The Kamsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1063 reviews
July 12, 2022
Шикарные виды, очень классная территория. Снимали домик с фурако, дом супер. На это плюсы закончились. Но фурако мне показалось грязноватым. Сервис никакой. Ожидание ужина около 1,5 часа. Маленький ребёнок хотел есть. На завтраке просидели более 1,5 часов в ожидании еды, это просто невыносимо долго! Приезжала сюда праздновать своё день рождения, к сожалению не самые приятные впечатления. Не советую, тем более за такие деньги.
3
November 24, 2022
Отель 3 звезды. Прекрасный вид на слияние рек. Подогреваемый бассейн, джакузи. В ресторане готовят вкусно. Был с 7.11 по 9.11.22 номер двухкомнатный.
January 15, 2022
Обалденное место отдыха. Место силы! Шикарная природа и отзывчивый персонал. Немного дороговато, но это кому как. Организовано много разных видов дом услуг. Респект владельцам бизнеса и дальнейшего процветания!
1
1
July 31, 2023
Всё красиво,но выключался несколько раз свет, свечи несли три часа,чай просили в баню такая же ерунда. За такие деньги конечно хотелось бы лучше. Но место правда хорошее. Еда в ресторане прекрасная.Большое спасибо официанту Карине, прям умничка.
1
January 24, 2023
Это дно. Мы забронировали по телефону 19 января дом с фурако. На минуточку за 16 тыс/ночь. Нам отправили ссылку на оплату , 22 января в мой день рождения мы едем из Казани в этот «отель». И на ресепшн нам сообщают, что за нами забронировали 22 ФЕВРАЛЯ!
И что домик есть, но фурако они смогут растопить только к 12 ночи. Мы долго ждём на пустом ресепшен, какую альтернативу нам могут предложить, персонал просто ушел . Минут 30 ждали решения проблемы. Напомню это мой день рождения! И я два часа ехала в этот отель , и сейчас стою и жду.
Через какое-то время нам предложили заселиться, но час бани дают в подарок. Зачем мне час бани, когда я весь вечер планировала сидеть в этом чане с горячей водой и праздновать свой день!
Приехал «руководитель». Помятый, недовольный. Не вышел ко мне, я пошла к ним сама. Шел первый час наших разбирательств.
Я ещё раз напомнила, что я клиент и именинник , и что с нашей стороны все сделано правильно, а персонал допустил ошибку и сейчас мы страдаем.
На что мне предложили только возврат , и ехать домой, либо час бесплатной бани и наслаждаться тем, что имею. С каким лицом и видом мне это говорили нужно было видеть.
Мы написали заявление на возврат, забронировали другой отель и уехали.
После я выложила это в инстаграм с отметкой, на что мне естественно никто не ответил. И не извинился за ситуацию. Но я получила отзывы от своих знакомых и друзей. Поэтому прикрепляю скрины. Если кто-то сейчас бронирует или выбирает это место-бегите. В Татарстане есть прекрасные глемпинги и отели с настоящим сервисом и лучшими условиями.
Камский трофей, мои комментарии были вежливыми и уместными, а вы если накосячили, то хотя бы умейте признавать ошибки и извиняться за это!
9
October 22, 2022
Прекрасное место, великолепное обслуживание, бани это отдельная история, особенно русская баня!
Если ищите место отдохнуть и ни о чем не думать - Камский трофей самый лучший вариант в Татарстане!
1
1
August 28
Супер локация, стоит того чтобы побывать там
July 7
Неплохое место. Немного страдает сервис.
January 4
Нормальный отельчик, может цена завышена , но обслуживание и кухня нормальная, попробуйте их щербет, такой щербет встречал только здесь
1
February 25, 2023
Это ужасное место, заказали премиум домик. Приехали втроем с ребёнком 13 лет. Попросили чтобы фурака была готова к 18 часам. Ответили на ватсапп, что будет фурака начиная с 18 до 24 часов. В 18 часов сказали что будет готово не раньше чем через 4 часа. Стоимость домика 26 тр. Я просила вернуть деньги или организовать фураку, обещали перезвонить, но не перезвонили. Я звонила из домика, перестали брать трубку. Испорченные выходные, не считаю того, что поехали на ДР мужа
6
May 7, 2023
Очень классное место,интерьер сделан с душой!очень атмосферно,вид -прекрасный.Но и сама локация -место силы 😍
April 12, 2023
Бассейн холодный, примерно 22гр,теплый только детский, грельня холодная, 45,50гр,не согреться в холодную погоду, администратору говорила об этом, но реакции ноль, не клиентоориентировны, могли бы комплементарно открыть баню греться гостям, отдыхали за 24т, а не за 5т. По еде вкусно, обслуживающий персонал в ресторане очень хороший, массаж понравился, вид красивый. Если бы при бронировании не обещали бассейн 30гр и грельню 85гр.Поставила бы 5. Но увы, ветрище был, мы все после заболели, так как не смогли согреться.
2
August 30, 2022
Природа красивая. Место шикарное. Территория ухоженная. В плане благоустройство класс. Что не скажешь о сервисе. Главное сервис стал хуже чем в феврале 2020 года. Заселили в грязный номер. При этом заставили ждать час , проявляя принципиальность. Заселение строго в 15.00. К нашему удивлению грязный не убранный номер. Ресторан это просто шедевр. Ожидание еды 2 часа это супер. Но нас россиян ничем не расстроишь, мы сами можем себе делать праздник! Отличная погода, классная локация, шампанское и фрукты нивелировали все шерохаватости. На вкус и цвет товарищей нет. Сами решайте ехать или нет.
February 2, 2023
Достойно, но не без недочетов. Ребята стараются, и это видно! П.с. банщик- огонь!!! Респект ему и массажистке! Короче хорошо отдохнули, категорически рекомендуем!
1
July 3, 2022
Хороший отель, все отлично обслуживание, территория, много доп услуг. На мой взгляд стоимость проживания нмного завышена. На территории есть мини зоопарк, ребёнок был в восторге.
1
January 1, 2023
Отличное место. Приятная музыка, живое исполнение. Осень вкусно готовят. Хорошее обслуживание. Очень красиво.
July 3, 2023
Цены на спа дороговато,и в ресторане цены не айс,с гостями общался с др.регионов говорят что берут номерами а цены на спа не дешёвые, а помню в принципе за этим всем нужно следить и з.п. во время выдовать
August 24, 2022
Жили три ночи в конце июля. Из впечатлений, не относящихся к отелю: Волга цветёт как Финской залив мелкой зелёной гадостью...
О самом отеле остались очень приятные воспоминания. Конечно, цены не совсем гуманные, но место стоит посещения. Жили в домике с фурако. Сам домик соответствует фото на их сайте, интересный интерьер в эко стиле, но чистота- не их конёк. С виду вроде нормально, но в углах пыль и мёртвые мухи. Мух вообще было много и живых. Видимо проветривали домик перед новыми гостями и они налетели. Бельё, полотенца, халаты чистые, но за три дня их ни разу не меняли. Фурако топили исправно каждый день. Вообще персонал любезный и услужливый. Территория большая, очень зелёная и ухоженная.
April 18
Чтоб прям отдохнуть дорого, а на одну ночь то только так уж для разнообразия. Без весёлого настроения приедешь, то точно скучно будет)
September 9, 2022
Раньше было лучше.
Увы, уровень отеля стал намного хуже, чем был.
Вид по-прежнему прекрасен.
Ресторан внутри приятный, но уровень услуг и качество еды стало намного хуже, чем несколько месяцев назад. То ли руководство поменялось, то ли что-то другое.
Но уже возвращаться не хочется
October 24, 2022
Отличное место для любого возраста!!!
Ничего лишнего, уединение с природой, что еще пожелать)
Цены приемлемые.
Рекомендую и молодёжи и семейным людям!
1
August 17
Понравилось, очень красивое место😍
1
June 19
Кроме красивого вида достоинств нет Не стоит таких денег
1
July 20, 2021
Прекрасное живописное место на берегу Волги. Снимать номер стоит на сутки-двое максимум, потому что на территории отеля заниматься особо нечем. Да, есть бассейн, сауна с панорамным видом, ресторан с прекрасной вкусной едой, лежаки возле бассейна, но этим возможно насладиться за сутки. Не так далеко от отеля есть юрьевские пещеры и гора Лобач, что завораживает взгляд. По поводу номеров - всё чисто, аккуратно, персонал вежливый, отзывчивый.
1
1
August 19
Отдыхали с компанией все понравилось!
March 10, 2023
Месторасположение красивое, территория украшена, картинки в инстаграмме выложены убойные. Но персонал не дорабатывает. Купель старая чёрная, воды налили по пояс, вода градусов 37 по ощущениям, в то время как на улице влажный и холодный ветер -8. В соседнем домике у друзей обещали камин и тот не смогли зажечь. Мы отдохнули всё равно хорошо, фоточки сделали, но больше сюда пока не поедем.
4
December 10, 2022
Приезжали в отпуск в камский трофей зимой (это роковая ошибка).
Минусы:
- Снимали vip домик с фурако, который зимой абсолютно бесполезен, так как при нагреве 40 градусов (чего нужно ждать несколько часов) вода остывает практически моментально, когда на улице -10 градусов
- сюда же вся «спа» зона, состоящая из двух уличных бассейнов и грельни, куда нужно бежать по морозу в халате (никаких переодевальных комнат нет)
- в номере нет чайника, это уже совсем абсурд с учетом того, что пить это естественная потребность человека. Заказывать по несколько раз чай из ресторана 500-800 рублей + 10% сбор - издевательство. Отговорки о технике безопасности вообще не стыкуются со всеми каминами и в целом с уровнем сервиса.
- игровая комната маленькая, ощущение, что туда просто собрали кучу игрушек
- территория не чищена, везде лед, снег, на подходе к дому посыпали реагентом - все заносится дом, где за 3 дня убрались 1 раз. Детская плащев на улице полностью завалена снегом
- строительные работы на всей территории
Из плюсов только отзывчивые сотрудники и вид.
В целом ожидали бОльшего от данного места с учетом стоимости 45 тысяч за 3 ночи (здесь только сам дом и завтраки , которые по меню).
October 27, 2021
Прекрасное место для отдыха с друзьями , с семьёй
Домики особенно интересны
На улице у домиков имеется купель постоянно подогреваемая с помощью дров
Дрова обновляет персонал и помешивает воду в купели веслом для однородной температуры в купели
Забыл как правильно называется такая "банька-купель"
На территории есть сауна и бассейны
September 3, 2022
Приезжаем сюда не первый раз и не первый год, поэтому есть с чем сравнивать. В последний раз были в августе 2022. Кухня очень испортилась. Меню скудное да и эти блюда совершенно не вкусные. Салаты повар абсолютно не умеет готовить. Зелень и овощи в них вялые😕 На завтрак не было заявленных сырников. Человек расстроился) так разве можно с любимыми гостями поступать :)
Домики в VIP зоне очень крутые. Шикарный вид. Большие удобные кровати.
Веранда после прежних гостей плохо убирается. Были окурки, не приятно.
July 30, 2023
Нас заселили за 20 тыс руб в сутки в дом без воды!!! Никакой альтернативы предложено не было. Написали заявление на возврат д/с - никакой реакции. Худшее место где мы были. Природа и задумка - шикарны, но срубить деньги, не оказав сервиса и обещанного комфорта - отвратительно и гнусно.
4
September 16, 2023
Место красивое, но номера устаревшие. Персонал обслуживает некачественно, выбор еды отсутствует.
Цены очень завышены, никакого люкса нет.
Теперь еще и под снос отель )
7
October 21, 2021
Для романтических выходных место лав-лав. Были в феврале 2021, на улице -32, ездили семьёй с тремя детьми. Будто сбежали на крайний север, вкусная кухня, большие номера (жили в центральном здании). Запомнился небольшой зоопарк, подогреваемый бассейн с грельней, вечера с живой музыкой, хорошая кухня, интересные стильные интерьеры, северные олени. Брали экскурсию на снегоходах, очень понравилась, выиграли баню с фурако, тоже интересная. Минус только то, что дороговато
March 29
Так себе, в домике воняет канализацией. В номере в самом отеле холодно, шумка 0. Кухня 0. Обслуживание на 2ку.
July 9, 2023
Отдых на пятёрку, нужно лишь не сидеть на месте.
Гулять, экскурсии, вкусно питаться.
Спа это супер
February 23, 2023
В целом очень даже неплохое место, ценник конечно не малый, есть уличные бассейны, сауна с панорамным окном, по правилам не разрешают вносить и распивать свои алконапитки. Но особо делать нечего на территории.
December 27, 2023
Замечательное, сказочное место. Не хотелось уезжать. Обязательно вернёмся снова.
1
3
February 14, 2022
Очень классное место, Камский трофей! Бассейн на улице с видом на Каму- просто завораживает! Сауна, с панорамными окнами отдельный вид искусства! А учитывая того, что зима сказочная снежная это место куда хочется возвращаться снова и снова! Спасибо за сервис и за отличный отдых❤️❤️❤️
3
1
September 1, 2022
Решив отметить свой день рождения в этом отеле , совершила большую ошибку. Читайте отзывы так же в дубль гис узнаёте много интересного. Отвратительное отношение менеджеров , ресторана - который заказ в течении больше часа не смог исполнить . А когда пришли в ресторан с вопросом , почему нам не принесли еду в номер - ответ был такой - прошло всего пол часа . Когда на самом деле уже было более часа. Мы семьей в составе грудного ребёнка, мамы пенсионерки , дочери подростка - с долгой дороги , голодные и уставшие уже ночь была на носу , так и не дождались праздничного своего ужина .
Мы как порядочные не взяли с собой ничего поесть и пить , там нет выбора сходить куда-то ещё покушать рядом . Отель находится в деревни и там кроме пятёрочки и магнита недалеко ничего вечером поздно вы не найдёте. Если вы готовы к такому сервису , то можете потратить около 25 тысяч на аренду домика. Мы уехали не дождавшись ужина, испорчен был дань рождения. Менеджера или какой-либо представитель отеля не извинились даже, никакой компенсации потраченных денег или возврата оплаты не было и не будет скорее всего. Только если обратится в суд. Этот отель - место где руководству плевать с высока на ваши деньги , чувства , на ваш праздник …. Бог вам судья.
В тот день с подобными жалобами на стойке у менеджера были не мы одни . То что был испорчен наш отдых по их вине, они не признают. Платим все заранее мы гости , а им безразлично. Никаких комплиментов от них как они обещали на день рождения не было . Даже за наши деньги и покормить нас не смогли как положено . Ребёнок сидел считал время чтобы поесть , ровно час прошёл с момента заказа … когда мы пошли подниматься вновь по необустроенным опасным ступенькам из камня вверх в гору , к ресторану. С домика в ресторан не дозвониться было, сделать заказ ходили отдельно Мама пенсионерка по опасному подьему и спуску, а потом через час я с мужем ходила искать свой заказ . Далее мы собрали вещи и ехали 2 часа в ночи домой , в Казань . Перекусив в местной пятерочке бананами. Отличный день рождения в камском трофее за 25000 . Не так ли ?
5
January 8
Минусы:Теплый бассейн, еле теплый, грельня не грельня. Завтрак так себе. Не было горячей воды в номере.
Плюсы: классные виды
1
August 17
Утюги заведите, пожалуйста!
А в остальном- нормально!
2
2
August 11, 2022
Отличное красивое место. Средней чистоты номера. Заселение в 15.00. Что странно. Но рассчитывайте на отвратительное обслуживание в ресторане. На обеде еду несли час. Борщ за 550 рублей не вкусный. Салат с рукколой ( гора рукколы и 3 кусочка сыра за 650 рублей ) тоже ни о чем. На ужин решили сделать предзаказ. Сделали за .40 минут. Пришли. Паста с рыбой в косточках. На замену. Детям половине принесли макароны, другие ждали ещё 30 минут. Чай несли 41 минуту... горячие блюда с момента предзаказа 1 час 20 минут. Чизкейк несли час!!! Позвали администратора. Ответ - его нет он в отьезде. На просьбу принести быстрее заказ который мы сделали по предзаказу 1,5 часа назад нам рассмеялись в лицо. еда посредственная, выбор не большой. Никакие праздники даже не думайте тут отмечать!! Будет испорченное настроение!
1
1
November 15, 2020
Ресторан шикарный, все блюда очень вкусные, вежливый персонал. Завтрак отличный, на любой вкус.
Раньше можно было курить кальян, сейчас нельзя.
Но зато его предлагают покурить в лобби отеля. Цена около 1500, не советую.
Отель нормальный, но цены за номера завышены.
Помимо номеров в отеле, еще можно снять домики.
Также на территории подогреваемый бассейн, различные бани/сауны.
Фурако - топ :)
Есть небольшой зоопарк, игровые для детей.
Своя парковка.
1
2
September 20, 2020
Место замечательное для уединенного отдыха! Очень красивый вид из домика. Кормят на завтрак вкусно😌Только в домике нет гардероба, вещи складывать некуда. Минус-без машины сложно добираться. На сайте написано о трансфере, никакого трансфера у отеля нет! Да и с экскурсиями в отеле не помогают(хотя на сайте эта опция тоже указана). На ресепшн на наши вопросы девушка неохотно отвечала и рекомендовала нам добираться при помощи блаблакар. Видимо, все едут на машинах в этот отель, и мы были первыми идиотами, которые не знают,как вернуться в Казань. Добирались мы на автобусе. Если поедете в этот отель, то берите каршеринг в Казани. Мы об этом слишком поздно подумали.
8
July 15, 2022
Плюсы: Отличное место, фантастические виды, годный интерьер, сауна с видом на воду.
Минусы: маленький и хлорированный бассейн, отсутствие уличного душа. Дорогой и очень медленный ресторан.
1
February 20, 2023
Клиентоориентированность «ноль». Причем на уровне руководящего состава.
Ехать 120 км, дорога местами очень узкая, снегом занесло, 2 машины не разъезжаются. Брали дом «Камская лагуна» с собственным фурако на террасе.Написано- еду с собой нельзя. Чайника нет , можно взять термос с собой - спокойно наливают кипяток. Чайных пар нет, столовых приборов нет. 2 бокала и 4 бутылки воды было. Мини холодильник. Одноразовые тапочки, зуб щетки, мыло шампунь , фен, халаты для взрослых и детей, валенки для взрослых и детей. У нас через 15 мин после заселения сломался замок на туалете - мы позвонили на ресепшен и попросили сделать , 2часа раз 5 звонков - они не могли придти сделать. Потом пришел мужчина, посмотрел замок и сказал:»даа, мне тут нужны инструменты», и пропал еще на минут 45. В итоге муж открывал сам его инструментами. Замок по факту остался висеть сломанным.У меня дети на ушах стояли уже от желания сходить в туалет. На террасе у дома был Фурако , который я при бронировании специально просила приготовить к 7 вечера. По итогу его нам так и не смогли нагреть, там было максимум 28 град - это капец холодно, и то это уже в 12 ночи было. Попросили разрежь камин, ждали часа полтора. В итоге пришли в 11 ночи. Как они его разжигали 🤦🏽♀️ картонкой и спичками. В комнате провоняло все , было все в дыму. за час он его так и не разжег. Муж психанул и попросил дымящиеся головешки просто вынести, иначе был стойкий запах дыма. Мужчина сказал , что придет попозже и уберет. Естественно, никто больше не приходил. Вот вроде бы как престижный комплекс. Куда смотрит руководство? Да купите вы своим «специалистам» газовый розжиг- проблем бы не было с разжиганием и дымом. Но воняло всю ночь. Пришлось открывать двери и проветривать. В итоге ночью было жутко холодно- 20 градусов. Все спали в термореле, дочка даже в толстовке с капюшоном - мерзли уши. Дверь на террасу закрывалась с огромной щелью, очень дуло. Бассейн от номеров был очень далеко. То есть как ни крути, даже если ты прогреешься после бассейна в бане, пока дойдешь до домика - замерзаешь. В номера в основном здании быстрее дойти.
Теперь Из плюсов - большая чистая красивая территория, помимо ресторана есть лобби бар, игровая комната , комната отдыха , читальня, бассейн детский и взрослый на улице, теплые , проверено лично. Джакузи горячий. Грельня с видом на Волгу. Красивые виды. В подарок имениннику было 30 мин массажа и десерт от шеф повара. Муж идти не захотел - сходила я , мне понравилось , делали хорошо. Завтраки были очень добротные и вкусные . Там не шведский стол, а выбирать по меня- на человека у нас было каша(рисовая, овсяная), яичница или омлет, сырники или вафли, напиток , комплимент - домашнее масло, козий сыр, паштет, хлеб. Не смогла съест омлет - предложили забрать с собой . Естественно, я не отказалась - даже приборы положили )))
это был подарок мужу на день рождения , на который я потратила 24.500 ( с учетом двух детей) по итогу которого фурако (из-за которого все и затевалось), даже не прогрелось. На ресепшены девочки похлопали глазками и сказали : «мы Вам можем принести только свои извинения» . Детям понравилось. Именинник остался очень разочарованным.
3
November 11, 2022
Отдыхали всей семьёй. Очень понравилось. Всё замечательно. Очень чисто в номерах и на территории, вкусная еда.
1
1
February 25, 2023
Отдыхали в феврале 2023. Все очень понравилось. Отличный сервис, персонал. Все устроено для удобства и комфорта.
August 13, 2023
Полное разочарование, дом 602, в доме не убрано, постель не поменяли, течет кондиционер, паутина, валяется мусор. Через 2 часа принесли ведро и тряпку. Баню за 6000 в час ко времени была не готова, просто нет слов. Завтрак скудный. Ведутся земляные работы, никто не предупредил. Не рекомендую, потраченные деньги на ветер
2
November 4, 2022
Мы арендовали VIP домик с фурако на сутки, приехалис малкноким ребенком. Как только заехали попросили подклбчить телефон в домике, так как он не работал, этого не произошло, за сутки, мы вынуждены были звонить со своего телефона. Перед сном хотели уложив ребенка искупаться в фурако, чуть не обожгли ноги, решили дождаться утра и сходить. Ночью мы замерзли, было холодно, и попросили включить нам камин, этого тоже не произошло, хотя мы звонили по 10 раз! Когда попросили подтопить фурако, нам сказали что на соедующий день его не топят, так как они будут топить перед заселением новых гостей, и им абсолютно неважно что мы не смогли в него зайти, и дозвониться до них по сотовому( было недоступно), а по внутреннему -у нас не работал телефон!вообще непонятно, зачем создавать такое место и брать таких безответсвенных людей на работу!больше точно не приедем!
4
1
June 14
Очень все понравилось!Приедем обязательно еще раз!!!
1