Было отказано в записи ребёнка возраст 2,7 на стрижку. Ссылки и документально нигде не прописано. Очень жаль так как сама не первый раз его посещаю, но после этого ходить не буду. Сотрудники даже не пошли на встречу и не решили попробовать подстричь. Какой же он тогда семейный !? Тогда уберите в этой точке услугу детские стрижки если мастер отказывает стричь. Есть дети после трех лет хуже стригуться чем в маленьком возрасте. Возраст это не показатель!
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Мастер Анна мне понравилась. Общительная, доброжелательная. Учла мои пожелания.
об сожлана,,боа не пойду,не каког сервиса,не шз,срочнн надо
Ходила,к мастеру Светлане,на окрашивание корней волос,покрасили всю голову,краска попала на лоб,все чешется, обслуживание ноль,пришла в этот салон,нужно было срочно,какой краской красят,не показывают,такого не где не встречала,с таким отношением,возращаться желания нет!!!
Хочу выразить благодарность девочкам в салоне,всегда приветливые и отзывчивые. Особенно хочу выразить благодарность мастеру маникюра Марии Жучковой,делает все аккуратно,красиво,отношение на высоте. Если возникает вопрос всегда даёт на них ответ. Если теряешься с дизайном,то всегда поможет определиться и угадывает твои желания😊👍🏼. Сколько раз записывалась всегда принимает по времени,без задержек.
Удивила реакция администратора на мое замечание о том, что в кабине солярия летает метровый волос, убрали бы. На что мне ответили , а как мы его должны достать 😵💫 .. чудеса ))) лучше бы промолчала
Не первый раз хожу к косметологу (правда разным )на механическую чистку лица ,и каждый из них как будто специально оставляет несколько реально проблемных зон,со словами «типа туго»,не стала травмировать, «в другой раз» и тому подобное. Как специально чтобы еще раз пришли,хотя могли убрать за одну процедуру!Как мастер девушка вежливая и обходительная
Ваш салон находится рядом с моим домом, мне было б удобно стать постоянным клиентом, но увы! как не запишусь , то сплошное разочарование.
И где вы находите таких мастеров? Для меня загадка,. Один хуже другого, маникюр обычный не умеют делать, лак обычный не умеют наносить. После их маникюра кутикула лохматится, придёшь на педикюр , так они ( мастера) не знают , что подставка под ноги регулируется, работают чуть ли не лёжа на полу...Просто фильм ужасов!
Этим маникюршам нужно сидеть по своим деревням и весям, а не в салонах работать!
Сегодня вот обхамила не успев даже приступить к работе девушка по имени Мария. Пришлось уйти сразу.
Была б очень благодарна руководству салона, если б оно позанималось своими сотрудниками.
Не рекомендую этот салон к посещению!!!
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 1, 2023
Косметолог Нурия - очень приятный мастер. Пришла сделать брови, добавили еще уход с пилингом. Лицо посвежело сразу после процедуры! Спасибо большое!
Айсель стригла дочку. Считается старшим мастером, но это большой вопрос. У детей часто волосы срюпутаные, мы пришли с улицы, ребёнок был в шапке. Сотрудник стала причесывать гребневой расчёской, ребёнок корчился, пока я не подошла и не сказала причесать массажной. После этого Айсель подстригла криво. Разве сложно сделать ровно мастеру старшему? Прошу разобраться в этом. Администратору я показала и все объяснила.
Даже бы сказала МИНУС. Посещение "салона " 20.08.2023. Стригся молодой человек. Мастер была женщина. Так ужасно, я думала, уже не стригут(((( все клоками, виски с двух сторон вообще сделала по разному. В этот " салон"сама давно не хожу. И никому не порекомендую.
Во первых, зачем записывать на услугу если ваш мастер не умеет ее делать ? Почему мастер наносит краску на 30 минут в место обещаных 15 минут возвращается ко мне через 30 минут, за все это время ни разу не зайдя ко мне и не спросив все ли в порядке, так как процедура была окрашивание ресниц. Краска попала в глаза, ужасно щипала, а когда мастер вернулся отправил меня смывать краску самостоятельно в раковине. В раковине в которой даже не работает слив. На вопрос почему я смываю сама, мастер сказала что умеет этого делать. Как это возможно ? Во вторых почему по телефону называют одну стоимость, а не деле оказывается что она стоит дороже? Зачем держать такого администратора, если она даже цену верно не может назвать за элементарные вещи?
По итогу красные защипанные глаза, не прокрашенные уголки глаз, половину процедуры можно сказать выполнила себе сама, еще и заплатила за это все удовольствие на 20% больше обещанной суммы.
9 сентября за 1,5 часа записалась к мастеру на стрижку. Пришла в салон ровно к назначенному времени. Мой мастер была занята, делала стрижку клиентке. Подождав 15 минут, подошла к Администратору уточнила, правильно ли я поняла, что моя запись на конкретное время. Администратор подтвердила, что я пришла вовремя. Я уточнила, что я жду уже 15 минут и мой мастер еще не освободилась, на что администратор не извинилась, а сказала, что мастер не успевает. Я оделась и стала уходить из салона, мастер отвлеклась от клиентки, стрижку которой еще не закончила и сказала, что она скоро освободиться. Возможно для салонов такой категории это норма: не уважать время клиентов и не извиняться за задержку, но для меня такое отношение неприемлемо. С таким отношением в этом салоне сталкиваюсь не в первый раз. Удобное расположение, но полностью испорченное настроение и потеря времени. Не рекомендую эту сеть.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Роману. Привела сына с шевелюрой ,больше похожей на барашка ,с дредами вместо волос.
Через час это были кудряшки. Просили оставить красивую шапочку из волос. Мастер справился на отлично. Красивая ,аккуратная стришка каре. Непослушные кудри усмирили, волосы выглядят аккуратно,красиво,ухожено.
Огромное спасибо.
Хочу поблагодарить мастера маникюра и педикюра Марию за качественную работу. Она профессионал своего дела. Мария всегда в отличном настроении 🌺
Приятно идти в салон, где встречают с улыбкой!
Крайне редко пишу отзывы и всегда только по приятным впечатлениям и восторгу от посещения. Но тут, к сожалению, был тихий ужас. Записалась на, внимание, коктейльную причёску. Даже если кто-то не представляет, что это такое, то Гугл всегда может помочь.
Написала заранее на официальный номер в вотсап, спросила, нужны ли шпильки/невидимки. Мой вопрос в течение дня остался без ответа.
Пришла, спрашиваю то же самое, на что мне резко отвечают «мы тут пучки никакие не собираем!! У нас три мастера и не собирает пучки никто»
Предложили только локоны.
Чем отличается укладка от коктейльной причёски «топ-мастер» мне объяснить не смогла. «Прайс составляю не я! И запись тоже не веду!». Администратора не было.
В итоге мне этот роскошный «топ-мастер» насушил «объемную укладку», залил все лаком, создав эффект грязных волос. Видя мое недовольство, она сказала «ЭТО ВСЕ! Больше я ничего не могу сделать» и ушла за стойку администратора, не закончив работу.
Взяла за это убожество 900 рублей и была счастлива моему уходу.
Вот такие чудесные топ-мастера работают.
Запись была на 18 декабря, 15.30. Владельцам передаю пламенный привет. Надеюсь, вы это прочитаете и примите меры.
Мастер Аида. Маникюр с покрытием (снятие,маникюр,выравнивание,покрытие)Девушка хорошая,вежливая,приветливая и молчаливая.
Но работа далека от идеала.
Снятие сделала хорошо.когда убирала длину,сделала это кусачками в итоге у меня сломан ноготь и пошли отслойки (я просила-Мастер это исправил)Выравнивание сделано не по форме ногтей, на свободном крае ногтя много материала(при отрастании есть вероятность,что ноготь сломается). Цвет покрытия затёк в пазухи ногтя-выглядит не красиво,убрала дома самостоятельно.
Время 2 часа.Цена за все 1960. Мастер с неплохой перспективой,но нужно ещё учится.
Добрый день! Отстойный салон. Мастера не умеют делать свою работу. Мастер маникюра не умеет делать классический маникюр. Только аппаратный, да и то не качественно. Коррекция и окрашивание бровей, это вообще жесть. Вместо карасёвого окрасила в чёрный, конуры не смыла. Вышла из салона хуже чем пришла. Да еще и нахлобучили по цене за эту некачественную работу. Зимой приходила на мелирование, сделали полное окрашивание. Где берут этих горе мастеров. При этом цена не соответствует качеству и квалификации специалистов вообще. Да и специалистами назвать их нельзя.
Просто отвратительное по отношению к клиентам место, грубость и хамство, отменяют запись прямо день в день, хотя заранее все обсуждается и заверяют, что мастер будет. Общение с клиентами- дно, никогда не приду больше
Была у мастера Ферузы на шугаринге ног. Работой не довольна, не уточнили, что именно мне нужно сахар или воск, сразу стала делать ноги воском.Осталось много волос, на это я обратила внимание мастера, она стала поправлять и в итоге остались кроводтеки. Так как воск закончился в катридже решила убрать оставшиеся волоски сахаром, но все равно очень грязная работа. В этот салон на шугаринг не вернусь.
Делала маникюр у очень приятной девушки Юлии, прошло почти 3 недели - ни одного скола, лак нигде не отстал, будто сделали вчера, только длина ногтя выдает его «возраст»)
В салоне работает лучший мастер по маникюру - Мария. Очень качественно и аккуратно работает, с ногтями хожу спокойно месяц без сколов и отслоек. Уже почти год хожу только к Марии, очень рада, что наконец удалось найти мастера, которому не все равно на итоговый результат=) Специально приезжаю сейчас из другого района сюда на маникюр)
Меня зовут Екатерина,посещала сегодня салон "Точка красоты",делала шилак у мастера Ворониной Полины.Осталаль очень довольна результатом.Всем рекомендую.
Первый раз была там, но с уверенностью могу сказать, что буду приходить ещё и ещё. Приятный и вежливый персонал, уютная атмосфера, качественная работа и огромный спектр позитивных эмоций, который был в конце. За небольшую сумму я получила стрижку, окрашивание и приятный разговор с мастером. Огромное спасибо, до новых встреч. Мастер - Елена
Больше не ногой туда, безобразие и обман!!! Пришла покрасить корни за 1590р. В итоге пока мы красили именно одни корни до 2см. Моя запись изменилась и оказывается я красила всю длину и ещё сделала укладку, пропустила момент когда меня укладывали! (Мастер спросила про укладку, я ответила ненужно просто посушите) , собственно когда красили всю длину тоже пропустила. На стойке при оплате администратор, мне нервно сказала, что мастер просто намазала вам больше 2 см. чтобы освежить цвет чуть дальше корней, правда на волосах ботокс и ее ни кто не просил этого делать, наоборот предупредили что больше корней трогать ненужно ничего. Дальше в чеке появилась мойка которая тоже оказывается отдельная услуга после окрашивания!!! То есть можно покрасить волосы и не смывать все это. Чек вышел на 1940 вместо 1590. И это не первый раз такое именно в этой точке.