Всем привет дорогие гости и жители города!
Недавно я была в типография Молния, заказала визитки и мне быстро сделали. Там уютно и теплая атмосфера. Сотрудники очень приветливые, добрые, профессионал своего дела. Из сотрудников,Я познакомилась с Эльнарой, мне понравилась её манера, умеет слушать и ладит со всеми клиентами, спокойная. Спасибо ей, что мне помогла, то чего не смогла решить.
Дай Бог, тебе крепкого здоровья, семейного счастья, любви, благополучия, удачи во всем!
Пусть исполнятся все твои мечты в Новом 2025 году!
Отличная типография! Качество печати супер! Заказываем печати для костюмов спортсменов и не только!Отдельная благодарность менеджеру Денисова Любовь,очень приятная девушка. Быстро отвечает ,консультирует,рекомендует,выслала фото по готовности заказа. Все работы сделаны на совесть и качество!💯
Спасибо за оперативность и качество! Менеджер Любовь быстро, вежливо и грамотно помогла с заказом, макетом и выбором бумаги, за что отдельное большое спасибо 🌸
Уже не первый год заказываем в типографии Молния, от меню до листовок и визиток и наклеек, и много другого. Самый большой выбор, самые адекватные цены и быстрые сроки. Так же благодарю Анну Трошину, которая работала с нами по последним заказам, лично приехала и приняла заказ, обсудили все нюансы и в короткие сроки заказ был выполнен и доставлен нам! Процветания этой типографии и руководству большой респект! Такой прорыв и такие возможности не все могут, они большие молодцы!
Впервые обратилась в типографию за печатью фотообоев , и ни капельки не пожалела , что выбрала именно вас. Работу выполнили на 5+++ . Ребёнок довольный . Благодарю менеджера Любовь и дизайнера за доработку картинки . Спасибо большое всем за работу !!!!!!!!
Хочу от всей души поблагодарить типографию молнию, за быстрое обслуживание, за качественное изготовление в столь кратчайшие сроки, моих заказов. Работаю с молнией уже больше года и отказался от всех Астраханских типографий, так как молния вне конкуренции. Отдельное спасибо хочу сказать Анне, очень клиентоориентированный специалист, всегда входит в положение и предлагает самые быстрые пути решения. Желаю вам хороших заказов и всем советую!
В Типографии молния заказывала пригласительные на открытие клиники ( стаканчики с логотипом, пакеты) качество и цена на уровне!
Не первый год с ними и не поменяю их на др типографию( есть опыт работы с другими).
Лучшие и всегда стараются быстро выполнить работу🌟🌟🌟
Давно работаем с данной фирмой, всегда очень оперативно, на 100% отрабатывают название типографии!!!))) Отдельно отмечу подход к заказчику, наш персональный менеджер Анна, очень вовлечена в решение задач, всегда дает обратную связь и полезные рекомендации. Уровень коммуникации 🔝🔝🔝
Крутая типография, крутые сотрудники!
Отдельное спасибо Анне Трошиной за профессионализм и помощь при выборе.
Делают очень быстро, качественно и профессионально!
Отличная типография, давно с ними работаю по разным проектом, всегда стараются сделать все быстро и качественно. Очень хорошее отношение к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Наталии, всегда быстро на связи, и быстро и качественно решает любимые возникающие задачи.
Заказ по изготовдению меню для кофейне выполнен идеальнло. Спасибо, руководителю отдела HoReCa, Анне Трошиной.
Заказ был сложный, но у типографии отличное оборудование, а так там работабт профессионалы.
Анна Трошина — образец клиентоориентированности: всегда оперативно отвечает на запросы, готова сделать, казалось бы, невозможное)) Ведь почти всегда надо «вчера» в ответ на вопрос про сроки. Работаю с ней по нескольким проектам: всегда всё чётко и по срокам, и по качеству. Из последнего горящего — печать всех элементов для фотозоны для выпускного в частной школе «Альфа Дети». Это был мегагорящий заказ! И все успели, и все было чётко, несмотря на миллион правок и нюансов. От души рекомендую «Молнию» и Анну Трошину)
Сделали несколько предложений по - моему заказу, дали возможность выбрать, выполнили заказ в очень сжатые сроки. Оплату можно проводить удаленно. Подтвердить и одобрить заказ можно по переписке.
Был по работе. Заказ получил во время, заказ качественный, сотрудники знают свое дело на 100 процентов, персонал вежлив в общении. В общем в следующий раз при необходимости обращусь туда. Рекомендую
Благодарю Анну и Наталью в осуществлении моей задумки. Быстро, качественно, высокая клиентоориентированность.
3
Антон Чернов
Знаток города 4 уровня
18 января 2024
Хорошая типография, заказывал наклейки и визитки, очень быстро и четко выполнили заказ, спасибо большое менеджеру Анне Трошиной, очень приятная девушка, всё подробно объяснила, показала и наверное какой то магической силой ускорила работу по изготовлению) чему очень рад и благодарен! Однозначно рекомендую, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Приятный отзывчивый персонал, проблем с выполнением заказа не возникло, все сделали точно согласно макета, цены адекватные. Возникли трудности с форматом файла печати Word, оперативно удалось пересохранить в PDF для формирования макета.
Сотрудничаю с типографией уже много лет, всегда остаюсь довольна своими заказами!
Профессиональный подход к своему делу, качественная печать, а так же приятные бонусы
Хочу поблагодарить всех сотрудников за их профессионализм и терпение.
Всем рекомендую!!!
Безупречная типография! Качество выполнения заказа 100%. Культура общения 100%. В данную типографию приятно обращаться, так как здесь работают хорошие люди и замечательный руководитель Роман Викторович! Внимание и корректность подкупают сразу со входа)
Сотрудники молодцы! Внимательное отношение, профессионализм! Ранее обращалась в другую типографию, остались неприятные воспоминания. Здесь же все быстро, всегда на связи и цены хорошие! Спасибо Вам!!!
Я в восторге от клиентоориентированости вашей типографии! Немного произолшли недопонимания с менеджером и плюс сбои с интернетом был. И мы чуть не остались без меню перед майскими праздниками на открытие летней веранды. Руководитель вошел в наше положение и выполнил лично заказ. Еще раз огромнеейшее спасибо менеджеру Любовь и конечно же вашему руководителю! С таким подходом к работе процветание неизбежно! Многим бы у вас этому поучиться. СПАСИБО
Отличная типография, качественная работа, Анна большое спасибо за скорость выполения заказа 👌
3
Посмотреть ответ организации
Александр Мещеряков
Знаток города 13 уровня
18 февраля 2024
Качественная печать и материалы для печати. Хорошее сервисное обслуживание. Быстрые сроки производства, если сравнивать с типографиями в Астрахани. Представлен всевозможный выбор печатных изданий.
Звонила, писала, ждала...прошла неделя. Оплатила и снова жду и каждый раз мне говорят "менеджер с вами свяжется в течении 5 минут"..и снова жду ...4 дня прошло ни макета ни визиток..да хоть просто написали бы ответ, а то либо пишут "сегодня пришлём" либо вообще не отвечают. Звонишь, тоже отпихиваются "не я ваш менеджер".
Всегда обращаюсь к услугам этой типографии, все четко, во время, дизайнеры их слышат клиента с полуслова, всегда дают право выбора по-дешевле продукцию или по-дороже, ничего не навязывают! Если типография, то только МОЛНИЯ!
Три звезды, исключительно, за обслуживание и общение менеджера Веры (её заслуга) , тут без нареканий.
Но при заказе поздравительных брошюр, все нюансы были оговорены (письменно зафиксированы), далее обязательное условие 100% предоплата, как объяснили "учитывая горький опыт"
Заказ сформирован, оплата произведена, забрали заказ.
Все качественно, аккуратно, но вот важная деталь заказа выполнена не там где требовалось (спираль переплёта установили сбоку, а не сверху, чем нарушили главную идею подарка - возможность повесить на стену).
Написала вежливо менеджеру, предоставила фото переписки, долго ждала комментарии от сотрудников... В ответ ни комментариев, ни обратной связи, ни извинении не последовало...
Разочарована, далее не обращусь и не порекомендую.
Задаёшь вопрос и говоришь что тебе нужно , отвечают на сообщения годами и медленно все делают , нет подхода . Сервис ужасный , не доволен . Я тем более тот человек готов оплатить в два раза больше . Но вообще не доволен
Профессиональная работа. Всегда помоут быстро и качественно решить поставленную задачу, учесть все наши пожелания. Особая благодарность руководителю Виктории и менеджеру Регине..Очень рады, что работаем именно с типогрфией "Молния". Успехов и всех благ. Наталья
Отличная типография, не один раз заказывала здесь макеты грамот и распечатывала сами грамоты. Качество на высшем уровне. Сроки кратчайшие. Даже доставка есть.
Обратился в типографию для изготовления баннеров для бизнеса. Остался очень доволен качеством и сроком выполнения. Особая благодарность менеджеру, если не ошибаюсь , Вере, за профессиональный подход к заданию. Рекомендую эту типографию всем, кто ценит своё время !!! 👍👍👍
Начиналось все довольно неплохо. Я связалась с менеджером объяснила, что я хочу напечатать и как. Мне помогли подобрать материалы, сказали, как будет лучше. Я уточнила что ищу типографию на постоянной основе, потому что дальше мне понадобится подобная услуга и скорее всего на постоянке. И вот я задаю финальный вопрос не нужны ли доработки или доплата за доработку макетов, меня заверяют, что нет я перевожу деньги и... Все.
Менеджер просто перестала отвечать в вацап, ну ладно могу понять - работа у людей. Хотя почему меня это должно волновать если я заплатила деньги за это? Я позвонила мне ответили приблизительные сроки, а дальше началось самое интересное.
Я забрала заказ и увидела брак. Причем откровенно халтурный: когда даже на этапе печати и нарезки можно увидеть, что края карт не сходятся, и нет что бы сообщить у нас проблемы нужно доплатить за (как я выше говорила доработку), они их ламинируют и отдают словно так и надо. На вопрос, а куда вы смотрели, вы что не проверяете мне отвечают, что вашего менеджера не было…
Итак сойдёт х1
Привожу брак – берутся за переделку, нужно отдать должное в людей я верила до последнего, и уже было плевать что переделанные карты по цветовой гамме синее, а самая первая партия краснее…Но они печатают ламинируют и не кладут одну последнюю, вместо нее просто рубашка – а я даже оставляла то что нужно перепечатать то есть: НА КАЖДОЙ КАРТЕ ЕСТЬ ЦИФРА о как БЕРИ ВЫПИШИ ЦИФОРКИ и ПЕЧАТАЙ но нет, Сотрудники типографии Молния - не искали легких путей, и просто вместо недостающей карты просто рубашку с двух сторон напечатали…
Итак сойдёт х2
Тут надо сказать моя пятая точка подгорела знатно. За все разы, что я ездила туда, ни один менеджер ни разу даже не ИЗВИНИЛСЯ за косяки своего предприятия... Даже по телефону. Сроки исправления своих же косяков вообще не выставляли «Уточню на производстве» - конечно, чтобы производство спросить надо ехать на другой конец города видимо… Уже молчу что приходилось самой постоянно названивать и спрашивать, КОГДА КОГДА?! Последней каплей стало то, что с одной картой тянули они неделю.
В общем решили пойти к сразу к руководителю. Тут после этого и менеджер вдруг в вацап отвечать стал. Руководитель обещала перепечатать весь тираж. В итоге привезли мне эту злосчастную колоду наконец-то без косяков. Прошел месяц в общем.
Спустя пару месяцев ламинация стала отходить, при том, что они хранятся в мешочке и я не использую их каждый день, увы
К сожалению, довольно часто возникали трудности с заказами. Ломаются принтеры или что то ещё. Менеджеры не редко забывают уведомить на разных этапах заказа. Сами менеджеры довольно часто меняются, что намекает на трудности компании в плане управления. За это снимаю две звезды.
Позвонила узнать стоимость, чтобы далее поехать к ним и изготовить.
Услышала в ответ «с вами свяжется менеджер», прошло 7 часов, ни ответа, ни привета)
отличная клиентоориентированность)
больше не обращусь 👎🏽