Место замечательное! Ребята отличные! Настоящие профессионалы. Все делают быстро, качественно. Недостающие детали находят и заказывают сами, что для меня с моей машиной, снятой с производства, очень немаловажно. Цены вполне адекватные. Все честно. Внимательное и вежливое отношение к каждому приходящему. Офис опрятный. Есть комната отдыха.
Одним словом, всё здорово.
Спасибо вам огромное!! Теперь только сюда)
13
1
Посмотреть ответ организации
A
A
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2023
Если сдаете авто в ремонт на условиях заказа и покупки запчастей силами самого сервиса – будьте готовы к тому, что попадете в игнор.
Запчасти им скорее всего вовремя не привезут, и вы перестанете интересовать ТКГ-Авто.
Вам никто не ответит на вопросы - когда ждать эти з/ч, где-у кого именно они их заказали и что в этой ситуации делать. Ждите.
Ваше разобранное авто будет стоять на улице, а ТГК-Авто ремонтировать другие автомобили по записи и очереди.
По существу - работают неплохо, но владельцу лучше контролировать процесс самому. Потерянные пистоны кожухов и подкрылков, надломленные пластиковые пыльники моторного отсека, заломы на радиаторах охлаждения, погнутые направляющие тормозных суппортов – вот что вам оставят на в память о посещении этой артели умельцев.
поменяли рулевую тягу, вроде бы все было хорошо
спустя время в другом сц обнаружили отсутствие болтов в защите , еще спустя время зашумела электро рулевая рейка, сняли и обнаружили очень "качественную" установку пыльника при замене рулевой тяги вследствие чего в рейку попадала вода
регулировочный болт на рейке закрутили не по резьбе, новая рейка стоит больше 200 000 рублей...
очень хороший сервис, если хотите сломать свою машину
Настоящий сервис с честными мастерами и качественной работой, всегда доволен их обслуживанием, все мои знакомые уже обслуживаются там и нашли себе мастеров
Сервис великолепный, тёплый бокс, вежливый персонал, квалифицированные специалисты знающие свою работу. Очень понравилось то, что ничего лишнего не навязывают, а только рекомендуют,что и к чему надо присмотреться и что на подходе пора бы заменить. Я доволен. Приеду ещё, так как все замечательно.
Два года обслуживал в этом сервисе свои авто. 30.03.2022 была замена противотуманки на x-traile с частичным снятием бампера. Спустя какое-то время полез под капот долить омывайку и обнаружил сюрприз в виде трещины на решетке радиатора, как раз с той стороны где снимался бампер. Сервисмэн молодец, все потихому сделал, поломал и закрыл. Новая оригинальная решетка от 23 тыс...
Дополняю отзыв 18.02.2023, после того как заметил, что представитель автосервиса ответил на мой отзыв, связался с ними по указанному на Яндекс картах номеру. Переписку прилагаю в скринах. На сегодняшний день так ни кто и не соизволил перезвонить или прислать контакт для связи. Что говорит о том, что ответы автосервиса тут ничего не значат.
Был в этом сервисе впервые. Приятные и опытные мастера-приемщики. Запчасти можно заказать здесь- же. Менял пыльник шруса на сузуки sx4. Мастер Олег сделал всё быстро, аккуратно и чётко. Мне понравилось,что можно находиться в зоне ремонта (если есть желание), никто не препятствует. Цены на ремонт радуют. Сервис советую.
Ну в целом ребята молодцы. Нашли решение проблемы, которую предыдущие 3 сервиса найти не смогли. Персонал отзывчивый. Чистенько. Только не суйте деньги в кофейный автомат, он, зараза, сожрал у меня 100руб., переварил их и попросил ещё😁 кофе лучше на улице взять, пока ждешь.
Приехал на осмотр авто перед покупкой, проверить состояние. Благодаря руководителю и мастеру СТО не вляпался в дорогостоящий ремонт и не взял друшлак, который выглядел на первый взгляд как конфетка. Отговорили настойчиво от покупки. Очень приятно удивлён отношением, тем более в Москве! Если ребята так тщательно и с душой отнеслись к обычному осмотру, я представляю как они относятся к ремонту! Смело могу советовать. Ещё раз огромное спасибо руководителю СТО 👋
Огромное спасибо, Вы супер !!! Перестала срабатывать сигнализация с брелка, машина открывалась только с ключа штатного. Помогли, поменяли на запасной брелок, объяснили, все сделали, потратили своё время (мучался со старым брелком - бесполезно, год назад перепрошивала в др месте, глючил сильно) и не взяли денег! Давно за рулём, но все манипуляции с авто для меня темный лес, ну не понимаю я. Живу рядом и это отлично, что есть такие мастера. Рекомендую!
Недавно первый раз у них был. Менял масло. Машину взяли без очереди. Сделали всё быстро остался доволен. Даже указали на те неисправности про которые мне указывали в других сервисах.
Приезжаю на комплексную мойку уже второй раз. Моют качественно и аккуратно! Цена качество устраивают. Полностью доволен, нареканий нет. Есть комната для ожиданий.
Делали шиномонтаж, был дисбаланс колес( диски неубитые ) молодой работник, сказал, что имеется погрешность у балансировочного станка и что по 10 гр снаружи и внутри- это нормально и нельзя исправить.с другим колесом 5 грамм закрыл глаза.в итоге сказал менеджеру.он(работник) нехотя отбалансировал в 0 гр с каждой стороны.получается нужно дополнительно контролировать.хотя в том году делали на отлично!
Записал жену в этот сервис на сход-развал, (за день до этого в другом сервисе много что по ходовке поменял ехал домой всё было хорошо ничего не стучало не свистело не гремело в том числе и стойки передние)предупредил мастера-приемщика то что не надо навязывать услуги и говорить что что-то сломано, а просто сделать развал. Жена приехала позвонила мне дала телефон мастеру кто делал развал он мне сказал что опоры стоек ВЫРВАНЫ
Я спросил как он это понял? Он ответил что видит это на вопрос как он это увидел? тяжело вздохнул и спросил просто сделать сход-развал я ответил да
В итоге машину очень сильно тянет влево руль стоит не ровно. Деньги взял, а работу не сделал
Обмануть не получилось и работу не сделал и машину он загонял сам а выгоняла уже почему-то жена
Никому не советую туда ездить что касаемо сход-развала, на счёт другого не знаю
Я ещё съезжу туда поговорить с ними, но вряд ли что-то добьюсь
Понимаю, что у каждого свой хлеб, но я позвонил и попросил сделать нормально свою работу
Вчера приехала в данную мойку - была крайне удивлена напливательским отношением мойщика и персонала - при мытье машини не закрыли дверь и вся вода попала в салон испортился провод зарядный. заплатила 1700 руб за ужасную мойку. ПОсле мытья дофига разводов и каплей вообщем - муж еще поругал ( Крайне не советую данную мойку.
Сомнительный сервис. По телефону менеджеру объяснил причину, приезжайте мы проверим.. Приехал 40минут делали деагностику, приехал так называемый спец, посмотрел и вынес вердикт что ничем не помогут. А проблема была такая что машина не видела ключ. Мой робот был переделан на механическую. Всё это я по телефону сказал. Взяли за диагностику котору Я и так знал. Поехал в другой, мне за две минуты сделали и даже денег не взяли. А причина была бональная. И переделка ни как не влияла на работу машины.. Как то так...
Делал развал схождения.
Быстро, за адекватную стоимость.
результат работы устроил.
очереди не было
Посмотреть ответ организации
О
Олег Д.
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Добрый день! Заехал помыть машину, заказал комплекс, помыли отвратительно, на порогах и обивках как была грязь так и осталась, не продули зеркала и ручки, грязная вода и разводы остались. Не рекомендую и сам больше не ногой на эту мойку. На фото видно, что ковры чистые а сиденье и обивки грязные. Административный отдел наверное обратит внимание на это , но это не точно, так как отзывы именно про мойку тут есть.
Неплохой сервис, цены демократичные, бывают косячат, раз приехал забыли поменять воздушный фильтр двигателя, и оставшееся масло забыли положить в авто. Так что нужно стоять над следить за работой, благо в этом понимаю.
4
2
Посмотреть ответ организации
Иван Грознов
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2022
В предверии Новогодних праздников потребовался срочный ремонт и небольшое техническое обслуживание, которое было предоставлено специалистами сервисного центра на наилучшем и профессиональном уровне. Вместе с тем, мною получены рекомендации и грамотные советы о предстоящем эксплуатационном периоде моего автомобиля, которые помогут избежать неоправданных затрат на ремонт. Качество проведённых работ, скорость ремонтных работ меня приятно порадовали. Рекомендую этот сервис!!!
Нормальный сервис со стандартным перечнем услуг. Точил тормозные диски. Не долго, квалифицировано, доброжелательно. Народу не много, клиенты привязываются не к сервису, а к мастерам)
Проточка дисков Тигуан 2.
Мастер Дмитрий отлично выполнил свою работу - восьмёрка при торможении ушла.
Здесь же купил передние колодки.
Стоимость проточки - 3 тр за оба передних диска.
Удобно, быстро, качественно!
Всё понравилось. Рекомендую!
Что можно сказать об организации, когда человек на ресепшене говорит записаным на определенное время и стоящим в очереди на приёмку: "Отойдите отсюда, хватит маячить..."
развернулся, уехал.
Сейчас проблем с сервисами, где нормальное отношение к клиентам проблем нет, сюда - ни ногой, не советую!!!!!!!
Заезжал на заправку кондиционера. После заправки обнаружили утечку в клапане заправки кондиционера. Сказали менять всю трубку в сборе, т.к. клапан не съёмный. Деньги за работу по заправке взяли (1900), за фреон не взяли - скачали его обратно.
Я купил трубку в сборе, приехал в другой сервис, и оказалось зря купил. Клапан заправки кондиционера оказался съёмный. Нашёл этот клапан в интернете, купил, заменили и заправили - теперь всё отлично.
Номер клапана заправки кондиционера для Chevrolet Cruze - 13277003.
Не могу рекомендовать данный сервис, попадёте на дополнительные расходы, которых можно было бы избежать, если бы мастер оказался более опытным и не рекомендовал то, чего не знает.
Средненький сервис, 4 звезды за то, что очень маленький склад расходников для автомобилей, элементарно не оказалрсь воздушного и салонного фильтра и этот для корейца, которых в Москве очень много.
Отличный сервис, классная команда мастеров, все сделали быстро, качественно, недорого. Внимательный подход к каждому клиенту. Была проблема, которую не могли разгадать в других сервисах, но именно здесь мне помогли. Большое спасибо!