Отель не понравился. Главным критерием при выборе был отель с завтраками. На завтрак принесли 1 яйцо, 1 кусочек хлебушка, 1 кусочек сыра. На следующий день принесли холодную яичницу, масло, хлеб. Такое ощущение что делают «чудо» завтраки с вечера, чтоб рано не вставать не готовить. Номера убирают плохо, просто застилают кровать, под видом уборки. В ресторане при отеле каждый раз пьяный бармен он же и официант. От метро очень далеко.
Удобное расположение, хорошее соотношение цена качество в недорогом сегменте гостиниц. Неожиданно наличие завтрак в таком заведении, при этом вполне сносный. При деловой поездке хороший вариант
Абсолютное глубочайшее дно обслуживания, какого я ещё не встречал. Испортили настроение с утра пораньше. Громадное спасибо администратору, повару и всем кто был на смене сегодня утром, 18.09.2021.
Итак, завтрак включён в стоимость проживания. Время завтрака до 10:00. Специально встал в 9 часов именно чтобы позавтракать. Иначе спал бы до обеда.
9:15 - я спустился на завтрак. И для начала не обнаружил НИ ОДНОЙ чистой тарелки! Ни глубокой, ни плоской. При изобилии грязных тарелок на дальнем конце барной стойки, которые никто и не собирался уносить.
Ну не беда. Просто сообщаю админу что нет тарелок. Да-да я щассс ! изрекает админ и через пару минут появляется стопка плоских тарелок. Хлопья есть я не планировал поэтому не стал делать замечание что неплохо бы и глубоких принести.
Думал что недоразумения на этом закончились. Как же я ошибался. Как оказалось подносы под крышками были... - просто-напросто пустые.
Что там было:
1. Нарезанный арбуз.
2. ТРИ кусочка варёной колбасы.
3. 5-7 кусочков помидора и 3-5 кусочков огурца.
4. Немного хлопьев.
——-
ВСЁ!
Чего не было:
Да собственно всего остального! Все подносы (кроме вышеописанных арбуза и помидорок) ПУСТЫЕ. Что в них лежало до этого неизвестно в принципе!
1. Нет Молока для хлопьев (видимо предполагается хрустеть хлопьями как чипсами, без ничего)
2. Нет ЧАЯ И КОФЕ! НА ЗАВТРАКЕ! Автомат был выключен! Чая и кофе! Приём???????
3. Никаких хлебобулочных изделий.
4. Каша - вроде бы овсянка - болталось несколько зёрен на дне опустошённой кастрюли.
5. Никакого сыра, масла.
6. Никакого джема, мёда или чего-нибудь в этом роде...
Да в принципе что перечислять?! Я уже сказал: Арбуз, половинка порезанной помидорки, ТРИ кусочка колбасы, две тарелки с хлопьями. Это не образно - это буквально - всё! Комбинируй как хочешь. Колбасу с арбузом. Или помидорку с хлопьями. Можешь ещё сахара в рот из бумажного пакетика насыпать.
Я абсолютно не являюсь скандалистом и не выношу выяснений отношений.
Просто иду к администратору сказать что... НЕТ ЕДЫ НА ЗАВТРАКЕ. Администратор общается с кем-то по телефону. Я человек тактичный. Просто стою рядом со стойкой жду когда он закончит. Не лезу посреди разговора. Он не торопится, меня по-моему не замечает. Хотя вряд ли от меня исходит незаметная энергетика. Совершенно ясно что у меня к нему неприятные вопросы.
Он заканчивает разговор и утыкается в компьютер всё так же в упор не замечая что я жду когда его величество удосужится спросить чего я хотел. Короче. Я просто уведомляю этого «ресепшиониста» что еды как бы нет. - А, да-да я щассс скажу повару !! И уходит.
Ждём.
Ждём.
Появляется, видимо, повар... начинает поднимать крышки видимо с целью узнать чего же там нет. А там ничего нет! Можно нести просто всё что угодно.
Повар уходит. Ждём.
Итого уже 9:30. 15 минут как я вошёл позавтракать. Появляется моя жена с теми же намерениями и ещё пожилая пара - вы не поверите - так же хотят позавтракать. В растерянности начинают поднимать крышки пустых подносов. Еды нет. Идут хотя бы кофе налить. Кофемашина игнорирует их. Она тупо выключена. Мужчина задаёт вопрос «ресепшионисту». Тот начинает ковыряться где-то под стойкой. Видимо разыскивая розетку или кто его знает что он там делает. Через какое-то время спокойно сообщает - да, щассс нагреется и кофе будет.
Вернёмся к повару. Примерно 10 минут его нет. 10 минут !! Возвращается, абсолютно неспешно, нордически я сказал бы. Уже в районе 9:40. Что-то несёт. 25 минут как я вошёл позавтракать и стою как слон пришедший на водопой - а водоем оказывается пересох.
Итого: спустя 10 минут повар:
1. увеличил количество колбасы с трёх кусков до чего-то более приемлемого
2. подрезал помидорок и огурца
3. принёс блины.
———-
Всё! Итого в меню добавились блины.
Прошу у «ресепшиониста» телефон кого-то из руководства. Пару-тройку минут ему понадобилось чтобы НА БУМАЖЕЧКУ НАПИСАТЬ телефон некоего администратора Ксении. Которой я звоню дважды - разумеется трубку никто не берет.
Не желая больше участвовать в этом идиотском цирке, беру жену. Ухожу. Ищем кофейню чтобы позавтракать. Почти все закрыто так как ещё нет 10:00. Находим теремок на соседней улице. И как белые люди наконец завтракаем, заплатив 850₽ рублей за завтрак. Завтрак который у нас включён в стоимость проживания - 5000₽ в сутки прошу прощения! Не то чтобы особо бюджетный вариант.
Хочу заметить что во всем ресторане кроме нас было 2 сильно пьяных посетителя на баре последние пару часов явно ничего не заказывающих. И пару человек за столом. Позавтракавшие чем-то последним. То есть МАКСИМАЛЬНО РАССЛАБЛЕННАЯ рабочая обстановка позволяющая нормально обслуживать клиентов.
В связи с выше описаным - У МЕНЯ ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ ГОСТИНИЦЫ ИЛИ РЕСТОРАНА. С КАКОЙ УЛИЦЫ ПИТЕРА ПРОШЛОЙ НОЧЬЮ ВЫ ПОДОБРАЛИ ВОТ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ И ПОСТАВИЛИ ИХ ОБСЛУЖИВАТЬ КЛИЕНТОВ?!
Я уже второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый визит оставил исключительно положительные ассоциации. Что о гостинице что о ресторане. Именно поэтому остановился здесь повторно при необъятном изобилии гостиниц в Питере. И получил вот ТАКОЕ НЕОПИСУЕМОЕ ДНО! Просто мрак.
Останавливался один раз несколько лет назад. Хорошее место на четверку. Своих денег на то время стоило. Своеобразное оформление, на любителя, больше молодежный. Всех подробностей уже не помню, ничего негативного сказать не могу.
К сожалению, так и не удалось попасть внутрь отеля. История от 28 января 2022 следующая:
- днём мы позвонили и забронировали; предупредили, что будем поздно
- приехали около 23:30; двери закрыты и на звонок у двери никто не открывает
- мы позвонили по телефону, нам ответил тот же парень, что и днём и сказал подождать секунду; парень пропал и больше на звонки никто не отвечал
- мы постояли 20-30 минут и поехали в другой отель
Делайте выводы сами. Я поставил 1 звезду, тк я не понял, что это было.
Чисто, уютно, комфортно. Останавливались в этом отеле. Очень понравилось. Вежливый персонал, великолепные номера. Рядом бар при отеле, куда можно сходить. Но спать посетители бара совершенго не мешали. Мы остались очень довольны.
Классный отель, чистота порядок, сервис на много выше чем классификация отеля(он без звезд), но сервис как 5 звёзд, цены зависят от времени года и сезона. Хорошая доступность. Хоть и центр города, но тихо спокойно
Прикольное место!) Немножко шумно если окна на центральную улицу.. ресепшн на стойке ирландского паба! Персонал круглосуточно закладывает за воротник!)) Весело!)
Номер супер, все есть. Полотенца, тапочки, одноразовые зубные щетки. Чистая сантехника и номер. Окна на проспект, в номере тихо. Хорошие завтраки в баре, заселение также через бар) Вежливый персонал.
Останавливаюсь тут не первый раз. Хороший персонал.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2021
Не знаю, понравится ли вам , когда вы прямо с утра видите в ванной таракана, когда вы принимаете душ вода уходит очень медленно и вы боитесь подцепить какой- нибудь грибок, тапки -одно название, комната на фото выглядит вполне себе, в действительности тоска размером метр на метр, но при этом есть один плюс - хорошее расположение отеля в центре города
Номера небольшие, но уютные и чистые. Питание на твёрдую тройку. Выбор скромный.
Хотелось бы, конечно лучшего.
Вида из окон никакого.
Ну думаю это ожидаемо.
Расположение удобное, рядом с метро и вокзалом. Очень уютно. В ванной каждый день дополняли набор средств для душа. Очень красивый номер и по истине великолепный. Детям понравился. Вкусно кормят, каждый день разные фрукты на завтрак и десерты. Был только завтрак. Всем советую!!!!🥂❤️
Неплохое место, только это не отдельностоящая гостиница а часть этажа жилого дома и прежде чем попасть на этаж нужно пройти через серую облезлую парадную жилого дома, а сами номер очень неплох, нам достался двухуровневый с кроватью под потолком. Расположение тоже неплохое, меньше 10 минут пешком от Московского вокзала. Завтрак подается в баре, подвальное помещение, вход через улицу, это тоже несколько испортило впечатление.
Были там в январе 2021. Реально уютная гостиница. Рекомендую. Завтраки входили в стоимость номера. Кормили прилично и очень вкусно. Надо вешать табличку на дверь, если нужна уборка.
Всё здорово, классный номер, огромный телевизор, дети были в восторге от кровати на втором этаже. Завтрак шведский стол в ирландском пабе, немного скромно, но есть всё необходимое, блинчики, омлет, кофе чай. Не было кетчупа горчицы, но, может, я просто не нашёл.
Местоположение - единственный плюс. Номер встретил нас огромным пятном крови на одеяле🤦♀️ Очень неудобно, что бар, где подают завтрак, и номера находятся далеко друг от друга - чтобы поесть, надо одеваться и выходить на улицу. Минус за отсутствие чайника и холодильника.