Зашла с сыном, хотела купить ему вторые часы. Первые не захотел носить, модель классическая, попросил что-то более молодёжное, спортивное. Первые покупала без него. Так мне сказали, что нам в другой магазин, у них швейцарские часы. Кто набирает персонал?!!!! Вы же на ровном месте теряете клиентов. Очереди в кассу я не видела. Консультант, видимо, за нас посчитал, можем ли мы себе позволить их часы. За вторыми приходили, в итоге купили в другом магазине.
Муж купил мне часы 29.04.2024 г. Через 2 месяца стали отваливаться стрелки циферблата, в итоге отвалились все! Придя в магазин, отправили в сервисный центр. Сервисный центр сказал случай не гарантийный))) часы за 11000 прослужили 2 месяца и отвалились стрелки. Качество вызывает сомнения!!! Прежде чем купить подумайте.
На нг муж решил сделать подарок, приехали в магазин 26.12.23 за 15 минут до закрытия, часы выбрали быстро, но хотелось их покрутить, померять нам каждые 2-3 минуты второй продавец напоминал, сколько времени нам осталось, она говорила, что спешила и ходила демонстративно шумела, якобы закрывает магазин. Я понимаю, что магазин работает до 22:00, но не так давно мы покупали одежду в этом же тогрговом центре и немного не уложились по времени, продавцы закрыли магазин и любезно помогали нам ещё выбрать одежду минут 30! Но да ладно, выбрали часы за 140 000. Дали понять, что берём, осталось определиться только с цветом, но из-за вечно недовольного лица продавца имени не помню (чёрный волос у девушки до плеч) брать не стали, ушли. 27.12.23 приехали и купили эти же часы, благо продавец был другой, муж вообще не хотел там покупать из-за такого отношения. Браслет уменьшили в размере и сказали походить пару дней, понять удобно ли и если что подъехать подкорректировать размер. 29.12.23 мы проезжали мимо и решили заехать увеличить немного размер браслета. Добавили одно звено и благополучно выдвинулись отмечать нг в Москву (спешили очень), я сидя на пассажирском сидении от нечего делать стала рассматривать часы и что я увидела… при добавлении звеньев на браслете мне его поцарапали! Часам 2 дня, а выглядят хуже, чем мои десятилетие часы. Часы практически не носила, они два дня лежали в коробке, а выглядят теперь так, что носить не хочется! Спасибо за испорченный Новый год! Магазин может и неплохой, но такое обслуживание это не уровень магазина швейцарских часов! К покупке на др рассматривала ещё BREITLING себе, но теперь уже наверное точно не в этом магазине!
Клиентоориентированность на нуле, продавец на обломах, на вопросы по часам отвечают нехотя, закатывают глаза. Часы понравились , но купил в другом месте ибо не хочется оставлять деньги в магазине , где такое отношение к клиентам
Отличный магазин! Когда посетил, то обнаружил огромное количество стильных и качественных швейцарских часов, некоторые марки даже не слышал, но это все оригиналы! Долго мерял, но в итоге взял Тиссоты, классику. Очень доволен своей покупкой!
Заказала часы Greenwich Navigator на сайте в подарок папе. Отец в восторге! И я довольна) Настоящее швейцарское качество, он давно хотел. Теперь радуюсь за отца, вижу как ему приятно. Рекомендую от души!
Я понимаю, что я в этот магазин зашел пешком а не заехал внутрь красной площади на Порше, для того чтобы девушка-консультант могла увидеть это и не смотреть на меня как на человека третьего сорта) желаю всем удачных покупок в данном магазине, а конкретному консультанту-добра.
Посещал 2 раза в разное время салон в ТЦ Красная площадь, оба раза меня встречали довольно пафосные консультанты, которые всем своим видом невербально давали понять, что их внимание не стоит того, чтобы ответить на пару вопросов о часах. Либо с претензией в мой адрес, что я не осведомлён о каких-то нюансах конкретных моделей, либо у вас были какие-то иные более важные дела или перспективные посетители. Два раза - с разными консультантами такая ситуация. Я всё понимаю, всякое может быть, но один момент вы донесли предельно чётко - к вам в САЛОН швейцарских часов следует видимо приходить с помпой, соблюдая дресс-код и показывая всем видом, что деньги-мусор и что я готов прям сейчас без вопросов купить любые часы. Предельно жёсткая ориентация на людей, внешне демонстрирующих своё финансовое благополучие - по всей видимости, ключ к тому, чтобы к вам отнеслись примерно с тем же вниманием как в Санлайте. Я приношу свои извинения за то, что докучал вопросами и отвлёк от важных дел. К сожалению, отыгрывать успешность и вести себя определённым образом для того, чтобы приобрести часы за 300 к. у меня нет ни малейшего желания. Мой коллега вообще даже просто зайти к вам в салон боится... Настолько у вас солидный люкс. Крайне неуместный пафос, на мой взгляд, для салона часов в ТЦ на первом этаже почти в самом проходном месте.
Один из немногих хороших часовых салонов. Обращался не один раз.
Знакомство началось два года назад с того, что нужен был хороший кожаный ремешок на мои tissot'ы. Понравилось.
Потом купил часы жене, а вот недавно и себе.
Салоном остался доволен. Всё на высоте. Персонал так же знает своё дело.
Очень приличный салон. На фоне конкурентов выделяется обслуживанием, выбором и профессионализмом сотрудников.
Походом в этот салон часов остался доволен. Покупкой так же доволен.