Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению! 30.05.21 профессионально оказал сервисные услуги по регулировки браслета!
Прошу руководства отметить профессионально выполненную работу данного сотрудника. Ещё раз большое спасибо!
Широкий ассортимент, СЦ на территории магазина, продают и аксессуары к часам. Очень вежливый персонал, дали маску на входе, у меня не было с собой. Видно в магазине большой трафик, сотрудники стараются и работают на износ. Мне помогли с выбором и очень хорошо обслужили. Подарили фирменную кепку. Спасибо).
4
Сергей
Level 7 Local Expert
November 28, 2020
Неоднократно приобретал и обслуживал часы в этом бутике. Вежливый и компетентный персонал! Особую благодарность хочу выразить мастеру сервисного центра, Ренату. Всегда качественно и быстро обслужит, расскажет, объяснит, ответит на все вопросы и поднимет настроение непринужденной беседой. Ренат, так держать, спасибо!👍🏻👍🏻👍🏻
Ремонт часов... нет слов... настолько все медленно и один мастер, который никуда не торопится. Бегите оттуда в другой ремонт!!! Я простояла 2 часа на ногах... чтобы поменять ремень
Выражаю благодарность Ренату Айнетдинову за высокий профессиональный уровень, клиентоориентированность, отзывчивость и содействие в приобретении нужной модели часов Tissot
Прекрасный магазин с огромным выбором часов, отличным и приветливым персоналом! Особенно хочу отметить отдел сервиса и ремонта. Его специалист - Ринат, проявил себя как компетентный, вежливый и профессиональный сотрудник. Если Тиссо, то только на Тверскую. Спасибо.
Прекрасно обслужили.
Помогли с выбором.
Обратилась укоротить браслет, было выполнено за минуту!
Благодарю за сервис!
Andrew
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Замечательная компания,обслуживание клиентов на высоте! Порой даже удивляешься что работают столь компетентные люди. Пользовался услугой замены батарей на часах, все качественно и грамотно сделали.
Отличный магазин, хороший выбор, особую благодарность хотелось бы выразить консультанту Игорю. Спасибо за Ваш сервис и очень компетентный подход ко всем запросам.
Пришла купить часы подруге на день рождения. В магазине сотрудники показали ещё ряд вариантов, которых не видела на сайте. Остановилась в итоге не одном из предложенных вариантов. Дополнительно поменяла быстро и качественно ремешок к своим часам. Только положительные эмоции остались.
Ужасный магазин, а еще ужасней сервисный центр! Приобрел месяц назад часы, через несколько дней обнаружил брак секундной и минутной стрелок, обратиться сразу не получилось т.к. уехал из Москвы на месяц, по возвращению сразу обратился в магазин, отправили в сервисный центр, на втором этаже, в котором меня не покидало ощущение нахождения в очереди к врачу областной поликлиники, мастер, он же приемщик, он же диагност, он же продавец, он же кассир, был в белом халате, к нему была очередь из 6 человек, причем это с самого начала его рабочего дня и в очереди пришлось просидеть 1.5 часа! В итоге часы на диагностику 20 дней, мастер сказал т.к. более 2 недель, то это будет ремонт. Вот так вот, идешь в дорогой салон в центре Москвы, а тебе продают дорогие швецарские часы, с заведомым браком и как лотерея успеешь вовремя заметить или нет. Магазин очень большой, клиентов много и видимо туда скидывают все бракованные часы, на авось продадутся. Категорически не советую идти в этот салон за покупкой часов, берегите свое время и деньги! Не повторяйте моих ошибок!
11
12
Vasechko Daniel
Level 6 Local Expert
November 7, 2020
Ездил в сервисный центр, совершенно бестолковое место, потому что
1. Парковки в радиусе ходьбы 5 мин нет вообще. Ближайшая в 15 мин по 380 р в час.
2. Заходил 2 раза и оба раза на 1м этаже говорили, что наверху уже 2-3 человека, ждите внизу.
А ждать в среднем 15 мин на человека.
В итоге плюнул и решил свои вопросы в другом сервис центре, где запись по времени и нет такого пережитка социализма, как очередей.
3. Краем глаза глянул магазин, он весьма небольшой и ассортимент тоже невелик.
Место к посещению НЕ рекомендую.
1
4
DenX
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Не очень люблю этот магазин, два этажа сделали, а толку чуть, что не скажешь про бутик в ГУМ. Преимущества только в том ,что есть мастер, на втором этаже.
2
PrinceDigoretz
Level 16 Local Expert
July 25, 2021
Обращался в данный центр не однократно. С различными моделями часов от компании Tissot. Впечатления в целом хорошие. Общение дружелюбное и по существу.
Отличный уровень сервиса. Доброжелательный персонал. Особо хочется отметить мастера Рената. Данного специалиста можно похвалить не только за готовность ответить на любые вопросы по продукции, но и за его позитивный подход к делу и честность. Спасибо!
Ужасный интернет магазин. Не смогли подтвердить заказ, потому что у меня нет улицы!!!! Операторы говорят заученными фразами!!! Клинтоориентированность на Нуле!
Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, хотя являюсь активным пользователем интернет магазинов
Покупал Часы в данном магазине. Отличный уровень сервиса, грамотно посоветовали модель, подогнали браслет по руке. Остался очень доволен покупкой и посещением .
Неужели так сложно указать что время работы сервиса отличается от времени работы магазина? Тем более это уже было в отзывах. Итог - потеря времени ваших клиентов