Moscow Multidisciplinary Scientific and Clinical Center named after S.P. Botkin
January 2024
5
Хочу поздравить от себя лично, а главное, от имени моего мужа Бондаренко Сергея с Новым годом и Рождеством все отделение трансплантологии органов № 20 ГКБ им.Боткина. Долго и тяжело шло выздоровление моего мужа, но мы знали, что рядом с ним настоящие профессионалы, добрые, внимательные, заботливые люди: Дроздов Павел Алексеевич, Макеев Дмитрий Александрович, Нестеренко Игорь Викторович, Журавель Олеся Сергеевна, санитарки, буфетчицы. В дни новогодних праздников хотим сравнить весь коллектив отделения с волшебными Дедами Морозами и Снегурочками, ведь они круглый год дарят людям Надежду на выздоровление и новую Жизнь! Большое Вам всем спасибо и Дай Вам Бог!!!!
Restaurant Tirol
August 2023
1
Добрый день! Отвратительный ресторан с ужасным обслуживанием. Приехали в гости большой компаний дам 7 человек. Выбирала ресторан с помощью сервиса Трипадвайзер. Отзывы были разные. Но решила отработать детально. Связалась с рестораном напрямую. Забронировала столик на 12 дня 29 июля. Велась переписка в ватсапе с представителем ресторана.Ариной. Она попросила сделать предзаказ по меню и предоплату 3000 рублей.Было составлено меню, направлено за 3 дня. Оплачен аванс. Время на обед у нас было 45 минут, дальше экскурсионная программа. Мы прибыли в Смоленск в чудесном настроении.....Но в ресторане "Тироль" нас встретила неприветливая менеджер Дарья и такая же официантка.Нас там особо никто не ждал. Блюда были не готовы, даже закуски. Все перепутали. На наши просьбы не реагировали. Не приготовили борщ, который мы заказывали. Надменные, непрофессиональные девушки даже не пытались исправить ситуацию. О комплименте для гостей - бокале вина в данные часы, как заявлено в меню, нужно было напоминать. Так нас еще нигде не обслуживали. А мы постоянно путешествуем по России. Руководству ресторана хотелось бы пожелать уделять побольше внимания обучению персонала. Не рекомендуем, однозначно! Вечером того же дня были в ресторане "Сан Жак". Вот это уровень! И совершенно другое отношение к гостям
Эмирейтс
June 2023
4
Добрый день! только что вернулись из путешествия на Мальдивы. Летели туда 20-21 июня авиакомпанией Дубай, обратно 28 из Мале, 29 сели утром в Москве. Туда 28 июня подали большой двухэтажный самолет, с очень удобными и широкими сиденьями. Но уже Из Дубай до Мале тесные сиденья, мало места. Обратно 28 июня Дубай-Москва Боинг-777. Тесно. 14 ЧЕЛОВЕК персонала. Но воды не допросишься. Обслуживают по своей программе, как роботы. Такое ощущение, что надо просто выполнить протокол обслуживания. Лампочка горит - ноль реакции. Только когда надо продать что-то из Дьюти фри на борту. Разочарована. Еда нормальная. Ну и все.Самолеты старенькие.
Vintage
July 2022
4
В прошлую субботу останавливались в гостинице на одну ночь большой компанией 12 человек. Я как организатор поездки очень хотела, чтобы мои путешественники побыстрее заселились в гостиницу... Но молодая девушка администратор ничего для этого не сделала. Она заставила меня по отдельности оплачивать каждый номер через платежную систему, которая постоянно подвисала. И все мои уставшие с дороги гости ждали: почему такое недоверие, не понятно. Заселите людей, а потом берите деньги. В течение вечера возникало еще несколько моментов неприятных у моих друзей. Девушка-администратор явно не желала быть клиентоориентированной. Сама гостиница маленькая, но чистенькая, матрасы удобные, подушки -нет. Не везде работает кондиционер, батарейки некому свежие в пульт поставить. Не завтракали. уехали рано. Местоположение удобное, но в 8 утра нигде рядом не позавтракать,хотя это центр города. Но кофе за углом 24 часа.