Настоящие профессионалы, смело рекомендую. Задача стояла найти элемент каучукового ремня которого в России нигде не было в наличии, только под заказ с ожиданием в 3-4 месяца. Дмитрий нашел деталь в течении двух дней. Произвел замену в совершенно адекватные деньги. Спасибо.
Роскошный интерьер, удобное местонахождение для тех, кто часто бывает в центре, мастер очень быстро сориентировал по цене и все сделал. Большое спасибо за Ваш труд, желаю удачного бизнеса, и рекомендую место всем нуждающимся в любых услугах, связанных с часами)
Я очень доволен качеством ремонта моих часов. Мастера проявили профессионализм и внимательное отношение к деталям. Часы были отремонтированы в срок и работают безупречно
Сдала часы в ремонт в ноябре, в середине марта на вопрос когда будут готовы- Владимир, сотрудник мастерской, повышая голос и наезжая, как я смею спрашивать про сроки повесил трубку. После повторного моего звонка оказалось, что сотрудник салона самостоятельно без моего согласия отменил заказ у часового мастера и сказал забирайте не отремонтированные часы. Нужно было сделать звено на металическом браслете. Не рекомендую салон
Парни находятся на своём месте! Высоко образованные и подкованные в вопросах часового сервиса! С удовольствием там провел более 40 минут! Прекрасные ребята!
Меняла батарейки на двух часах. Очень все понравилось, обслуживание на высоком уровне. Мастер приветливый, вежливый. Ожидание составило около 10 минут. Я довольна работой, рекомендую!
Раньше всегда приходил на покупку и ремонт часов. В настоящее время у них все поменялось. Не клиента ориентированы. Не помогали с ремонтом. И просто молчат не отвечают
Долго искал мачтерскую для замены стекла на своих часах Bomberg, обратился в эту компанию и не пожалел! Все сделали качечтвенно и быстро! Ни одна организация не внушала доверия как эта, от телефонного звонка и консультации по моим вопросам до готового результата - все профессионально!
Совет от клиента: Было бы здорово перед тем как отдавать часы после ремонта провести чистку ремешков и избавиться от нокопившейся грязи, это усилит эффект и восторг от любимой, вновь рабочей вещи клиента! Все 5 звезд, всем рекомендую!
Уронил любимые часы Cuervo y Sobrinos после того, как ремешок отстегнулся и пропали части клипсы. Отвез в несколько мастерских, но никто не взялся. Только тут мастер Дмитрий взялся и починил за день и за адекватную цену. Всем советую, ребята горят своим делом. Благодарю и желаю процветания)
Дважды обращался по вопросу ремонта часов BALL, оба раза работа была выполнена аккуратно и качественно. Один из ремонтов был сложный с репассажем механизма, но и тут проблем не было.
Минусов не обнаружил.
Относили часы Болл на гарантийный ремонт.. в последствии выяснилось, что был подменен, умышленно, баланс в сборе, с хронометрического на самый что ни на есть обычный.. при просьбе вернуть подмененый (ворованный) баланс начали всячески юлить - то вернут после предписания представительства Ball, то баланс вообще уже утилизирован.. позор этому сервису и ему подобным! Нет места им в обществе!
Проверял здесь часы BALL (мастерская профильная по этим часам) на точность хода. Проверка заняла несколько минут, после чего мне были даны чек с данными и необходимые пояснения. От посещения остались самые позитивные впечатления. Мастер компетентен и вежлив, в помещении уютно и чисто. На все мои вопросы были получены исчерпывающие ответы. В общем, всё по фэншую. Пять звёзд! Рекомендую!
Отличный сервисный центр. Удобное расположение, уютно внутри. Часовщик очень классный — выше всяких похвал:)
1
Посмотреть ответ организации
M
MD-сила РСП-могила
Знаток города 11 уровня
28 октября 2022
Неоднократно обращался в данную мастерскую по регулировке точности хода часов (Ball Roadmaster Marine GMT), каждый раз точность хода была абсолютно противоположна заявленной.. заявляли +3 сек/сут, по факту было -6.. Последний раз забрали часы на диагностику проблемы и обещали вернуть часы через "неделю-полторы", а продержали 5 недель, ни разу сами мне не звонили, всегда я им сам звонил. Часы вернули.. спустя неделю, часы стали отставать на несколько минут в час!! В другом сервисе выявлен ряд проблем:
-2 болтающихся винта в механизме, выкрутившиеся с мостов и заклинившие ротор автоподзавода
-заклинившие пушеры перевода GMT стрелки
-пятно на циферблате
-сухой, не смазанный барабан под замену
Это вот так сервис проводит репассаж механизма!
Если хотите убить ваши часы, то можете смело обращаться в этот сервис!
Отличный часовой магазин плюс деликатный сервис и обслуживание клиентов.
Очень приятно обращаться сюда и познавательно.
Директор магазина очень приятный человек, который проведёт краткий экскурс по часовым маркам.
Рекомендую, советую.
Нужно было поменять батарейки и ремень. Предложили хороший выбор ремешков, приемлемых по цене (согласно моим ожиданиям). После того, как ушла, стрелка застряла.
Я работаю рядом, поэтому вернулась, часы сразу взяли в работу, предложили оставить их у себя, чтобы проверить, чтобы такого больше не было. Сервис приятный, в салоне чисто
5
2
Посмотреть ответ организации
M
m
Знаток города 13 уровня
9 февраля 2023
Очень быстро поменяли батарейку в часах без предварительной записи, проверили работоспособность часов, дали ценные советы по эксплуатации.
Замена батарейки 700₽ вместе с батарейкой.
Понравилось
Очень довольна! Обратилась по вопросу подгона часов по руке, очень деликатно вытерпили меня) убрали заусенчик от производителя, который я не заметила при покупке в другом салоне, все обяснили про гарантию , как ухаживать за часами и отпустили , настроив время и дату) если мне нужно будет что-то в сфере часов, приду к Вам) Тактичный, уважительный мастер)
Сдал в ремонт довольно редкие на данный момент часы Romnson (таких уже сейчас не выпускают). Проблема была в разбито стекле. До этого пробовал ремонт через официальную мастерскую (на м. Сокол), но там у меня забрали часы и спустя год еле удалось их вернуть (долго не могли найти мой заказ и в итоге ничего не починили). А у этих ребят ситуация наоборот, довольно быстро (для сложившейся ситуации) нашли альтернативное стекло (только цвет другой, само стекло оригинал). В целом я остался доволен
2
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 12 уровня
2 августа 2022
Все супер, спасибо Егору за доброжелательное общение и аккуратную работу!
Провели замену батарейки у часов Rado, дополнительно узнала, как настраивать лунный календарь :)
Был неделю назад. Часы Ball,ходили не точно,то спешили,то отставали.Обратился по гарантии,так как данный часовой салон является дилером Ball. Часы оказались намагничены,поэтому и ходили не точно. После данной процедуры,проблема ушла,и теперь часы ходят с отставанием 4 секунды в сутки,что для хронометра является в зоне допуска.
Так же заменил каучуковый ремень,на металлический браслет,замучив мастера с подгонкой под запястье,но ни слово или даже намека недовольства не услышал) хотя звенья переставляли по несколько раз,в разных вариациях,пока не получился вариант,который меня устроил.
Так же пообщался с Владимиром, руководителем данной организации,одни только позитивные эмоции,от общения,интересные предложения по часам,дисконт и много чего еще они могут предложить своим клиентам.Очень жалею,что данные часы купил не у них! Так же можно заказать часы,и вам их привезут! Просто отличное предложение!
От метро они находятся не далеко,на машине не вижу смысла ехать.При условии хорошей погоды,можно погулять по центру Москвы,зайти перекусить куда нибудь,бизнес ланчи в кафе рядом с ними 350 рублей. С учетом того ,что не каждый день посвящаешь покупки или ремонту часов,можно выделить на это денек и приятно провести время.
Я остался очень доволен от посещения данного часового салона и мастерской,и за следующими часами приду именно сюда.
Желаю вам процветания,и побольше хороших клиентов!
Замечательный салон! Обращаюсь уже несколько лет - все идеально и в срок!
Качественная консультация помимо ремонта также есть!
Благодарю за качественную работу - по вопросам часов только сюда!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2021
Профессиональный подход к делу. Клиентоориентированность и четкость, все точно как швейцарские часы )))
Посещал уже три раза: укорачивали браслеты, меняли батарейку Rado, регулировали ход Ball.
Отличный салон и сервис. Нужно было заменить батарейку на Tissot. Очень приятно удивила стоимость услуги, скорость замены и клиентоориентированный подход. Рекомендую
Очень приятный салон и мастера.
Принёс двое часов для замены батареек. Мастер сделал всё быстро, предварительно перед заменой элементов проверив часы на каком-то аппарате (мне даже объяснили, что это за аппарат, но я, к сожалению, не смог запомнить). В итоге мастер сделал работу быстро. Благо, что в салоне не 1 специалист, поэтому мастеру не пришлось разрываться между мной и другими клиентами. Обстановка в салоне приятная, помимо самой мастерской, которая находится прямо перед Вами, есть несколько красивых витрин с часами и зона, где можно просесть и подождать. Цены на услуги абсолютно в рынке, на некоторые даже ниже. В любом случае всё делается людьми, которые знают своё дело, и в обстановке, не вредящей Вашим часам.
Не соответствие информации на сайте с действительностью. Заявлен полный ремонт механических часов Jacgues Lemans на самом деле даже не взяли на диагностику под предлогом «Китай не ремонтируем» . При чем годом раньше другой мастер и продиагностировал и отладил механизм
Обращалась в этот салон уже неоднократно, осуществляли замену батареек в часах, как швейцарских марок, так и российских из драг.металлов. Всё сделали очень быстро, элементы питания качественные, служат уже не один год. Ещё и на старенькие часы подобрали новый красивый кожаный ремешок))
Приятно впечатлен! Осуществлял постгарантийную замену ремешка (приобретен самостоятельно в Европе) и батареи на кварцевых часах премиального швейцарского бренда, а также у/з чистку корпуса! Впервые за всю мою жизнь весь набор услуг в данном сегменте реализовали при мне за 10 минут. Обошлось мне это в 1 500 р., что, на мой взгляд, является ооочень приемлемым вариантом! Салон находится рядом с метро, в центре, что так же очень удобно, если вы работаете в центральной части города и однозначно едете на работу не на машине! Приятные, деликатные и компетентные мастера! Ни капли пафоса и непрофессионализма! Раньше пользовался услугами другого салона (расположен дальше, делают дольше, цены выше)! Однозначно рекомендую!
Имею личный опыт сотрудничества с мастерами данного сервисного центра. Приносил в ремонт часы, которые уронил и разбил стекло. Повредил минутную стрелку. Механизм проверили, стекло заменили, стрелку реанимировали, корпус и браслет отполировали. Качество безупречное, отношение уважительное. Теперь только сюда. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2020
Отличный салон часов и мастерская. Менял у них несколько раз батарейки в часах, Часы работали по 3 года. После сборки, всегда проверяют часы на герметичность в специальном аппарате. Внутри есть уютные места для ожидания, но ими не успеваешь воспользоваться, т.к. мастер работает быстро.
Первый раз приехал в этот салон по отзывам из Яндекса. Как оказалось, рейтинг они заслуживают целиком и полностью! Специалисты своего дела. Менял элемент питания в двух часах Raymond Weil. Заменили за 10 минут и проверили на герметичность. Никого развода на деньги и дополнительных услуг и ожидания в неделю для замены батарейки, как в других салонах. Буду обращаться и впредь.
Услугами этого салона пользуюсь уже несколько лет и не только из за того, что работаю рядом.
Причина в том, что при каждом обращении я получаю квалифицированную помощь, доброжелательное отношение и качественный ремонт своих многочисленных часов.
Большое спасибо.
Неудачный поход на каток обошелся мне ужасной царапиной на часах, а они между прочим швейцарские и довольно дорогие, но главное, что это был подарок. Я давно уже слышал про Time 9 поэтому привез сюда для консультации и посмотреть что за салон такой. Мастер мне посочувствовал, но успокоил что такое падение и повреждения не отразились на внутренностях и работе часов. Замена стекла обошлась мне относительно недорого и сделали в принципе быстро. Хорошая мастерская где понимают ценность времени.
Ремонтируют качественно, но долго.
Если позвонить заранее- помогут с парковкой.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Б.
Знаток города 5 уровня
13 марта 2020
Замечательный салон. Заходили сменить в двух часах батарейки и на одних из них ремешок– получили качественную работу и отличный сервис!
Достаточно широкий выбор качественных ремешков зарубежного производства.
Специалисты - на высшем уровне!
Я постоянный клиент этого салона. Консультанты профессионалы своего дела! Расскажут о часах все и даже больше. Вы обязательно найдете СВОИ часы. Выбираю я долго, но мне ответили на все вопросы. Остановилась на часах Raymond Weil. Довольна очень!))) Спасибо за терпение и профессионализм. Часы отличные! И место расположения очень удобное, есть парковка. Мои лучшие рекомендации!
Обращался в этот магазин в первый раз для покупки часов,отличный выбор и грамотная консультация от реальных профи! Браво!
Еще обращался по ремонту,настенных раритных часов,все сделали.
Приятно обращаться к профессионалам,спасибо.
Совершенно случайно забежала в этот салон заменить батарейку в часах! Поразила стоимость (400 р против 1000 и > в др.местах), а также талант и готовность объяснять (и показывать на пальцах) мастера! Знакомство закрепили ремонтом антикварных часов - теперь как новые! Мастерски честный и опытный салон! Если вы еще не нашли свою часовую, то вам туда ☝🏻