Не понимаю восторженных отзывов. Атмосфера да - отличная, но еда отвратная. Овощи плавают в масле. Мясо не соленое вообще. Бульон прям явно разбавлен. Точно не заслуживает таких отзывов. Мы разочарованы.
Не понравилось совсем.
1. В зале одна сотрудница. Она принимает заказ и она же идет готовить напитки. Из-за этого и напитки задерживаются, и ожидание, чтобы дозаказать то, чего не было в меню, растянулось почти на полчаса.
2. Биф Бургиньон был абсолютно несбалансирован по вкусу, мясо сухое и только на поверхности с оттенком вкуса вина, внутри же просто мясо, причем варёное в пустой воде без соли. Несъедобно.
3. Самый ад - три стейка Рибай: 2 заказали со степенью прожарки medium rare, один - medium. Принесли все три - одинаковые well done, с холодным картофельным пюре, посыпанным сыром... Ждали это блюдо более 1 часа!
4. Окрошка была со странным теплым квасом... ощущение, будто его подогрели специально. Невкусно.
Очень вкусно, еда свежая и качественная. Приятная атмосфера для вечера вдвоем или небольшой компанией, свечи, приглушенный свет. Обслуживание не быстрое, но место душевное.
Приятный , хороший ресторан , обслуживание на высшем уровне , готовят вкусно и быстро , дружелюбный и отзывчивый персонал , готовый всегда помочь с выбором блюд , рекомендую .
Отличное место. Хорошая кухня. Рекомендую.
Но когда были морозы и заходили гости становилось холодно. Поставьте пушку в предбаннике пожалуйста. И будет все супер.
Посидели всей семьёй с удовольствием. Вегетарианского меню нет, но нас накормили неплохо. Зал уютный, антураж достойный. Нет телевизора, что несомненный плюс!
Добрый день! Отвратительный ресторан с ужасным обслуживанием. Приехали в гости большой компаний дам 7 человек. Выбирала ресторан с помощью сервиса Трипадвайзер. Отзывы были разные. Но решила отработать детально. Связалась с рестораном напрямую. Забронировала столик на 12 дня 29 июля. Велась переписка в ватсапе с представителем ресторана.Ариной. Она попросила сделать предзаказ по меню и предоплату 3000 рублей.Было составлено меню, направлено за 3 дня. Оплачен аванс. Время на обед у нас было 45 минут, дальше экскурсионная программа. Мы прибыли в Смоленск в чудесном настроении.....Но в ресторане "Тироль" нас встретила неприветливая менеджер Дарья и такая же официантка.Нас там особо никто не ждал. Блюда были не готовы, даже закуски. Все перепутали. На наши просьбы не реагировали. Не приготовили борщ, который мы заказывали. Надменные, непрофессиональные девушки даже не пытались исправить ситуацию. О комплименте для гостей - бокале вина в данные часы, как заявлено в меню, нужно было напоминать. Так нас еще нигде не обслуживали. А мы постоянно путешествуем по России. Руководству ресторана хотелось бы пожелать уделять побольше внимания обучению персонала. Не рекомендуем, однозначно! Вечером того же дня были в ресторане "Сан Жак". Вот это уровень! И совершенно другое отношение к гостям
Приезжала в гости в Смоленск и осталась в восторге от данного заведения! Еда, атмосфера, люди -всё на 5 звезд! А баклажаны и рёбрышки вызвали просто экстаз) Обязательно приеду сюда снова!
Очень вкусно. Атмосферно. Расстроило, что половины блюд из меню не было в наличии! Зато богатая винная карта. Есть детское меню, которое очень оригинально сервируют. Приятное, спокойное место.
Очень вкусно и качественно. Не смотря на проблемы с холодильником и , как следствие, отсутствие некоторых блюд в меню, приготовление блюд и обслуживание на высоте
Цены не низкие, еда достаточно вкусная. все очень долго ждали. Бизнес ланч более 30 минут. Это вообще как? Итог нас обсчитали на 8000 т.р.!!! Ну в общем неплохо конечно...
Благодарим за вкуснейший обед! Красивая подача блюд, вежливый и тактичный персонал! Очень атмосферное место!!!! Отведали борщ и ризотто! Рекамендуем!!!
Мы из Петербурга. В Смоленске были проездом. Зашли в этот ресторан совершенно случайно, хотелось просто пообедать... И как же нам повезло!!!! Здесь все "на пять" : атмосфера, кухня, обсживание. Тебя окружают заботой, вниманием. Еда - выше всех похвал! Всем - огромное спасибо! Смолянам, если кто не знает еще, настоятельно рекомендуем. Кстати, при таких плюсах, цены не кусаются. Что еще сказать? Только так держать! И никак иначе.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Акимов
Дегустатор 6 уровня
18 декабря 2024
Очень вкусный и приятный ресторан. Огромные порции, приятное обслуживание, Спасибо огромное!
Сложно описать беспристрастно. Пришли мы, двое взрослых и трое детей, сегодня, 10 июня 2023 года. В 16 часов. Заказ приняли быстро, девушка ничего не записывала, как в лучших ресторанах. Кофе, который заказали принести сразу, принесли через 50 минут.... но кофе понравился. Детям принесли еду через час +-, перепутав слегка совсем заказ, одно блюдо унесли на переделку на минут 30... потом принесли горячее взрослым, опять напутав. После горячего принесли закуски...опять же как в лучших домах Лондона и Парижа.... под конец оказалось, что десерты девушка не запомнила, дети остались без мороженого, я без торта. Ушли около 18...Итого: если вы зашли пообедать, будьте готовы обедать часа 2 при пустом зале. Мы не попали в два музея, перенесли на след день. Но! Еда вкусная!!!
Очень вкусно. Уютно, быстро. Приветливые официанты. Вкусные лимонадики. Девочки мне забронировали столик и даже смогла сделать предзаказ некоторых блюд по звонку. Рекомендую.)
Были в городе проездом, случайным образом зашли поужинать в Тироль.Нас встретил приветливый персонал.Открыв меню сначала мы ориентировались при заказе еды на оформление блюд ..И фотографии в меню нас не обманули -в реальности все выглядело ещё более аппетитно.Ну а вкус-он был великолепен,.такое каре ягненка было достойно Мешленовского ресторана.Браво!И Спасибо!
Дорогие мама и папа, это отличное заведение! Самая милая и красивая официантка Дарья, самые сочные лаймы и солёные соли . Все вкусно, Самый сок , рекамендатьон !
Красиво.
Уютно.
Прождать 30 минут воду и напитки - не клиентоориентированно.
Не предупреждать о сверхдлительном ожидании еды - плохо.
Хоть какая-то оценка - за интерьер.
Так нельзя. Хотел 2 звезды поставить. Нет. Одна звезда за атмосферу.
Upd:
Вынесли горячее блюдо до супа.. одно горячее блюдо. А мы вдвоем тут.
Upd2: вынесли супы после моего вопроса - заготовки или с нуля.
А потом «горячее» - потому что уже не горячее.
И да, испортить плескавицу можно, но крайне сложно.
Минус 5 звезд.
Удивительное дно сервиса. Не рекомендую.
4
2
С
Сергей Гудков
Дегустатор 5 уровня
6 мая 2024
Заведение с интерьером под старину. Чистенькое. Маленькое, наверное 6 столов. Еда на уровне, суп, рёбрышки и мясо понравились. Цены московские, обслуживание местами смоленское.
Шикарная атмосфера, всегда удобно приехать поужинать с ребёнком. Ждать долго не приходится, но в последнее время лучше бронировать заранее. Лучше кухни ещё не пробовала.
Разочарован... Один из лучших ресторанов города когда то, стал забегаловкой. Подача блюд вперемешку, одному из компании сразу всё а кому-то салат через полчаса после него... Теплое вино и пиво... Уставший за годы интерьер... Замученные подростки официанты... Мне было стыдно перед друзьями из СПб. Не советую.
Одна звезда только за обстановку, еда мягко говоря не очень, обслуживание на нуле, хлеб принесли, когда мы уже доедали горячее. Дорого, посредственно, обслуживание 0
Всё начиналось хорошо. Вкусная кухна, хорошая подача. Но когда уже собрались уходить и попросили счет, тг мы естественно оплатмли счет, но решили проверить чек. Оказалось, что нам в чек включили блюдо, которое нам не подавали). Удивительный сервис). Впечатление осталось не из приятных о дангом заведении. Будьте бдительны, дабы вас не обсчитали здесь.
Посетили данный ресторан, интерьер приятный, встретили хорошо, принесли меню, затем официантка стала принимать заказ, на вопросы по меню она ответить не смогла к сожалению, затем появилась администратор которая носила блюдо от стола к столу, так как не знала куда его нужно нести, в итоге ресторан разочаровал и оставаться там не было никакого желания
Обслуживание прекрасное! Рубленые котлеты не особо впечатлили, т.к. пару раз попались хрящи, салаты вкусные.
1
Марина Киталева
Дегустатор 3 уровня
9 декабря 2023
Приятный ресторанчик. Небольшое разнообразие блюд, но вкусно и хорошая подача.
Место колоритное, уютное, обслуживание быстрое, приятно.
Спасибо.
Сергей Чечурин
Дегустатор 3 уровня
21 июля 2023
Самое атмосферное заведение, которое я встречал за последние 10 лет, как минимум. В мире. Идеальный, душевный сервис. Они просто предвосхищали мои желания!
Меню продуманно, очень привлекательное. Взял бы больше, чем смог бы съесть, но мне вовремя помог официант, предупредил о значительном размере блюд. Однозначно, всем рекомендую посетить это душевное место.