Не смог отправить показание счетчика. Окно лицевого счета опять не работает. Каждый месяц передача показаний превращается в пытку. Вам очевидно доставляет удовольствие смотреть на очереди людей с клочками бумажек перед почтовым ящиком.
13.11.13 заменила счетчик, не зарегистрировали сославшись на технические проблемы, договор скопировали. Сегодня хотела передать сведения на сайт компании- счетчик так и не зарегистрирован. Дозвониться по указанным телефонам невозможно! Я в г.Навашино бываю редко, ходить в вашу контору каждый день не могу. С сентября в квартире никто не живет, за кого приходят счета по 600 р непонятно. И, конечно, вам невыгодно регистрировать счетчик, потому что за фактические 0 квт 0 и получите!
У нас в России все делается только для людей,сегодня 23 января не возможно зайти на сайт, чтобы передать показания, все виснет, по телефону дозвониться как в "смольный". Квитанции на оплату приходят после 10 числа, когда должны оплатить до 10. Прежде чем что-то требовать от населения, довели бы все до "ума", а то устанавливайте 2-х, 3-х тарифные счетчики, а потом все отменяете. Единственное, что научились- это выкачивать деньги у людей. "Шарашкина" контора, зато все равняемся на Запад!!!
29.04. 2013 г. заключила договор на замену счетчика. Проплатила . Назначили замену на 20 июня ( уже нарушение, так как по договору обязаны в течении 28 рабочих дней). В назначенное время вообще никто не пришел и даже не позвонили. Оператор справочной уверяла, что мастер будет до 19 часов. Кто будет оплачивать административный отпуск на работе, и когда мастер все же соизволит выполнить работу?
Дозвониться по указанным телефонам в вашу компанию невозможно: что днем, что утром ,что вечером.Ни в одной компании с которой приходится сталкиваться такого безобразия нет. А уж говорить о передаче показаний счетчика по телефону вообще не приходится хотя есть пожилые люди у которых нет интернета и которые не могу дойти до ящиков энергосбыта Было бы неплохо улучшить связь вашей компании с потребителями.
НЕ смог передать показания счетчика за апрель месяц. Не открывается на сайте "www.nsk.elektra.ru" строка "Показания счетчика". Идет команда "Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу". Уже в течение двух дней.
В чем причина
Как всегда, у нас в России все хорошее не отработано. Сегодня хотела передать показания счетчика за март, представьте, не смогла. Клетка лицевого счета активирована, но вот адрес и показания счетчика не активирована и это не первый раз. Почему не отработают программу. Ведь сегодня 23 марта. Очень плохо!!!!!!