TiaraCarWash
64 отзыва
6 декабря 2024
Раньше жил в соседнем доме и особо не заморачивался, пришел, отдал машину, ушел домой и жду звонка о готовности. Моют в целом неплохо, но есть одно большое НО. Если по старой памяти хочешь быстренько заехать помыть машину, не живя в соседних домах - это настоящий геморрой. Записи по телефону нет, живая очередь все время 1.5-2.5 часа со слов администраторов, когда пытаешься получить хотя бы примерные временные рамки - делают вид, что камушки.
Один раз приехал в кино, зная об этой особенности, заехал, узнал, что очередь опять 2 часа, комплекс моют 60+ минут, говорю, вот ключи, я в кино, сеанс до стольки то, если очередь пойдет быстрее - не спешите, можете даже несколько машин вперед меня помыть. В итоге звонят на середине фильма, довольные сообщают, что машина готова и далее истерично начинают названивать каждые 15 минут с требованием забрать машину, хотя неоднократно были предупреждены и перед мойкой и по телефону о том, что имеются определенные тайминги и что РАНЬШЕ мне не надо, можно позже без проблем.
В общем, несмотря на хорошее качество мойки (цена-качество соответствует), клиентский сервис убивает все желание взаимодействовать с ними
1
26 сентября 2024
До сегодняшнего момента была постоянным клиентом.
Всегда мою машину мыли по одному прайсу, но сегодня вдруг решили, что она загрязнена сильнее и нужно с меня взять прайс x2.
Объективно, машина по загрязнениям ничем не отличалась от предыдущих моек, всегда платила по другому прайсу.
Админ не смог объяснить, почему именно сегодня с меня берут другую стоимость мойки. «Я посмотрел и решил». Мое предложение посмотреть историю моек и стоимость- проигнорировали.
Ребята, если у вас горят планы, научитесь хотя бы аргументировано и вежливо доносить информацию до клиента.
Уверена, если бы был муж, заплатили бы по стандартному прайсу)
Развод как на рынке. Судя по отзывам ниже, только девушек)
Больше сюда ни ногой
1
26 июля 2024
Машину помыли быстро и хорошо, можно оставить и пойти погулять по ТЦ, сами отгонят машину с мойки, спасибо, все отлично!
1
24 сентября 2023
Очень удачно нашла мойку. Подбирала в пешей доступности от дома(чтоб переждать время мойки там), по отзывам, по возможности легко проехать на территорию(чтоб не какой нибудь жк). Из плюсов также: не приходится платить за нахождение на подземной парковке, а это 2+часа вышло при мойке моей машины.
И обрадовало по стоимости, что цену взяли ровно ту, которую обозначили в самом начале при виде машины... Уж я к этому теперь строго отношусь, потому что некоторым уж хочется копеечку лишнюю заработать, и неожиданно прибавляют двойной пылесос и тд и тп. (Ну и отзывы получают от меня гневные xDD)
5
11 ноября 2024
Ожидание 2,5 часа, неизвестно когда будет готова, но оставить машину до конца рабочего дня, даже на улице на бесплатный парковке, не могут. Клиентский сервис = не потратить ни одной лишней калории для удобства клиента.
1
5 августа 2024
04.08.2025 в 16:00 оставил ключи от автомобиля - работник мойки поцарапал бампер, о чём не сообщил. При просьбе посмотреть камеры, сказали, что «хозяин» в отпуске. Ждём «хозяина», который сможет посмотреть камеры.
3
2 ноября 2024
Мойка топ уровня , делают все качественно , не быстро, но прям хорошо моют .
19 мая 2024
Хорошее место, можно оставить машину на мойке и сходить в торговый центр. Моют авто отлично , машина выезжает без разводов и цена хорошая за такую мойку
2
20 июня 2024
Отличная мойка. Моют очень хорошо. Черчение в подарок приятный бонус. Соотношение цена качество
1
3 мая 2024
Сколько бы раз не заехала, никогда нельзя помыть машину, администраторы с такими лицами, как будто ты им что-то должен. За год ни разу не смогла помыть машину, по качеству ничего сказать не могу. Но место не нравится.
2
3
6 января 2023
Моют аккуратно и хорошо. Цены для этого района очень хорошие. Единственный минус, всегда много машин в очереди. Вижу пустые места для машин, но видимо у Вас мало мойщиков раз не заполняете все места машинами и приходится ждать очереди. А в этом торговом центре просто не на что убивать 2-3 часа(( Возьмите,пожалуйста по больше работников
20 апреля 2023
Отличная мойка, хотя и не дешёвая. Спектр услуг по помывке широкий, на любой вкус. Комплексная мойка также в наличии. Мойка пользуется спросом, поэтому регулярно случаются очереди.
6
3
4 мая 2023
Здравствуйте! Сегодня 04.05.23 Мерседес GL комплексная мойка с багажником. Мухамед сообщил цену около 2200 рублей. По итогу Наталья и Мухамед придумали мне Дополнительные 300 рублей за 3 ряд сидений который идет в комплектации моей машины, но закрыт в багажнике. Я его не открываю никогда. Вообще забыла о его существовании. Пришла через 1,5 часа, Мухамед начал говорить о сильно грязной машине ( хотя я мою машину каждые 1-2 недели кузов и комплекс 1 раз в 2-3 недели.) в салоне вожу 2 детей. Стройматериалы и картошку не вожу. Я подошла к администратору Наталье и неглядя оплатила 2600. Но потом поняла, что это не та цена которую мне объявили первоначально. И по прайсу стоит 2000 моя машина и 300 за багажник. Без уточнения сколько рядов она должна иметь в комплектации и без уточнения степени загрязнения. Тем более, машина была обычная в пыли и в крошках в салоне и просто пыльный ковёр в багажнике. Никакой супер грязи там быть не могло!! Меня же начали убеждать в супер грязной машине и наличии 3 рядя сидений! Который находится закрытый под ковриком в багажнике!!! По прайсу Наталья не смогла найти позицию за которую мне добавили эти деньги! Я считаю, меня просто развели как на рынке! Хотя мойка считается премиум! Находится около моего дома. Было удобно поставит машину и уйти домой/ но из за этой ситуации, я точно суда не приеду и всем друзьям сообщу о схемах развода посетителей!
9
8
29 марта 2023
Езжу на данную мойку более 5 лет. Все свои машины мою только здесь и друзьям/родственникам всегда советую. Очень качественно. Используют хорошие средства, вытирают машину чистыми тряпками, что редкость;) позитивные админы. Парковку оплачивают. Рекомендую
4
2
28 февраля 2024
Отличная Мойка ! Пользуюсь оооочень давно , хорошее место ожидание ! Приветливый персонал !
4
1 октября 2023
Мойка за свои деньги неплохая, твердая четверка. Машина чистая, блестящая и без подтеков и разводов, высушили хорошо. Дополнительных услуг не навязывали. Четверка лишь за то, что мошки на номере и бампере после поездки по трассе все же остались, а если точнее, то следы от них. Но в целом очень даже неплохо.
3
17 января 2023
Хорошая мойка, удобно расположена. Можно оставить автомобиль и уйти в ТЦ за покупками. Цены адекватные. Моют качественно. За паркинг после мойки платить не нужно. Они на чеке ставят печать свою и выезжаешь свободно.
7
1
18 июля 2023
Нужно было помыть полностью и низ машины перед диагностикой трубок кондиционера. Оставила автомобиль и пошла в ТЦ на автомойкой. Хорошо помыли,позвонили,что можно забирать,не торопясь.Есть зона ожидания.Заезд через подземную парковку ТЦ.После диагонали в сервисе сказали, что масляных пятен на днище нет.Ребята справились с задачей👍
4
2
7 августа 2023
Уже более 4х лет мою свои автомобили на данной Мойке и без преувеличения могу назвать Лучшей мойкой в Москве! Гормонная благодарность, Михаилу Б. и Администратору Артёму, за то что выстроили идеальную работу и отличный, слаженный коллектив🔥🔥🔥!!!
5
1
19 декабря 2023
Уже давно езжу на эту мойку! Ребята работают быстро. Качество мойки от этого не страдает! Приятные администраторы. Большим плюсом стало то, что они открыли детейлинг.
4
4 ноября 2022
Очень Качественная мойка, приветливый персонал, грамотная, налаженная работа, всегда отлично и быстро выполняют свои обязанности. Уже 4 года приезжаем к ним. Особое, огромное спасибо администратору Артёму.
8
1
28 марта 2024
Удобное расположение,еду в зал и заезжаю на мойку
Моют качественно
Спасибо
4
8 ноября 2022
Отличная качественная мойка! Мою свои автомобили на данной мойке более 2-х лет, только положительные впечатления. Делают 2-х и 3-х фазные мойки, понимают в автохимии, оказываются услуги детейлинга. Из приятного: парковку платную оплачивать не надо, а если приходишь забирать машину уже после окончания мойки, то она ожидает тебя на теплом паркинге, а не на холодной/жаркой улице как в основном происходит на других мойках.
7
2
8 января 2023
Хороший сервис, качественная работа, удобный въезд, есть зона ожидания, но можно просто подняться в ТЦ Тиара и повести время там. При выезде ставят на парковочный талон печать мойки и выезд бесплатный.
6
2
4 сентября 2024
Отлично моют, цена приемлема
24 ноября 2024
Отличная Мойка!
Всё нравится!
2 июня 2024
Молодцы. Всегда моют автомобиль хорошо. Стараюсь всегда к ним приезжать.
1
24 декабря 2024
Время ожидания бесконечность, навязывают ненужные услуги
4 февраля 2023
Хуже места для мытья машин нет!
А на вид приличная мойка
Были в гостях рядом,
Оставили там авто помыться
Авто забрали в разводах и царапинах лака краски (наверное вытирали грязной тряпкой в песке). Администратор сказал царапины были. Перемывать отказались. Разводы протерли поверху тряпкой со словами «ну вот теперь вам чисто?» Настоятельно не рекомендую!
4
7
11 октября 2024
Моют отлично, за паркинг не платишь)
24 октября 2022
После мойки вернули ключи без чипа сигнализации и батарейки, которые потом волшебным образом нашлись в мусорном баке на другом конце парковки.
Администратор Артем отказался помогать искать виноватых, сказал - это вы сами сломали. Камеры отказался показывать. Развернулся и ушел - «я не буду вас тут слушать». Помог только поход в администрацию ТЦ - после этого пришел управляющий, открыл камеры. Но и на камерах ничего не видно оказалось. Крайне разочарована, после стольких лет обслуживания. Никому туда не советую.
7
12
12 мая 2024
Одна из самых лучших моек, идеально отмыли автомобиль, приеду еще раз
1
6 мая 2024
Высокое качество мойки, не нужно перепроверять. Из минусов - высокая загруженность.
1
31 декабря 2022
Все качественно и по делу! Жалко нет программы лояльности! Постоянным клиентам приятны скидки))) но за качество тут отвечают! Спокойно оставляешь машину и идёшь в торговый центр.
7
25 января 2023
Привет всем моюсь на этой Мойке регулярно не первый год качество на высоте !!! Хороши персонал приемлемые цены , удобное место ))
7
10 апреля 2024
Приличная мойка. Не самая дешевая, но вполне. Моют хорошо.
1
19 ноября 2023
Почти всегда есть места, из-за высокой стоимости работ при скромном торговом центре над ней
1
29 сентября 2022
Мне понравилась данная мойка. Сделали комплекс примерно за час ,все хорошо отмыли и вычислили. На мою машину это стоило процентов на 20% дороже ,чем на других мойках, но тут удобно, что в тц и закрытый паркинг.
Кстати, оплачивать парковку дополнительно не пришлось, на мойке компенсируют примерно 2часа
6
25 января 2023
Советую 👍 много моек видели но как Тиара я думаю в Москве единицы , как тут качественно моют я не видел ни в одном мойке за 3-4 года , я доволен людьми которые там работают … спасибо вам 👍
5
7 ноября 2022
Лучшие специалисты в Москве, очень качественно выполняют свою работу, с паркингом проблем нет, обслуживаю свои автомобили только у них, мойка премиум за разумные деньги, советую.
5
21 июля 2023
Машину помыли замечательно и быстро:)
Очень вежливый персонал :)
Приеду еще )
3
1
20 января 2024
Одна из самых качественных моек авто в ЗАО. Если и мыть то только тут. Рекомендую
24 сентября 2024
Моют качественно! Бывает очередь, но авто можно оставить👍
16 января 2023
Худшего отношения к клиентам не встречал ни на одной автомойке!
Цена за услуги дороже других в округе, но мне удобно было (пока моют в паркинге, в ТЦ закупался) и мыли то не плохо когда-то.
Но все хорошее прошло…!!!
Стали мыть плохо и с каждым месяцем все хуже. На замечания по качеству мойки отмахиваются.
На претензии у администратора ответ «не приезжайте к нам» :)
Удачи вам подольше протянуть с таким подходом )))
4
5
8 ноября 2022
Хорошая мойка , можно спокойно оставить ключи и оставить машину. Чуть дороже чем на других, но это компенсируется на 100% качеством работ. Рекомендую.
5
18 апреля 2024
Отличная мойка. Цены приемлемые
1
18 февраля 2024
Грязные низа авто, не промытые диски и выхлопные трубы. Ужасное халатное отношение
3
3 ноября 2022
Мою свою машину только в тиаре, самая лучшая , на мой взгляд мойка. Даже запах в салоне, как у нового автомобиля с салона. Плюс парковка бесплатная👍🏼
5
11 февраля 2023
Добрый день!
Отличная мойка, моют качественно и оперативно.
Нареканий нет
3
28 мая 2023
Хорошая, Качественная мойка. Делала полный комплекс с кондиционером кожи - никаких замечаний.
3
1