Заказали потолки в данной компании.
Замер сделали бесплатно. Ждали( 2,5 недели),когда придёт полотно. Ещё дня три лежало оно в Ярославле на складе.
Всё настал этот день. Пришла бригада из трёх человек( нам надо было три комнаты и ванну натянуть) Потолки делали 2 дня.
Почему низкая оценка!?
Потому что, после их работы остались ободраны стены, пол содрали новый в одной комнате, разбили плафон на люстре, поцарапали дверь. Потолки пришлось отмывать, тк в грязных пятнах. В коридоре, где вообще работы не проводились, умудрились ( видимо, когда вещи собирали) так ткнуть в стену чем-то, что порвали обои, дыра осталась и с неё сыпится штукатурка( фото прикладываю) И без конца курить бегали!
Заказывала остекление лоджии, все пришло в срок , в течении недели назначили монтаж, монтажники приехали Геннадий и Владимир, все аккуратно поставили, красоту навели, мусор забрали, и уехали. Все очень понравилось, спасибо , большое этой компании
Фирма занимается обманом уже на начальник этапе.
Обещают бесплатный замер. Приходит замерщик говорить заплатите 500 рублей, они вам вернуться в договоре. На следующий день менеджер говорит, что ничего не вернуть. Что это ваши проблемы. Люди бегите от этих мошенников. Раньше было всё по честному, мы достаточно много заказывали, но времена меняются и теперь здесь ***. Что же будет дальше.
Заказывала межкомнатные двери в данной компании, установкой и самими дверьми очень давольно, монтажники сделали всё аккуратно, и профессионально, планируем ещё заказать окна и входную дверь. Спасибо офису заволгой!
Добрый день. В данной организации заказали окна в частный дом. Это не компания, а катастрофа!!! При заключении договора уточняли менеджеру, что нужно выполнить заказ быстро, так как дом жилой, на что получили ответ, что срок будет 3 недели или быстрее. По факту ждем уже 2 месяца и слушаем ложь менеджера. То наши окна на комплектации, то снова на производстве!!! Такое чувмтво, соо их везут из Китая на верблюдах по Шелкому пути!!! При этом на улице уже минусовая температура и дом стоит с даумя дакхмнтровыми дырами вместо окон!!!. Не обращайтесь в эту компанию!!!
Заказали здесь с мужем остекление лоджии. Долго выбирали и остановили свой выбор на ТМК. Окна из качественного профиля, большой выбор цветов, нам нужна была под цвет дерева и мы подобрали вариант именно для нашей лоджии. Установку выполнили в обещанный срок. После самого монтажа нам позвонили из головного офиса и всё распросили: всё ли устраивает, качественно ли сделана установка. Всё хорошо, балкон для мамы закажем в этой именно в этой компании.
Ещё важно - заключили договор на дому, нам не пришлось даже ехать в офис и терять время.
Обращались в несколько организаций по остеклению балконов. В ТМК была акция, быстро замерили, цена нас устроила. Через две недели у нас уже был готов балкон. Спасибо менеджеру Екатерине и Геннадию и Владимиру.
Нам все понравилось. Сроки были не нарушены, девочки менеджеры все рассказали и помогли выбрать. Вообщем рекомендую!!!
1
Show business's response
С
Сергей Смирнов
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Не связывайтесь с этой конторой. Обязательства по договору не соблюдают. Заказывали межкомнатные двери с установкой. Привезли с опозданием на несколько недель. Все сгрузили и уехали. Общали установить на следующий день. В итоге двери так и не установили. Ждали три месяца, тишина. Для установки пришлось обращаться в другую организацию. При установке оказалось что не хватает большого количества материала, докупали сами за свои деньги. Через полгода позвонил менеджер ТМК с требованием оплатить оставшуюся часть. На вопрос почему они не выполнили обязательство, свалили вину на какого-то менеджера который якобы забыл про наш договор.
Рассказываю по факту:
1. Вызывала замерщика на 27 число, он пришел 30 числа. Никто не позвонил, и не сказал что замера не будет, тишина.
2. Говорили что изготовление балконного блока займет 2 недели, возможно даже меньше заняло, но ДОСТАВКА заняла еще 2 недели, про это изначально промолчали
3. когда заносили балконный блок в квартиру оказалось, что дверь есть, а окно увезли по другому адресу. В итоге все вместе растянулось на 7 часов, очень долго. У нас тоже есть семья и свои дела, планы, не говоря уже про работу!
Я надеюсь, что балконный блок качественный, хотелось радоваться приобретению, но сервис испортил весь хороший настрой от покупки.
Купила двери. Думала буду долго ждать. А когда мне позвонили через неделю и сказали всё готово едем устанавливать я была в шоке. Спасибо большое буду всем рекомендовать👍👍👍
Установили двери 20 июня со сломанными наличниками. Перезаказали. Обещали привезти через 2 недели. Сегодня 17 сентября. Везут через Австралию, наверное. Звоню почти каждый день - ругаюсь. Не помогает. Кормят завтраками внаглую. Такого бессовестного отношения я не встречала ни в одной компании.
Ждал
Окно почти месяц,сотрудники четыре раза динамили в итоге пришлось идти в офис ругаться после чего дело сдвинулось с мёртвой точки,витоге совет:если не жалко нервов и времени добро пожаловать в тмк лживим и недобросовесным сотрудникам,я рад что это испытание для меня закончилось
Давно заказывали натяжной потолок,уголок бордюрный не установили,сказали что стены кривые хотя даже не пытались,планки к которым крепиться потолочное полотно были тонкие и не прилегали к стене плотно по всему периметру отсюда и щели,в общем халтурщики,в эту шарагу я ни ногой и другим не советую,благо фирм других хватает.