Хороший салон, много мастеров, работают качественно, но последнее посещение оставило не приятное впечатление, мастер ножницами порезала щеку ребенку. Наверное мы больше не будем посещать данный салон.
Я записалась в салон по времени,но мастер маникюра была занята другим клиентом и я ждала 40 мин.Маникюр был сделан плохо при обработке кутикулы у меня была кровь.После маникюра мне не предложили крем или масло.
Очень хорошая студия! Ходим постоянно семьей и всегда довольны результатом! Мы с сыном стрижками, жена новыми прическами и маникюром) И персонал очень приятный)) Всенда хочется сюда возвращаться!
Салон чистый, светлый, проветриваемый. Что мне не понравилось по телефонному разговору с администратором Натальей мне была озвучена сумма 1650 рублей на мои услуги. Я записалась на 12 часов к мастеру Зия.Однако в ходе процедур выяснилось, что будет чуть дороже из-за укрепления, я согласилась. Как итог сделано все не качественно и ценник увеличен на 900 р. Придя домой я заметила затек и гнущиеся ногти, позвонила в салон и объяснила ситуацию, администратор Наталья попросила фотографии, я отправила ей их. Решили данную проблему переделывать, но так как мастер была свободна и когда у меня было время это среда, делала все в пятницу. К сожалению эти ногти продержались до вечера субботы. Сейчас жду решения проблемы. Этот салон я не рекомендую. Итог некачественное оказание услуг , не понятная схема расчета стоимости.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Малинова
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2024
Всем советую этот салон! Качество услуг на высоте, а цены абсолютно адекватные.
Записывалась на маникюр 07.01. Администратора не было, пока я его не позвала сама, прошло минут 5. Как оказалось, мастер опаздывает минут на 15-20, поэтому мне предложили другого мастера, но его тоже надо было ждать минут 10. Администратор мне дерзила, на мое возмущение, зато после этого мастер освободился через пару минут.
Парикмахер сообщил, что имеет 5 разряд. Но стал филировать тонкие волосы на короткой стрижке. Этого нельзя делать. Как такой мастер имеет 5 разряд. Безобразие. Волосы теперь будут торчать во все стороны.
Отличное место, была на стрижке, всё очень понравилось. Мастер посоветовала сделать немного по другому не так как я хотела, я послушала её и не зря, результатом осталась очень довольна.
Пришла по записи ,40 минут ждала ,девушка на рецепшн грубо ответила ,ждите ,видите мастер занят ,персонал шумит , некомпетентные . Знали что я записана ,но почему то посадили клиентку вместо меня ,после этого она ещё ходила по салону шумела ,девочка сделала маникюр хорошо ,спокойная ,извинилась , единственный адекватный человек . Не понравилось.
В данный салон обращалась дважды, поскольку недалеко от моего от моего дома, ходила к косметологу Елене на комплексную процедуру депиляции. Соотношение цена-качество отличные, сам салон уютный, чистый. Работой косметолога довольна, опытный специалист с лёгкой рукой, рекомендую.
Записалась на стрижку и сложное окрашивание к отличному мастеру Анастасии,не первый раз к ней прихожу,умничка,золотые руки,заранее спланировала свой день,так как возможности два дня поехать в салон из-за большой занятости нет!записалась за сутки на 15 часов,в 12 следующего дня позвонила администратор и попросила пораньше на час подойти,чтоб у мастера не было свободных окошечек,я согласилась,подумала хорошо,так как мастер отличный,подстроюсь под их просьбу!после окрашивание,выяснилось,что мастер не в курсе,что у меня еще и стрижка,ее администратор не предупредила и она не может меня подстричь,так как уже другой клиент!администратор сделала вид,что ее это не касается,быстро расчитала меня за окрашивание и как будто так и положено, не извинилась,что так получилось,не предложила другого мастера,да просто сделала бы вид,что она сожалеет,она еще и нахомила,когда я ей сказала,что вы отодвинули время на час, и я пошла на встречу вам,чтоб еще они успели клиента принять,а получается меня еще и не подстригли,а записали другого человека!часто ходила в этот салон из-за хамского и наглого отношения к клиентам администратора,больше не приду!отдельное спасибо мастеру Анастасии,действительно все сделала отлично с окрашиванием,и она единственная извинилась,что так получилось!
Плохо. Была на педикюре мастер Зия, знаете, столько раз при удалении кутикулы меня никто не резал. Спустя только 2 недели зажили места пореза! Позвонила после в салон, взяла администратор, я описала ситуацию- сказали перезвонят. Кто должен был позвонить так и не узнала, потому что не перезвонили. Надеюсь инструменты отрабатываются у вас хорошо и ни какой грязи не занесли!
Сначала сказали одну сумму- а по факту вышла совсем другая. Просто ровняли ребёнку кончики прямым срезом … Оплатили без вопросов, но впечатление испорчено(
5
Посмотреть ответ организации
Поладович
Знаток города 7 уровня
27 января 2024
Супер стирижили!
Я очень доволен))
Буду ещё, туда ходить......
Супер салон чистый уютный девочки все хороший ! Опытные мне очень нравится!
Делаю стрижки как я хочу наконец нашла своих мастеров кто понимает что я хочу !!!
Маникюр педикюр все супер я довольна спасибо всем !!!
Была в салоне сегодня 5.06.2020 в 10.00 делала маникюр с покрытием ( мастер Дарья) очень приятная девушка, все выполнила профессионально и аккуратно. Спасибо! Ноготочки блестят. Обязательно приду ещё к вам!
Была очень удивлена работой парикмахера Марии.
Попала в салон случайно, в моём не было записи, и я рискнула.
Мастер внимательно расспросила, выслушала, убедилась, какой именно каскад я хочу😀
И только после этого начала стричь.
Так бережно и аккуратно она стригла, что процедура была в кайф.
В итоге я получила ровно то, что хотела)
Не во всех салонах так внимательно подходят.
Спасибо Марии!
Отличный салон! Всегда вежливы и профессиональны!
Особенно хочу отметить косметолога Жанну! Делала окрашивание бровей и ресниц! Настоящий профессионал своего дела. Впервые за долгое время мои брови после окраски не требуют манипуляций с карандашом.
Спасибо!
Анечка, спасибо вам огромное! Дочка счастливая! Каскад получился, как она заказывала по фото!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июля 2020
Записалась на 14.07.20 в салон к косметологу, а после него сразу на стрижку к парикмахеру. Пока находилась у косметолога несколько раз звонил мобильный телефон, ответить я никак могла, т.к. был в этот момент массаж лица. После косметолога подхожу к администратору и спрашиваю можно ли мне пройти на стрижку, как раз моё время. Ответ поразил: "Ой, а я Вам звонила три раза на телефон и даже в what's app написала, по техническим причинам сегодня стрижку сделать нельзя, у мастера сложное окрашивание, не успевает". Странно, звонят мне на телефон, когда я нахожусь в соседнем кабинете у косметолога и ответить-то даже не могу, улыбнуло :) Отвечаю, что завтра никак не могу прийти, определенные планы на завтра, а послезавтра День Рождения, и я к нему готовлюсь. Сказала, что готова пойти к другому мастеру, но там тоже занято было и ждать еще минут 30, а время уже к 20.30 приближалось. Заплатила за косметолога, развернулась и ушла. К косметологу Елене никаких претензий, всё очень качественно и профессионально, спасибо ей, но к администратору и организации процесса записи большие вопросы.
Записывалась к мастеру Саре, выбирала её по отзывам. Мне нужно было убрать сечённые концы и сделать окрашивание. Волосы у меня длинные и густые..были.... Выбрали краску, покрасились, подстриглись, уложились- мне всё понравилось. НО: на следующий день я дома помыла голову, высушила волосы, выпрямила утюжком и обнаружила, что правая сторона длиннее на 2 см левой, была шоке. Концы были подрезаны будто топором обрублены. Самое обидное, что после укладки это в салоне видно не было. Я пошла через 3 дня в старую парикмахерскую исправлять это, там меня ждал ещё сюрприз- на затылке не прокрашенные корни и концы сзади не прокрашенные. Я была в большом шоке, первый раз за всю жизнь мне так не повезло( и за всё это я заплатила 4800р. Почему не пошла в салон сразу и попросила исправить? Да потмоу что я боюсь туда уже идти. Лучше потрачу время и съезжу в свою старую парикмахерскую.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность и похвалу моему уже любимому мастеру — Дарье!:)
Уже долгое время хожу к ней и ни разу не было никаких нареканий. Каждая работа сделана аккуратно и качественно, Дарья поможет советом и объяснит нюансы процедур, чувствуется опыт и любовь к своему делу. Да и просто она приятный человек, с которым комфортно находится тет-а-тет продолжительное время;)
Спасибо, Дарья, и до скорых встреч!
Мастера чудесные! Стригся несколько раз у разных мастеров, всегда все на высшем уровне! Отдельное спасибо девочкам администратором Наире и Светлане, всегда входят в положение.
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья М.
Знаток города 3 уровня
24 мая 2023
Отличный мастер, мелирование выполнено очень качественно.
Пошёл в первый раз без записи. Постригли примерно также, как в эконом парикмахерской, т.е. не без косяков, хотя стрижку просил не сложную. Тогда зачем платить больше? Пожалуй дам ещё один шанс и попробую постричься у другого мастера.
Upd. Сходил во второй раз, все понравилось. Пойду ещё.
Отвратительного качества услуги маникюра! «Стойкое» окрашивание облезло через три дня! Написала в службу претензий, реакции никакой! Ни извинением, ни компенсации, ни предложения перекрасить ногти! Не рекомендую этот салон - при такой ценовой политике можно получить существенно качественнее процедуру маникюра в другом салоне!
К сожалению, был печатный опыт- плохо обработали кутикулу, гель лак через 3 дня отошел полностью, но пошли навстречу и покрасили ноготь заново. Правда делала другой мастер и она удивилась плохо обработанной кутикуле. Мастера маникюра так себе, больше не ходила туда, увы
Замечательный салон! Понравилось абсолютно все. Спасибо мастеру ногтевого сервиса Майе. Она отличный мастер, настоящий профессионал своего дела. Работает быстро и четко. Отдельное спасибо администратору салона за внимательность к посетителям, солнечную атмосферу и исключительную дружелюбность.