The Most
July 2022 •
1
Забронировали мы столик в этом ресторане примерно за 3-4 недели, выбрали самое хорошее место у окна (21 столик возле сцены, на сайте у них есть планировка зала), с нами связалась девушка, что бы подтвердить бронь, мы на всякий случай уточнили 21 столик находится у окна с видом на Волгу? Всё подтвердили, всё прекрасно. Через пару недель примерно, прогуливаясь ночью по набережной, мы проходили мимо этого ресторана, он был уже закрыт, но свет горел, и через панорамные окна было прекрасно видно обстановку в зале, мы подошли поближе, что бы посмотреть как будет выглядеть наш столик и его расположение, стол оказался совершенно другим, на сайте мы выбирали маленький круглый столик, расчитанный на двоих, а на том месте стоял огромный прямоугольный стол, на компанию людей, появились сомнения, в том, что кто-то что-то напутал, на следущий день позвонили в их "прекрасное" заведение, дабы уточнить ещё раз информацию по поводу расположения столика, на что нам ответили, что наш 21 столик находится у сцены, у окна, с видом на волгу, всё правильно, просто вчера у них был корпоратив и они сдвигали столы вместе, видимо, не стали переставлять обратно в ночь. Отлично, успокоились. Настал день "х", мы с мужем приходим в этот ресторан, нам показывают наш столик, в противоположном месте, где одна сплошная стена и с окном, из которого открывается вид... на кухню! Или что-то вроде того, мы начинаем выяснять, почему так произошло, ведь бронировали мы 21 столик у окна! На что нам отвечают, ну да, всё правильно, вот 21 столик окна😆. Так же нам стали рассказывать про то, что у столиков за окном есть депозит 4000 р, т.е если ты не закажешь у них на сумму от 4000 на нормальное место у окошка тебя просто не разместят, даже если посетителей кроме вас у них не будет, и нас, якобы, должны были предупредить об этом при бронировании. Этого, конечно же не было. Далее мы зашли на их сайт, открыли расположение зала, стали им показывать, как на их сайте выглядит этот 21 столик, и где он там располагается, администратор взяла телефон, долго всматривалась, думала, думала и ничего не придумала, кроме как сказать, что она к этому сайту не имеет никакого отношения, планировку создавала не она и это не её ошибка, тут же прилетела другая дама, что-то начала доказывать, рассказывать, Они даже не извинились за такие неудобства, Согласитесь, если Вы отмечаете какое-то важное событие и выбираете приличный ресторан (как я думала, не такой уж он и приличный оказался), вам хочется соответствующего обслуживания и комфортной, красивой обстановки. В общем находиться там не было никакого желания, настроение было подпорчено, вышли оттуда даже не думая там оставаться. Благо, есть ещё в городе приличные заведения. В тот день нам все-таки удалось отметить наше событие и прекрасно провести время, но только не в этом месте. Если не хотите испортить себе вечер, не советую сюда приходить никому. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.