Все время пользуюсь услугами салона, делаем стрижку мальчику, хорошо, быстро, но челку мастер криво постригла. Для ребёнка сойдёт . Сара лучше стригла, но видимо, уволилась, давно не видно ее.
Недавно была В Точке красоты, делала стрижку и окрашивание, все очень понравилось. Обслуживание просто супер. Мастера очень квалифицированные и большие Молодцы!!!
Была в этом салоне на эпиляции. Мой постоянный мастер заболела и отменила мою запись пришлось срочно искать, где сделать. Выбор пал на Точку Красоты. Сам салон понравился, приятный интерьер, администратор. Мастером тоже осталась довольна, она все сделала деликатно, аккуратно, было совсем не больно. Эпиляцию делаю очень давно и мне показалось что не очень хорошая паста. Она не вырывает волоски, обламывает.
Стрижка и укладка у Лусине. Как всегда, качество услуги на высоте плюс абсолютная доброжелательность и корректное поведение мастера. Спасибо, хожу только к ней.
Show business's response
О
Ольга К.
Level 9 Local Expert
April 14, 2021
Очень хороший салон, стригут качественно - именно так, как хочется. Отдельно отмечу сервис - он на высоком уровне. Предупреждают о записи, перезванивают, уточняют. Приду ещё и другим рекомендую.
С уважением и благодарностью, Наталья Николаевна.
Очень плохо постригли ребёнка((
1. Мастер не понял как именно необходимо стричь, но начала не уточняя
2. Даже после моего вмешательства, она постригла совершенно не так как нам хотелось
Не рекомендую!
К мастеру претензий нет. Подстригла, высушила волос на брашинг. В итоге на стойке я узнаю, что за сушку я должна заплатить ещё дополнительно 390 рублей, как за укладку, но это не укладка, а мне просто высушили волос на брашинг, в любом другом салоне это включено в стоимость стрижки. Как минимум это обман и неуважение к своим клиентам. Если вы берете дополнительно деньги за обычную сушку на брашинг, предупреждайте об этом своих клиентов, чтобы потом ни для кого это не стало сюрпризом...
Какая-то беда с записью в этом салоне. Записывалась на массаж тела, а когда пришла — оказалось, что мастер работает только с лицом. Ну ок, осталась. Записалась второй раз уже заверили, что все без ошибок. За полчаса до назначенного времени приходит СМС о том, что запись передвинуло на час вперёд. Серьезно? Хоть бы позвонили уж тогда) Позвонила сама, спросила в чем дело — внятного ответа не услышала 🤷♀️
Музыка классная, приятная краска Моне по запаху и качеству, подарили крем для рук, продаётся в салоне марка Christina по цене без накрутки. цена за тонирование и стрижку, приятная, можно позволить посещать салон часто. это большой бонус.
5
Show business's response
Екатерина Немых
Level 3 Local Expert
August 18, 2019
Была в данном салоне 05.08.2019. Процедура: Шугаринг рук и ног полностью. Сначала всё было гладенько и чисто. Мастер приятный, персонал конечно так себе, но простительно. А потом, началось ужасное послевкусие...Волосы выросли на следующий день, хотя обещали «две недели гладкости», какой смысл тогда платить такие деньги??? А так же появилось ужасное раздражение, на ногах и руках. Это ужасно выглядит и испортило полностью впечатление о салоне. Прошло больше двух недель, а прыщики все еще со мной. Больше к сожалению не прийду.
Отрицательные отзывы с сайта салона удаляют! Записалась к мастеру Саре Полоян на стрижку волос длиной до 25 см (причем до этого стриглась в этом же салоне 2,5 мес назад, точно так же, но у Ирады, у которой в этот день был выходной). Также как только мастер закончила стрижку и взяла в руки фен, я сказала, что укладку делать не надо. В итоге администратор на ресепшн посчитала стрижку как более дорогую и включила в счет укладку. Длину волос администратор показала на примере свой короткой стрижки (ни о каких 25 см речи не идет). В общем, постоянного клиента этот салон потерял. Ставлю на нем точку.
Средний салон, не все парикмахеры на уравне, да и про косметолога так можно сказать
Show business's response
А
Анна С.
Level 6 Local Expert
June 23, 2019
Записана была на классический педикюр с обычным покрытием. Мой мастер как раз отпускала клиентку. Девушка на вопрос о качестве услуг ответила : «Я конечно не ожидала , что потрачу на обычный педикюр два часа». Администратор парировала - « Мы сейчас больше заботимся о качестве услуг, а не о скорости». Немного смутившись , я не стала придавать этому большого значения , так как пока ещё не знала, что попаду именно к этому , НАЧИНАЮЩЕМУ,мастеру. Администратор естественно меня об этом услужливо не предупредила.
Классический педикюр без покрытия делался час !!! Видеть неловкие попытки «мастера» сделать все правильно и совладать с инструментом было ужасно. Покрытие лаком наносилось без базы , и без топового покрытия , ни о какой экспресс сушке там не слышали. Девушка грязными перчатками перетрогала все флакончики со средствами какие только могла, естественно о кросс-контаминации она вообще не слышала , так как еле говорила по русски вообще и спрашивала у меня, что ей делать дальше.
Салон абсолютно не заботиться о времени и комфорте своих клиентов, о таких вещах , как категория мастера нужно уведомлять и предупреждать клиента ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБЯЗАТЕЛЬНО. Клиент не будет чувствовать неловкость и мастер, который старается и который не обязан слышать недовольство в свой адрес из-за того что администрация салона , не афишировала его статус; соответственно и стоить услуга должна дешевле. 2 часа ушло на всю процедуру с обычным покрытием, которое естественно стерлось у меня по приходу домой. Администратору я сказала о своём недовольстве , за покрытие платить не стала , а за услугу мастера заплатила только из жалости, так как видела старания! Клиенты не должны терпеть непрофессионализм , а уважающие себя салоны ценить время своих клиентов, которые приносят им деньги