очень нахваливали, рассказывали что мест нет, ценник типа тааакой либеральный. по результату был взят мясной сет говядина, который в обед доступен, 1 сет свинина, 2 дессерта и 2 пива - итого 2.8 тыс рублей, не знаю насколько это даром ))) также в мясном сете говядина мяса было реально грамм 80-100, остальное фарш, сосиски, ну и гарнир. можно наесться - да, самый ли это вкусный обед в жизни - нет!
Были впервые! В выходной день в сб. Все очень вкусно! И достаточно быстрая подача) только мороженное растаяло, пока несли) остальное - супер! Стейк и ребра очень вкусные 🥰
Очень классное место, быстро все приносят, очень вкусно и порции большие. А вот пиво отвратительное, просто такое ощущение что тебе ёрш принесли🙈 чтобы нормально попасть и посидеть, лучше заранее забронировать столик
Уютно, вкусно, отличные ребята персонал👌🔝 но не все успевается из за большого количества людей, даже напитки/выпивка-( лучше сразу 2 порций. Еду долго конечно ждать, а что то во все не принесли,тк время ограниченное до 11. Что очень плохо, хотелось бы в таком месте дольше . Но все равно 5⭐️ лучше предупреждать клиента сразу о времени ожидании
Вкусно поели стейки с гарнирами и напитками, на четверых вышло всего 4000. Красивая подача блюд, внимательные официанты. Оплата по QR коду на столе, на посещение отведено 1,5 часа и этого вполне достаточно
Очень популярное место, огромный зал и много посадочных мест
Бронировали за пару дней
Из плюсов:
Большой выбор мяса за умеренные цены
Хорошее и разнообразное меню
Вкусные десерты
Приятный дизайн помещения
Чистый туалет( при таком количестве посетителей это несомненный плюс)
Из минусов:
Очень шумно, постоянно празднуют др и поздравляют
Мясо на 4, салаты хуже, но за такую цену наверное нормально
Напитки принесли через 15 мин после мяса
Очень вкусные стейки, вителло тоннато отдельное место в сердечке, вкусные закуски. Но например пицца прям не очень.
Очень стильный дизайн заведений.
Но к сожалению в последнее время качество блюд стало ухудшаться
Заведение выглядит симпатично и чисто, но мясные блюда совершенно не понравились, хотя заведение является мясным рестораном. Зато супы у них вкусные, только они порадовали из всех заказанных блюд
Хорошее, приятное место, но поводу еды 1 замечание, стейк NY был сильно непрожарен, хотя просил прожарку medium
Остальное спасибо хочется сказать официанту Григорию(ГИО) за поднятие настроения и прекрасное отношение, и обслуживание, харизма на самом высоком уровне)
Очень вкусная еда в данном заведении, но расстроил один момент, что желание ходить отпало. Заказала кофе. Официант предложил объемом 150 мл и 300 мл. Я выбрала второй вариант. Оплатив и придя домой, я увидела в чеке 150млX2. Итого за кофе заплатила 440 руб ( то есть за 150 мл 220 руб). Посмотрев меню на сайте, я увидела, что в данном заведении присутствует капучино 200 мл за 220 руб. Почему я заплатила 220 руб за 150 мл я не понимаю…. Данный факт очень расстроил.
Была вчера вечером в ресторане The Бык на Новослободской. Провели прекрасный вечер, официант Гио рассмешил невероятными анекдотами, порекомендовал чудесные и блюда и в целом, скрасил наш вечер. Всем советую посетить данное заведение🌸
Из плюсов: все дёшево. Стейк даже из "стандартной подборки" очень хорош.
Из минусов: выгоняют через два часа даже при наличии свободных столов. Не очень приятно, но, видимо, такая концепция. Тартар на любителя
Сегодня побывала в The бык на Менделеевской. Осталось неприятное впечатление. При входе сразу сказала, что хочу взять блюдо с собой, мне сказали, что так можно. Я прошла, сняла с себя верхнюю одежду, сделала заказ и оплатила его. Затем мне говорят, что мой заказ не могут оформить с собой. Я попросила подойти менеджера, которая неохотно подошла и сказала мне тоже самое, что сэт, за который я заплатила с собой мне не выдадут, но могут вернуть деньги. Я предложила вариант, который мог бы всех устроить, раз уж персонал заведения сам не в курсе, что сэты с собой не продают, а деньги с меня уже взяли, все же сделать исключение и завернуть с собой, раз персонал ввел меня в заблуждение при входе в ресторан на баре и собственно приняли оплату. Менеджер Яна никак не попыталась разрешить вопрос, только сказала, что хотя бы может я деньги заберу. Я осталась в заведении, сэт мне принесли в заведении, но осадок от полной неклиентоориентированности и непрофессионализма сотрудников заведения остался. Менеджер Яна могла бы хотя бы попытаться сгладить ситуацию, но судя по всему, клиенты не так важны. В других заведениях с лёгкостью заворачивают еду с собой, будь то бизнес ланч или блюдо из основного меню. Ваше же упорство до сих пор не ясно, тем более когда с клиента уже взяли деньги за заказ.
Обычно я вообще не оставляю отзывы, но это не тот случай. Больше ни за что не пойду в это чудо-место. Недавно заказала стейки на вынос, просила, чтобы были хорошо прожаренные, пришла домой, они полусырые. Более того, отравилась вся семья. Первый раз оставляла заявку, со мной так никто не связался, когда я позвонила второй раз, сказали, что проведут внутреннее расследование. В итоге, естественно, у них все хорошо, а поскольку мы не обращались в больницу, у них нет оснований нам доверять. Предложили еще раз прийти к ним, на что естественно, был отказ. Не очень хочется еще раз отравиться. После этого случая я почитала, что там нашли кишечную палочку и все встало на свои места. Жаль, что эта статья мне не попалась раньше. Никому не советую данное заведение.
Обожаю кловер клаб в этом месте!! Особенно официант Гио порадовал тем,что держит не только заведение в порядке,но и себя в хорошей форме! Еще и харизматичный и внимательный молодой человек! Ура!
Добрый день!были с друзьями в этом заведении,хорошо отдохнули и вкусно поели,отдельное спасибо хочу сказать официанту Гио,не только хороший сотрудник,но и прекрасный человек
Самое главное - бронировать столик сильно заранее (чатбот или телефон). В заведении всегда народа с избытком.
Плюсы:
Качество блюд.
Быстрота обслуживания.
Ценник.
Удобное расположение.
Удобная оплата через возможность разделения счёта прямо в онлайн режиме.
Минусы:
Как и с купленным в магазине - может попасться не очень удачный кусок мяса. По моим наблюдениям (хожу 2 года раз в 2 месяца) это в 30% случаях. Не жуётся, словно башмак. От прожарки не зависело.
П.с. часто маловато отведенного на столик времени =)
Место отличное! Официант Гио прекрасно рассказал все и сориентировал по стейкам 👍! Не обошлось и без шуток ), даже анектод удалось отведать 😂! Рекомендую
Недовольны обслуживанием официанта Али
Еда хорошая, коктейли ещё лучше, но отношение со стороны сервиса очень испортило впечатление от вечера
Десерты забыли пробить, попросили поздравить с днём рождения товарища, а взамен получили лишь чизкейк со свечкой без поздравления от персонала. Очень обидно, ведь других людей вокруг нас поздравляли исправно, громко и торжественно.
Еду и коктейли так же очень долго приносили, так что я бы порекомендовал избегать данного официанта, если хотите хорошо провести вечер
Еда очень вкусная - это главный плюс. Народу тут почти всегда много, вечером так точно. Официанты долго подходят, нередко забывают что-то написать в заказ. Понимаю, что большой поток людей, большинство приходят компаниями, но это очень портит впечатление. И ладно, я напомню, или еще раз позову официанта (что, кстати, тоже задача непростая), но стол ограничен по времени, из-за чего часть еды пришлось буквально в последние минуты есть. Громкая музыка, тяжело слышать друг друга. Еще раз отмечу еду, она правда супер, особенно стейки, но из-за такого сервиса возвращаться совсем не хочется
Посещали заведение с друзьями по брони. Остались в восторге от интерьера, блюд и обслуживания. Блюда готовили с максимальной скоростью (кухня сама открытая, ничего не скрывают и это плюс). Обслуживал нас официант Гио, давал советы по меню, рассказывал анекдоты и старался быть клиентоориентированным и дружелюбным. Всем советую и рекомендую!
Всё было бы отлично, вот только подача подкачала принесли пиво но без закусок, пока ждали закуски выпили всё пиво закуски принесли вместе с основными блюдами в результате надо кушать стейк пока не остыл а тут ещё и весь стол заставлен закусками да и повторно заказанное пиво принесли через полчаса. В результате надо столик освободить а только только всё принесли. Еда отличная а за обслуживание только 3
Еда по цене-качеству соответствуют , персонал внимательный. Из минусов-не бронируют столики на время и всегда очередь(что также положительно характеризует заведение, как весьма востребованное).
Были в ресторане 11 августа. Я и трое пацанов. Сын и племянники. Заказали лимонады гамбургеры. Все вкусно, быстро и чисто. Молодежь в восторге от вкусной еды и самого места. 👍👍👍 персоналу лайк
Официант Ия - благодарим вас за чудесное обслуживание. Еда - это очень важно, но сервис и приветливая улыбка человека куда важнее)).
Ресторан отличный. Регулярно бываю здесь. Меню по смешным ценам для Москвы. Рекомендуем.
Довелось на днях здесь побывать. Что могу сказать… Нарушение СанПиН и правил пищевой безопасности. О ХАССП тут не слышали. Отсутствует инструкция по обработке овощей и зелени, у поваров на рабочем месте находятся украшения и личные вещи, нет набородников. Сотрудники холодного цеха не используют перчатки. Менеджеры и другие работники ходят по кухне без спецодежды.
Принесли чай, но ситечко от чайника было ужасно грязным. Средство, которое используют для обработки деревянных изделий и посуды, не подходит и не уничтожает микроорганизмы. Менеджер считает посетителей глупцами: гнилые листья салата, по её словам, просто «завяли», а вонючий чай из-за немытых чайников — это «дело вкуса».
Кроме того, были нарушены налоговый кодекс и Закон о защите прав потребителей. Отказалась выдавать фискальный чек, из-за чего пришлось вызвать полицию. после звонка в полицию, фискальный чек выдали. Но вот возврат за бургер с гнилыми листьями она отказалась делать без чека. P.S - хотела забрать чек, чтобы не могли обратиться в соответствующие инстанции
Ну и конечно же мое самое любимое «Вы занимаетесь потребительским терроризмом» - может хватит свои косяки и некомпетентность прикрывать данным термином?
Хотите испортить себе настроение и остаться голодными? Тогда вам точно сюда.
Вполне себе гастрономическое место.
Кухня на хорошем уровне.
Порции рассчитаны на "маленькие" желудки студентов из ВУЗов в округе.
В принципе, такой подход отражен в цене - стандартно все блюда в меню по 350₽.
Минусы:
1. даже в будни тотальный "аншлаг" после 17:00. Причина - те же студенты.
2. чересчур ръяные администраторы зала: абсолютно бестактно указыаают на необходимость "СРРЧНО"освободить стол даже при наличии, как минимум, свободных в количестве бооее 5;
3. слишком громкая озвучка зала. Никакая беседа, ни дружеская, ни деловая, "не клеится", если приходится повышать голос.
Отличное место. Уже какой раз тут соьираемся с друзьми и празднуем тут дни рождения и т.п. Отдельный респект официанту по имени Гио. Под конец нашего застолья рассказал нам множество соих анекдотов. Будто побывал га стендапе
НАШЛИ ДОХЛОГО ТАРАКАНА В ТАРТАРЕ. Судя по словам менеджера - ситуация довольно частая т.к здание старое и они делают дезинфекцию. Но таракан все таки в блюдо попал - сан.нормы в ресторане под большим вопросом.
Интересно, что в книге жалоб и предложений ВЫРВАНЫ несколько страниц, поэтому свою запись в жалобной книге прикладываю в отзыв.
Денег за заказ не взяли (29 статья о защите прав потребителей). Предлагали 5к сертификатом в ресторан сети за испорченный день рождения.
Надеюсь, что моя ситуация не повторится с другими гостями.
Почувствовала себя обманутой. Посещали с друзьями данное заведение не раз, но вчера, полагаю, был последний. Долго ждали официантов, чтобы сделать заказ. Полученный Цезарь с креветками состоял из крупно порезанных твёрдых частей пекинской капусты, перемешанных с огромным количеством майонеза и припорошенных сыром. Сырные крокеты, по-честному, были без нареканий.
Всё это можно было бы и не заметить в хорошей компании, если бы не счёт, который я необдуманно оплатила по QR- коду. Мало того, что после оплаты я не смогла увидеть содержание счёта и перечень заказанных нами блюд, но и сумма не соответствовала заказу. При условии, что стоимость блюд в меню заканчивается на 00 или 50 руб, мой счёт заканчивался на 363. Обсчитали где-то на 600 руб. Предполагаю, что это 10% чаевых, но чаевые-дело добровольное, а меня никто не спрашивал.
Ресторан ранее был лучше,кухня испортилась ,сервис поменял вектор на выдавливание чаевых,которые теперь автоматом включают в чек. Когда узнала,была неприятно удивлена. Разве у нашего столика стоял официант ? Разве уносили вовремя пустые тарелки с крошечного столика размером с журнальный. Разве задавали доброжелательную атмосферу улыбками и добрым словом ? Разве предлагали дополнительный заказ? Спрашивается,зачем официантам напрягаться и их зарабатывать . Начну рассказ про свое вчерашнее посещение. Решили заказать темное пиво. Принесли 2 бокала,один с более менее пеной в 2 мм,другой без. Подумали,что принесли колу. Водянистый вкус. Когда это темное пиво таким бывает? Попросила заменить свой бокал ,на что слушала от официанта ,как они наливали в одно время из одной ёмкости и так далее..что вот у моей подруги тоже скоро пропадет пена и т.д. Заменили после прихода администратора и повторного вызова официанта. Никому не советую покупать темное пиво the бык,вода водой с газом)) Стол на удивление был такого крошечного размера ,да ещё стоял с краю,что у нас даже не уместились телефоны . Мы боялись уронить на пол и бутылку с водой и поддон со специями . Когда принесли огромные тарелки ,еле разместили . Пустые тарелки не убирали совсем ,даже когда мы сделали второй заказ. Мы сложили их грудой ,чтобы их все таки забрали. Но их забрали прямо перед нашим уходом,не забыв нам несколько раз напомнить о лимите времени. Что касаемо еды, то пицца сырная стала отвратительная. Жирно масляная со вкусом непонятного месива вместо сыра . Всё время ее брали раньше,была очень вкусная. Тоже не советую выбирать в меню это блюдо. Но вишенкой на торте был момент оплаты . Выбранные в счёте через кюр код блюда почему-то частично прошли через оплату,зато прекрасно залетел самый большой процент чаевых,аж 15%. Видимо нас обслуживали по классу ультра. Но и это даже не главное. Хотя конечно ,подобное недопустимо. Клиент должен сам решать ,заработал официант чаевые или нет . То,что он разносит блюда,это его прямые должностные обязанности . Весь апогей случился после того,как попросила случайного официанта помочь разобраться с кривой оплатой счета. Тут он мне и сказал про автоматически оплаченные чаевые и в помощь к оплате заказа предложил позвать нашу официантку ,которая прибежала с испепеляющим взглядом и кинула на стол смятые 100 рублей,демонстративно расправив их и заявив,что я каким то образом обиделась на то,что перевела ей чаевые. "А вот ваша подруга перевела мне чаевые ",- выдала официантка ,гордо махая ю перед моим лицом монитором планшета,как кадилом. От такого пассажа у меня и без ботокса вытянулся лоб от удивления и возмущения. Свою козырную сотку после отработки номера публичной порки клиента ,официантка конечно же забрала обратно. )) Понятно,что у ресторана высокий трафик ,но не так уж и дёшево там покушать ,как кажется всем. Отдать за бокал пива ,тарелку спагетти и кусок пиццы 1100 руб можно во многих местах Москвы. Но вряд ли где такой экзорцизм на клиенте будут отрабатывать официанты.
Решили здесь отметить компанией день рождения подруги, в итоге нам его испортили.
Возможно, нам просто не повезло, но блюда нам несли больше часа. Через час ожидания мы уже пытались позвать нашего официанта, который нас игнорировал, а другие официанты отказывались нас обслуживать, говоря, что "позовут нашего официанта". В итоге за два часа ожидания нам не принесли два блюда, а когда подошел менеджер и сказал, что бронь нашего столика завершена и попросила покинуть заведение, мы выпали в осадок еще больше. Когда мы спросили, почему нам так и не принесли некоторые блюда, ответ нам дать не смогли. Сначала на нас пытались надавить и сказать, что мы ничего не заказывали и что мы могли подозвать официанта и заказать. Когда мы сказали, что мы так и делали, но ждали официанта больше получаса, менеджер пожала плечами и сказала, что сделает выговор официантам, но помочь нам ничем не может, потому что стол дальше забронирован и нам надо уйти. Как итог, за два часа остались голодными, так еще и персонал пытался нахамить и побыстрее выгнать из заведения. Получили только негативные впечатления от этого места, а очень жаль.
Кухня очень вкусная, все красиво и аккуратно. За эту низкую цену блюда выполнены превосходно, порции большие и подача великолепная!Хочется еще похвалить персонал, официант Даня не только принимал заказы, но и помогал разобраться в меню, учитывал все наши пожелания, смог подобрать именно то, что и требовалось. Мы здесь были впервые, но и думаю не в последний раз!
Преимущества: очень вкусно, качественно, недорого, хорошее обслуживание в ресторане. Интересно, что стейк за 300 рублей NY мне тут понравился больше, чем стейк за 600 на Чеховской, А вот шашлык из теленка суховат оказался, в отличие от Чеховской, там был идеален. Есть очень интересные закуски вроде батата фри. Также принесли еду довольно быстро
Недостатки: ну первые вытекают из вышеуказанных преимуществ - понятно что не может быть в заведении где очень вкусно и недорого, мало народу, поэтому время брони менее двух часов и при этом зал заполнен, громко играет музыка и слышны другие компании - не для релакса, скажем так.
А вот ещё один недостаток можно было бы и исправить. Крайне сложно дозвониться, а телеграм-бот не всегда нормально работает.
Итог - поставил 5, так как грех жаловаться на вкусную еду и хорошее обслуживание за недорого, но можно обратить внимание на отдельные особенности)
Хорошее место, всегда прихожу туда за стейком, отдельное спасибо официанту Владу, за чуткость, помог сориентироваться в блюдах, посоветовал чем запить. Советую не тепять такого сотрудника🩷🥹
Пришли с женой и гостями покушать. Всё было вкусно. Оплатил счёт сам через qr-код за столом. А потом решил посмотреть почему так дорого вышло. Были включены автоматически 12% чаевых и 217₽ сбор!!! И это всё в самом конце. Когда заходишь на оплату то там сумма и оплатить, а все скрытые сборы и чаевые в сааааааамом конце. Хотел оставить чаевые, но сам и определённую сумму!! Испортило впечатление и настроение в этот день...
Стеки супер и цены отличные, алкоголь правда на уровне других ресторанов. В общем визитом доволен, популярность оправдана. Из минусов: бронировать нужно за день или более, на посидеть пара часов и главное слишком активно навязывают оплату через СБП или нал, пришлось сильно настаивать на классической оплате картой.