Tiffany
21 отзыв
13 ноября 2024
Заказала тут герберы, договорились заранее, что цветы нужны утром к понедельнику, что заберем к открытию или чуть позже. Обещали все доставить, при этом обговорили, что цветы будут среднего размера т.к есть еще мелкие. В воскресенье мне написали, что к сожалению цветов не будет и стали предлагать хризантемы, на которые у именинника аллергия, что было также озвучено. Потом каким-то чудным образом цветы все таки появились и мне скинули фото. Я выбрала интересующий меня оттенок и оплатила заказ. В понедельник утром пришла за заказом и оказалось, что цветы не привезли. Курьер должен был привезти цветы с Бежецкого района через 20 мин. В итоге мы простояли почти 40 мин возле магазина ожидая заказ. Когда привезли цветы был шок т.к они были очень мелкими, но типо бонусом нам добавили еще 2 цветка. Цветы простояли до вечера и все🤦♀️
Это первый и последний раз делала тут заказ. Отношение так себе и цветы тоже. А это ожидание и реальность 😬
1
8 декабря 2024
Заказывала букет заранее, за 5 дней. В итоге ко времени, которое было указано в заказе (9:00), букет был даже не готов. В 10 его собрали, а курьер доехал до пункта назначения только в 14 часов! Понятно, что того, кому был заказан букет, уже не было дома. Перенесла время заказа на 22:00. Однако он почему-то пришел в 21:00… На сообщения сотрудники отвечают редко, пришлось звонить, чтобы узнать, где вообще заказанный букет.
21 ноября 2024
Всегда удачный результат! Всегда качественно ,быстро ,красиво, душевно… меня устраивает , рекомердую!!!!
Желаю успехов!!!!!
23 июня 2024
Заказывала в этой студии пару раз. Первый меня очень порадовал и оставил хорошее впечатление, а во второй что-то пошло не так. Клиентоориентированность нулевая. Написала им в WA с запросом на букетик на мой бюджет, мне предложили один вариант, который мне не понравился, далее мне пришлось придумывать букет самой, не зная их ассортимента (могли бы выслать фотографии цветов в наличии), в итоге пришлось взять кустовую розу, которую изначально я не хотела брать. Ответ на каждое сообщение занимал 15-20 минут, они это объяснили загруженностью по утренним заказам. Я сама работаю флористом в другом городе и знаю, что такое «много заказов», но клиент всегда должен быть на первом месте. Написала им в 11, а доставку попросила сделать в 12:30:13:00, они сказали, что не успеют, опять же, из-за большого количества заказов, в итоге перенесли доставку на 13:30-14:00, а доставили в ~14:30!👍🏽 Очень хотелось бы пожелать магазину поработать над общением с клиентами и дальнейшего процветания!😌
1
2
11 августа 2024
Очень стильные композиции в городе, цветы долго стоят не вянут! Постоянно заказываем у Тиффани, отзывчивые и понимающие работники, спасибо!
25 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Заказали доставку букета ко Дню Матери, в итоге ничего не доставили. На сообщения отвечают редко, взяли предоплату и не вернули. Лучше не тратить свое время и деньги на данную организацию.
1
8 января
Вежливые сотрудники - единственный плюс. Покупали несколько веток кустовых роз для дома. К сожалению на следующий день они завяли. Хотя с кустовыми розами от других цветочных, таких проблем не было.
8 апреля 2024
Уже не первый год покупаю цветы у них, всегда очень довольна и мои близкие тоже! 😍❤️
Всегда большой выбор красивых цветов, индивидуальный подход к каждому заказу!)
Девчонки профессионалы своего дела 🫶🏻
1
29 ноября 2024
Прекрасное место, всегда свежие цветы, букеты собраны в актуальных стилях, вежливый персонал
21 ноября 2024
Отличный цветочный магазин, всегда свежие цветы
быстрая доставка, лайк.
19 ноября 2024
Отличный магазин! Шикарный выбор, свежие цветы, персонал помог с выбором букета для девушки. Она в восторге! Рекомендую это магазин цветов!
11 апреля 2024
Отличное место, букеты делают со вкусом, приятные и профессиональные флористы, которые всегда помогут. Буду снова обращаться.
1
1 июня 2024
Отличный магазин цветов,всегда заказываю у них букеты,качество и взаимопонимание флористов на высшем уровне
1
10 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность вашему магазину за оперативную работу и красивый букет! Советую всем !!
1
20 апреля 2024
Прекрасный магазин, обслуживание , качество! Всё на уровне! Лучшие в своем деле в городе!👍🏻👍🏻👍🏻
1
17 июня 2024
Отношение ужасное к клиентам, заказала букет ко времени, приехала забирать он не готов (не сделан)
Извинений я не услышала, крайне недовольна
1
1
21 ноября 2024
беру цветы тут не первый год ,
самые свежие цветочки!
8 апреля 2024
Спасибо девушке!Подобрала букет 💐 Жена была восторге и простояли довольна долго.
1
26 мая 2024
Хороший персонал. Быстро все делают.
1
26 ноября 2024
Очень дорого!
8 апреля 2024
Отличные цветы,всем советую
1