Пришла решить вопрос, пояснила, что у меня ребёнок инвалид, предоставила справку. Сказала, что время ожидания очень ограничено, но всё бестолку простояла 1,5 часа и никакого движения по моему вопросу. То начальник на совещании, то занят секретарь. И концов нет найдешь....
Может быть здесь получится связаться? Вчера звонила на горячую линия 2 часа, никто не взял трубку, сегодня 30 минут. Дозвонилась. Девушка объяснила мне проблему, по поводу путей ее решения общаться отказалась, бросила трубку. Обращение на сайте отправить невозможно, пишет произошла техническая ошибка. КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ?
Был на приёме оператор вежливо и доходчиво все объяснила.
Наталия
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отличная организация ТНС энерго в Таганроге. Сотрудники опытные, вежливые и отзывчивые. При обращении решают вопрос быстро и качественно. Особенно приятно, что созваниваются и сообщают о решении. Персональная благодарность сотруднику Буяновой Анне за оказанное содействие в решении вопроса по тарификации и оплате!
Даже одну звезду не за что ставить!!!! С такой ужасной организацией сталкиваюсь в первые!! Написав заявление на опломбировку счетчика 21 ноября 2022 года, его не опломбировали до сих пор, на дворе уже 23 января 2023. А квитанции насчитывают по средней стоимости(дом находится с лета 2022 года, в нежилом состоянии), заявление об этом, было написано в данную контору. На мой вопрос, сделают ли мне перерасчет, мне ответили, на усмотрение начальника!!! Т е, получается, что сети находятся в его собственности и он сам решает, кому убрать задолженность, а на кого эту задолженность повесить!!!!