Место супер, вид шикарный. У меня глаз дёргается от несоответствия меню, цен, интерьера и обслуживания. Это ближе к профессиональному брендменеджменту. Очевидно почему там почти всегда пусто, хотя можно сделать так что у них очередь будет.
А как посетитель, блюда это просто ужас. Если придерживаться здорового образа жизни и питания, то там просто нечего выбрать. Я бы изменила всё меню… конечно сначала определилась бы на какую цА они работают
Были на банкете с коллегами. Атмосфера красивая, но еда не вкусная! Салат Цезарь отвратительный! Это сказали все 15 человек! Треска с овощами жуть, когда поставили на стол все вышли из помещения от запаха ужасного!!!! Тесто у выпечки было сырое! Постоянно приходилось просить официантов убирать со стола! Сами они этого не видели! В общем испортили наш корпоратив!
В кафе можно прийти ради локализации- на набережной! Однако мы со своего заранее забронированного места у окна лицезрели отнюдь не Волгу, а припаркованный вплотную к окну автомобиль! Коктейль невкусный, фруктами и не пахнет, налита кислотного цвета химия, алкоголь даже не чувствуется. Кофе из дешевых зелен. Баклажаны приготовлены не по рецептуре, пересыщение сухие. Разочаровпна
Посмотреть ответ организации
А
Аппазов Альберт
Дегустатор 6 уровня
13 декабря 2024
Порции огромные, вкусные, цены умеренные. Хорошее место, рекомендую
Забронировали мы столик в этом ресторане примерно за 3-4 недели, выбрали самое хорошее место у окна (21 столик возле сцены, на сайте у них есть планировка зала), с нами связалась девушка, что бы подтвердить бронь, мы на всякий случай уточнили 21 столик находится у окна с видом на Волгу? Всё подтвердили, всё прекрасно. Через пару недель примерно, прогуливаясь ночью по набережной, мы проходили мимо этого ресторана, он был уже закрыт, но свет горел, и через панорамные окна было прекрасно видно обстановку в зале, мы подошли поближе, что бы посмотреть как будет выглядеть наш столик и его расположение, стол оказался совершенно другим, на сайте мы выбирали маленький круглый столик, расчитанный на двоих, а на том месте стоял огромный прямоугольный стол, на компанию людей, появились сомнения, в том, что кто-то что-то напутал, на следущий день позвонили в их "прекрасное" заведение, дабы уточнить ещё раз информацию по поводу расположения столика, на что нам ответили, что наш 21 столик находится у сцены, у окна, с видом на волгу, всё правильно, просто вчера у них был корпоратив и они сдвигали столы вместе, видимо, не стали переставлять обратно в ночь. Отлично, успокоились. Настал день "х", мы с мужем приходим в этот ресторан, нам показывают наш столик, в противоположном месте, где одна сплошная стена и с окном, из которого открывается вид... на кухню! Или что-то вроде того, мы начинаем выяснять, почему так произошло, ведь бронировали мы 21 столик у окна! На что нам отвечают, ну да, всё правильно, вот 21 столик окна😆. Так же нам стали рассказывать про то, что у столиков за окном есть депозит 4000 р, т.е если ты не закажешь у них на сумму от 4000 на нормальное место у окошка тебя просто не разместят, даже если посетителей кроме вас у них не будет, и нас, якобы, должны были предупредить об этом при бронировании. Этого, конечно же не было. Далее мы зашли на их сайт, открыли расположение зала, стали им показывать, как на их сайте выглядит этот 21 столик, и где он там располагается, администратор взяла телефон, долго всматривалась, думала, думала и ничего не придумала, кроме как сказать, что она к этому сайту не имеет никакого отношения, планировку создавала не она и это не её ошибка, тут же прилетела другая дама, что-то начала доказывать, рассказывать,
Они даже не извинились за такие неудобства,
Согласитесь, если Вы отмечаете какое-то важное событие и выбираете приличный ресторан (как я думала, не такой уж он и приличный оказался), вам хочется соответствующего обслуживания и комфортной, красивой обстановки. В общем находиться там не было никакого желания, настроение было подпорчено, вышли оттуда даже не думая там оставаться. Благо, есть ещё в городе приличные заведения. В тот день нам все-таки удалось отметить наше событие и прекрасно провести время, но только не в этом месте.
Если не хотите испортить себе вечер, не советую сюда приходить никому. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
Ресторан, в котором сервис обслуживания крайне низкий. При забронированном столике за неделю на террасе и подтверждением звонком из ресторана о брони в день посещения никто не предупредил, что много банкетов и ожидание заказа от часа. Пришлось на месте приглашать администратора и с ним решать этот вопрос. За исключением этого все остальное было хорошо: и вид из окна, и меню и все остальное
Не плохое место чтобы поужинать и полюбоваться Волгой. Еда вкусная. Ценник наверное выше среднего, но ощущения что переплатил за еду не было. Порции большие.
В целом всё прекрасно: и месторасположение, и возможность нахождения в отдельном помещении своей компанией, и дизайн, ремонт, и меню. Честно говоря, меню хотелось бы интереснее, разнообразнее и вкуснее. А так, конечно, рекомендую.
Отличное место с прекрасным видом на Волгу. Подача блюд достаточно быстрая, кухня хорошая. Были несколько раз и с у довольствием придем ещё, только, если хочется стол подальше от колонок, бронировать нужно сильно заранее.))
Уважаемые собственники и/ или управляющая заведением . Надо поработать над персоналом . Не успевают они , не справляются . И манеры …. Сырые они . Вы им привейте ( мастер-класс проведите )что прежде всего они работают для клиента , чтобы помочь ему , быть так сказать своим человеком . Вот конкретно мой случай : в субботу праздновали юбилей мамы у вас . С моей стороны было всё расписано под ключ : ведущая , программа , сюрпризы, музыканты. Праздник должен был получится на высшем уровне . Но ! Как же все подпортило медленное и неумелое обслуживание . Ну во-первых , банкет из 14 человек ну никак не может обслуживать 1 официантка , ну никак . Дошло до того , что я ей периодически помогала , убирала со стола и тд . Потом … ну ты приносишь горячее блюдо , а приборы к нему не нужны ? Чем накладывать? …. Не говоря уже о том , что ну просто не дождешься , то блюда ждали то когда посуду уберут , то когда напитки принесет …. В общем общее впечатление праздника - мы все время ждали обслуживания! … . Очень обидно ( . Ведь ресторан то приличный. И ценник извините ! У меня был выбор веранда или вы . Я выбрала вас ….Хотя в веранде они вышколены, по 2 официанта на стол ….а ценник почти такой же в общей сложности . Администраторы ваши работают , стараются, претензий нет … но вот этот сегмент у вас однозначно хромает. Надеюсь вы примите во благо мою критику и исправите ошибки !
Приятное место, вежливый персонал, вкусная и разнообразная кухня! Обстановка уютная, есть возможность сделать красивые фотографии и спеть в караоке. Отлично подходит для душевных посиделок в хорошей компании и крутых вечеринок
Впечатление негативное, летают мухи, вкушая блюда отмахиваешься от насекомых, в помещение душно. Подруга заказала тёплый салат, принесли холодным и пересоленным. Мне с салатом повезло, но когда одной рукой ешь, другой отгоняешь мух, явно не насладишься процессом. Как объяснила официант, что мы находимся на веранде и тут естественно, что будут насекомые, ну комон администраторы, может чем обрабатывать посещение ? Хотя веранда закрытая. Вечер был испорчен, доели салат и убежали, а также у нас был прекрасный вид на vip зал, где проходил банкет. А хотелось бы на мост 😁
Официальны сами не подходят, можно простоять на входе несколько минут, бизнес-ланч ждали 30 минут! Приборы приносят потом. А что больше всего поразило - разбитая и отколотая посуда, это недопустимо в общепитах, так как в отколотой части осидают бактерии, ну и как минимум это некрасиво.
Все очень долго, порции маленькие и не очень вкусные, один официант, который не очень торопиться, вообщем мне и моей семье не понравилось. Слишком дорого для такого "ресторана"
Кухня очень средненькая , заказали пивную тарелку за 7 рублей . Никогда не заказывайте! Принесли ее холодную ! Сосиски холодные!!!каких то котлет положили туда в виде шариков , картошки , сухих холодных шашлычков и пирожков с капустой . За 7 рублей мы могли бы и удивиться как минимум поварскому искусству, но нет … Гренки принесли тоже совсем холодные . Кухня устаревшая , повара надо менять. Коктейли пробовали вкусные . Персонала мало , обслуживание страдает . Парень , который музыку ставит , видно очень страдает в душе и поэтому музыка тяжелая , депрессивная , не танцевальная , ноют какие то восточные мужики , ну очень страдают 😂. Интерьер приятный , новый , вид красивый . Это все , что есть хорошего .
Посетили заведение 31.08.2022 с желанием поужинать в приятной атмосфере, к большому сожалению это не удалось. При входе нас встретил не очень дружелюбный администратор, но это ничего. Заведение позиционирует себя как «Ресторан» имеющий VIP меню и соответствующий прайс. Но в тоже время не может позволить приличную униформу для официантов, внешний вид которых не сопоставим с уровнем заведения. Все официанты, в большинстве это девушки выглядят очень неопрятно., и абсолютно у каждого, грязная обувь. После сделанного вами заказа официанты не уточнит период совместной или общей подачи блюд, в следствии этого, отдельным членам большой компании гостей приходится сидеть и наблюдать за тем, как окружающие уже поели, а его порцию так и не принесли из-за долгой подачи. Можно наблюдать сколы на посуде и подачу грязных (недомытых) приборов. Так же на протяжении всего ужина вас будет отвлекать очень громко звонящий телефон администратора. И не очень воспитанная девушка кальянщик не сможет полностью вас сориентировать по имеющимся табакам, позже сообщит о подаче кальяна через 15 минут и принесет его только через 30 минут. Вы сможете стать свидетелем того, как гость случайно разобьет бокал, а официанты так и продолжат смотреть в стойку, не обращая внимание на происходящие в зале, гости самостоятельно начнут собирать осколки и звать персонал. Так же очень здорово если вам повезло с погодой, потому что попасть в уборную из летней веранды возможно только пройдя через улицу.
Из приятного в заведении остается интерьер, привлекательный вид из панорамных окон и красивые отдельные залы.
Вкусная ли еда? Еду нельзя назвать достойной, больше подойдет определение "сносно".
Категорически не рекомендую, если вы пришли покушать. Если подбухнуть с видом на мост, то тогда заходите конечно. Еда же собрана учеником повара по устаревшим техкартам из так себе продуктов.
Место с отличными видом и чудесным кальянами.
Но если хотите насладиться видом по праву, заблаговременно бронируйте столик у окна! Иначе вас посадят во втором ряду. Но там тоже неплохо)
А из недостатков-меню гигантское, чего только нет, но это не преимущество:
Во-первых, моей подруге принесли салат, в котром должен был быть пармезан, но там и намека на него не было.
Во-вторых, классные лимонады, но ТОЛЬКО в литровом объеме. А как быть, когда хочешь взять лишь стаканчик? Пришлось отказать себе в удовольствии
Ну, а в-третьих, они сами усложнили жизнь как себе в плане затрат, так и поварам и официантам (о, бедные, видимо, сами еще не выучили своё же меню).
Но, место приятное и расположение очень удачное. В целом, рекомендую для посещения
Просто оболденные место на набережной,красивый вид на набережную с видом на Волгу и мост Саратов -Энгельс ,меню как и у многих кафе ! Приятные столы и стулья ,чистое помощнее!Добрые официанты!
Ну это прям плохо ((((( больше сорока минут готовят сковородку , я не дождалась ушла голодная
Ценник высокий для Саратова
Официанты наигранно вежливые но не удивились что я не буду ждать заказ и кстати ну вообще не извинились ( грустно
Предполагаю что мой ужин отдали паре через стол которые пришли позже закачали то же горячее что и я но вероятно болееееее важные гости
Вид супер конечно но при таком сервисе и скорости…
Вообще я так точно больше не приду и никому не порекомендую
Рассматривала это заведение для обеда семьёй после прогулки на теплоходе. Но ребенку понадобилось в туалет. Зашли спросили можно ли ребенку, но нам ответили, что туалет только для посетителей. Не респект данному заведению. Сюда мы точно не пойдём.
Хорошая, кухня отличный персонал. Топ вид на мост. В зале всегда администратор. Заведение действительно ресторан! Рекомендую. Хмельная рядом после моста - столовка.