Thomas Munz
39 отзывов
22 ноября
Час назад покинули магазин расстроенные и злые, продавец консультант Светлана, не хотя обслуживала нас с недовольным лицом, с пассивной агрессией реагировала на наши просьбы принести обувь, искали ботинки на зиму мерили всё подряд ,но Светлана плохо отзывалась об обуви более дёшевой стоимости,пыталась впарить то что подороже под предлогом "натурально"
Мы определились с ботинками,на ценнике была указана сумма 3 999.
Мы уже рассчитывали на эту сумму, но перед расчётом когда мы попросили принести ботинок на другую ногу, я заметила одну странность консультант Светлана незаметно под шум разговора оторвала ценник с ботинка.
Когда мы померили снова и подошли на кассу т.к она нас поторапливала ("до закрытия 15 мин") она в спешке пробила ботинки и произнесла 5999.
Мы не ожидали этой стоимости, на наш вопрос откуда взялась эта волшебная сумма, она начала проверять коробку, но внятного ответа на наш вопрос, мы так и не получили, фокусница Светлана заявила, что она сможет пробить только по цене 5999, на что мы потребовали пробить по цене указанной в зале т.е 3999,(по закону) она сказала, либо оплачивайте по более высокой цене, либо она просто не успеет пробить по дёшевой цене, я напомнила ей про ценник, который висел на ботинке, на что она, прикинувшись чайником, начала его искать с удивлённым лицом будто бы нам приснился этот ценник, перед уходом я сказала ей о том, что разоблачила и заметила её фокус с оторванным ценником. На что она, опустив голову, быстро удалилась в служебное помещение.
Вывод такой, были в этом магазине первый и последний раз.
-Из Светланы такой себе фокусник
-Расстроенны потерей хорошего настроения и неудавшейся покупкой.
Одна звезда
25 мая
В магазине нарушают закон о защите прав потребителя отказывая в возврате товара, ссылаясь на отсутствие в магазине администратора. Говорят, что осуществляют возврат только в дни присутствия администратора в магазине, а работает он 2 через 2. При покупке товара об этом не предупреждают. Хотели вернуть кроссовки (в день покупки, тк нашли более удобные в другом магазине), оказалось, что для этого придется ехать в другой день или в другой магазин.
1
1
15 декабря
Качество обслуживания 0
Заинтересованности 0
Помощь и консультация 0
19 сентября 2023
Нравится этот магазин, часто бываем, выбор нормальный, скидки частенько, консультанты классные! Спасибо
2
8 ноября 2023
Пришли 08.11 спросили есть ли кеды, ответи - нет, в итоге сами нашли на витрине! Попросили размер, который был указан на этикетке- сказали кто то отложил и не дали их купить! Больше не приедем сюда! Проведите тренинг по клиентоориентированности
3
3
13 октября 2022
Были в этом отделе в меге в котельниках пару дней назад, обувь там есть неплохая, а вот нормального обслуживания ни разу не встречали) начинается прям со входа, когда заходишь, смотрят прям тебе в глаза, но не здороваются, а уходят в другую сторону демонстративно) попросишь принести - принесут, это ВСЁ! Я попросила посмотреть размер меньше, она ушла в подсобку, ее не было минут 10, потом продавец вышла со словами : « я же вам сказала нету такого размера, чего вы ждете» - супер сервис, наверное пробурчала себе под нос, как и приветствие - и это кстати был зам.директора, суды по бейджу) заказала на ламоде и себе и мужу этот бренд, а в этот отдел больше не приду
3
2
9 сентября 2023
Хорошо отношусь к фирме, качество, удобство, модно, данный магазин не большой но ассортимент вполне..
1
24 июня 2023
Пришла за понравившимися босоножками. На этикетке указан мой размер в наличии. Продавец женщина в возрасте сказала моего размера нет. На мою просьбу уточнить наличие в другом магазине ответила : нет общей базы. В другом магазине на Вильминовской девочка помогла найти нужный размер в другом магазине.
1
1
25 декабря 2022
От немецкого в магазине только название. Треснула подошва за 1,5 МЕСЯЦА на зимней обуви (на сгибе стопы у основания пальцев, протекает насквозь!!)... Дорогая китайская пародия на немецкое качество.
Гарантия на эту подделку всего 1 месяц)) когда производитель уверен в качестве, он ставит гарантию несколько лет, а эти НАОБОРОТ уверенны, что они на вас разорвутся через несколько недель.
5
17 июля 2023
Нравится в этом магазине то, что продавцы не "пристают" к покупателям. Можно спокойно посмотреть и выбрать.
3
31 декабря 2022
Обувь хорошего качества по адекватным ценам, приятное обслуживание. Придëм ещё сюда!
1
2
10 декабря 2021
Очень хороший выбор обуви и мужской и женской,можно даже сумочку подобрать.Качество обуви отличное!Последние пару лет регулярно посещаю этот магазин.
3
3 мая 2022
Были в этом магазине. Зашли, попросили помощь, продавец повернулась , прошептала что-то под нос и ушла. Ужасное отношение к потенциальным покупателям. Не здороваются , смотрят с таким надменным взглядом, как будто их заставляют работать через силу. Не нравится работа-уходи. А с таким отношением лучше на такую работу не устраиваться.
5
2
24 января
Хороший магазин обуви на каждый день,качество проверено,поэтому ,возвращаемся вновь и вновь.
1
17 июля
Не нравится качество обуви,у кроссовок лопнула подошва спустя месяц
1 ноября 2023
Обувь не удобная сильно натирает.размер 40 вместо обычного 42
1
1
16 июня 2022
Приятный магазин. Удобно расположен - при входе в ТЦ. Продавцы - отличные!
1
1
27 декабря 2022
Продавцы жесть. Хохочут в подсобке и на посетителей..... Кладут с прибором. Видимо зарплата не большая..
2
1
4 октября 2021
Очень странный бренд. На первый взгляд и из далека хорошо смотрится. Но когда берешь в руки, то понимаешь, что это дешевка. Хуже, чем Томарис, Габор и Саламандра. Раньше (лет пять-семь назад) был лучше. А магазин сам уютный и удобный
4
18 декабря 2021
Мне нравится этот магазин. Выбор небольшой, модели устраивает.
Вот вчера купила сапоги зимние, качество мне нравится.
4
15 июня 2022
Адекватные цены Хорошие продавцы большой выбор хорошей обуви купил две пары
1
1
24 декабря 2022
Обувь не качественная,обслуживание ноль,не советую..Мега Белая дача
4
2
25 декабря 2021
хорошая качественная обувь не по завышенным ценам. ассортимент не очень большой, но нам было что купить там.
3
7 августа 2022
Отличная обувь, по приемлемой цене! Покупаем постоянно
1
19 февраля 2022
И это немецкое качество. Ноги промокают моментально,развалились через месяц,подошвы нет от слова совсем. При ходьбе ощущается каждый камешек.
Жалею,что сразу не сдал.
К вам thomas munz больше не хожу.
Убожество,а не качество!!!
4
2
21 декабря 2022
Дорогая и некачественная обувь
Проверенно!!!
4
1
20 октября 2020
Отличный магазин. Выбор небольшой. Но все модели хорошие. Я там покупаю обувь всегда
3
1
18 декабря 2021
Хорошая недорогая обувь. Я бы так сказал: лучшее из бюджетного.
4
1
25 января 2022
Рекомендую, отличная обувь, носится долго 👍👍🔥🔥
4
1
11 августа 2021
Очень нравится этот отдел . Отличный выбор
1
1
18 июля 2023
Бывает брак
1
16 августа 2021
Очень хороший выбор экономной обуви
2
1
27 августа 2021
Отличная качественная обувь.
5
1
16 декабря 2021
Хороший магазин
4
1
5 августа 2020
Раньше был хороший магазин, а теперь закрыт(
3
1
6 февраля 2021
Очень вежливый персонал
3
1
7 июля 2020
Очень стильный магазин
2
1
22 марта 2020
Хороший выбор.
2
1
18 июля 2020
Супер место
3
1