ТГК-Авто
226 отзывов
2 декабря
Нашел мастерскую TGK на Пяловской на картах, ребята молодцы, работают отлично на совесть, можно задавать вопросы, если возникает проблема стараются сразу оперативно связаться в чате, помогут всегда на связи) Все согласовывают. Видео-фото прикрепляют, запчасти показывают все ок👍 Отдельно рекомендации дают) Объясняют все по замене🙂Благодарю ребята🙏 Акт приема передачи составляют, акт наряда все есть, без проблем, запчасти по VIN находят, стараются решать эти вопросы по подбору👍 Понимают недочеты, стараются согласовать и исправить. К сотрудничеству рекомендую🤝
1
1 декабря
Была несколько раз - на шиномонтаже, диагностике аккумулятора, развал-схождении, на мойке. В плане услуг обычный сервис, цены средние, непосредственно со специалистами я всегда нормально общалась. Все объясняют, лишних денег не берут. Если не могут услугу оказать, объясняют почему и рекомендуют, что можно сделать. Все это замечательно. Но блин, какой же там отстойный сервис у администраторов 🤦🏻♀️ сидят с каменными неприветливыми лицами, ни тени улыбки, ни предложения присесть. «Здрасссьть. Что вам?» - это все, что вы от них услышите. По телефону отвечают с таким же тоном, бубнят, будто с мужиками у себя в гараже разговаривают, а не с девушкой-клиентом. Женщина на кассе проводит оплаты с таким видом, будто ее оторвали от очень важного дела по какой-то ерунде. Очень неприятно к ним из-за этого ходить, вечно такое ощущение, что ты им мешаешь, хотя пришел ровно за тем, что они предлагают как услуги. Обращаюсь поэтому к ним только если надо что-то срочное
1
18 сентября
За день до дальней поездки в СПБ, заменил подвеску, по пути планировал найти сервис для регулировки развала. Заехал в ТГК Авто, ребята оперативно взялись за работу, и достаточно быстро все сделали. Однако выехав трассу, я обратил внимание. что машину сильно тянет в одну сторону. по приезду в СПБ, сразу поехал в другой сервис. Сделал еще раз развал -схождение. Настройка была не верная. Все поправили, теперь все гуд.
руководство из ТГК - авто согласились вернуть деньги за свои услуги. За это твердые 4 звезды.
Если обращаетесь к ним в сервис для регулировки развала. Стойте у монитора и смотрите лично, на сколько верно мастер делает настройку. Я вышел поговорить по телефону, а они все уже "сделали" распечатку не дали, монитор сфоткать тоже не дали (уже сняли оборудование) вывод - проверяйте и заставляйте предоставлять информацию о проделанной работе.
3
1
8 ноября
Переобувала колеса и мыла машину. Все вежливо, по предварительной записи без задержек, быстро и качественно. Приятные цены. Все качественно и быстро сделали и помыли. Бонусом подарили ароматизатор в машину. Рекомендую.
7 октября
Впервые оказалась сегодня в ТГК, живу рядом. Заехала сделать очередное техобслуживание на своей любимой машинке). Забрала уже вечером, все сделали замечательно. Обслуживанием довольна, ребята молодцы. Цены +- как везде. Устраивает
2
13 ноября
Бываю в этом сервисе регулярно, и ходовую делал на Хонда Пилот, и масла менял, спецы опытные, советы дельные дают. Ну и с мастером можно всегда поговорить по душам, опыт свой вспомнит, подскажет лучший вариант решения вопроса. Рекомендую!
2
10 ноября
На шиномонтаже не могли открутить секретку на колесе. Предупредили, что есть риск сорвать резьбу. Спросили меня срываем если что? Я согласился. Механик прежде чем пробовать сорвать, взял кувалду и начал стучать по вставленной секретке. В итоге испортил голову болта и секретка вообще стала прокручиваться. Предложили мне заплатить за снятие секретки, так как не откручивается. На мой комментарий, что это механик испортил болт, сказали, что мы вас предупреждали. Я говорю так я согласился срывать болт силой, а не портить голову, чтоб точно невозможно было открутить. Предложил им, давайте хотя бы половину заплачу. Отказали. Для шиномонтажа колес с секретками крайне не рекомендую данный шиномонтаж
1
1
11 октября
Отличный автосервис. Приехала перед закрытием. Ребята все проверили, выявили ошибку и устранили. Отдельное спасибо Денису за доброе сердце :) Вернусь в Москву и к вам с вкусным кофе. Спасибо вам большое!
3
16 февраля
Отличный сервис. Очень грамотные и вежливые специалисты. Быстро и качественно произвели диагностику авто, заказали необходимые детали по разумным ценам, в самые короткие сроки произвели ремонт авто. Цена-качество на очень высоком уровне. Рекомендую. Я довольна машинка тоже 👍👍👍
3
1
24 декабря
Спасибо за работу данного СТО , решили проблему очень оперативно . Очень отзывчивые сотрудники , я вам очень признательна за вашу работу 🤝
8 ноября
Техническим обслуживанием автомобиля, заметной запчастей, качеством и профессионализмом
сотрудников остался очень доволен 👍.Рекомендую.
28 октября
Добрый день. Серв ис хороший, делают всё классно. Машину оставил и никаких проблем. Сам сервис всё что надо купить, покупает. Советую всем.
2
4 октября 2023
Был в разных сервисах но тут самые добрые и приветливые ребята работают. Работа сделана безупречно с учетом поставленных мной в силу обстоятельств сжатых сроков. Просто молодцы, во время работы отвечали на все мои вопросы, все объясняли. И самое главное они отвечают за свою работу. Так что если вам нужно чтобы работу сделали максимально качественно, то вам сюда. Отдельное спасибо мастеру Антону 🙌
17
1
6 ноября
Обращался в этот сервис неоднократно. Всегда работа была выполнена в срок и качественно. Сотрудникам данного сервиса большое спасибо.
31 октября
Оперативно нашли не самую простую проблему с турбиной на Тигуане и исправили её. Заодно поменяли все расходники и колодки. Спустя месяц нареканий нет, всё чётко!
2
8 ноября
Храню 2 года колёса, полёт нормальный.
Ценник гуманный и за хранение и за шиномонтаж.
До этого таскал сам, сейчас по звонку приносят к шиномонтажу
Рекомендую!
2
12 октября
Отличные специалисты на приемке, быстро выявили проблему и устранили её, большое спасибо этому коллективу 👌
19 ноября 2023
Больше недели искали автосервис для диагностики Ауди. Приехали впервые в этот автосервис, т.к. в нём несколько лет работает наш высокопрофессиональный мастер (Сергей), к которому всегда обращались. Записались, прибыли в назначенное время, ребята выполнили полную компьютерную диагностику, устранили ошибку (режима Stop-Start) - исчезли проблемы с движением машины.
Кстати, бонусом помыли двигатель.
Работу выполнили быстро, пока мы отдыхали в комнате отдыха. При оформлении все процедуры персонал выполнял вежливо и спокойно. Спасибо большое всей команде.
Обратила наше внимание небольшая, но странная полярность в отзывах: абсолютное большинство дали 5 звёзд, а несколько человек - 1 звезду, как в поговорке о "ложке дёгтя ...".
2
2
21 апреля
Из плюсов - заключили договор на хранение шин. Когда нужно было переобуться, просто позвонили и записались, не пришлось вытаскивать шины, складывать их в багажник, потом обратно доставать… Очень удобная функция!
Из минусов - как мне показалось, цены выше, чем в других шиномонтажках. Плюс были в субботу, возник организационный момент касаемо документов, пришлось ждать минут 10-15, потому что администратор был один, посетителей много, в итоге он разрывался, бедняга. Не хватает рук.
3
19 сентября
Сервис полная шляпа, трогают детали не относящиеся к ремонту, после чего пытаются снять за это деньги, более того сопутствующие запчасти считают по отдельной цене, не советую
2
21 апреля
Второй раз решил проточить диски на Рендже. Сначала записался, приехал по записи, но из-за ремонтов, переездов ТГК получилась заминка. Тем более , что диски на Рендж 380 мм. Сначала расстроился, что не попал по записи. Но руководство предложило другое время и день. А самое главное, что в качестве компенсации проточили диски бесплатно! Респект, приятно!
2
17 марта
Сначала был хороший сервис, когда открылся. Потом видимо работники сменились и стало неочень. Просил посмотреть что не так с авто и показал что меня смущает. Надеялся что сделают хорошо. Так как редко езжу обнаружил недоделки позже срока в договоре о гарантии. Пришлось ехать в другой сервис где мне качественно пусть и дороже, но сделали ремонт.
1
2
25 июля 2023
Отличный сервис 3 года пользуюсь услугами , Шиномонтаж супер работает мастер очень качественно и быстро. Макс спасибо Вам огромное , за Вашу работу!!! Пять баллов , я бы и 10 поставила.
16
1
15 января
Очень благодарен Мастеру Сергею и Мастеру приемщику Сергею , все время четко определено , сказали сегодня будет сделано так и получилось, нашли дефект в подвеске и показали , так бы и не знал , все исправили оперативно , спасибо большое за хорошую работу и адекватные цены.
1
1
19 октября 2023
Отличное место. Машину сделали быстро, была проблема в подшипниках. Также поменяли колеса на зиму сразу. Здорово, что у них есть возможность оставить колеса на хранение, для меня это отличный вариант, мне хранить негде. Приехала в этот сервис по рекомендации. Осталась очень довольна.
14
2
22 января
Всё шикарно и рядом с домом, цены средние, сервис хороший, рекомендую. Привет от рено меган 2 универсал 033)))
18 сентября
Ужасный сервис, НЕ клиентоориентированность на выше уровне, в ватсапе не отвечают, запись машины произвести не могут,
1
11 июля 2023
Отличный персонал, случайно заехал на мойку, всё понравилось. Вспомнил что нужно поменять колодки, ребята подобрали и заменили быстро и качественно. По сей день обслуживаюсь у них.
14
1
6 июля 2023
Обслуживаю здесь свой гольф. Всем довольна! Ребята быстро находят запчасти, качественно и недорого выполняют работу. Мойка также на уровне! 👍🏻
12
2
1 июля 2023
01.07.2023 Загнал машину на мойку по данному адресу. Заплатил стоимость выше среднего, сказать, что помыли машину хорошо, я не могу. Помимо того, что помыли плохо, мойщик небрежно пользуется керхером и обдувом. При мойке автомобиля сломали шильдик на багажнике, так как расстояние между авто и керхером было несоблюдено. По данной проблеме мойщик и администрация данной забегаловке посоветовал купить клей и самому все сделать. Также администрация в своей работе некомпетентна, всю вину скинули на нас, что шильдик не оригинальный и конечно же таких случаев у них ни разу не было. По итогу уехали без решения вопроса. Крайне не советую данную мойку(если не так можно назвать) из за халатного отношение ВСЕХ сотрудников.
6
18
20 декабря
Делала ТО для Фольксвагена. Сделали все качественно и быстрее заявленного времени. Дают советы , отвечают на все вопросы. Все по честному ! Рекомендую этот сервис !
19 октября 2023
Очень хорошее обслуживание и сервис высокого уровня . Всегда здесь мою автомобиль . Очень быстро и четко ) благодарю !
11
1
15 ноября
Супер сервис, классный коллектив, но дороговато
17 января
Записался по совету. Первое впечатление хорошее. Менял колодки и тормозные диски которым пришел предел. Колодки были, а диски подобрали и привезли в течении часа и сразу же поставили. Клиентская зона уютная со столами и удобными сиденьями, есть кофейный аппарат и телевизор.
2
8 апреля
Отлично! Утром поставил авто в ремонт, вечером уже всё готово. Запчасти быстро привозят, премиум не впаривают. Остался доволен)
22 мая 2023
Ребята большие молодцы. Профессионалы. Все быстро и чётко. Часто приезжаю сюда на обслуживание, все проблемы были решены и ещё рекомендации дали, что попутно обнаружили по неполадкам
15
1
9 августа
Цены низкие! Мастера отличные! Все быстро!!!
2
6 июля
Приехала на диагностику кондея, говорю, холодом не дует, поглядите. Поглядели, всё герметично, 300гр фреона вам залили, будьте здоровы.
Через два запуска начало шипеть, холод пропал. Приехала для второго мнения на другой сервис, говорят, пусто и герметично) налили вам на предыдущем сервисе грамм 100 для вида и отпустили с Богом, недозаполнив систему.
Спасибо, ребят) Сэкономили на мне 600 р, будьте тоже здоровы)
1
2
19 апреля
Спасибо мастерам приёмщикам которые подобрали мне шрус взамен моего быстро и качественно. Спасибо Мастеру Александру - качественно произвёл замену и подготовил машину к длительной поездке (замена тормозных колодок, масла в двигателе и коробке, пр.)которую она благополучно выдержала. Да здесь молодцы, но сайт хромает, на сайте написано что акция, 10 процентов на шиномонтаж и цена гуманная за 4 колеса - 2820 рубликов , но звоню в контору на Пяловской и цена становиться 4000 рубликов!!! И о стоимости указанной на сайте ничего уже не знают - очень плохо!
18 августа
Приехал по записи сделали быстро и качественно сход-развал
27 мая
Понравился сервис. Не навязывают дополнительные услуги, не пугают. Всё по делу, быстро и клиентоориентированно.
3
9 ноября
Отличный сервис , делают от души. Все профи. 👍💯
3
25 августа 2023
Ужасная Автомойка моют одной губкой и кузов и диски , мойщик работает без спец одежды, неопрятный вид после заказанной услуги машины сиденья похнут потом и весь салон от мойщика 😡😡😡 ужас просто мало того что и весь салон в разводах ,стекла не мыты , сделали замечания мойщику он в ответ то что устал и он один 🤭 так и думайте стоит ли тут обслуживать клиентов, Администратора постоянно нет 🙄 на рабочем месте, мойщик постоянно только трындит языком и ссылается на то что у вас грязная машина и это стоит на много больше 🙄🙄🙄
8
10
12 сентября 2023
Приехал с проколом, поймал болт на 14. Очень быстро и качественно все устранил шиномонтажник, который работает за территорией основного сервиса. Отбалансировал в нули, хотя обычно в других сервисах оставляют 5-15 грамм
10
3
2 мая 2023
Пишу отзыв, так как меня об этом просил сам диспетчер - денис - в ответ на мои вопросы по качеству работ (сразу видно как "дорожит" репутацией).
Лучше не заезжать если ты полный профан и не разбираешься в машине (как я, но благо знакомый спец кто шарит в итоге подсказал).
По сути: после сезонной переобувки на летнюю машину стало клонить в сторону.
Записался по телефону, приехал, мастер загнал на стенд, сразу же просил стоять ЗА машиной (без возможности видеть монитор стенда) и без всяких вопросов комментариев быстро все "сделал", как он сказал и отправил оплачивать (распечатку регулировку не представили, все на словах). Оплатил поехал, все также тянет в сторону. Вернулся снова, снова загнали на стенд и в этот раз мастер уже начал спрашивать, а почему это я не сказал ему, что тянет?! И что проблема у меня в шинах (интересно, я должен был ему об этом из за машины орать? А может говорить ему что шины посмотреть нужно было прежде, так может и сход развал самому выставить?! Но я же профан, я поэтому и приехал к "специалистам").
Далее, выставили сход чуть в сторону, противоположную той, куда клонило и отпустил, сказав, что меняй шины и все будет ок.
В этот же день меняю шины на новые, клонит снова, приезжаю и меня просят снова оплатить работу!!! (а какую?)
Вопросы к сервису - если проблема в шинах, почему не проверили сразу и не предупредили, так как на старых шинах, как и сказал сам диспетчер и спец. только после второго визита, регулировка сход развал - бесполезна!
После попыток донести работникам информацию о нарушении регламента проведения процедуры сход развал - спец. (Сергей), просто перестал говорить со мной, диспетчер - Денис не давая сказать и слова, перебивая ссылался на то, что у них дёшево, а на других сервисах дороже (повод делать на от..бись?).
В итоге денег все же не взяли, но если бы не сказал ничего, сняли бы оплату несколько раз за одну работу.
2 звезды, так как все же сделали работу, +1 звезда за то что не взяли оплату повторно, хоть я и готов был.
5
13
2 июля 2023
Отвратительное и безграмотное обслуживание. 10.06.2023 года приехала для замены масла и фильтров. До этого масло НИКОГДА не подтекало. Процедура состоит из трех пунктов:
1. Отвернуть пробку, слить масло в заранее подставленную емкость.
2. Поменять масляный фильтр.
3. Заменив уплотнительное кольцо на пробке, закрутить ее обратно затянув с определенным моментом. Перетянув можно повредить резьбу в поддоне и обрести проблемы. Во всех трех пунктах они создали мне проблему-сорвали или смяли гайку, НЕ заменили уплотнительное кольцо, НЕ дотянули и теперь у меня из машины в спокойном состоянии бежит масло, НЕ капает а бежит. Взяли за работу и за фильтра 10 тысяч. Обратилась в сервис для устранения течи и что Вы думаете? Они мне предложили оплатить им еще 4,5 тысячи, за устранения ИХ же проблем, которые они мне устроили. НЕ извинения, не совместных действий, ничего...Это НЕ сервис, это Хамство. Кроме моих проклятий они ничего не услышали за такое отношение и к автомобилю и к человеку. К работодателю предложение, принимая человека на сервис авто- проверьте элементарную грамотность сотрудников. Попросите Цурко Дениса написать слово "подшипник". Хочу сдать масло на соответствие марке, ведь полагаясь на квалификацию и грамотность я получила проблему с машиной и вероятно переплату заявленному в Накладной маслу. Такое отношение вызывает НЕГАТИВ и НЕДОВЕРИЕ!
6
14
9 февраля
Классный сервис, ребята профессионалы. Езжу с другого конца Москвы к мастеру Фарруху! Спасибо за качество!
3
1
3 мая 2023
Отличные парни работают здесь, решили мою проблему раньше , чем я перекурил, очень всё профессионально и качественно, кароче рекомендую, всё было быстро и качественно
12
1
6 ноября 2023
Быстро и недорого поменяли шины с лета на зиму с балансировкой, помыли старые шины, упаковали в пакеты.
Мне все понравилось, рекомендую!
1
14 июня 2023
Был несколько раз у данных «специалистов». Крайне не рекомендую.
Приезжал с проблемой течи масла из акпп. Загнали на подъемник, подняли, посмотрели, вынесли вердикт - течет прокладка поддона акпп. Прокладка 3500, комплект болтов 2000, замена 1500. Купили, поменяли - «1000км проедешь, посмотрим». Проехал 1000км - течет. Приехал к «специалистам», подняли машину и оказалось, что течет из прокладки тормозной ленты, которая находится выше прокладки поддона и оттуда масло стекало вниз, попадало на прокладку и было похоже, будто с поддона. Развели руками. Деньги не вернули, решить проблему не помогли. Остался я у разбитого корыта.
Потом приезжал с другой проблемой, прокладки теплообменника масляного охлаждения поменять(течь антифриза). Заказали прокладки, поменяли. Забираю машину и: 1. Завелась машина и тарахтела, как трактор Беларусь, обороты плавали очень сильно и вибрации по всему салону. Обратился к менеджеру. Менеджер после моих возражений спросил: «а как должно быть?» и сказал загонять машину в бокс. Снова разобрали пол машины и оказалось, что не подключили контакты катушки зажигания на одном цилиндре. Подключили, завели. Обороты перестали плавать, проблема ушла. Забрал машину, поехал довольный домой. Спустя 10 секунд при переключении передач с 1ой на 2ую почувствовал не просто толчок, а очень сильный пинок, можно сказать удар. И на каждом переключении чувствовал результат успешной работы «специалистов». Вернулся к ним на следующий день, мастера, который делал машину - не оказалось. Был другой его коллега. В итоге посмотрели, выяснили, что забыли подсоединить трубку вакуумного модулятора акпп. Резиновый переходник от трубки был где-то утерян, сделали тут-же самодельный из трубок разных диаметров вставив одну-в другую. (Заказал потом сам за 900 рублей этот переходник).
Зарекся на сложные ремонты к этим «деятелям» автобизнеса больше ни ногой.
Решил - было дело поменять масло. Думаю, ну что там сложного? Пробку открутил - масло слил, новое залил, фильтр поменял - готово!
Не тут то было!
Масло было свое, фильтр свой. Я предупредил, что 6 литров должно быть при замене. Вручил 8 литров и пошел оплачивать. Замену произвели быстро, но… но перелили уровень, как я и предполагал и вручили мне канистру с 1.5 литрами масла.))
Даже на замену масла - лучше в гаражи поехать, чем к этим «специалистам».
Не советую
4
13