Не рекомендую!
Делала педикюр с обычным лаком (после длительного перерыва в этом салоне)- у мастера Геры, к ней в целом, нет нареканий, старалась ( кроме одного неверного движения и задетой кутикулы и довольно долгого времени на процедуру ( 2,5 часа) , а вот администратор салона- слов нет, одни эмоции, испорченный вечер.
После оказания услуги изначально самим мастером была названа определённая цена и она была мною оплачена в салоне банковским переводом сразу же. А через полчаса администратор салона( девушка не представилась) начала назойливо мне звонить на мобильный телефон , трубку взять у меня возможности не было. В результате выяснилось, что мастер расчитать правильно сумму оказанной услуги не смогла( не это ли работа администратора?!) и теперь нужно доплатить до полной стоимости 700 руб. В дальнейшем разговоре выяснилось, что уже не 700, а 900 руб я должна салону. Стоимость услуги в салоне ДО педикюра объявлена не была. Только после.
В беседе Администратор: 1. Не извинилась за предоставленные неудобства . что недопустимо вообще в общении с клиентом.
2. Высказала мне своё недовольство, что я пропускаю звонки и не беру трубку(!)
3. Обвинила также меня в том, что, оказывается, я своими вопросами( правомочные вопросы о ценах на услуги салона ) " Запутала мастера! "И поэтому сумма была названа неверно(!!).
4. Пыталась манипулировать виной " Если вы не оплатите, мы вычтем эту сумму из зарплаты мастера, мне- то всё равно, надо закрыть кассу".
5. Настаивала на пересылке скрина перечисленной суммы после оплаты.
Услугу я оплатила, хоть меня и потревожили поздно вечером, да ещё и таким хамским образом, общаясь. А клиента этот салон потерял.
Замечательный салон, результат меня очень порадовал! Всё понравилось. Спасибо Вам за красивые ноготочки😁 Очень довольна, рекомендую всем! Обязательно вернусь.
Огромное спасибо мастеру! Ногти потрясающие, держались достаточно долго. И в целом атмосфера в салоне приятная: чай-кофе предложат, с приветливыми улыбками встретят.😃
Замечательный салон с прекрасным расположением, рядом с метро Новослободская. Красивый современный уютный интерьер. Сразу без записи попала к отличному профессионалу и приветливому симпатичному администратору Аине. Очень довольна мастерством и вниманием! Брови получились идеальные! Естественное окрашивание и форма это результат опыта мастера. Однозначно рекомендую к посещению.
Такого ужасного отношения к своим ногам и рукам я никогда не встречала! Это просто ужас
Никогда не думала, что маникюр и педикюр можно делать больно. Два раза до крови.
По качеству удаления старого лака – спилили чуть ли не до мяса.
покрытие делала уже третья "мастер" (какое -фото в приложении) я просто шла и плакала.
Моя вам рекомендация – никогда сюда не ходите. Престо пусть своим делают, если они их конечно ненавидят ))
какая 1*? Можно забрать и эту?
Кстати, документы об оплате за эту безобразную услугу у маня имеются
Раньше тут было лучше. Самый главный вопрос - безопасность.
Я сюда ходила на аппаратный/обрезной маникюр. И оставляла положительный отзыв. Не регулярно, но достаточно давно. До этого мне все нравилось. Сегодня как-то было странно. Девушка постоянно смахивала пыль щеточкой с пластиковой ручкой (такой маленький вариант щётки для уборки). Эта щеточка уже распушилась. Не очень понятно, как эту стерилизуют. Есть ли у салона автоклав?
Еще мне было прям много раз больно за маникюр. И когда мастер срезала кутикулу и даже когда отрабатывала инструментом. Я где могла терпела, пару раз прям подпрыгнула и попросила не так больно. После очередного такого раза я попросила просто закончить. Потом пошла сама в аптеку за хлоргексидином.
Еще не очень понятна функция перчаток. При мне мастер сначала в перчатках взяла с другого стола зарядку и засунула себе в карман, а потом на эти же перчатки нанесла палочкой себе дезинфектор (видимо, взяла из бутылочки слишком много), и этой же палочкой потом стала обрабатывать ногтевое ложе.
Нормы безопасности по санпину это не просто прихоть, а, действительно, необходимость. Именно в маникюрном салоне можно подцепить разные заболевания.
Я сюда ходить не буду уже, но тем, кто решит пойти (вообще, в салоне было много посетителей и он удобно расположен), советую контролировать вопрос соблюдение норм санпина.
Ужасный салон. Записалась по акции знакомство за 1500 так как была в первый раз - отказывались и просили оплатить полную стоимость - в подтверждении этих данных не было. Принимала Лиза администратор - все делала очень неаккуратно болезненно и долго - пробыла я больше 2,5 часов. Инструменты не были в обертке после автоклава, явно их там не стерилизуют по нормам. Больше никогда не приду в это место и никому не советую.
Удобное расположение студии
Уютная атмосфера, вежливый персонал.
Мастер Аина расположила к себе с первого визита, замечательный мастер ❤️, мастер Ася отлично делает маникюр. Возвращаюсь в студию с удовольствием. Спасибо!
Записалась на наращ 1 ого ногтя .... Найти студию это квест , 0 - эт как подвал. Зашла , админа нет , 2 мастера в работе не обращают внимание , пока в притык не подошла , что то невнятно , типо у нас по времени. Откуда то через 10 мин появились мастера . Итог - 1 ноготь нарастили непонятно как , 30 минут , без маникюра. Получился жирный кусок геля. 350 руб . Студия грязная , обшарпанная. Для моделей пойдет.
Указали адрес так, что пришлось искать это место по всему ТЦ минут 15. Шла моделью и ожидала конечно косяков, но не настолько. Маникюр был сделан еще более менее, а вот покрытие делать не умеют вообще и учиться не пытаются.
Впервые столкнулась с тем что ногти не выравнивают, просто мажут базой и сразу красят цветом. При этом зачем-то спилили предыдущее укрепление.
В итоге ногти в ямах и буграх, я могла бы доплатить за выравнивание и укрепление, но мне никто не предложил, а ученица всем видом показывала, что торопится поскорее закончить.
На следующий день ногти болели ужасно и гнулись, пришлось срочно идти и переделывать. В итоге ремонт и пропилы, которые теперь только сращивать.
Не рекомендую ходить даже моделью, потеряете время.
Посетила этот салон после долгого перерыва. Делала комплекс, маникюр и педикюр. Маникюр сделан неплохо, выравнивание на 3. А педикюр безобразен, на фото педикюр через сутки. Мастер Катя. Комментарии, я думаю, излишни. Написала администратору, они предложили переделать, но я уезжала и прийти не смогла, о чем им и сообщила. В отпуске пришлось задержаться, но по приезду я решила все таки воспользоваться предложением. Мне ответили, что через месяц никто мне переделывать ничего не будет и предложили скидку в 20%. Очень щедро!
Второй момент - ценообразование. Объявили мне 4200, после вопроса из чего складывается цена и пересчета получилось 3500, затем еще раз пересчитали и получилось 3700. Так что если вы все-таки решитесь пойти в это чудное место, обговаривайте цену и получайте письменное подтверждение. Резюме: категорически не рекомендую этот салон.
Была в этом салоне сегодня днем. Больше не пойду. Панибратство мастеров - за час я из Маргариты превратилась в Ритка.
Маникюр мне сделали так, что воспалилась и болит кожа вокруг ВСЕХ ногтей. Педикюр лучше - пострадали только большие пальцы.
Через полчаса после того, как я ушла из салона, я обнаружила, что пальцы в крови - кровит порезанная кутикула.
Я записывалась по телефону на акцию 4 руки, но мне забыли сказать, что она до 12, а я была записана на 14-00. По телефону меня не просто записали - мне озвучили сумму. Не ту, которая оказалась на кассе.
Что касается чистоты и стерильности - инструменты доставали из пакетов, в которых из стерилизовали, но качество этой стерилизации мне оценить не удалось - пакеты мне довольно ловко не показывали.
Я бы поставила отрицательно количество звезд, но яндекс просит выражаться вежливо.
Очень вежливые мастера и администратор, ремонт был выполнен очень качественно и ровно.
Плюс прямо перед НГ взяли на ремонт ногтя, что очень помогло) Спасибо)
Записалась на градиент, 10 ногтей. В процессе сказали, что сделать не смогут, ибо другой клиент придёт скоро, не успевают. Не называют полную цену услуги при записи. Сделали сносно.
UPD: убрала последнюю звезду за то, что их "укрепление" трещины ногтя разъехалось на следующий же день.
Была у мастера Ханны, да, внимательная и вежливая, хорошо сделала только форму ногтей. Маникюр же сделан неудачно, снятие неровное, буграми, выровнить не смогла или не просто умеет. Кутикулы тоже обработаны не очень, на некоторых пальчиках плохо обрезаны… Лаком покрыла в 4-5 слоев, но все равно лег неровно, с проплешинами, в итоге получился с подтеками по краям, хотя покрывала Люксио, обычно он качественный, плотный, а тут… возможно подделка или старый… Мне, конечно, жалко было девушку, старалась, но в итоге посмотрела на то что получилось и себя стало жальче. Попросила все снять. В итоге - за что заплатила? Еду без маникюра и в расстроенных чувствах( давно такого не было.
Была у мастера Ханны.
Очень понравилось, внимательная, вежливая,аккуратная!
Материалы стерильные, все пожелания были учтены
Приятная атмосфера и очень удобное расположение 👍🏽
Здравствуйте! С удовольствием оставлю отзыв об этом уютном, чистом, светлом салоне. Мастера стоят особого уважения, девочки делали в четыре руки педикюр Анна и маникюр Ханна, всё качественно, аккуратно, внимательно ко всем деталям. Спасибо большое, я очень довольна работой этих мастеров.
Посещаю салон не первый раз. Очень нравится атмосфера, девочки - мастера и внимательные администраторы. Сегодня была на педикюр у Наргиз. Благодарю мастера за прекрасную работу. Супер!
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2024
Мастер дважды переделывала кутикулу, вместо часа ушло два часа. Покрытие обычный лак слишком толстым слоем, так и не схватилось. По кутиуле растеклось. До конца остатки лака с кутикулы не убрали.
Была в этом салоне первый раз, акция педикюр и маникюр. Девочки просто феи, Девочки просто феи, так аккуратно и нежно работали))) восторг просто. Приду ещё, спасибо большое.
Хожу к девочкам время от времени, никогда ещё не подводили, окошко всегда найдут. Инструменты стерильны, в зале чисто, чай/кофе/ конфетки всегда предложат, короче прихожу к ним отдохнуть от внешнего мира😂❤️
Я очень рада, что мне удалось побывать в этом салоне. Мне сделали замечательный и очень аккуратный маникюр 🥰💅 Мастер Анна очень дружелюбная, заботливая и милая девушка. Всю процедуру в салоне была приятная атмосфера, мне очень все понравилось,рекомендую!!! 👍👍👍😻😻😻
Посетили салон 22.06.23, была с дочерью.
Осталасьочееь довольна работой матера, наш любимый салон, не первый раз обрашаемся и всегда чск на высшем уровне!
Рекомендую!!!!!
Салон очень понравился. Приятная атмосфера. Мастер работала очень аккуратно, материалы стерильные. Очень вежливая и располагающая к себе девушка, учла все пожелания) Я получила удовольствие от процедуры маникюра) Я очень довольна качеством оказанных услуг.
Душевный салон и милые девочки! Всегда предложат чай/кофе! Хожу время от времени, сегодня делала маникюр и педикюр в 4 руки! Ушла в хорошем настроении! Спасибо за красоту:)
Записалась на ремонт ногтя, сказали, что процедура займёт 15 минут.
Время записи 17:45, я была в салоне с 17:00.
Но в итоге в 18:10 начали делать маникюр девушке, которая была записана на 18:00.
Администратор не смогла объяснить ситуацию и сказала ждать.
Цвета перепутаны, столы неубраны.
Ужасный сервис..
Уже больше 4 лет хожу в данную студию и хочу выразить огромную боагодарность мастеру Айке! В большом восторге от качества, красоты! Поднимаете настроение каждый раз ❤️🥰
Делала маникюр со снятием, покрытием гель-лаком. Мастер Аня позитивная, вежливая, всё сделала отлично. Обработка, кутикулы, форма - на высоте. Аккуратно, без порезов, затёков. То, что я хотела. Очень понравилось. От души рекомендую) Спасибо! ❤️
Данную студию не посоветую, поранили пальцы на аппаратном маникюре, очень неприятно. Оплату просят на карту физического лица, заранее об отсутствии возможности оплатить картой не сообщают. Понятное дело не дорого, маникюр+педикюр сот снятием и покрытием 4100, но лучше заплатить побольше чем получить раненые пальцы. К педикюру в целом нареканий нет, делала другой мастер
Все пальцы изрезаны на руках . Сейчас больно даже дотрагиваться . Изначально озвучивалась одна цена , в итоге была другая . А так атмосфера хорошая . Все вежливые .
В полном восторге от салона, профессионализма мастеров! Всегда приятная, тёплая и добрая атмосфера!
Мастер Бема очень точно понимает что именно хочется, маникюр очень аккуратный и долго радует 😻
Пользуюсь услугами салона около 3 лет, продолжу пользоваться и очень рекомендую!
Добрый день! Хочу выразить благодарность салону и мастеру Зуле, Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям относительно выбора цвета для бровей, осталась очень довольна результатом!!! Теперь я ваша постоянная клиентка))
Вежливый персонал, трепетно относятся к клиенту, включают фильмы во время маникюра, так что время пролетает быстро. Расположение прекрасное, очень удобно добираться
А
Алина Е.
Знаток города 4 уровня
18 февраля 2023
Приятная атмосфера в салоне, мастер очень аккуратно и недолго делала маникюр. Включают фильмы на телевизоре. Удобное месторасположение, рядом с метро.
Превосходное качество работы! Педантичность мастера восхищает, как и цена) очень бережно, надежно, качественно. Минусов нет абслютно, приду еще и еще))