Хочу выразить огромную благодарность мастеру Лилит. Замечательная девушка, прекрасный мастер, которая очень аккуратно работает, слушает и слышит клиента и всегда подскажет как лучше сделать.
Вот уже год с лишним я ее постоянный клиент!
Крайний раз была на стрижке с окрашиванием. Я в восторге!!!
Здравствуйте! Водим к мастеру,Лилит на стрижку сына. Приятный человек и хорошая мастер.Работает аккуратно и быстро👌👌👌Уходим с хорошей стрижкой и настроением👍🤍
У Сотрудницы Татьяны хамское отношение к клиенту и не профессиональный подход к своему делу
Более того, после этого администрация не проводит работу с сотрудником, а начинает писать спам вопросы
Мастер не учитывает пожелания клиента, говорит: "я постригу как я знаю, а потом можете у другого мастера перестричься если не понравится"
Маникюр мастер сделала хорошо, качественно. А вот педикюр не понравился. Кутикулу толком не убрали, пятки через 2 дня снова шершавые. Само клиентское кресло для педикюра неудобное, высокая спинка под прямым углом. Работать мастеру неудобно, темно, из освещения - только верхний свет. Педикюр здесь делать не рекомендую.
Мастер Анна на высоте, хожу только к ней: общительная, дружелюбная, профессионал своего дела, всегда проконсультирует по стрижке и сделает люксовую укладку 🫶🏻 На остальных мастеров даже смотреть неприятно, угрюмые, без единой эмоции и отвечающие на вопросы клиентов «на отшибись» (личное наблюдение), администраторы за все то время, что хожу, так же оставляют желать лучшего. «Лицо салона» - фраза явно не про них :)
Всегда стараюсь делать маникюр и педикюр у мастера Нунэ. Очень быстро и аккуратно всё делает) в самом зале очень чисто - для меня это особенно важно в сетевых салонах. Очень приветливые администраторы.
После стрижки сын вышел словно избитый, на лбу и на шее кровоподтеки и царапины. Останавливали кровь всем салоном. Вся футболка и лицо в волосах. Считаю, что просто недопустимо такое отношение! Мастер не извинилась, сказав, что ничего не видит страшного! Больше туда ни ногой!
Лилит - один из лучших мастеров в Москве, на мой взгляд. Всегда стрижёт так как надо, со знанием дела и с ответственным подходом к делу. Администратор Амина просто прекрасна. А вот мастер с короткой стрижкой, блондинка в очках, это кошмар на яву, стригся у нее один раз и больше никогда не буду, лучше самого себя стричь, чем идти к ней.
Всегда посещаем мастера Анну Кузьмину.Замечательный,чуткий,профессиональный специалист!Все пожелания учитывает и результат однозначно радует!Рекомендую!
Великолепный салон, дружелюбная атмосфера, прекрасные мастера , хочу выразить отдельно благодарность мастеру Софии, просто супер мастер, сделала стрижку, как я хотела, просто великолепно, спасибо большое. Буду приходить только сюда.
Мне очень понравился этот салон , я попала на стрижку к замечательному смастерю Ашхен , пока мне делала маникюр ( Нунэ - отличный мастер ) я наблюдала как Ашхен работала , с таким удовольствием , с душой ,глядя на красивую девушку с классной стрижкой , мне тоже захотелось . К , счастью , у Ашхен было время и я к ней попала . Очень классная , хочу еще попасть именно к ней , давно такого мастера увлеченного своей профессией не видела, она по - настоящему получает удовольствие от того , что делает ! Это бесценно !
Делала маникюр у Нуне рейтинг у неё 5, поэтому и выбрала её. сделала быстро, но через 4 дня все ногти вздулись и отвалились,остался 1 из 10. Делала перед отпуском и в отпуске осталась без маникюра и педикюра. Хорошо что не красный. Так же понимаю почему хороший рейтинг у мастера, просят сразу оценить работу, а сразу я была довольна и поставила 5. А через несколько дней оценку не исправить.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 16 уровня
19 октября
Большое спасибо мастеру Инессе за стильную стрижку моего сына! Пришли без записи, за час до закрытия. Всё было чётко и оперативно. Салон не большой, атмосфера доброжелательная, персонал вежливый. Так держать!
Качество работы меня поразило, к сожалению, в плохим смысле. Почти все ногти клюют, хотя было заявлено выравнивание ногтевой пластины, цена сильно завышена (за такую работу) и отличается от заявленной в приложении. Никому больше не порекомендую Ваш салон. Отправьте, пожалуйста, мастеров на обучение или ставьте ценник достойный такой работы.
Посмотреть ответ организации
Tatiana S
Знаток города 11 уровня
13 апреля
В прошлом году , летом , пришла к парикмахеру Татьяне , очень понравилась стрижка и сама мастер . Волосы отрасли быстро , очень лёгкая рука )) но укладывать было легко на смотря на длину . Недавно опять пришла к Татьяне ( записывалась именно к ней ) прекрасный парикмахер. Лёгкая в общении и делает красивые стрижки . Спасибо большое ! Есть место ,где посидеть ребенку ,пока мама на стрижке )) вежливая девушка на ресепшене , что очень важно . Спасибо салону , приятная атмосфера ♥️
Стриглась давно. Спросила у руководителя Красотки, кто может хорошо подстричь карэ, к какому мастеру записаться. У нас все хорошие, ответ конечно глупый, ну да ладно. Как говорится ничего личного, просто бизнес. Посоветовала к Ольге, типа работает давно и все к ней хотят попасть. Поверила, записалась, пришла, а меня там и не ждут, типа освободится потом и подстрижет, я типа у неё между клиентами, а я кто тогда? Ольга со мной обращалась, как с второсортным клиентом, грубая, стригла на отшибись. Я когда увидела это произведение стрижки, аж перехватило горло, не знала что сказать. Позвонила снова руководителю, рассказала что было и результат. И что получила в оправдание, парикмахерская эконом. А как же хвалёная Ольга со стажем в 14 лет на то время? А вот как, оказывается клиент не главный, ей нужно, чтобы парикмахер ей зарабатывал деньги, а клиентов у них и так хватает. Вот такой подход Красотки к клиентам, и на улицах Видного уж точно не встретишь Красотку из Красотки. Если вижу хорошо постриженную женщину, то это точно не мастера Красотки.
Думаю хороший мастер там на долго не задержится.
Очень классный салон, много услуг и отличный персонал! Мастер Инесса и Ашхен просто супер!!
Посмотреть ответ организации
Виктор Рузин
Знаток города 8 уровня
31 октября
Добрый день. Спасибо мастеру Карине за спа уход рук. Отличная процедура. Руки стали мягкими, привели в порядок, а то от работы была кожа жёсткая. Сейчас руки привели впорядок. Советую
Была 31.01.23 с сыновьями в ТЦ Курс .Одного стригла Анаит Варданян( если я правильно определила по фото на сайте, имя называть в салоне отказались)Ужасно!!!
Стригла более 50 мин.
Зачем то повторно мыла голову( администратор соврала, чтот это у них" правило".Однако 2м другим сыновьям голову не мыли)
Когда сын вышел , то на голове у него был " лохматый сальный горшок" с неровной линией окантовки . Сына стригут всегда под короткий полубокс.
Я попросила перестричь, ждала ещё 40 мин.
Вышел мой ребёнок с видом человека с глубокой умственной отсталостью, так стрижка деформировала ему форму головы. Также была чёлка , где с правой стороны был" выкушен кусок".
Все остальное тоже было криво.Времени у нас уже не было , пришлось уходить. В машине сын сидел подавленный со слезами на глазах.А назавтра у него был День рождения ( 16 лет) и приглашены друзья! Можете представить его состояние?!!Перезвонила администратору с требованием вернуть деньги, но, она предложила , чтоб сына перестриг барбер.Пришлось опять везти сына , ещё 50 мин. Обкорнали почти налысо, но , хоть можно ходить.И все это за 590 руб.!!!
Маникюр делала с 21.01, сегодня 26.01 углы почти на всех ногтях облезли, вчера откололся целый кусок покрытия, до этого всегда покрытие держится идеально месяц, в этот раз же придется переделывать через неделю
Мастер Нунэ очень грубо работала с кожей, в связи с чем вышла из салона я с покрасневшей и горящей кутикулой. Также мастер невнимательный, в конце покрывая топом пропустила один ноготь и в 2 слоя покрыла другой.
Забежать ради быстрого маникюра единоразово, может быть и стоит, но ходить на постоянной основе в это место не порекомендую!
Была на маникюре, гель лак положили ужасно, криво, не просушили, сразу записалась на переделку в тот же день. Покрытие отклеилось после первой мойки рук, записывалась на аппаратный маникюр, обрезали ножницами, фрезы и ножницы, брались откуда то из-под стола. Администратор тоже интересный, либо наглухо в телефоне сидит, либо нет на месте, присесть подождать негде, редко недоброжелательное, грязное, непрофессиональное место в смысле маникюра.
Была на стрижке у Инессы Усовой - просто супер специалист! Сделала так как я хотела, говорила что делает шаг за шагом, всё уточняла как нужно как хотелось бы!! Спасибо большое, приду еще!
Все супер! Чистенько, уютно не смотря на то, что салон маленький, персонал приветливый! Особое спасибо мастеру Лилит! Была у нее в первый раз, вообще в этом салоне первый раз, я нашла своего мастера, очень важно она слышит, что клиент хочет, и делает это профессионально! Умничка!
Добрый вечер!
Поставила 2 Звезды за непрофессионального мужчину парикмахера . К сожалению, имя не запомнила ! Мы пришли на стрижку с сыном (почти 3 года)
1. Меня сразу смутила фраза : «Если ваш сын в плохом настроении и будет истерика, то я не буду стричь» - ок. Но я бы и не привела ребёнка стричься зная, что это сложности. Да и можно отвлечь ребёнка, мультик, быть милым , как минимум.
2. Я показала примерную желаемую стрижку. Мужчина понял и сказал не нервничайте.
3. Моего сына подстригли. Клоками. Машинкой и переходов не было вообще . С двух сторон по-разному. Я попросила подправить -меня убеждали, что так и должно быть, и что почему весь день такие недовольные клиенты! Видимо был повод…
В конце мужчина попытался подправить. Но это конечно было незаметно. Сын стрижётся с года. Я знаю , как умеют стричь детей.
И в конце «парикмахер» сказал, чтобы я оставила отзыв обязательно. Что я и делаю.
Не советую мастера!!!!
Хорошо, что у моего сына волосы быстро растут!
(посоветовали Татьяну или Лилит)
Мастер Майкл - профессионал! Работу выполняет идеально, с инструментами обращается превосходно. Положительно к себе располагает. Однозначно рекомендую!
Делала стрижку на густых волнистых волосах. Мастер Татьяна. Золотые руки! Все объясняла, все сложные места проработала, рассказала, как укладываться дома. Я довольна, обязательно приду еще. Большое спасибо!
Хожу регулярно. Очень нравится мастер Ашхен. Доверяю ей и волосы, и брови - и всегда остаюсь довольна. Персонал приветливый, внимательный, профессиональный. Рекомендую.
Пришёл на запись в 16:30, сильно спешил. По итогу 10 минут ждал мастера, под звуки "работающих" вилок и тарелок. Вышла девушка, сообщила, что мастер задерживается, но меня может подстричь она, правда она не стрижет бороду, но пока она будет стричь голову, должен освободиться мужской мастер. Просто наплевательское отношение. Желание ждать мастера не было совсем, как и времени.
Остановилась в Видном на несколько дней, лето, жарко, хочется обновить педикюр. Выбрала наугад студию и не пожалела. Мастер Нунэ очень заботливо сделала мне пидикюр. Впервые делала smart педикюр, очень чувствительно для моих ног, но надеюсь эффект будет длительный. А пока на лёгких ножках я полетела дальше.
Сделала маникюр и покрытие 29 декабря , и уже 4 января три ногтя сломалось, гель отошел, цвет стал мутный! Мастер во время работы поняла, что нужный цвет закончился и перекрыла все блестками , чтоб закрыть разводы ! Не советую посещать этот салон, особенно мастеров маникюра! Переделывать они отказались , сообщив , что гарантия на маникюр с покрытием у них всего 3 дня!
Столкнулась с мастером Ашхен к которой был записан ребёнок, пришли ко времени ,но она не взяла нас на стрижку так как не стрижёт деток.Зачем записывать к мастеру который не стрижёт детей.Ходить больше не будем((.
Регулярно опаздывают. Один раз пришлось ждать аж 20 минут. При этом когда я однажды позвонил и предупредил что опоздаю на 5 минут, они отменили запись.
Записаться нереально. Хотела подстричься, в итоге 5 попыток записаться онлайн не увенчались успехом (код подтверждения просто не доходит), на телефон почему-то тоже не отвечают, видимо и так клиентов много, хотя времени свободного, судя по сайту полно. Клиентоориентированность, одним словом.
Посмотреть ответ организации
Maugly
Знаток города 14 уровня
3 июля
Мастер Инесса супер! Мужская стрижка выше всяких похвал! Буду приходить
Очень хороший салон!!! Из мастеров хочу выделить Нунэ- прекрасный мастер ногтевого сервиса, а из мастеров-парикмахеров - Альберт - просто отличный мастер, всем рекомендую!
К мастеру вопросов нет, она сработала отлично! 👆 Такая оценка администратору заведения! Зовут её Валерия. С ребёнком были записаны в 10.00.п параллельно подстричься. Мало того что меня пригласили первой, а ребёнок должен был ждать когда его мастер видимо доест свой бутерброд в подсобке. Я отказалась пройти и дождалась вместе с сыном мастера. На вопрос к администратору начала ли работать их новая программа ничисления кэшбэка наконец, она ответила что давно уже работает,. Хотя объяснить мне детали не смогла. Мы втроём в семье ходим в Точку, не только по этому адресу и ни разу не смогли воспользоваться кэшбэком. На просьбу показать как в приложении найти информацию по начисления, не захотела мне помочь, ответив что не знает. В чём вообще смысл этого, не понятно. Попросила её сказать сколько у меня бонусов, ответила что 215. Ок. Когда я захотела рассчитаться и списать бонусы, Валерия мне отказала, ответив что я не могу этого сделать. Валерия грубый, некомпетентный сотрудник! Желания по ходить в этот салон отпало совсем! Поэтому наверное у них такая текучка мастеров, как времена года меняются.
Не хотелось бы наговаривать, может мастер такой попался, может ещё что то. Но сервис мог быть и по лучше.
Попробую ещё один раз сходит, но если и в следующий раз подстригут плохо, больше не буду туда ходить.