустам! По-настоящему профессионал, современный мастер, художник в своем деле! С удовольствием, вниманием делает людей красивыми и счастливыми! Стрижка всегда безупречная!
Всем от души советую!
Салон уютненький, находится рядом с метро, очень удобно и быстро добираться.
Стриглась у мастера Рустама, очень аккуратно и красиво постриг, учел мои пожелания и результат превзошел ожидания😍 Стрижка была каскад, все понравилось, спасибо вам большое)
Рекомендую этот салон и мастера Рустама))
Марина - настоящий Мастер своего дела. Всю работу выполнила профессионально, качественно, красиво и доброжелательно. Прекрасно справилась с трудными местами и особенностями. Спасибо большое!
Добрый день. Очень понравилось, в салоне, чистота и уют. Мастер Рустам профессионал своего дела. Всё уточнил, сделала классную стрижку, дал рекомендации по укладке и уходу. Когда рандомно записалась к мастеру и безумно рада). Буду приходить ещё, прекрасное соотношение цены и качества оказанных услуг. Салон рекомендую.
Хороший уютный салон. Приветливый персонал. Попала на маникюр к очень хорошему профессиональному мастеру - Наталье. Помимо покрытия для меня очень важна обработка вокруг ногтей.
Все отлично.
Через несколько дней записалась и на педикюр.
Спасибо, мастеру!
Сервис страдает. Была с дочкой на детской стрижке. В салоне никого не было. В зоне ожидания мусор и еда оставленная другими посетителями. На детской машине старые палки от шариков без шариков и один сдувшийся. Ребенок, конечно, заинтересовался, в итоге играла с этим мусором. Эти вещи нужно либо убирать совсем, либо ставить свежие шарики. В салоне представлена отдельная услуга «Детская стрижка», но детской накидки нет. Одели огромную, она постоянно сваливалась, потом вообще развернулась, ребенок был весь в волосах. Мастера как-будто сама не знает что нужно делать. Голову не намочила, подстригла сначала машинкой концы сзади и говорит все. Пришлось просить чтобы все таки сделали стрижку всех волос, выровняли относительно друг друга. Ну какие-то элементарные вещи, которые, как мне кажется, входят в стрижку и мастер должен это сам понимать. В итоге получилось криво и неаккуратно. Не советую обращаться в этот салон. Люди не заинтересованы в выполнении своей работы.
К сожалению, опыт посещения салона меня разочаровал.
Долго выбирала по отзывам мастера для укладки на праздник. Однако, в день посещения оказалось, что она будет только завтра и вместо нее работает мужчина-универсал. Никто меня об этом не предупредил, администратор сказала, что она не администратор и ничего не знает.
Была свободна другая парикмахер, в итоге пригласили её как более опытного (?) специалиста.
Технику мытья волос она не соблюдала - интенсивно мылила шампунем всю длину, бальзам нанесла на мокрые волосы и сразу смыла, перед сушкой терла длину полотенцем(
Спросила, всегда ли у меня были такие «ЖИДЕНЬКИЕ» волосы. И нет, рекомендаций по уходу за этим комментарием не последовало.
У меня не было времени искать другое место, поэтому на свой страх и риск решила досидеть до конца. К счастью, визуально к укладке вопросов не было, получилось хорошо.
Напоследок в «Точке» не работал терминал, пришлось делать перевод через веб-версию банка.
Волосы пришлось долго приводить в чувства домашними уходами.
Понимаю, что это не премиальная парикмахерская, но хотелось бы соблюдения базовых техник ухода и тактичного общения с клиентами.
Обслуживание в салоне мне не понравилось, во первых мастер сам меняет цены на работу. Была заказана стрижка на 650 руб в которую входит мытьё головы, в итоге вместо 650, взяли 850 руб, да ещё и без мытья головы. Потом предложили оплатить переводом мимо кассы (вы так выручку от налоговой скрываете что-ли?). Да ещё и администратор, не профессионал и хамка. Вместо того что разобраться в ситуации и принять меры, в итоге отделалась только общей фразой - что если не нравится и вы решили не ходить к нам, то это ваши проблемы. Поэтому за клиентоориентированность смело 2, и то только потому что 1 из этих 2 баллов - за более менее ровно сделанную стрижку
Записывал своего сотрудника на педикюр так как у него была проблема с ногтем и не мог работать. Пришел в этот салон и объяснил проблему, дали обратную связь, всё хорошо, сама мастер педикюра подошла и ей тоже объяснил, сказала, что можно будет записаться на 17:40, сказал хорошо, записали. Когда время подошло, сотрудник пошёл с другим сотрудником, у них там в салоне какая та не понятная ситуация произошла с сотрудницей этого салона, ему там сказали, что такой записи нет. Потом я сам подошёл и объяснил всё, оказывается есть такая запись, но не было мастера в салоне, сказали подождать, подождали. Потом мастер подошла и она отошла с этой девушкой и потом это девушка пришла и сказала, что мастер не успеет, типо у неё другая запись. Комон, ребята, как может быть другая запись, когда она сама на это время попросила записаться. Хотя там работы на немного было, не надо было ему ногти на ногах выравнивать, красить и тд и тп. Просто одну ноготь по краям отрезать, комон ребята, это смешно на самом деле. Показали полное не уважение к клиенту. Могли б просто сказать, что не хочется делать за маленькую сумму, да не было б проблем никаких, заплатили б побольше. Вместо извинений просто сказали, что у мастера времени нет, если в такой сфере работаем надо понимать, что запись это есть запись, раз приняли запись, надо выполнять по записи. Если дело было в сумме за такую работу, да не было б никаких проблем, заплатили по больше за гребанную ноготь, которую нужно было только по краям обрезать. Это полное не уважение было к клиенту. Советую ли я этот салон, советую, но мастеру советую работать по записи, раз приняла запись сама же, значит и по записи работать надо. С наступающим с новым годом🎉🎉
Доброго времени суток!
Салон-парикмахерская Точка красоты в ТЦ «Кувшинка» (м. Озерная).
Прекрасное место где можно привести себя в порядок, удобное место расположения, чистое, уютное помещение, ну а самое главное это люди, которые в нем работают! Молодые, отзывчивые, добрые, очень приятные в общении! Ну реально приятно!
Особую благодарность и респект хочу выразить мастеру Мухаммаду, настоящий профессионал, знает и уверен в том, что делает! Рекомендую!!!
я пришла к мастеру с длиннющими ногтями, которые делал мастер в другом городе, которые я проносила месяц без единого скола
сначала мне сняли почти всю длину, хотя моя просьба была - прямым текстом - убрать половину. потом мне сняли весь гель лак, оголив ногтевую пластину - зачем это было делать, совершенно непонятно, я год ношу гель лак и никто не убирал мне его целиком, чтобы не травмировать ногти. потом цвета - молочной нюдовой базы нет, хотя обещают ещё с апреля когда я начала к вам ходить. Emi 252 который для меня в прошлый раз подобрала Алсу и он мне очень понравился, в этот раз уже тоже закончился. ну и по итогу, всё это длилось 3 часа, концы нормально не закупорили, ногти стали настолько тонкими что ими просто неприятно до чего либо докачаться, и скол на следующий же день. я дважды давала шанс вашему салону, Аида всё вытягивала, но это уже предел. видимо я ошиблась с выбором салона на новом месте жительства, буду искать новый.
У меня просто нет слов, пришла к мастеру Рустаму после неудачного окрашивания и он сотворил чудо своими золотыми руками, шикарное окрашивание, все сделано очень профессионально, обязательно буду приходить еще к нему потому что такого прекрасного мастера нужно еще поискать!!!!
Помимо Рустама очень приятный коллектив этой точки, все дружелюбные и очень приятные!!!
Фото до и после даже не идут в сравнение друг с другом, Рустам спас мои волосы:)
Рустам- очень грамотный специалист, у него своя атмосфера, очень внимательный, спрашивает на каждом этапе, удобно ли, нравится ли промежуточный результат. Это создает атмосферу сервиса высокого уровня. Работа тоже на высоте, отличная получилась стрижка. Рекомендую мастера и салон.
Очень удивила стоимость женской стрижки до 25. Намного дороже чем в других отделениях этой сети (ТЦ Сказка и ТЦ Лидер). Администратор объяснила это что старший мастер, у так названного "старшего мастера" не работал пулевезатор, брала у другого мастера, стрижка длилась большие часа, обычно занимает 40-45 минут. В процессе стрижки было ясно, что девушка недавно закончила курсы.
Не рекомендую.
Не понимаю откуда у салона оценка - 5. Неоднократно сталкиваюсь с некой проблемой которая видимо считается нормой в этом салоне. Приходишь по записи вовремя и сидишь по 20-30 минут в ожидании когда освободится мастер. Мне не понятно, зачем тогда вообще нужна запись если все равно приходится ждать. Видимо время клиента по мнению салона ничего не стоит. Моя жена столкнулась с подобной проблемой, записывалась на маникюр заранее, но примерно за час звонили администраторы и переносили запись на другой день и так было три раза, потеряв неделю она пошла в другой салон. Решайте сами, но я сюда больше не вернусь!
рустам — супер кайфовый мастер! сразу понял, чего я хочу, все сделал безумно аккуратно и бережно. очень приятно было найти такого мастера прямо возле дома. однозначный рекомендасьон!
Ужасное отношение к клиентам. Записалась. На определенное время. Пришла раньше, оповестила администратора к кому и на какое время. Сижу и понимаю, что не попаду на свое время, потому что мастер только начала работать с клиентом, стричь. Уточняю на сколько задерживается - минут на 15-20. При это за все время ожидания ни чай не предложили, ни сами у мастера не уточнили. Научитесь пожалуйста ценить время. В итоге пришлось уйти и искать другой салон.
Кувшинка
Озёрная улица, 33
Хороший салон. Мастер Рустам - отличный специалист, понравился подход, милый в общении, посоветовал как будет лучше сделать стрижку. Прекрасная работа.
Очень понравилось расположение салона: прямо рядом с метро. Все такое новенькое, миленькое и свежее, ведь салон открылся недавно. Встретила приветливая администратор , проводила меня к мастеру. Парикмахер «золотые руки», покрасила мне волосы и освежила стрижку на отлично 👍. Мне все очень понравилось ! Успехов вам и побольше клиентов !
Если у вас блонд, обходите этот салон стороной. Результат может быть неприятным сюрпризом.
Не знаю, что может быть хуже, чем бездарный мастер, (парикмахер Рустам - до мастера ему далеко, тем более до Top мастера) который закрасил блонд в черный цвет и наглым образом утверждал, что это не черный.
Спасибо Мастеру Екатерине, попытавшейся спасти ситуацию
(по длине сделала смывку, но корни конечно остались, а была вся длина вот такого «не черного» цвета)
Замечательный салон! Ходил на стрижку к Рустаму и Гаяне - отличные мастера: стригут быстро, красиво, дарят хорошее настроение! Мне понравилось, обязательно приду снова. Спасибо большое!
Очень чистый и уютный салон красоты, прекрасный администратор. Персонал очень приятный. Была на педикюре у мастера Аиды, сделала всё очень аккуратно и красиво. Была в других салонах где педикюр стоит дороже,но такого качественного педикюра и покрытия, как в этом салоне не делали. Буду дальше посещать это место 👍
Парикмахерская отличная. Все понравилось. Мастер Рустам - отличный профессионал своего дела - вежливый, аккуратный и очень добрый!!! Постриг просто супер - я доволен - ничего не упустил!!!! Центр и барбера рекомендую всем!!!
Здравствуйте, регулярно всей семьей ходим на разные процедуры и стрижку! Дочка 6 лет прекрасно высиживает у Екатерины! Катя, также делала недавно мне стрижку и холодный ботокс. Я очень довольна качеством и ценой! Катюша просто супер, всем советую и рекомендую! В салоне также работают очень приветливые девочки! Чисто, всё по записи! Рекомендую, советую!
Мастер Муххамед. Подстриг мужа как попало,плюсом спросили сколько стоит стрижка сказали 750 классическая, потом когда расплачивается стали,сказали 950???!!!! А все потому что он его подстригал поменял насадку!!! Я такого бреда не слышала еще.
Говорят что это Барбер - стрижка!!! Я В УЖАСЕ, Это называется Обманом. Ни где нет информации про то что добавляеться сумма.
Мастер Катерина замечательно работает-отлично подстрига!!! Я очень рада! Огромное ей спасибо!! Салон чистый, администратор вежливая. ) молодцы! Побольше вам хороших клиентов, и процветания!!
Не рекомендую!Сплошной обман и надувательство! Записалась на окрашивание, стоимость -2500. После процедуры назвали стоимость 7 тыс!!!! Причём картой оплатить нельзя, чек не дали. Спрашиваю за что такая сумма: окрашивание, тонирование, укладка(просто посушили феном) и маска, хотя не озвучили, что за маску нанесли и что это будет платно! Вот так, приходишь на одну стоимость, а платишь в три раза дороже не понятно за что!
Пришли с человеком на запись, записали на 2 человека и сказали придти через минут 20, одного постригли а вот меня не записали мол не услышала, и начала сплотить со мной что я не говорил ей ничего 😂 еще спорить с клиентом начала, нет уважение к клиентам, не советую, золотая цепь не идет ей 😂 и еще к дополнению(мужская стрижка 650р, а взяли с первого человека 950, а стригли его минут 15-20) не советую данный салон
Второй раз хожу стричься к Рустаму на каре. Нравится подход мастера. Помогает с формой и длиной .Кстати! Рука лёгкая, волосы хорошо растут)
Хорошие приятные администраторы.
Адекватные цены на услуги.
"Точка красоты" в ТЦ "Кувшинка"-это прекрасный салон красоты, где работает молодая профессиональная команда! Огромная благодарность мастеру Мухаммаду за сынулькину стрижку! Мухаммад умеет взаимодействовать с детьми. Быстро и классно сделал стрижку. Сынок остался очень доволен! Спасибо большое!
Сегодня обнавила маникюр, очень понравилась работа мастера Алсу. Все выполнено на выше уровне, аккуратно и качественно. Салон точка красоты порадовал душевным приёмом, чиста той помещения и уютом. Обязательно приду ещё раз и буду пользоваться услугами салона.
Удобное расположение возле метро ,как раз по пути. Зашёл к ним впервые.Хороший персонал, прислушивается к пожеланиям клиентов.Цены вполне адекватные.Надеюсь на новую встречу .
Огромное спасибо специалисту своего дела Заре! сэкономили и время и деньги. Пришла на Педикюр чтобы потом записаться к подологу на удаление стержневой мозоли. И мне все сделали тут и Педикюр и удаление. Все безболезненно и быстро. Я в восторге.спасибо!
Забежала между делами без записи на стрижку, встретила очень милая администратор Алсу, записала к мастеру Рустаму. Отличный мастер!!! первый раз мне сделали каскад таким, каким я хотела. Прекрасное место. Ура!😄
Пришёл в первый раз сюда. Меня стриг Рустам. Я человеку сказал сделать модельную стрижку, всё объяснил ему как и что. в итоге побрили практически налысо обычной машинкой. Не профессионал считаю своего дела. И грубо относился к подстриганию головы.
Хочу сказать огромное спасибо девочкам из салона. Была впервые. Всё понравилась.
Елена, парикмахер умничка! Работает очень аккуратно. Результат - огонь.
Администраторы очень приветливые., милые и очаровательные. Желаю Вам развития, лояльных гостей!
Решил для себя попробовать новое заведение для стрижки. Выбор пал на данное место ввиду его удобного расположения рядом с метро Озёрная. Стрижка очень понравилась, особенно работа мастера Гаяне, всё качественно, быстро. Также было уделено внимание на мелочи и позитивный настрой. Рекомендую!
Запись была успешно на 20.30, к Екатерине на мужскую стрижку.
При приходе администратор сказала:
- запись на 20.15.
- Екатерина мужские стрижки не берет.
- Можете к иному мастеру на более высокую цену.
Сильно не рекомендую этот салон.
Салон просто восхитительный. Администрация ояень хорошая. Обслуживание великолепное. Местоположение салона очень близко с метро это добавляет оргомный плюс. Очень атмосферно. Все работники салона очень добрые и дружелюбные.
Очень понравился салон, администратор очень вежливая девушка, очень чисто, уютно, обслуживал мастер Рустам , очень вежливый ,а главное професионал в своем деле. Все 10 звезд ставлю. 🔥🔥🔥👍
Просто класс, Гаяна выдающийся специалист своего дела, профессионализм и мастерство на наивысшем уровне. Пришел сменить имидж и мне это удалось, Гаяна очень помогла в выборе цвета. Я многое понял для себя, мастер очень тонко и детально подходит к делу. Было очень приятно посетить данный салон. Администрация очень приветлива к посетителю. Благодарю вас Гаяна, с уважением Игорь!