Никогда, просто никогда не делайте там маникюр. Я не любитель плохих отзывов,но этого ногти всегда держались месяц,а то и больше- идеально,а тут- за 2,5 часа спилили всё родные длинные хорошие, прочные ногти просто в тряпочку. На паре пальцев дошли до кожи,как усердно пилили.. И на фото- это на след. День после маникюра, всё полетело и продолжило лететь. Лучше перетерпите и сходите к другим мастерам
Upd. Через 2 недели позвонили, извинились, предложили исправить со скидкой. Сразу спросила их"- точно хорошо сделаете? " Да, да, конечно, не волнуйтесь. "
Пришла, снова стали пилить не согласовав ни форму , ни длину. Говорю мастеру "- это не то, что я хочу и делала до вашего салона- всегда" Не желающая ни слышать меня, ни помочь мне , просто грубо ответила, что это у меня настрой не такой, и обслуживать она меня не будет . 🤦♀️ 2 последние фото те, с чем она отправила меня домой.
Вопрос 1- зачем вы второй раз зовете клиента, не желая исправлять свои косяки и быть спокойнее?
Судилась бы с вами, но нет ни времени, ни желания более соприкасаться с Вами
Не первый раз посещаю салон "Точка красоты" муж стригся здесь постоянно до того, как ушел на СВО, я стиргусь и делаю маникюр, все очень нравится, девочки вежливые и улыбчивые, салон чистый, удобный. Спасибо))
Крайне недовольна! При входе обозначен ценник 590 руб., по итогу "выкатили" стоимость из расчета "Барбер стрижка"! Разница в 200 руб. мне не принципиальна, но как потребителю крайне неприятно, что данное обстоятельство не было оговорено предварительно! Более того, на мои попытки указать на "правило скидки при первом посещении" мне было отказано с формулировкой "это старая реклама с момента открытия". Но извольте, информация о скидке у вас размещена в общем доступе при входе в так называемый "салон красоты"!!! Налицо нарушение закона о защите прав потребителей. Посещение данного пункта оказания услуг крайне не рекомендую!
В салон зашли первый раз дочку подстригли очень хорошо осталась доволена, персонал вежливый все чисто удобно. Пока дочь подстригали мне предложили маникюр космитический сделали отлично и недорого. Очень удобно когда салон находиться в ТЦ.
Зашли сегодня с дочкой постричь концы дочери на среднюю длину и мне подровнять челку и немного концы. Отдали за это 2440₽. Конечно сама виновата что не спросила итоговую сумму 2х стрижек. Как говориться повелись на рекламу, вернее на из наклейки прайса от 590₽ и плюс чтоб будет скидка на первое посещение. На кассе сказали итоговую сумму, спросила это с учетом скидки на первое посещение или нет? Ответили что на услуги топ мастера это не считается. Уважаемый персонал был один парикмахер и на нем не было указано она топ у вас или не топ. И про скидку надо как то заранее предупреждать. Один плюс что все новое ножницы острые, персонал это большой МИНУС
Блондинкой быть, может, и тяжело, может быть и не просто, но чертовски приятно. Ещё приятнее иметь место куда хочется вернуться . Потому что, мастера знают как стричь, как красить,( чтобы твои блондинистые волосы не осыпались , как хвоя с ёлки, что стоит возле мусорки 14янва😂).
После любимого салона мои волосы точно украшают мир и меня.
Посетил сегодня салон, все просто супер! Девушка администратор - красивая и приветливая, проконсультировала по стоимости стрижки, предлжила вкусный кофе. Мастер- просто восторг! Это лучшая барбер стрижка из тех, что у меня были! Цена нормальная, 790 рублей все включено. В общем- рекомендую!
Классно, что открылся такой салон! Цены прям доступные, качество супер!
Все чистенько, аккуратно. Персонал вежливый! Делала стрижку и укладку. Ушла красавицей. Желаю вам процветания и хороших клиентов 👍🏻👍🏻👍🏻
Первый и последний раз ходила на маникюр в данный салон. Работу выполняла старший мастер Полина, рисовала френч. Работа выполнена слабо, толщина френча нарисована разная, так ещё и не везде «улыбка» у френча дорисована до конца ногтя. При обработке кутикулы мастер поранила некоторые ногти, так ещё и не профессионально держала ножницы, кутикулу толком не срезала. Ногти болели несколько дней после пораненой кутикулы.
Во время выполнения маникюра несколько раз подходила администратор в лице владелицы салона и навязывала уходовые средстве для волос. Было весьма некомфортно слушать навязывание продуктов салона, которые никак не связаны с той услугой, на которую я пришла.
После завершения маникюра мастер сказала, что сначала сфотографируют, а потом нанесут масло для ногтей. По итогу она забыла помазать маслом, а выпрашивать я не стала, т.к. считаю, что в салоне должно быть все профессионально и без напоминаний клиента о работе мастера.
Барышни, не советую посещать данное место. Конечный итог работы и её стоимость не соответствуют уровню салона.
Добрый вечер, сегодня посетила ваш салон, сделали маникюр от которого я в восторге, мастер приятная симпатичная девушка Регина, в этот салон я пришла впервые именно за ней, она мастер своего дела, в салонсалрне очень всё прилично, чисто, сотрудники приветливы, приду ещё, рекомендую.
Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем🤍🤍🤍.
Хотелось бы отметить высокий уровень клиентского сервиса данного салона✅
Внимание к клиентам примерно как в отелях Ритз Карлтон - на все пять звёзд)
Можно смело сказать, что Элина и ее команда знают и любят свое дело 👍
Пришла постричь челку -шторку, когда увидела не молодого мастера , сразу уточнила сможете так сделать , просто убрать длину, ответили конечно. От результата я хотела рыдать, мастер превратил мою челку в рванную «занавеску» , но мой вопрос что это? Ответила я же Тебя постоянно спрашивала , это кстати вообще не приятно, когда не знакомые люди разговариват на ТЫ с клиентами. Оплачивать 300 руб, я отказывалась, но на выходе встретила женщина , незнаю администратор или директор. Начала усиживать и доказывать , что все хорошо и правильно подстригли, и что завтра будет все отлично 😃на такой же вопрос , нормально ли что клиент из салона уходит в шапке ? Потому что не может смотреть на себя, ответила напишите отзыв 👍 Молодые девчонки не ходите туда, там работают люди, которые ничего не понимают в элементарном. Таким мастерам только мужчин под ноль стричь. Поменяйте мастеров
Сегодня с дочкой посетили эту парикмахерскую, возмутило то, что цены везде крупным планом написаны, а по итогу вдвое дороже.Про скидку в 20%, при первом посещении, никто не вспомнил даже. Обслуживание как и в любом среднем салоне. Мыли волосы холодной водой, т.к. с горячей водой перебои. Ребёнку подровняли кончики, у меня стрижка до 25 сантиметров, итого ценник 1470???.Не советую данное заведение 👎
приходил сюда с ребенком. постригли и меня и ребенка быстро и без проблем. После ребенка еще на машинки по этажу возле парикмахерской покатали - понравилось ему )
удобно что находится в тц, и можно совместить и стрижку и поход по магазинам.
Ужас. Ребенка машинкой под единицу обстригли. Как зека. Мастер взял машинку и прямо со лба начал косить ему волосы. Взяли как за модельную стрижку. На возмущение, мастер ( парень) с матом!! и не довольством возмущался что ему не так объяснили. Как можно не так объяснить? Сказали с переходом стрижка модельная. Мастера видимо на зоне обучение проходил от туда и стрижки и общение. После прериканий, уже женщина мастер исправила как могла ситуацию . Вот ей спасибо. Так что не советую.
Первый раз обратился за услугами в этот салон, остался доволен) Приветливые сотрудники, каждый знает своё дело! Выполнили качественно и профессионально все мои пожелания👍
Прекрасный мастер Махмадали! Сделал супер стрижку! Осталась довольна салоном 👍
1
Посмотреть ответ организации
М
Моника
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2024
Посещаю часто салон красоты, раньше делала маникюр и педикюр у мастера Галина к сожалению сейчас этого мастера нет там... но очень профессиональная в своём деле. В этом салоне делала брови у мастера Наталии мастер просто замечательный опытный.
Наконец-то нашла отличного мастера Галина. Профессионал высокого уровня. Спасибо за качество скорость и внимательное обслуживание
1
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Синегубова
Знаток города 2 уровня
25 декабря 2024
Первый и последний раз были в этом месте, работающий здесь персонал, видимо, совершенно, не понимает, что, помимо стрижки денег с клиентов, нужно ещё учитывать желания клиентов. Наталье я бы пожелала поменять свою профессию или место работы, не всем дано быть мастером, это понятно, но хабальство и амбиции нужно оставлять дома... Предновогоднее настроение было испорчено, обидно..
Здравствуйте, посещал данный салон .
Всё очень понравилось👍🏻
Замечательный мастер Екатерина, предпочла все пожелания. Приду еще раз , конечно всем рекомендую 😁
13 февраля я посетил такой чудный салон и благо в нем оказалась Надежда, если бы не она, то мой вечер мог бы сорваться. Но она помогла мне и все сделала в лучшем виде. Так же хочу отметить Наталью она мастер своего дела. Обязательно приду еще.
Отличный новый салон. Постригли ребенка. Развлекали. Сын не плакал. Я выпил отличный кофе пока ждал окончание стрижки. Вежливый персонал. Лояльные цены. Удачи вам. Приедем снова!
Я больше сюда не приду. Подровняла кончики за 650 р. Оказалось, что мытье, которое никто не предложил, входит в стоимость. Парикмахер обращалась ко мне на ты, все время указывала на недостатки: и волосы у меня тонкие, и кончики секутся, и ломкие и ой-ой, как же все плохо. Было неприятно. Подруга в то же время делала брови, получила вообще не то, что хотела, и расстроилась.