Tochka Krasoty
259 reviews
June 17
Была записана 10.06 на стрижку кончиков волос. Позвонив, объяснила администратору что мне необходимо - помыть волосы, высушить, вытянуть утюжком и состричь концы машинкой.
На деле, мне только высушила голову, процентов на 60, а так как структура моих волос достаточно пористая, они быстро приобрели пушистость, ну и в этом виде меня стригли машинкой. На вопрос почему нет процесса с утюжком, мастер меня начала уверять что каждое их прикосновение к горячему инструменту это считается отдельной укладкой (?), даже если это так, окей, мне так было нужно, зачем админ при записи со всем сказанным мной согласилась и пообещала что так и будет? В общем и целом, это не стрижка, а не пойми что, которую пришлось исправить. Мне было все равно, так как мне нужно было еще сделать укладку 13 июня, на свой день рождения, я записалась и собственно пришла. При записи описала и уточнила что я хочу и как именно мне нужно! Админ снова сделала вид что услышала. 13 июня, я прождала мастера 20 минут, а так как день был расписан, поскольку это день моего рождения, каждые полчаса имели вес. Сев в кресло, показала референс, такой, какой описала при записи, и услышана в ответ - «а я такое не делаю». Ребят, а зачем вы туда на работу приходите? Одна ничего не слышит и не понимает при записи, другая сделать на может, это цирк. Ушла в слезах искать другое место для укладки. Подпорчено было настроение на свой же праздник. Не знаете или не умеете - не беритесь. Ищите себя в других сферах, где сможете реализоваться и никого не подвести в важный день. Позорище.
1
December 17, 2023
Как всегда приятные люди, хорошие специалисты и конечно же настроение после посещения просто супер! Спасибо огромное за внимательный подход и заботу,что важно для каждого клиента посещающего салон красоты не только внешней, в данном случае ещё и внутренней....Спасибо. Оставайтесь на высоте и тот , кто ещё не нашел своего мастера красоты обязательно найдет его в "Точке красоты"
1
August 1
Дочка была на маникюре у Анастасии, т.к.наш любимый мастер Рузанна была в отпуске. И Анастасия сделала ей отличный маникюр, с покрытием! За 2 месяца, что она ходит в Точку красоты, удалось отрастить ногти той длинны, которую она хотела!
August 23
Отличное место,постригли очень красиво,персонал божественный! Администратор вежливый и очень приятный,Алиса зовут если не ошибаюсь
1
April 17
Я была у мастера Виола на укладке на длинные волосы. Мне надо было их вытянуть и приподнять корни. Все супер! Я приезжала на мероприятие из СПб и искала салон ближайший к дому, где мы остановились. Обзванивала много салонов в том районе, и в Точке Красоты оказались самые адекватные цены. Помывка головы, сушка, вытягивпние и объем у корней обошлось мне в 980 руб.,в то время как в соседних салонах назвали стоимость более 2 000 руб. Всем советую этот салон. Качественно, чисто, приятный персонал. Виола - мастер своего дела
1
August 20
Когда как. Когда были в 13 доме было гораздо лучше, сейчас махровый эконом. Хорошие парикмахеры ушли.. Последний раз пришлось ждать полчаса. Стригут когда как зависит от настроения мастера. Сотрудники постоянно обсуждают руководство, мне как клиенту не интересно это слушать
May 25
Хожу в этот салон уже много лет.
Маникюр, педикюр - мастер Рузанна. безупречный мастер, аккуратная и внимательная - покрытие держится месяцами.
Мастер-парикмахер Виола - волшебница! Легкая рука и на стрижку и на укладку! Очень довольна!
Мастера замечательные, уровень салона на высоте.
Все очень нравится.
August 2
Хорошее качество окрашивания, подбор краски, приветливый персонал, отличная работа мастера.
July 24
Впервые воспользовался салоном «Точка красоты», спасибо мастеру Виоле, я очень доволен стрижкой и в в следующий раз только к вам!
November 20, 2023
Записали быстро, доехать просто. Приветливый администратор. Мастер Виола шустро, спокойно и красиво сделала модельную стрижку моему 5ти летнему сыну. Мне понравилось, буду записываться еще. Единственная проблема района - парковки...
December 28, 2022
Часто хожу в этот салон и довольна работой мастеров ! Очень внимательный и заботливый администратор, всегда предлагают угостить чаем ,и вообще стараются создать уютную и комфортную атмосферу . Мастер Назми очень аккуратно сделала покрытие и аккуратный праздничный дизайн !
Визит в салон всегда поднимает настроение !
Желаю успехов , развития и больше довольных клиентов в Новом году 🎄
August 10, 2023
Обслуживание в данном салоне на высоте. Мастера все доброжелательные, приветливые.
Мастер Маникюра Татьяна и администратор Виктория просто супер. Татьяна выполнила свою работу на отлично. Рекомендую данный салон и мастера по ногтевому сервису Татьяну.👍🏻
July 5, 2023
С удовольствием снова пришла на стрижку к замечательном мастеру-парикмахеру Виоле! Всегда с улыбкой внимательно выслушает пожелания клиента и очень постарается, чтобы человек остался доволен! Профессионал, который развивается и всегда посоветует лучшее для своего клиента. Спасибо вам, Виола, большое за работу! Я очень довольна результатом) Валерия) с удовольствием приду в следующий раз!
June 27
Остались с дочерью довольны. Тепло приняла администратор и волшебные ручки мастера украсили наши головы.
December 31, 2022
Прекрасный салон. Мастер Назми очень аккуратный и внимательный профессионал. Это было моё первое посещение салона и я очень довольна, ещё никто из мастеров настолько бережно не снимал покрытие, как Назми. Покрытие тоже прекрасное, Назми очень бережно отнеслась к моим переломаным ногтям и сделала максимально аккуратно, несмотря на поломы под корень. Ещё приятная девушка на ресепшен, не узнала имени, к сожалению, создала отличное настроение, мастера с вниманием предлагали цвета на выбор. В общем, приду ещё обязательно.
По рекомендациям: улучшить вентиляцию в кабинете, тк в зале стоял сильный запах пота и стойких духов от клинтки по-соседству, но это больше рекомендация к руководству салона, обеспечить может ароматизаторами приятными, помимо основной вентиляции.
July 20
Очень понравилась парикмахер Майя, сделала мне очень красивую причёску с учётом моих пожеланий к длине
December 22, 2022
Стриглась дочка 5 лет у мастера Виолетты!мастер отличный, внимательный, аккуратный!я и дочка себя чувствовали очень спокойно и комфортно!очень тёплое отношение к клиентам, особенно к маленьким!стрижка получилась классная!очень довольны! спасибо большое вам за вашу работу!
Сам салон очень уютный,персонал вежливый!только положительные эмоции!всем рекомендую! спасибо!
October 17, 2022
Благодарю парикмахера Виолу. Отнеслась очень внимательно, помогла найти новый стиль. Профессионал от Бога и просто очаровательная и приятная женщина! Рекомендую! Стрижкой очень довольна! Получила огромное удовольствие.
Также благодарю администратора Юлию. Она прекрасное украшение салона! Радушная, предложила чаю, подняла настроение_ что может быть лучше?
Также благодарю мастера маникюра Мээрим за чудесный маникюр. Очень довольна качеством, а также приятным и внимательным обращением. Очень порадовало посещение салона, с данными сотрудниками)
1
October 22, 2023
Впервые был в этом салоне! Остался очень доволен визитом. Само помещение довольно просторное и очень чистое, что не может не радовать. Что касаемо стрижки, то все замечательно, постер Виола, выслушала мои пожелания и выполнила свою работу на отлично! Теперь на постоянной основе буду посещать данный салон!
October 4, 2023
Записывалась на подстричь кончики. Была озвучена цена 690 руб. Я с радостью согласилась, зная свои три пера. Сказали, что свободное окошко есть только у топ мастера. (+100 руб). Согласилась. Затем время двигали несколько раз ± 15-20 мин. Ок, без проблем. Мастер дружелюбная, ничего нового мне не посоветовала, две минуты стригла, одну минуту сушила феном. В итоге цена возрасла ещё на 200 руб., якобы из за длины волос. Которой у меня никогда и не было (высокий хвост сделать не могу, все сзади не собирается)
2
November 9
Очень крутой салон,всегда там стригусь
Мастер веселый и добрый
March 2
Салон чистый, лаконичный. Но специалистов надо выбирать, не все могут удовлетворить качеством. Больше зависит от человека, команда бывает меняется.
October 19, 2022
Очень хорошие впечатления после первого посещения. Чисто, комфортно. Мастер Виола замечательно меня подстригла, быстро, профессионально, и в целом очень приятный человек, сделала массаж головы. Желаю салону и вашим мастерам успехов! И спасибо вам за хорошее настроение!
1
April 7, 2023
Рекомендую!❤️
Старший мастер парикмахер Лусинэ прекрасно выполнила работу, учла все пожелания и быстро справилась с задачей.
Кроме того, был нанесен весь необходимый уход для волос (шампунь, кондиционер, масло для волос). Аромат невероятный🧴
А еще здесь очень удобно записываться онлайн :)
September 5, 2023
Ходила на маникюр 2 сентября, 4 сентября ногти по бокам треснули! Свои ногти длинные, до этого были намного длиннее и не ломались, ходила больше месяца! Мастер не мог сделать форму миндаль, 1,5 часа пыталась, срезала всю кутикулу до крови, остались раны! Длина ногтей разная на 2х руках! Нужно сразу предупреждать, что будет делать начинающий мастер, чтоб клиент понимал куда идет!!! Идешь на маникюр к мастеру, а в итоге попадаешь, как модель к начинающему мастеру и стоимость не отличается! Так еще и свои ногти все портят и нужно тратить свое время потом на переделку!!!
June 2
Воспользовалась услугой маникюра у Анастасии. Очень понравилось, аккуратно, то, что я хотела! Спасибо большое!
1
February 16, 2023
Записалась в салон по телефону и уже через полтора часа пришла на запись. И по телефону, и вживую администратором была милая девушка.
Делала стрижку у мастера Эрмине, все очень понравилось. Моя прежняя прическа была по-странному отросшей, во многих местах разной длины. Поэтому в салон пришла с просьбой привести это все в ухоженный вид. Мастер меня поняла и консультировала, что можно сделать с волосами в таком случае. К моим пожеланиям по ходу работы тоже прислушивалась))
Сама мастер приветлива и опрятна, волосы тоже красивые, как и прическа.
А в качестве комплимента мне сделали легкую укладку, приятно. 😌
1
December 29, 2022
Хожу на маникюр и педикюр уже месяцев так 6 только в этот салон. Чистенько, уютно, всегда чаем/кофе напоят, добрым словом проводят. Обслуживаюсь у мастера Рузанны, спасибо ей за индивидуальный подход и качественное предоставление услуг.
August 21, 2023
Рузанна отличный мастер и приятный человек. Всегда внимательная. Маникюр и педикюр делает качественно и быстро.
Рекомендую!
January 5
Хотелось бы получить ответ на вопрос: почему, именно в этом салоне, пропала услуга просто стрижки на короткие волосы без укладки? Для чего это навязывание укладки? Почему в других салонах этой сети есть просто стрижки без укладки?!
1
1
July 30
Педикюр не понравился. Как будто и не делали, кожа шершавая, жёсткая. Гель лак на 10 день стал отслаиваться. Выброшенные деньги. Маникюр делать не стала и я очень этому рада . Отвело. Гель лак на руки я не люблю, а в салоне не оказалось лака обычного для ногтей .
May 16, 2023
Хожу в этот салон уже много лет. На маникюр и педикюр к мастеру Рузанне. Всегда всё идеально. Рузанна очень внимательная, аккуратная и просто очень добрый человек.
February 25, 2023
Прекрасный мастер Люсинэ, часто у неё стригусь и делаю коррекцию и окрашивание бровей, настоящий профессионал своего дела, всегда приятно приходить в точку красоты к такому человеку, всем советую!
April 16, 2023
Салон эконом.
Бронь отменяют через 10 минут.
Звонят только по Вацап и часто не слышно, чтобы сказать буду через 5 минут.
Стригут и укладывают за 35 минут волосы более 25см(карэ) Вся укладка это посушить просто за 500 рублей без геля. На выходе скажут, что делали скидку хотя по полному прайсу считают -)
С детьми аналогично.
Машинкой 10-15 минут и готово. Пусть торчат во все стороны волосы потому что так растут на голове…выстригать не будем - долго.
Вообщем сервис максимального эконома.
Конвейер че…
October 14, 2022
Ходила к мастеру Полине на стрижку. Очень понравилось! ❤️ Мастер внимательная, делает все очень аккуратно. Осталась довольна результатом.
Сам салон очень уютный, играла музыка, девушка на ресепшене была очень милой ❤️
September 14, 2022
Сегодня посетила салон в 1й раз и осталась очень довольна!!!Людмила прекрасный специалист по эпиляции, очень понравилось, все быстро, качественно и главное никакой боли) обязательно буду записываться ещё)
December 24, 2022
Была в первый раз в этом салоне на классическом маникюре, но очевидно что он был и последним. Пришла заранее в надежде пораньше освободиться. Но с самого начала пошло всё наперекосяк: мастер Зарина сразу же пилкой мне поранила подушечку пальца, потом 30 минут (!!) выпиливала мне форму (с учетом того, что у меня вообще не было длины), хотя обычно этого времени хватает на полноценный маникюр в большинстве салонов, деревянной палочкой очень больно двигала кутикулу, поранив несколько пальцев. Со мной такое впервые, маникюр делаю раз в 2-3 недели - есть, с чем сравнить. Далее мне принесли холодную воду, сказала об этом - поменяли. Вместо средства для удаления/смягчения кутикулы перед погружением рук в ванночку мне нанесли масло, которое всегда наносится в самом конце процедуры. Интересный метод, но это ещё не всё - последней каплей стало то, что кутикулу мне мастер стригла ножницами! Я вижу такое впервые и это неприемлемо. За 45 минут мне обработали ТРИ пальца. Тут моё терпение в чудесный вечер пятницы подошло к концу, я решила не продолжать это нескончаемое мучение, встала и собралась уходить, на ресепшен естественно вспылила, платить за не оказанную услугу отказалась. И думаю, что это логично. В итоге мне вслед грозились вызвать полицию и "пробить меня по службе личной безопасности салона", а также угрожали в смс. Смешно. В общем если хотите потратить на маникюр весь вечер и смотреть, как калечат ваши пальцы - вам сюда. А руководителю советую пересмотреть метод подбора персонала.
1
December 13, 2023
Искренне надеюсь,что владелец данной организации читает отзывы к своему салону!
С таким отношением,я столкнулась впервые!
Была записана 13.12 к Виоле на укладу.
Подобную укладку,я делала не раз в салонах,делается она на брашинг,легко и быстро.
Стоит 950 рублей,как указано в прайсе на сайте.
На данную услугу записалась заранее,пришла перед мероприятием.
И какого было мое удивление,когда мастер мне сказала,что на брашинг укладывать не умеет.
Только коктейльную сложную укладу может за 1800 рублей.
Я спрашиваю: «а что входит тогда в ту укладу за 950 рублей»- администратор и мастер говорят «мытье головы».
Как вам такое мытье головы за 950 рублей??
Пыталась ссылаться на то что в салоне их сети,мне уже делали подобную укладку но раз, на что мне было сказано: «ну так и шли б туда делать»!
Попросила,просто вытянуть мне волосы брашингом хотя бы,на что мне ответили: мастер такое делать не успеет,можем просто выпрямить их вам.
Я иду в салон,чтобы мне выпрямили волосы?
В итоге ушла без укладки и с разбитым настроением.
Вы если не хотите делать укладку за 950 рублей,тогда уберите из прайса эту услугу!
Зачем морочить голову людям?!
Такого скотсокого отношения к клиенту я еще нигде не встречала!!
4
January 29, 2023
Была впервые в этом салоне на шугаринге у Анны. Спойлер-ужасно! В целом мастер приятная, если не учитывать что она не поздоровалась, не представилась и не говорила что делать. Во время работы мастера, стало понятно, что опыта работы с сахаром не хватает. Анна делала то воском то сахаром, то воском по сахару. В общем после процедуры я получила НЕ гладкую кожу, а результат как после бритья день так на 4. Все колется. Волосы просто обломились. По сути отдала деньги за боль 😃 это капец, ребят.
Просьба к руководству, обучите пожалуйста Анну как работать с сахаром и воском.
December 23, 2022
Первое посещение салона. Окрашивание в светлый тон и стрижка. Салон уютный, администратор вежливый. Мастер Лусинэ профессинал своего дела. Выслушала предпочтения, предложила варианты, сразу сориентировала по стоимости. Результатом осталась довольна, замечательная работа! Цены адекватные. Приду еще к этому мастеру
August 4, 2022
Была на маникюре у Рушаны. Мастер понравилась: внимательна к клиенту, аккуратна, делает потрясающий массаж рук.
Улучшить я бы предложила салону качество инструментов, которыми работают мастера. Насадки для машинки (конкретно насадка для снятия гель-лака) низкого качества- от неё идёт ужасная отдача (вибрация) в руку. И какой бы замечательный мастер не была, она не может этого изменить. Сняла звезду только из-за инструмента, к мастеру замечаний нет - ее работа понравилась.
June 30, 2023
Второй раз посещаю салон. Похоже, буду ходить постоянно. Записалась к мастеру Эрмине случайно, теперь это будет мой мастер. Хороший кофе. Вежливые девочки на ресепе. Спасибо за прекрасный уровень обслуживания!
January 12
Вежливые , внимательные, профессиональный подход к делу ) Приятная атмосфера)
April 29, 2023
Чистый приятный салон, отличный мастер Лусинэ, стрижка выполнена по моим пожеланиям и ее советам, все ввшло даже лучше, чем хотелось ❤ спасибо
December 14, 2022
Отвратительный салон. Пришла на окрашивание волос перед семейным торжеством. Волосы изначально темно-русые, попросила мастера покрасить в мой натуральный цвет, некоторые пряди выгорели на море. Возможно мастер перепутала тюбики и покрасила волосы в чёрные цвет!!!! Это просто ужас! Дальше вот уже вторую неделю при мытье головы вода бордового цвета! Испорчены полотенца, постельное белье. Чем покрасили - непонятно! На претензию обещали звонок от управляющего - никто не позвонил! Отвратительное отношение! Что теперь будет с волосами - тоже большой вопрос! Сами волосы просто неестественно чёрного цвета. Никому не рекомендую!
1
November 16, 2023
Делали детский маникюр. Ребенок восторге. Все понравилось. Маникюр сделан аккуратно.
1
June 13, 2023
Сегодня была у старшего мастера Люсинэ, потрясающий мастер! Учла все пожелания, стрижка прекрасная! Рекомендую!
July 14, 2022
Добрый день!! Вчера побывала на эпиляции у мастера Людмилы(она большая молодец) , очень боялась, но все прошло замечательно, спасибо большое Вам за чудесного мастера. Приду ещё)) и всем рекомендую)))
1
August 23, 2022
Хороший вариант для того,чтобы привести себя в порядок. Чисто, опрятно,вежливый персонал. Одекватные цены,переодически бывают акции и скидки. Рекомендую.
1
October 12
1 телефон отключен, 2й не отвечает и это днем в субботу