Отличное место! на входе встречают администраторы с улыбкой, есть все необходимые средства гигиены,полотенца, одноразовые тапки. Всегда возможно записаться на выбранные тренировки.Айгуль самая любимая❤️ Всегда дает достаточно нагрузки, выполняет пожелания клиентов.Все тренировки хорошие, обычно хожу на power strike или на body cult. После тренировки чувствую себя прекрасно, ходить летом утром просто обожаю, обычно просыпаюсь поздно, но ради тренировок хочется вставать пораньше.
Обожаю этот клуб! До этого много куда ходила, но здесь занимаюсь уже 3й год, очень прикипела). Каждый может найти для себя свое направление, записываюсь без проблем на полюбившиеся занятия. В клубе после ремонта открыли дополнительные залы. Домашняя уютная обстановка, все очень внимательны, всё помнят и вовремя напомнят, посоветуют). Тренеры – профессионалы высокого уровня, глядя на которых радуется глаз и появляется дополнительный стимул!) Отдельное спасибо Дорошенко Марии, Уразбаевой Амине, Ковалевой Анне, Токмашовой Анастасии. Желаю клубу процветания, персоналу и тренерам – здоровья и всех благ! Все большие молодцы!
Женские комьюнити, с уютной атмосферой, стильным интерьер ом и дружелюбным персоналом.
Хожу 2 год, очень полюбила занятия drain file и barry, sky флекс позволит получить удовольствие и подтянуть тело и гибкость
Занимаюсь уже год в этом клубе, всегда чисто, прибрано, уютно, свежо, красиво) Есть несколько любимых тренеров, но вам я их не озвучу, а то мест мало станет свободных)))
Тhe Flex теперь моя любовь и надеюсь на долгие времена. Очень уютный клуб, ютные небольшие залы, вежливые, очень внимательные тренера, расслабляющая ненавязчивая музыка, позволяют забыть о тяжелых буднях и мягко растечься на коврике, время пролетит незаметно... Весь персонал как на ресепшен, так и администраторы очень приятные и вежливые девушки. Рекомендую всем!
Я мать четверых детей, и уверяю вас, у меня уже есть достаточно забот без этой ужасной истории! Я решила сделать себе подарок и посмотреть на этот фитнес-клуб, потому что его интерьер действительно красивый, но, к сожалению, это единственное, что там стоит упоминать.
Менеджеры этого заведения, как будто, специально обучены, как испортить людям настроение. Я пришла на занятия, надеясь расслабиться и уделить время себе, но вместо этого на меня обрушился прессинг по поводу кредита в Т-банке! Я четко заявила, что не заинтересована, но, вернувшись домой, обнаружила, что они, похоже, решили, что могут делать что угодно — и оформили на меня кредит на 90 000 рублей без моего согласия! Ужас!
Я пыталась разобраться и понять, как такое вообще могло произойти, но судя по отзывам других людей, мне не повезло не единственной. Даже если я решу этот кредит погасить, кроме всевозможных волнений и стресса, я точно не смогу использовать этот абонемент, чтобы восполнить вложенные деньги. Вместо радости и времени для себя я получила только проблемы и неприятности.
Мой совет — держитесь подальше от этого заведения! Сплошные проблемы и никакой поддержки! Клуб не стоит вашего времени и денег!
Самая лучшая фитнес студия. Здесь Я нашла для себя все, что необходимо для того, чтобы влюбится в ежедневные тренировки. TRX, йога, работа с отечностью, растяжка на полотна, стрейчинг и многое другое на выбор. Замечательные тренеры, индивидуальный подход
Хороший зал, занимаюсь с июля, тут проводят диагностику в самом начале и потом через пару месяцев, скажу так, вторую диагностику прошла, результаты на лицо. Единственное, абоменемент на год берётся как рассрочка в банке, что как по мне не очень удобно
Никакой клиентоориентированности! Менеджерам все равно на то, купите вы абонемент или нет. Сервис раньше был намного лучше. Тренера и место может и красивые, но персонал офисный просто сразил на повал.
Занимаюсь в этой студии и могу с уверенностью сказать, что это то, что мне нужно! я, человек совершенно не расположен к спорту, пробовала много залов и каждый раз буквально заставляла себя ходить на тренировки, здесь же я с полной легкостью иду на тренировки, зная, что проведу время в удовольствие и с пользой. Я так же посетила новую студию в Челябинске, она больше, тренера так же знают свое дело, но при выборе студии, я бы все равно выбрала студию в Тюмени, у нас более уютная и персонал всегда встречает с улыбкой! так же отдельная благодарность сотрудникам данной студии, что помогли мне пройти на тренировку в другом городе и были со мной на связи все это время!
Не рекомендую данную студию для занятия спортом. Особенно если вы идете действительно за спортом, а не красивым интерьером и обложкой. Мой негативный опыт в нескольких пунктах:
1. НЕВОЗМОЖНО записаться на тренировки. Все вечернее время занято на 1-1.5 недели вперед. Да, остаются места на не очень востребованные направления. Но если хочешь попасть на желаемую тренировку, то ты скорее всего не запишешься.
2. У студии нет пробного периода, а точнее он очень дорогой. Есть несколько видов абонементов: на месяц, полгода и год. В моем случае абонемент на год стоил 3990 в месяц. Но если бы я захотела взять только 1 месяц, чтобы попробовать, то мне пришлось бы заплатить около 12 тысяч рублей!! Естественно, в такой ситуации ты думаешь, что выгоднее взять абонемент на год + менеджеры по продажам тебе так красиво и вкусно все рассказывают о том, как здорово безлимитно заниматься весь год. Это была моя фатальная ошибка. Уж лучше я бы 12к за месяц потратила , чем 48к за год в зал, в который я не хожу!!!
3. Вы никак не откажетесь от своего абонемента. Окей, тренировки нужно забивать очень заранее. Но в моем случае, например, работа не позволяет мне так долгосрочно планировать время. Я не могу точно скзаать, буду ли я свободна условно говоря в 6 часов вечера в следующий четверг. Соответственно, стиль записи на тренировки в данной студии мне не подходит. Но я не могу отказаться от абонемента, потому что он оформляется через тинькофф рассрочку и просто так деньги не вернешь. Я сообщила об этом менеджеру по продажам с просьбой продать абонемент другим девушкам. Конечно же, мне не было оказано помощи в этом вопросе. Мне лишь подсказали, что продать его можно на авито. Я выложила свой абонемент на авито. Но таких людей, как я , там просто пруд пруди. И среди такого предложения по перепродаже абонементов я не смогла продать свой абонемент.
4. Несмотря на переизбыток занимающихся девушек и отсутствие свободных мест, студия активно разыгрывает свои безлимитные бесплатные абонементы, которые будут действовать всююююю жизнь. Вы серьезно?))) Складывается ощущение, что мы обеспечиваем своими выплатами и непосещением студии те самые бесплатные абонементы на всю жизнь для других девушек. Благотворительность и никакой заботы о своих клиентах. Отсутствие человеческого отношения к посетителям, которые вам уже платят деньги. Также студия постоянно устраивает акции по типу "абонемент за 700 рублей в месяц". И смотря на это, хочется плакать от того, что ты платишь 48к в год впустую.
5. Также студия пытается сохранить свое лицо и при отсутствии мест предлагает записаться на гостевые места. Но извините, если у вас в листе ожидания 15 человек, то почему именно меня вы выбираете для записи на гостевое место? А как же остальные 14 человек? То есть в любом случае к кому-то из клиентов будет несправедливое отношение.
6. Тренировки очень однообразные. Я ходила стабильно месяц. За этот месяц я практически наизусть выучила последовательность и набор упражнений, все очень примитивно. Единственное, мне очень нравились растяжки с Раевой Екатериной. Этот тренер выкладывается по полной и дает вам хорошую базу. Остальные мне не особо понравились.
5. Если вы с детства занимаетесь спортом, выступали на соревнованиях, то вы точно не целевая аудитория данной студии. Так получилось и со мной. Я с детства занималась спортом, выступала на соревнованиях. Переехала в Тюмень этим летом и хотела пойти в эту студию, надеясь, что здесь будет атмосфера спорта. Такого вы не увидете, скорее это студия для девочек, которые занимаются спортом ради красивой фигуры, красивых фоточек в инстаграм из залов и т.д. Вся эта мишура не нравится людям, которые занимаются спортом ради спорта и достижений. И если вы не новичок в спорте, то не рекомендую идти в эту студию. Потому что:
а) вам будет легко. На тренировках по power strike я даже не успевала вспотеть и упражнение уже заканчивалось
б) тренировки больше про "накачать попу, пресс"
А если вы только начинаете заниматься спортом, то рекомендую поискать другую студию, где будет не такое дикое расписание. И даже при отсутствиии мест на групповых занятиях, вы бы смогли самостоятельно заниматься в тренажерном зале.
В целом, после всего этого негативного опыта у меня нет желания приходить в эту студию, даже если меня будут индивидуально записывать на тренировки или предлагать безлимитный абонемент. И безумно обидно, что мне приходится платить деньги за, то:
1. что я по объективным причинам не могу так заранее записываться на занятия из-за своего рабочего графика
2. я не целевая аудитория данной студии, так как хочу заниматься спортом для определенных достижений (хоть и не профессиональных)
3. отсутствие заботы о своих клиентах. Моя просьба перепродать абонемент так и не была воспринята, хотя абонементов продается целая куча (еще зачастую отдается бесплатно, спасибо конечно).
Супер агрессивный маркетинг. Желания возвращаться после тренировки - 0. Сама тренировка прошла круто, а вот то, что началось после - это капец. 20 минут буквально заставляли купить абонемент
Мне очень нравится студия! Занимаюсь почти полгода. Тренера Раева Екатерина, Колесова Алиса, Целых Анастасия - просто СУПЕР. Да, есть некоторые сложности с записью, но все решаемо - девочки администраторы практически всегда помогают. Из менеджеров есть не очень приятные дамы. Но особенно хочу выделать в положительном плане и поблагодарить за подход и клиентоориентированность менеджера Лиану. В целом атмосфера очень приятная! Пожалуйста, держитесь на том же уровне и успехов Вам!
Супер пупер крутая студия, цены конечно за абонемент высоковаты, но атмосфера на занятиях стоит того. Различные программы растяжки, каждый найдёт тренера по душе))
Красивый интерьер, пока ты платишь тебя будут встречать с улыбкой, на этом всё. Из приятного эстетичный ремонт без ярких кричащих красок. Инвентарь новый, но его очень мало. Больше походит на зону для блогеров, народу всегда куча и все стоят болтают и фоткаются. Тренировка длится час и больше похожа на разминку, не успеваешь за это время понять а был ли спорт как таковой. Не стоит это таких денег, которые там запрашивают, да и вернуть их потом будет трудно.
Записаться на занятия практически невозможно. Запись-в лист ожидания. Можешь попасть на нужное занятие, а можешь не попасть. (как следствие-отсутствие системы в занятиях). Очень быстро и без проблем за 15 минут заключают договор. Расторжение заняло больше месяца. Возврат денежных средств-60 дней.
При покупке менеджер очень радостно рассказывает о беспроцентной рассрочке. По итогу-15 дней мучений с записью стоили мне 8 000 руб.
Хорошая студия растяжки. Несколько залов, несколько направлений стретчинга и растяжки, в том числе и для здоровья спины. Была у тренера Алёны на пробном занятии, на мой взгляд очень профессиональный тренер (опыт по стретчингу у меня имеется). Цены приемлемые, кому по пути и рядом - смело рекомендую к посещению. Мне, к сожалению, не совсем подходит по расположению, нашла фитнес-студию ближе к дому.
Прекрасная студия в центре города, удобно добираться. Место чистое, эстетически приятное , есть полотенца, средства гигиены, все соответствует заявленным стандартам и соответствующему ценнику.
Приятно удивило, что сделали косметический ремонт, хотя до этого черные стены в фойе смотрелись более стильно 😜.
И здесь оставлю отзыв. 1.5 года назад здесь занималась,взяла абонемент в рассрочку, сказали если хочу расторгнуть — штраф 3 тысячи, а банк мне ответил 134 рубля))))
Это не всё, названивают зовут на занятия,пару раз я вежливо отказалось. Но мне посчмьали нужным еще раз написать,спасибо что разбудили ребёнка менеджер Екатерина))))
Отличное место для женского фитнеса и здоровья. Забота о клиенте до мелочей. Удобно потренироваться и идти сразу на работу, так как в студии есть все необходимое для того чтобы привести себя в порядок.
Муж внезапно подарил абонемент )) хожу через день - мне нравится 😊
Разнообразные направления, хороший тренерский состав, большая раздевалка с душем 😊
Единственное, у них ужасный сайт. Не понимаю, почему не могут сделать приложение 🗿
Когда придешь попробовать тебя всю оближут лишь бы отдала им деньги и подписала договор, когда понимаешь, что там все однотипное и неинтересное, то тебе не хочется туда уже приходить и соотвественно пишешь заявление на расторжение договора и возврата средств. Мало того, что они удерживают сумму больше, чем половину, так еще почти 45 дней прошло, а возврат денег на счет так и не поступил. Пишу менеджеру Кристине, та пишет, что уточнит и все еще уточняет) пишу управляющей по сервису Надежде, та пишет, чтобы я ждала 45 дней, наверно когда я решила поинтересоваться где деньги, тогда Наджеда и передала заявление, потому что надумала себе, что я буду переоформлять на другого человека его, но Наджеда наверно не знает, что заявление это согласие, которое я дала на возврат средств и игнорирует меня, у меня подруга в банке работает и говорит, что возврат так долго никак не может идти, банк делает возврат в течение 3-5 рабочих дней.
Вообщем пока тебя доят к вам отношение будет хорошее, когда решите расторгнуть договор, скажут ждать возврат и уйдут в игнор.
Самые лучшие тренеры!!! Особо хочется выделить Регину Морозову, Алису Колесову и Марию Колодяжную! Регину обожаю : просто, понятно и есть результат !!!
Всем привет!
Недавно закончился полугодовой абонемент в «The flex». Всем довольна. Внимательные Профессиональные тренеры. Чистые, комфортные залы, все красиво, все в зеркалах), приятно проводить там своё время.
В период 09.2022 - 11.2022 записаться на занятие было почти невозможно, затем закрылись на 2 недели на ремонт, абонемент мне никто не продлил на этот срок. Ставлю 1 звезду за красивый и уютный интерьер, 1 за тренерский состав (в частности очень понравилась тренер Айгуль).
Место, в котором отдыхаешь и душой, и телом 🥰 Спасибо большое девчонкам тренерам, лучшие ❤️
3
Show business's response
М
Марина С.
Level 4 Local Expert
May 8
Залы вечером переполнены, сложно записаться, не рекомендую тратить время и деньги, особенно обратите внимание, что при покупке абонемента оформляется тинькоф рассрочка, в случае чего от абонемента не откаться.
Какое-то старомодное агрессивное впаривание продукта. Стоит только один вопрос задать в той или иной соцсети и тебя до конца жизни будут мучать сомнительными рассылками с фамильярными формулировками.
Самая назойливая организация в Тюмени. Хуже банков, звонят, пишут. Везде заблокировала во всех социальных сетях, все номера телефонов. Ну нет, каждый день по 3 рассылки рекламы на разные аккаунты. Вы поймите, что это только отталкивает. Раньше относилась нормально, но сейчас, это какой-то кошмар. Просила уже удалить мой номер телефона из базы данных. Но всё равно приходят сообщения. Вы серьёзно не понимаете чтоли, если я один раз блокирую, что это мне не интересно. С какого раза до вас уже дойдёт, что это не интересно
Три направления (трх, растяжка и растяжка на полотнах).
Шикарная раздевалка с полотенцами (две душевые, два туалета).
Девочки в конце каждой тренировки заряжают добрым напутствием👍🏽😍👏🏽