Записалась на стрижку онлайн . Подстригли хорошо. При оплате спросила у администратора про скидку на первое посещение , которую они анонсируют при записи , на что мне ответили, что скидки нет, точнее она есть , но вроде, по будням и в какое-то определенное время 🤔 Вот странно …. Почему же об этом не сказано в акции ?? Прикрепила скрин . Кто не вдадеет информацией тот, кто размещает информацию об акции или администратор?? Какой -то обман получается. Неприятно .
Маникюр был сделан за час и очень некачественно. Грубая работа аппаратом, было больно и остались порезы на коже. Покрытие тонкое и не ровное. Мастера однозначно не советую.
Очень люблю эту "Точку"! Замечательный администратор Светлана - истинный профессионал своего дела! Располагающее общение с клиентом, подбор оптимального времени и набора услуг - это всё про неё! Из серии "найдётся всё": и нужное Вам время и только "Ваш мастер", и задушевная беседа...Иногда захожу просто поздороваться с замечательным, комфортным коллективом....Замечательный,трудолюбивый и аккуратный мастер по маникюру Аня! Она способна порадовать результатом даже самую капризную клиентку! ...Мастер парикмахер Марина Тумасян! Про ее профессионализм нужно писать отдельный пост! Третий год к ней хожу и ещё ни разу не усомнилась в том, что это именно "мой мастер"!!! Приходите, и вы обязательно найдёте именно своего мастера! Классно и Точка!
В первый раз отношение к клиенту и качество услуг было отличное. Через несколько месяцев персонал как подменили. Плохое отношение, советую обращаться в другие салоны
Очень хорошее место. Были у двух мастеров. Меня стригла Оксана, прекрасный мастер. Поняла с пол слова что я хочу, и я в восторге от результата. Сына стригла Марина, тоже прекрасный мастер я осталась очень довольна результатом. Придем ещё не раз однозначно!!!🔥🔥
Очень понравилась работа мастера Зары. Манекюр получился красивым и аккуратным. Я всем, с полной уверенностью, хочу порекомендовать этого мастера. В следующий раз хочу снова попасть именно у этой девушке!
Очень нравится этот салон, мастера профессионалы, стригусь здесь часто, всегда все устраивает! Администраторы очень приветливые, в салоне чисто и уютно .
Посетили салон впервые, остались положительные впечатления! Записали ребёнка 4 года на стрижку. Приятный и внимательный администратор (с длинными тёмными волосами), записала ребёнка в удобное для нас время. В салоне очень уютно, везде чисто, приятные цены. Ребёнка стригла парикмахер Марина Тумасян. Профессиональный мастер, приятная в общении, умеет найти подход к маленькому ребёнку. Результатом осталась довольна, все сделали быстро, качественно и аккуратно, и что самое главное, ребёнку было очень комфортно. Спасибо большое, вернёмся к вам снова! Рекомендую данный салон красоты!
Очень довольна своей новой прической. Это все благодаря мастерству Олеси. Мастер проффесионально подобрала цвет волос, длину и стрижку. Буду рекомендовать всем своим знакомым, Вас.
Очень нравится ходить на педикюр именно сюда. Супер Удобные кресла, отличная и скрупулёзная работа мастера Ирины.
Также очень здорово, что здесь дают возможность выбрать, классический педикюр или аппаратный. Во многих местах не спрашивают и делают аппаратом, а мне, например, аппарат не подходит.
Все парикмахеры отличные и Светлана и Сюзанна и Олеся .. доброжелательные .., аккуратные мастера своего дела .., за исключением Марии, которая по всей видимости не привыкла слушать критику в свой адрес и допустить что ее видение отличается от видения клиента.
Была впервые, у мастера Марина Тумасян, все очень понравилось, хорошо сделали стрижку и прекрасно уложили волосы! У меня густой и пористый волос, но мастер смог справится даже с такими непослушными волосами и уложить как надо - волосы не пушатся, блестят и такие гладкие😍 Спасибо, приду к вам снова))
Всем доброго времени суток. Сегодня в очередной раз была в моём любимом салоне ,,Точка красоты" . Милая и очень красивая мастер Нелли, как всегда была профессиональна в работе. Тот образ, который был создан сегодня, превзошёл все мои ожидания. Такой красивой и обаятельной я давно себя не ощущала. Спасибо за возможность быть привлекательной кокеткой, которой оборочиваются вслед и говорят комплименты. Весь коллекив этого салона приветлив и дружелюбен. Отдельная благодарность управляющему Александру за внимание и деликатный подход к каждому клиенту. Обязательно вернусь к вам. Рекомендую всем посетить этот храм красоты🤗🤗🤗
Посетила салон в первый раз. Попала к мастеру Щербаковой Светлане. И не пожалела😃около года отращивала неудачный каскад, чтобы уйти в каре. Очень переживала, так как потом уже исправлять было бы нечего😂 Прекрасный мастер! Я осталась очень довольна, прямо помолодела. Отдельно хочется отметить личные качества Светланы. Очень доброжелательный и позитивный человек. Советует очень мягко, не настаивает, поэтому хочется прислушаться. И не зря ведь прислушалась) работа отличная, настроение прекрасное!
4 ноября
Стригусь уже навеерное года два только у Оксаны! И сына тоже! Она лучшая! Всегда все идеально, быстро! Очень приятны и милый мастер! Всем рекомендую!
Сюзанна отличный профессионал своего дела! Очень приятная в общении , красотка. Было интересно получить рекомендации по укладке и окрашиваю ! Быстрая профессиональная работа мастера ! Я довольна , вернусь к вам снова! Рекомендую данный салон красоты !
Была у мастера Сюзанна Бабаян. Осталась довольна, мастер постригла и уложила аккуратно волосы. Работала с заботой и дала рекомендации что с волосами делать. Рекомендую данного мастера.
Осталась в полном ужасе от посещения данного салона. Никакого сервиса и клиентооринтированности. Только из за этого не советую данное заведение. Записалась на маникюр с покрытием гель лаком. Завтра запланировано мероприятие (юбилей). Во время маникюра в центре сработала учебная пожарная тревога. Естественно, все как в тумане, быстро на панике, администратор говорит заплатить за оказанную услугу (снято покрытие и удалена кутикула, ВСЕ!!!), ногти все шершавые, пластина вообще не обработана, покрытие сняли небрежно с учётом того, что это коррекция и будут покрывать заново. Я, как здравомыслящий человек, решила дождаться открытия и попросить оказать мне услугу до конца, все таки я заплатила не за то, зачем пришла! В ответ получила полный отказ, отрицание и гнев сотрудников, что они все сделали корректно, процедуру оказали в полном объёме и ничего мне больше не должны! И это все мне ответила старшая администратор салона Светлана!!! Как можно работать с таким отношением к клиентам и на какие постоянные отношения рассчитывать? Настроение полностью испорчено, потрачено 1,5 часа времени, маникюра нет, ногти в ужасном состоянии, как идти на праздник - не понимаю. Я уже не говорю про саму технику маникюра и про чистоту инструментов в салоне (не понятно, обрабатываются ли они тут вообще).
Очень понравилось данном салоне. Делала стрижку, мастер Елена профессионал,сделала красивую стрижку, проконсультировала по поводу дальнейшего окрашивания и ухода за светлыми окрашенными волосами! Спасибо, обязательно приду ещё!
Какое счастье, когда приходишь в салон на услуги!!! Это необходимо каждой женщине!!! Особенно приятно бывать в салонах Точка красоты в ТЦ Город и на Череповецкой.
В этот раз большое спасибо за прекрасную прическу и окрашивание Оксане и Заре за самый красивый маникюр в мире !!!
1
1
Show business's response
П
Полина
Level 8 Local Expert
May 13
Записалась онлайн, никаких вопросов и проблем не возникло. Пришла в салон, мастер задерживалась, я спокойно сидела ждала, пришел мастер и первым делом спросила что будем делать, я ответила что хотелось бы френч и рассказала свою историю чем мне делали, как покрывали, мастер не дослушала, перебила и сказала что нет, мы не успеем за два часа отремонтировать ноготь и нарисовать френч и недовольно поинтересовалась почему я это не уточнила при записи. Я ответила что записывалась онлайн и никаких уточняющих вопросов не было. С ужасным негодованием задавала вопросы кто мне делал маникюр до и ужасалась от каждого ногтя, принижая предыдущего мастера .Дальше мне сказали выбирать цвет, не успев выбрать цвет мне сказали что нет, на ваших ногтях ничего не будет держаться. Сказать что я была в шоке- ничего не сказать. По итогу мне сняли покрытие и придали форму и всё.
Хочу заметить что мастер пришел, фрезу не поменял на аппарате, она как была использована так и использовалась на моих ногтях, это кошмар! Все в пыли от маникюра, ничего не протирается, рядом с местом где вы сидите корзинка в пыли и грязи.
Если у вас есть возможность- не ходите туда, там некомпетентные специалисты с необработанными инструментами. Ужасное впечатление! Не рекомендую мастера Зару Казиеву,самое главное что она в этом салоне СТАРШИЙ МАСТЕР МАНИКЮРА. Ужас!
Стриглась у мастера Светланы Щербинской. У меня очень тонкие волосы, лишённые объёма. Она просто кудесница, даже не ожидала, что с моими исходными данными можно создать объём. Спасибо огромное.
Очень удобно записываться и управлять записью через мобильное приложение, интегрированное с WhatsApp.
Из мастеров особо отмечу Сюзанну: умница, красавица, неизменно тактична, работает аккуратно и качественно, при этом быстро.
И я, и сыновья регулярно приходим и всегда довольны и процессом и результатом.
Добрый день !
В первые была в салоне , хочу выразить свою благодарность Оксане за мою стрижку, я осталась довольна. Очень долго подбирала себе мастера по волосам и УРА 🙌 я его нашла . Однозначно рекомендую !
Добрый день! Впервые посетила данный салон, остались приятные впечатления!!! Делала маникюр и педикюр у Ирины Яровенко- качественно, аккуратно- рекомендую!!!!!
Отличное место, чтобы подстричься. Отличные мастера. Кроме стрижки, есть маникюр-пеликюр. Также мужчинам можно подстричь бороду. Стригусь только здесь. 👍👍👍
Пы.Сы. Нужно записываться заранее!
Была у мастера маникюра Марина Р. Очень аккуратная, деликатная. Все бережно сделала. С ледяным спокойствием помогла выбрать цвет. Хороший мастер. Рекомендую.
Недавно начала посещать этот салон. Уже 3й раз иду на маникюр. Недавно была на педикюре - это полный восторг, вы не многие, кто еще делает классический педикюр - у меня проблемные пятки, модный сейчас смарт-педикюр мне не подходит, после работы мастера Марина пятки 2 недели, как будто только посетила салон 👍 с удовольствием приду еще
Мастер Сюзанна отлично стрижет, быстро, аккуратно, современно; так, как просишь. Стрижки носятся хорошо и отрастают, сохраняя форму. Мастер приветливая, собранная, аккуратная, совеременная, сдержанная, отлично выглядит - к ней всегда приятно идти. Салон чистый, стильный, со спокойной атмосферой; время записи,по моим многократным наблбдениям, точно соблюдается.