Ольга У
4
0
subscribers
1
subscription
11K
views
Отличный отель!Выехала только сегодня, впечатления еще очень свежи и приятны. Красивый, просторный отель и сам номер. Все удобства в номере есть. Мягкие полотенца, удобный матрац, хорошие косметические принадлежности. Вид из окна на сквер тоже вносит свою положительную лепту -действительно отдыхаешь. Сотрудники отеля очень приятные, участливые, улыбчивые, искренне во всем стараются помочь. Всё показали и рассказали, проводили на завтрак, вызвали такси после выселения. Завтрак вкусный и сытный.Чувствую себя отдохнувшей перед насыщенным днём. Спасибо Вам! Если вновь нужно будет приехать, с удовольствием остановлюсь у Вас снова.
С уважением Валентина.
Сегодня побывала в The бык на Менделеевской. Осталось неприятное впечатление. При входе сразу сказала, что хочу взять блюдо с собой, мне сказали, что так можно. Я прошла, сняла с себя верхнюю одежду, сделала заказ и оплатила его. Затем мне говорят, что мой заказ не могут оформить с собой. Я попросила подойти менеджера, которая неохотно подошла и сказала мне тоже самое, что сэт, за который я заплатила с собой мне не выдадут, но могут вернуть деньги. Я предложила вариант, который мог бы всех устроить, раз уж персонал заведения сам не в курсе, что сэты с собой не продают, а деньги с меня уже взяли, все же сделать исключение и завернуть с собой, раз персонал ввел меня в заблуждение при входе в ресторан на баре и собственно приняли оплату. Менеджер Яна никак не попыталась разрешить вопрос, только сказала, что хотя бы может я деньги заберу. Я осталась в заведении, сэт мне принесли в заведении, но осадок от полной неклиентоориентированности и непрофессионализма сотрудников заведения остался. Менеджер Яна могла бы хотя бы попытаться сгладить ситуацию, но судя по всему, клиенты не так важны. В других заведениях с лёгкостью заворачивают еду с собой, будь то бизнес ланч или блюдо из основного меню. Ваше же упорство до сих пор не ясно, тем более когда с клиента уже взяли деньги за заказ.
Ребята оперативно приняли вызов, приехали со спец оборудованием: каталка с фиксирующим ремнем, спец, кресло, все что нужно для транспортировки. Осуществили бережный перенос и перевозку от кровати до кровати. Большое спасибо Евгению и Дмитрию за труд и доброжелательность!
С удовольстием посещаю магазин Милавица, всегда нахожу тут идеальное белье👌🏼Ценю заботу консультантов, которые всегда помогут и подскажут. Спасибо Алёне за помощь в выборе очаровательного купальника,теперь точно к лету готова!😊👍🏼
Очень вкусная восточная еда, приходили сюда несколько дней подряд пока отдыхали в городе, и всегда было всё на уровне, что не возьмёшь -всё вкусно, так что интереснее пробовать разное, молодцы, так держать и дальше! Приветливые и вежливые официанты и сотрудники! Если будем во Владимире снова, обязательно вернёмся!