Оформлял заказ через яндекс доставку, после 2 часов ожидания отменили заказ
Inex
August 2024
1
Обращаться в данную компанию крайне не рекомендую, получите шаблонный документы на тысячу страниц, который устанете вычитывать, а потом еще и будете править неделями, а из вас будут постоянно тянуть дополнительные деньги. Отзывы скорей всего сильно накручены (см. профили тех, кто оставляет отзывы, сразу все станет понятно)
Подробнее о ситуации:
Заказал оценку ущерба после затопления.
У меня сложная ситуация, так как для оценки части ущерба нужно производить демонтаж потолка и мебели. Со мной связался менеджер, которому я описал ситуацию и спросил нужно ли вызывать предварительно мастера чтобы выявить какие скрытые повреждения есть еще, на что получил ответ «что до оценки их специалиста некого вызывать нельзя». В итоге приехал специалист, которому были заданы все те же вопросы, но он тоже стал меня убеждать, что все что меня беспокоит будет учтено в документах.
В итоге прислали огромный шаблонный документ, из ущерба указали только видимые повреждения. После того как я им указал на то, что в документе нет нужной мне информации, началась долгая и веселая переписка. Мне предложили оценить скрытый ущерб, прислать им дополнительную информацию и тогда за дополнительную плату они внесут информацию в документ. Когда я им указал на то, что я мог сделать все это заранее, но их менеджер сказал мне, что этого не в коем случае делать нельзя, и почему тогда я сейчас должен доплачивать? На что получил ответ – любая дополнительная информация, которая не была указана, указывается за дополнительную плату. Аналогичная ситуация получилась с пунктом про добавление в иск затрат на их услуги, почему-то в общий документ их добавить оказалась что нельзя (хотя изначально мне сказали, что можно), нужен отдельный документ.
С оценкой ущерба отдельное развлечение, мне пришлось объяснять их менеджеру разницу в типах крепления натяжных потолков, нюансах разборке мебели, высылать фото мебели, светильников, потолков и доказывать, что можно демонтировать, что нельзя и это при том, что их оценщику все было подробно рассказано, показано и он все задокументировал и сфотографировал. По факту менеджеры не удосужились проверить предоставленную им информацию, а вставили шаблонную, и чтобы они её исправили мне пришлось делать за них их работу. Итог, на момент написания отзыва, шла 4 неделя нашего с ними общения, я решил оплатить им все доп. работы, но финальные документы еще не получил.
The Penny Yard
March 2024
5
Огромное спасибо команде The Penny Yard за их работу и сервис!
Обращаюсь в данную мастерскую уже не первый раз и каждый раз результат превосходит все ожидания, ботинки выглядят как новые, от порезов на коже не осталось и следа, все проклеили, восстановили цвет и пропитали, выглядят как новые, еще раз спасибо The Penny Yard!
Shinservice
November 2021
1
Купил резину вынесли всю грязную без пакетов, пакеты оказывается нужно покупать отдельно. В ответ на вопрос - почему не предупредил обэтом - нахомили, сказав что нужно глаза шире раскрывать все написанно на ветрине, в добавок еще и пошли за мной следом машину фотографиравать. Полный не адекват со стороны персонала, не с читая того, что сами услуги мантажа выше чем в других местах. Не рекомендую, данный сервис!
Ауди Центр Север
December 2020
5
Приятный вежливый персонал, все работы были выполнили в указанный срок