Очень рад, что попал сюда. Примечательно, что хоть работают тут молодые ребята, но очень профессиональные и вовлеченные в работу! В этой мастерской все стабильно на высоком уровне - от общения в чате до качества и срока исполнения заказа. Особенно могу выделить их фокус на результат - я сдал несколько пар, одни ботинки были прям совсем убитые и я не был уверен в результате. Ребята сразу сказали, что ботинки получатся классно, но будут готовы последними и с разрывом в 5-7 дней от всего заказа, а при выдаче объяснили, как их носить, что пара будет ходить еще долго и выглядеть здорово, но при соблюдении условия, что зиму с реагентами или большое количество влаги пара не переживет, без этого совета я бы снова быстро их угробил.
Хотелось бы сказать огромное спасибо мастерской. Отличный сервис и европейский уровень мастерства.
Имелось в наличии: сумка YSL – с потертостями и торчащими нитками по ручке. В другой мастерской мне отказались помочь: у них не было в наличии нужной, редкой краски и в целом работу назвали непосильной. Обратилась в Penny yard. Что было сделано: чистка, реставрация лицевого слоя кожи и восстановление оригинального цвета и покрытия, восстановление слоя урезных красок. На выходе я получила внешне совершенно новую сумку! Заодно была проведена замена карабинов у другой моей сумочки.
Всё очень быстро и чётко. О каждом этапе извещают в информационном чате с менеджером. Привозит-увозит курьер. Сумки привезли в отдельных пыльниках, в отдельных аккуратных пакетах.
Спасибо огромное Penny yard. Теперь поглядываю на свои любимые ботинки – в скором времени, кажется, отправлю их на реставрацию к вам тоже.
Всем советую.
На фото: до и после.
Хорошее место. Попал в эту мастерскую, когда вместе с другом забирал его готовый заказ, отметил организованность, слаженность и профессионализм сотрудников. Попутно задал пару вопросов про свою обувь, получил внятные ответы, в итоге сдал пару кортезов, которые затер буквально до дыр: одна на подошве, одна на заднике, плюс верх замшевый потерял цвет и разлохматился, так как я стирал кроссы в машине. Через полторы недели получил свою пару как будто новую из коробки! Мне поменяли подошву, задник и сделали уход, при этом материал подошвы и задника будто бы с завода, не отличить от оригинальных, а после ухода кроссы вернулись к виду абсолютно новых, будто только достал из коробки!
Уже не первый год являюсь постоянником Penny Yard😍уже много раз обращался приносил свои любимые пары брогов,оксфордов,лоферов и кед даже не так ради ремонта ,а потому что ну так мне нравится моя коллекция ,что я хочу ,чтобы они всегда выглядели безупречно . Плюс в ателье прекрасно делают уход благодаря чему обувь особенно долго противостоит внешним воздействиям👍 Настолько уверен в мастерстве и перфекционизме Penny Yard, что даже куртку кожаную на ремонт приносил и портфель . Повреждений след простыл.
Низкий поклон и мое почтение, буду и впредь преображать тут красоту своих любимых изделий ,чего и вам желаю!
Ручаюсь🫡
В мастерской явно дорожат клиентами и именем. Сдал курьером довольно большой заказ, пока был на работе. полностью согласовали в переписке по Вотсапу, далее прислали ссылку на оплату и номера заказов, по готовности пришло еще одно уведомление, там же согласовали доставку. Приехал заказ с курьером на авто, в крафтовых пакетах, для каждой пары свой пакет, каждая пара упакована в мешочек, распаковал - все аккуратно и качественно сделано, посторонних запахов нет. Через неделю после доставки от мастерской пришло еще одно уведомление-опросник, который собирает обратную связь, все очень современно и ненапряжно.
Попали мои сапоги, которые я эксплуатирую более 25 лет, на ремонт в эту контору по поводу замены износившихся подошв. Срок исполнения был оговорен в 4 недели, с обязательным условием сохранения внешнего вида и элементов конструкции сапогов. К концу срока ремонта я посетил мастерскую, где мне не выдали отремонтированные сапоги, ссылаясь на то, что они проходят выходной контроль качества и надо ещё подождать, так как работа сложная и никогда подобного они не делали, но всё в порядке и скоро я получу свои отремонтированные сапоги.
По итогу, получил я свои сапоги только спустя почти два месяца ожидания, увидев свои сапоги, я был просто шокирован, всё, о чём однозначно договаривались не было выполнено, принципиально важные части сапогов не были установлены, а были выданы мне отдельно, со словами «мы не можем этого сделать». Из всего перечня работ была выполнена стандартная замена подошв, которые были прикручены по кругу строительными саморезами без клея и герметизации и выступающими концами внутрь сапогов, что сделало невозможным их эксплуатацию без доработки. . Фото сапогов до ремонта и после – прилагаются, можете оценить сами.
Из всего выше сказанного, сформировалось однозначное крайне неприятное впечатление, это очередная распальцованная контора, не выполняющая взятые на себя обязательства, не выдерживают оговорённые сроки работ и изворачиваясь всеми способами перекладывают ответственность на клиента.
28 марта 2025 я оплатил и отдал в работу оксфорды. Нужно было убрать задиры . В переписке по воцап мне был предложен антикинг . В переписке с пенни ярд я указал что для меня важно оставить изначальный цвет обуви (желтый) а эффект старения (антикинг) сделать только частично чтоб нивелировать эфект задиров. В результате вся обувь была затемнена а места задиров сделали темными пятнами , что визуально не убрало задиры а только подчеркнуло . Я остался недоволен работой и предложил вернуть и обувь и предоплату . 14.04 Мне предложили уладить вопрос и вернуть обувь на доработку. Я сразу же отдал обувь обратно, но с тех пор со мной так никто и не связался. На мои неоднократные заонки пенни ярд каждый раз говорит что со мной свяжутся но ни одного звонка так и не поступало. На мои вопросы почему так происходит пенни ярд сначала говорил что это всязанно с техническими проблемами , потом говорили что связь работает с перебоями , однако какдый раз когда я звонил в пенни ярд я дозванивался! И каждый раз когда я звонил и интересовался был один и тот же ответ, чтоб я ждал звонка.
Понадобилась химчистка белых кроссовок средней степени убитости, выбор пал на данное место.
Очень хочется отметить вежливый ненавязчивый персонал, удобную локацию, классный и информативный чат-бот.
Кроссовки я сдал в воскресенье, все было готово в четверг. Работа проведена великолепная. Ребята превзошли все ожидания.
Точно ещё не раз буду пользоваться услугами ребят.
Восстанавливаю обувь (и не только обувь, но и сумки с кардхолдерами) только в Penny Yard!!! Еще со времен расположения мастерской на улице Гашека. Супер сервис! Иногда даже превосходит ожидания! PS: Дмитрию и парням, работающим в Penny Yard, желаю хорошего дня!!!
Очень приятное местечко! Буду обращаться сама и рекомендовать знакомым! Работа была выполнена качественно и быстро! Персонал очень вежливый и доброжелательный!
Отвратительный сервис. Полная предоплата. Никакие сроки не соблюдают. О возможных увеличениях сроков - в известность не ставят. Начинаешь разбираться: либо не отвечают, либо - отвечают, как попугаи, шаблонными фразами. По всей видимости, набирают заказы, работать некому, не справляются, контроль качества исполнения отсутствует. Зато расскажут, что чуть ли не руками тебе укрепляли задник на ботинке, аж, в Италию пришлось отправлять пешим курьером, поэтому так долго.
Отреставрировал в Penny Yard 4 пары любимых ботинок - результатом впечатлен максимально. Мастера знают толк в своем деле. Клиентоориентированность также 10/10. Очень рекомендую.
На протяжении многих лет тут исправно и на высоком уровне продляют моей обуви жизнь и как-то умудряются делать это одинаково хорошо. Сколько бы раз мои ботинки не пережили осень и начало зимы, после ухода и ремонта в мастерской они возвращаются ко мне практически как новые
Профессионалы высочайшего качества! Уже не одну пару обуви отдавал - от восстановления внешнего вида до полной замены подошв на зимних ботинках. Всё идеально и в кратчайшие сроки. Ценник за такой уровень - более чем гуманный.
Отдавала в ремонт брендовую сумку и обувь. Все словно новое. Лучшая мастерская в Москве из тех, в которые я обращалась. Цена тоже приличная, но результат оправдан.
Очень мне понравилось, как тут все организовано и работает. Четенькие ребята, все профессионально, сдержанно, в темпе и с огоньком. Я принес пару в работу, в течение часа получил в воцап сообщение с деталями заказа, в срок получил уведомление о готовности, пришел получать, все показали-рассказали, прикольный чек-лист для сумок жены еще бонусом получил:) Считаю, что за такую цены мастерская предоставляет все на должном уровне - уведомления в телефон, упаковка заказа и полезные брошюрки.
Делал профилактику на ботинки, остался очень доволен! Потом привёз другие ботинки на которых надо было сделать тоже профилактику но как оказалось нужно перепрошивать подошву ,я согласился. В итоге прошили нитками тоньше оригинальных, в некоторых промежутках между стижками видны дырки в которые с минимальным усилием можно вставить зубочистку примерно миллиметров на 6.
Замазал эти дырочки кремом не знаю поможет ли во время дождя?
Вобщем если решитесь отнести свою обувь в эту мастерскую - просите чтобы при вас на бумажном заказ наряде, вписали все работы и материалы для ремонта вашей обуви. Вобщем если ремонт сложный как у меня то обращаться в Penny Yard не советую. Кстати помимо профилактики на этих ботинках делали ещё несколько операций которыми я тоже остался не очень доволен, но там не всё так критично. Добавление к отзыву, сегодня 19 июля, надел первый раз ботинки, погода дождливая, кожа на каблуке опять начала мокнуть и вздуваться, хотя в Penny yard сказали что после полировки всё будет нормально и на мой вопрос может быть поменять набойку на каблуках чтобы вода не проникала, сказали что отполируем и всё будет хорошо. В итоге взяли деньги, отплировали, но ни чего в лучшую сторону не поменялось. Кожа на каблуках опять стала вздуваться!!! Как я понял Penny yard большую часть обуви отвозят в какие-то другие мастерские и совсем не контролируют выполненные работы.
Так получилось что начав пользоваться услугами Penny Yard это переросло в дружбу.
Вряд-ли можно найти мастерскую лучше в подходе к делу. У меня были достаточно сложные проекты по кастомизации винтажных ботинок. Доделывали, переделывали и всегда шли на встречу чтобы добиться нужного результата.
Ещё очень важно, что мастерская работает по технологическим картам. Это Вам не весельчак-сапожник, который в погоне за рулём обещает сделать все что не попросите чтобы побыстрее заработать. Мастерская реально придерживается стандартов и ее босс Дмитрий Клочков отлично подкован в мат. части. Так что лично у меня не возникнет вопросов куда нести свою пару для ремонта или ухода. Однозначно рекомендую.
И спасибо Вам парни за классную работу и атмосферу. Респект.
Лучшая мастерская, нет слов) Отдала лоферы в ремонт и ботинки на процедуру "полный уход", забрала обувь в идеальном состоянии, будто только из магазина, я в полном восторге! Не ожидала такого замечательного результата! Да и сервис на высоте - всё четко, вовремя) Уверена, что нашла идеальную мастерскую) Большое спасибо команде The Penny Yard, процветания вам!
Выражаю огромную благодарность команде The Penny Yard и лично Дмитрию за потрясающее качества работы и сервиса. Уже многие годы по вопрсам ухода и ремонта обуви любой сложности обращаюсь исключительно к ним.
В этот раз они отреставрировали очень дорогие моему сердцу ботинки Levi's.
Говорят, что в отношениях, как и в обуви вы должны подходить . Но как быть , если обувь нравится, а размер у нее маленький? В случае с отношениями такое несочетание вынуждает не соглашаться на их развитие. А вот с обувью можно просто прийти в мою любимую мастерскую, где расширят малыша до таких размеров, что в любимую обувь уже сможет зайти уже целая рота стоп. В общем, теперь мои мужские черные туфли Jimmy Choo влезает моя нога свободно , на пару размеров они все растянули. Так что я рад , что теперь моя стопа отлично сочетается с туфлями благодаря The Penny Yard. Да, конечно , они сделали ещё полный уход, убрали соль, добавили профилактику . Все стало очень очень хорошо! Чудесная мастерская 🎉🎉🎉
Огромное спасибо команде The Penny Yard за их работу и сервис!
Обращаюсь в данную мастерскую уже не первый раз и каждый раз результат превосходит все ожидания, ботинки выглядят как новые, от порезов на коже не осталось и следа, все проклеили, восстановили цвет и пропитали, выглядят как новые, еще раз спасибо The Penny Yard!
Сдал три пары. Обсудили с мастером план. Согласовали сроки. Все аккуратно и вовремя. Вопросов нет. Приятно, что место не закрылось, что не редкость в наше время.
Отличная мастерская, знают свое дело, обслуживаю у них всю обувь. Из недавнего примера - заменили подошву и заделали дырку на кроссовках Golden Goose. До этого "ремонтировал" их в официальной мастерской в Дубае - всё развалилось через 2 дня. Ремонту в Penny Yard уже больше месяца, постоянно хожу в этих кедах - полет нормальный - см. фото ДО и После месяца носки! Большое спасибо ребятам. Рекоммендую!
Пользуюсь услугами Пенни Ярд лет десять. Здесь заботятся об обуви, качество высочайшее, а цены более чем приемлемые. Лучшая обувная мастерская в Москве. Можно доверить любую обувь.
Моделей, к сожалению мало, но то, что шьют очень комфортно. Одна из немногих пар, которая не доставила проблем и не натерла мозолей . Рекомендую.
Show business's response
Мария В.
Level 11 Local Expert
March 12
Рекомендую всем детально ознакамливаться с правилами доставки обуви курьером. Пропустила этот момент, отдельно при переписке в чате мне не написали о том, что доставка платная - 2 км доставистой обошлись мне в 800р. Если бы заказала курьера сама - это бы стоило в пробку на яндекс 460. Вычеркиваю эту службу ремонта
Есть у меня любимые ботинки швейцарских горных войск = ношу 10 лет.
Износилась подошва - стерлась в хлам.
Отдал ребятам на кап ремонт.
Поменяли подошву, каблук + сделали еще кучу нужных вещей + уход.
Боты как новые! А подошва стала на мой вкус еще лучше чем родная!
Работают культурно, со знанием дела, не торопясь, с чувством, с толком.
Приятно, что в наше время есть такие места где качество не пустой звон.
Ребята, жму руку!
Спасибо
Короче, это та мастерская, которая от слова Мастер. Там точно понимают, что делают и как делают. Они вам всё расскажут, максимальная прозрачность. Они вам предложат варианты и скажут, что они об этих вариантах думают. Если вы любите свою обувь, она заслуживает оказаться в этой мастерской. 101% я к ним ещё приду. На самом деле нет выбора, тратить деньги или не тратить. Единственный выбор - кому свои деньги отдавать. И вот эти ребята - моё почтение.
Кстати, количество и уровень обуви, которой там заставлено большинство поверхностей, как бы намекают на то, что доверие к ним заработано.
Довольно точно скажу, что обслуживание на высшем уровне, дорожат клиентами и отношение соответственно. Спасибо за работу и организацию предоставляемых услуг.
Мастерская для тех, кто ценит свою обувь и время. До похода в Пенни читал в интернете и на форумах, что мастерская дорогая - по факту все то что написано в меню цен сайта соответствует действительности. С меня не взяли лишних денег, не предложили «скрытые» услуги. Все честно и открыто, вовремя и по делу
Получила свою сумочку Dior 👍👍👍💯💯🌹🌹🌹 она НОВАЯ !!!! А была мягко говоря , благодаря моей любви к ней везде со мной , очень непотребного вида !
Огромное спасибо компании и каждому ее участнику !!! Отличная работа!!!
Красиво , интеллигентно и быстро 🤩💝🌟
Очень довольна работой мастерской, сдавала новые пары обуви на растяжку и установку профилактики.
Сделали все в срок и качественно: профилактику поставили тонкую, ее незаметно на подошве и обувь перестала дать после растяжки.
Поделюсь опытом с этими бракоделами:
Новые монки Carmina, со следами примерки на кожаной подошвы, но неношенные отдал для установки металлических набоек Triumph. Итог: набойки установлены асимметрично, сами набойки вырезаны криво. Край по месту выреза подошвы на одной паре с какой-то канавкой, куда будет забиваться грязь. Края подошвы возле места установки прокрашены грубо. Крепежи будто из дешевого хозмага, белые дешевые саморезы.
Сами подошвы приобрели царапины и порезы, в одном месте появилось черное пятно (видимо что то пролили), которое вдобавок ещё и пытались судорожно оттереть и стерли краску с подошвы.
Неряшливое отношение к работе. Ответ сервиса на претензии «порадовал»:
«Мы выполнили работу в полном объеме и в соответствии с тех картой по установке металлических набоек»
Избегайте их, если дорога Ваша обувь.
Накрученные отзывы никто не отменял, не ведитесь.
Upd. По ответу организации ниже.
1. Я никогда не просил профилактику тоньше 1 мм, это ложь.
2. Я не выказывал « раздраженное недовольство», а спрашивал и советовался.
3. Я не давал право писать мои данные здесь. Представьтесь, автор анонимного ответа от Пенни Ярд.
По тону ответа я думаю всем понятно что это за мастерская.
Модератора прошу убрать мою фамилию из ответа организации.
UPd2: мало того что автор ответа трусливо не представился, так ещё и решил мелко напакостить, дополнив моим ФИО.
Кататься к Вам на базарные беседы не намерен, не мой уровень.
Ваши отзывы все накручены, достаточно посмотреть профили рецензентов - взахлеб хвалят десятки ЖК, где якобы живут и заодно и этот рассадник бракоделов.
Модератор Яндекса мою просьбу проигнорировал повторно.
Давно друзья рекомендовали, когда ребята еще на Гашека были, давно не получалось, пока не увидела у другой подруги абсолютно новые кроссовки. Пошла, отнесла и получила две пары новой обуви. К сожалению, не сохранила свои Челси до и после, но, поверьте, сэкономила на покупке новой пары Prada, а любимые тапки мужа-пожалуйста! Ребят, спасибо огромное! Вы— лучшие! Не буду рассказывать о других, но с целью экономии отнесла васильковые туфли со сбитым мысом, а получила градиент от темно-синего до голубого.
Отдала на ремонт кроссовки и результат превзошел все мои ожидания. Ребята правда знают свое дело! Уже отдала в ремонт пару кожаных сапог для верховой езды, доверяю теперь только им!
Ребята классно реставрируют обувь, именно реставрируют. Хотя ценник высокий. Дешёвую обувь нести смысла просто нет, а если у вас обувь ручной работы или высококачественная, то это правильное место.
Неоднократно сдавал обувь, в этот раз сдал кошелек LV которому на момент сдачи было уже около 5-6 лет.
Не сказать что как новый, но освежили и убрали царапины на ура.
Единственный косяк, по срокам затянули аж на неделю.
Мастерская по профессиональному уходу и ремонту обуви и кожаных изделий. Более 5-ти лет пользуюсь услугами ребят, отремонтировал и обслужил все свои 15+ пар обуви по несколько раз, каждый раз качество исполнения и подхода на высоте. Ремонтировали и реставрировали John Lobb, Berluti, Silvano Lattanzi, Corthay, не отличить от новой обуви. Недавно полностью восстановили портфель из зернистой кожи Tom Ford и отреставрировали несколько сумок Louis Vuitton, отменный уровень предоставления сервиса и услуг. Понимают, что делают и искренне любят свою работу - для тех, кто ценит высшие стандарты в исполнении и обслуживании, рекомендую к сотрудничеству!
Отличное место с крутыми людьми. Знают всё про обувь, а главное как вернуть ей жизнь. Для меня оживили red wing chukka. Замена подошвы, восстановление кожи после воздействия соли и ну и конечно пропитка маслом. Теперь собираю мешок с обувью, которую очень не хочется выбрасывать)
Результат работы оцените сами)
Мастера The Penny Yard спасли мне любимый рюкзак, от ремонта которого, в других мастерских либо отказывались, либо называли космический ценник за работу. Сделали все идеально - аккуратно, красиво, мастерски и за адекватные деньги. Вещь продолжает жить, носиться и оставаться любимой. Также с мужем неоднократно обращались за установкой профилактики. Качество выполненной работы и материалов также на высоте. Теперь за ремонтом обуви и сумок только в эту мастерскую. Видно, что ребята любят и знают. свое дело, к каждому клиенту подходят индивидуально и дорожат своей репутацией. Огромное им спасибо и искренне рекомендую мастерскую!
Наткнулась случайно на хвалебный отзыв в Фейсбуке и решила все свои любимые и дорогие сердцу вещи начать ремонтировать. Начала с сумочек. В запасе еще много чего моего и вещей мужа. Знаете какой результат? Сумка Lancel была ужасно перекрашена, топорно, а змейка на сумке перестала закрываться. Единственное, что было сделано хорошо, так это заплатка внутри сумки. Согласились переделать, ну молодцы, думаю. Забрали сумку перед Новым годом. А больше я ничего о ней не знаю((( звоню, пишу, мне обещают вернуться с обратной связью и тишина. И я реально в недоумении. Все? Сумки больше нет? 😱😱😱 Оплату перевела на карту, договора нет. Смешно((( какая я дура
Слава человеку труда! Хвала и уважение людям труда и именно такой комментарий хочется оставить под этой компанией)
Show business's response
дмитрий благовидов
Level 6 Local Expert
March 7, 2024
Сдавал в рестоврацию 3 пары обуви. Red wing с предвдущим колхозным ремонтом. Рант переклеен, подошва как новая, кожа восстановлена, деффекты покраски устранены. Alden indy заново перерастянуты, подогнаны под размер. Устранен деффект носка на брогах dr.martens (в нескольких мастерских за это никто не брался). Даны точные рекомендации по уходу с указанием номера кремов. Работы выполнены безупречно, в полном объеме, в заявленные сроки. Отмечу компетентность и приятное общение мастера. В дальнейшем планирую обращаться в эта мастерскую
Узнала про эту мастерскую на винтажном маркете в Цветном, сдала купленную там винтажную сумку Gucci, получила прекрасный результат - ободранные кожаные уголки как новые, ручка снова не носили, а также цвет всей сумки равномерный и приятный. Большое спасибо!
Работа выполнена на отлично! Сдавал 4 пары обуви, качеством работы, скоростью выполнения работы остался доволен! Рекомендую данную Мастерскую.
2
Show business's response
Илья Василенко
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Хотел сдать в ремонт эспадрильи, но мастер-приемщик даже не взглянул на их состояние, только назвал диапазон цен и сроки (никакого срочного ремонта в мастерской нет, от 2-х дней). Не понимаю я такого подхода и отношения. По факту отремонтировал обувь за 15 минут в другом месте.