Сегодня посетила салон по ул Профсоюзная 142 и была в шоке как администратор насчитала мне сумму за стрижку. Оказывает у них все считается отдельно. Стрижка отдельно, чёлка отдельно и за то что мастер взяла в руки круглую расческу чтобы прослушать волос ( сразу хочу сказать, что укладки не было) тоже отдельная плата итого 1070 руб Хотя 3 мес, назад я за это заплатила 600 руб. Администратор хамка, а девочки мастера совсем не профессионалы. Вообщем больше в этот салон не пойду.
Мастер-отличный человек, вежливо все и чисто. А стрижка не очень получилась: спереди нужно было оставить динное, а сзади укоротить. Вышло наоборот. Надо видимо было четче объяснять. Надеюсь, Отрастут и привыкну-не стала ругаться.
Дочка постриглась сегодня 17 апреля в 9 вечера в салоне 5авеню, неровно, сбоку торчат прядки и ужасный вид сзади, я думаю даже я не парикмахер постригла бы ровнее, я списываю это на непрофессионализм мастера который стриг и то что девочка пришла без меня, взрослого, считаю что такого уровня мастер не должен работать в салоне.
Прождала пол часа по своей записи на эпиляцию.
Никто не вышел оповестить о задержке или извиниться за потраченное мое время, пока я сама не поинтересовалась, сколько мне не ждать.
Просто потому что «ну девушка онлайн записалась, процедура долгая».
Ни одного клиента не интересуют сложности другого. Закладывайте при онлайн записи Корректное время на каждую услугу,
Плюсов нет, одни минусы. Поросила снять гель лак, сняди не качественно ( лак остался). Когда снимали фрезой несколько раз задевали кожу, когда попросила поаккуратне мастер стала обвинять меня , что не так руку держу, хамить. Мастер Кристина ТЦ мозайка.
Поставил максимальную оценку, исключительно благодаря мастеру Наилю.
Начинала стричь другой мастер, напортачила так, что смотреть было страшно...))
Натль согласился исправить. Сделал, даже больше, чем можно было.
Спас ситуацию и реноме салона.
Спасибо ему!
Сделала депиляцию, помещение маленькое, но мастер хороший, минус звезда, потому что записывалась по одной стоимости, а на кассе оказалась стоимость на 500₽ дороже, мастер сразу не предупредил об этом.
Ирина Кокорева очень удачно и проффесионально постригла девочку. Очень довольны, спасибо.
Посмотреть ответ организации
К
К
Знаток города 5 уровня
15 мая 2022
Не перестаю восхищаться мастерством великолепного и самого лучшего парикмахера Инги. Стрижемся всей семьёй у бриллианта этой парикмахерской почти год. Очень ответственный подход и высокая клиентоориентированность. Замечательный мастер своего дела и знающий специалист, который всегда посоветует, что лучше вам. Стильные, модные и быстрые стрижки - только у Инги!
Ужасное обслуживание, администраторы стоят и сочиняют цены от балды… чтоб подстричь кончики ребёнку (не стрижка) , и даже без мытья волос.. сказали 1000 руб, при этом цена тут на сайте указана от 290 руб, в прейскуранте 590 рублей, а сказали по итогу 1000!!! Как так..?? Руководство салона в 5 авеню разберитесь с этим бардаком!!!!
Салон чистый,приятный коллектив .Стригли деток.Все чудесно!Спасибо мастерам
Посмотреть ответ организации
Ксения Шац
Знаток города 16 уровня
26 августа 2023
Хожу уже давео в данный салон. Замечательные сотрудники. Мастер Инга творит чудеса просто. Всегда идеальная стрижка и укладка! И хорошее настроение! Спасибо!
Очень некомфортно прошла процедура. Мастер маникюра Наиля совершенно не дружелюбная, не тактичная.
Весь визит прошёл в напряжении.
В самой студии дико холодно, как на улице при 13 градусах, кондер дул прямо на меня, пришлось надеть куртку.
Сам маникюр в целом ок, но остались не аккуратные следы на коже. 2 тыс руб это точно не стоит, лучше буду ездить в место подальше, но это будет комфортно, уютно и без осуждающих комментариев.
Инга - образцовый специалист! Если читаете отзывы и сомневаетесь, - не сомневайтесь, записывайтесь!!! Более знающего человека по своему профилю я еще не встречала. Даст ценные советы по уходу! И самое главное - уйдете довольным) Ни разу не пожалела, что выбрала ее несколько лет назад. Профессионал с Большой буквы и очень тактичный человек!
Пришёл по записи, администратора на месте не было. Девушка-мастер сама приняла. Стрижка заняла чуть больше 10 минут. Спереди выглядит хорошо. Сзади очень странно. Стоила прическа 790 рублей.
Очень много вопросов:
Если была запись, то почему девушка так непрофессиональна? Куда она спешила? Где администратор (может быть туда, куда спешила девушка парикмахер) ? Как формируется ценообразование? Почему за 10 мин 800 рублей, если салон позиционируется в бюджетном сегменте?
Пришла подровнять концы, рассчитывала на сумму в прайсе, по итогу, сумма была выше, за сушку и тд, считаю, что об этом должны либо писать, либо предупреждать. Во многих салонах сушка входит в стоимость стрижки(вы же не отпустите человека с мокрой головой), может даже лучше было бы повысить цену, но чтобы в неё входили эти мелочи уже, и чтобы потом не удивляться.
Предвзятое отношение к клиенту. При входе в салон, на вопрос сколько стоит женская стрижка-администратор оценивающим взглядом посмотрела и с не желанием помочь клиенту озвучил цену по максимум.
Как эконом парикмахерская вполне сойдёт, на уровне всяких «Светлан» в спальных районах в подвалах многоэтажек. Стричься можно только детям либо тем кому за 55, остальным я бы рекомендовал, только если вам совсем все равно на стрижку. Ну или можете прийти брови сделать))) остальным - сходите к норм барберу, не пожалейте лишние 300 р
Был записан на 10:00 к Мандриной Виктории. В назначенное время администратор с абсолютным спокойствием заявил: "Она раньше 10:30 не приходит, придется подождать". Такого хамства я с советских времен не видел. Администратору все "пофигу", даже не извинилась!!!
просто кошмар! просила только снятие гель лака. Итог: спилили все докрасна, дофига порезов на пальцах, пытались накинуть цену за придание формы которого я не просила…
Пришла подстричь кончики, точнее подровнять. Мастер мужчина (не помню имени) обкорнал волосы, все не ровно, отвратительно, пришлось переделывать в другом салоне после него! Ни ногой больше! Жалко волосы и потраченные деньги!
Мастер Наиль очень странный, не хочет работать, к ребёнку груб, видно, что абсолютно не заинтересован в клиентах. С ребёнком общается не адекватно. Жалобную книгу спрятали, не дали: видимо далеко не первая жалоба, скрывают негативные отзывы
Прекрасный салон красоты. Очень много профессионалов. Довольна всем.
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2022
Администратор Юля Кудратова давно работает, уже обнаглела вконец!! Систематически обманывает и обсчитывает постоянных клиентов! И все время просит перевод ей на карту неофициально!
Уважаемые хозяева данной точки, разберитесь!
Очень не приятно такое отношение, буду ходить в другой салон