Tez Tour
48 отзывов
13 декабря 2024
В ноябре 2024 с Tez Tour летали в Китай, Хайнань, пляж Санья Бэй, отель YUHAI INTERNATIONAL RESORT. Отель имеет свои термальные источники. Рядом много магазинов, кафе со свежими морепродуктами. Вкусные местные фрукты. Просторный и красивый пляж, хорошее море. Прекрасная набережная для вечерних прогулок. В городе очень хорошо организовано автобусное движение. Очень благодарны менеджеру Tez Tour Алене за организацию нашей поездки.
9 июня 2024
Летали на Бали семьёй, огромное спасибо менеджеру Наргизе за проявленный профессионализм и компетентность. Это лучший менеджер, который мне встречался на своем пути, благодаря которой, состоялся прекрасный тур с бронированием тех отелей, которые отказывались бронировать другие агентства и менеджеры. Без навязывание дополнительных услуг, раздражающих гидов по приезду, только максимальный сервис, постоянная связь при возникновении любых форс-мажорных ситуации, которые решались в считаные минуты Наргизой, даже в выходные дни. Клиентоориентированность на максимуме, хочется теперь больше путешествовать, зная, что любой вопрос будет решен, а тур состоится в соответствии с собственными планами.
Для людей которые ценят своё время и любят хороший сервис, рекомендую обращаться только к менеджеру Наргизе, это каландайк среди менеджеров-агентов туроператоров, говорю как человек который много летает и путешествует.
20 декабря 2024
Хотелось бы выразить искреннюю боагодарность Тараненко алене за подбор тура ! Ни когда еще не встречала таких доброжелателиных и отзывчивых людей ! Прекрасно отдохнула с детьми в египте зимой в безветренной бухте ! Алена прдоьрала удобные вылеты что б не терялись дни! И сделала самую выгодную цену ! От души рекомендуб ! Теперь только к ней !!!❤️
1
7 декабря 2024
Большая благодарность менеджеру Алёне за подбор тура в ОАЭ .Очень быстро подобран тур по моим критериям .
Время вылета и прилёта добавили нам два полноценных дня . Это было просто супер, так мы летели меньше чем на неделю
Уже не в первый раз Алёна нам подбирает туры. Это профессионал однозначно.
Всем советую.
12 июня 2024
Мы благодарны агентству и менеджерам , которые организовали нам замечательный отдых , менеджеры были внимательны к моим потребностям и пожеланиям, тур брали онлайн, все быстро и четко, девушки всегда на связи , отвечали на все возникающие вопросы, мы остались довольны! От агенство получили много советов и рекомендаций! Спасибо обязательно обращусь к Вам в следующий раз!
11 декабря 2024
Куба-любовь моя! Именно так, возможно банальной фразой, хочу начать этот отзыв о своем незабываемом путешествии на остров свободы, на который вернусь еще не раз (с надеждой)))) В первую очередь хочу сердечно поблагодарить туроператора Tez Tour в лице менеджера Натальи ( такие душевные и понимающие люди столь редко встречаются на нашем пути к сожалению), которая принимала непосредственное участие в выборе и оформлении тура, а так же проявляла неимоверное терпение к нам как к туристам с «запросами». По моему мнению искушенного туриста все было организовано более чем достойно, быстро и без нареканий, учтены все пожелания, четко вовремя оформлены документы и невидимое охраняющее сопровождение во время поездки. Наталье с отдельной благодарностью! Если выбирать, то только Вас! Спасибо за сказочный отдых моментально отрывающий от наших реалий!
25 мая 2024
От всей души хотела бы поблагодарить за прекрасный отдых.
Он был просто потрясающим.
С каким вниманием и заботой сотрудники офиса подбирали нам тур, как терпеливо выслушивали нас и помогали определиться с нашим выбором.
Подобрали удобный регулярный рейс, который подарил нам + 2 дня отдыха (ранний прилет и поздний вылет).
Удобный трансфер.
А про экскурсии, отель, детский зоопарк, водные горки и прочее-это отдельный разговор.
Мы остались в полном восторге.
Благодарим менеджера Алёну за наш прекрасный отдых!
Теперь будем оформляться только у Вас!
До встречи! ❤️
1
20 декабря 2024
В феврале 2024-го в очередной раз приобретали путевку в Tez Tour. Я могу с уверенностью сказать, что это лучшее туристическое агентство, с которым я когда-либо связывалась и всё благодаря менеджеру Алёне. 5+ ей за качество и этикет общения при поиске и бронировании тура. Профессионально, терпеливо, ответственно. Алёна, вы профессионал -за короткий срок подобрали нам тур по нашему карману и желаниям.Отдохнули отлично, отель - нам очень понравился. Рекомендую менеджера Алёну всем своим знакомым🌺
7 декабря 2024
Огромное спасибо нашему менеджеру Елене Я. за внимание, понимание и точное исполнение наших пожеланий по отдыху. Она с большой заинтересованностью и умением помогла мне с дочерью выбрать хороший тур в Турцию. Мы остались довольны, вернем весной за туром.
1
21 декабря 2024
Тур оформляла менеджер Елена Я., крайне компетентный сотрудник, прекрасно понимающая запросы клиента. Отправляла двух молодых людей в Египет. Подобрала чудесный отель соответствующий запросам молодежи. На всех этапах оформления тура всегда была на связи и оказывала поддержку. Огромное спасибо всем сотрудникам этого офиса. Теперь только к вам!!!!!!!!!!!
9 декабря 2024
Добрый вечер.
Давно пользуемся услугами агентства, всегда все супер. Обращаемся всегда к менеджеру Наталье. Всегда выслушает и подберет тур по нашим запросам)) Отдых проходит супер! Спасибо.
12 декабря 2024
Покупали путевку в Таиланд и остались очень довольны. Алёна нам помогала выбрать, отвечала на все вопросы максимально развернуто! Она очень нам помогла, и не давала нам на выбор все подряд отели, за что ей огромное спасибо! Мы остались в восторге.
12 декабря 2024
Огромное спасибо менеджеру Наталье. Всегда подбирает хорошие отели. Если возникают какие то вопросы быстро все решит и поможет. Отдых всегда получается на высоте
27 сентября 2024
Отдыхали с семьей в Венесуэле , всё очень понравилось, менеджер Алена , всё рассказала , показала, посоветовала какие экскурсии стоит брать.Довольны и вернемся еще , так как чувствуется подход к работе с душой.
1
27 марта 2024
Огромное спасибо турагенту Тараненко Алёне!!! Отличный специалист, профессионал! Отдыхали с семьёй в Паттайе 26.02-11.03.2024. Довольны, всё понравилось. Алёна всегда была на связи, помогала во всём. Всегда доброжелательна , внимательна! Очень рекомендую! Будем обращаться только к ней. 👍👍👍💐
2
13 июня 2024
Хочу оставить отзыв конкретно о сотруднике Алёне. Если вы хотите чтоб ваш отдых был на высоте, чтоб вам подобрали самые лучшие варианты и учли все ваши пожелания, вам точно необходимо обратиться именно к ней. Очень заботливый человек, старается сделать лучше чем кто либо. Мы летаем с Алёной уже не первый раз и я скажу. Я только к ней, лучшего сотрудника не встречал. Мы с супругой очень ей благодарны что наш отдых всегда на высоте, номера комфортные и летим всегда в месте возле окошка )))
2
6 декабря 2024
Хотим поблагодарить конкретно сотрудницу Алену . Которая организовала тур на Кубу в июле 2024. Все подробно рассказала нам ( что нужно брать с собой , дала контакты русскоговорящего гида) . Время просто пролетело не заметно . Она большая умница и мастер своего дела . Будем обращаться только к ней . 💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖💖
10 июня 2024
Спасибо большое за супер организованный отдых! Тур подобран с душой и при полном учёте всех требований нашей семьи. Огромная благодарность Алёне Тараненко. Всегда на связи и готова ответить на все вопросы.
2
3 октября 2024
Благодарим Елену Александровну за очень внимательное отношение. Никогда прежде нас сотрудники туроператора не регистрировали нас на рейс не только к месту отдыха, но и обратно в Россию. Мы только собирались что-то делать ,а она уже это сделала. Очень приятный бонус. Спасибо.
1
7 декабря 2024
Благодарим сотрудника компании Тез тур Елену Яковленко за подбор тура, все было подобрано по нашим параметрам . Организацию следующей поездки доверим только данному сотруднику.
1
5 октября 2024
Всегда приходим в это агенство к Алене Тараненко,покупаю у нее не первый раз.Очень всё нравится,особенно отношение к клиентам.Всегда на связи,помогает решить проблемы или вопросы если возникают.Всегда спрашивает надо ли регистрировать на рейс или сами .
1
9 декабря 2024
Добрый день!Пользуюсь услугами очень давно! Все всегда на твердую 5!хочется поблагодарить Алену (все ответы сразу,лучшие предложения, лучшие вылеты! Советую всем!!!!!!
18 сентября 2024
Зашла проконсультироваться по поводу тура, в итоге ответ я услышала только хамство и непонятные смешки на мои просьбы. На вопросы не было дано ответов, полное отсутствие заинтересованности в продаже, я жалею, что потеряла здесь свое время
2
9 октября 2023
Отличное турагентство, спасибо девочкам за внимательность и помощь в выборе тура!
Покупали тур на Кипр, нам помогли с выбором района, предложили разные варианты перелета ( несколькими авиакомпаниями, чартер и нет )
Подобрали идеальный для нас район - Айя Напа, отель Adams Beach, для молодежного отдыха в сегменте качественном - отличный вариант ❤️
3
9 июня 2024
Обратились в Тез Тур, к Алене Тараненко. Сотрудница ответственная, отель у нас был подобран, она помогла с билетами на авиаперелет. Были сложности со временем. Забронировала нам даже места, в одну сторону. В дальнейшем писала и спрашивала, как отдых. Спасибо ей большое, за внимание, помощь, ответственность. Тез Туру, хочу написать, делать скидки, постоянным клиентам!!!!
3
14 мая 2024
Очень понравилось обслуживание! Доброжелательные сотрудники, внимательно отнеслись ко мне и моего запросу, нашли самое выгодное предложение, хотя до вылета оставался один день! Спасибо Лене очень оперативный и профессиональный сотрудник 👍 Очень доволен сервисом👍 Желаю Вам успехов и процветания вашему офису!
2
3 июля 2024
Добрый день! Отдыхали в Турции в начале июня. Все было супер!!! Помогла в поиске нашего любимого отеля ( сменилось название, как оказалось) менеджер Наргиза, за что ей огромное спасибо!!!! Планируем ещё обратиться за помощью с организацией нашего следующего отдыха.
2
9 декабря 2024
Летал летом на Кубу и осенью все понравилось.Океан теплый отель хороший.Спасибо агентству и менеджером что подобрали тур на Кубу.
1
11 июня 2024
Благодарю Тарасенко Алёну,профессионал своего дела,отличный специалист.Мы с сестрой летели в Сеул, а Алёна нам подобрала отель.Расположение отеля и сам отель просто Супер!!!
1
13 сентября 2024
Второй раз берем тур . Менеджер Алёна, супер профессионал и очень хороший человек !
1
22 июля 2023
Хочу предупредить о мошенничестве и непрофессионализме Елены Барановой. Покупали тур на троих человек в ОАЭ. Детали обсуждались за очень большой срок до поездки. Агентство регулярно мне написывало и напоминало о себе. В июне пришла к Елене Барановой оплатить тур всё включено. Мы особо даже не обсуждали сам тур, потому что отель был хорошо знаком, а всё обсуждение уже было в переписке. И что же нас ждало в итоге? Тур без алкоголя! При всех ранних договоренностях о формате «Всё включено с алкоголем». Свою ошибку (или намеренное действие) сотрудник не признал, проблема не была решена.
Рекомендую всем избегать этого сотрудника, особенно если отправляете на отдых родителей, которые не знают терминологии отельной, больше верят людям и не очень вчитываются в документы. Если вы уже купили у нее тур, проверяйте всё: есть ли питание! (будет интересно оказаться где-то без него), есть ли трансфер до отеля, есть ли алкоголь и пр. Сверяйте информацию с сайтом отеля.
Мы же будем внимательнее на будущее и сменим турагентство.
3
2
9 июня 2024
Спасибо большое Алёне Тараненко за подбор тура в Индию.
Всё рассказала,показала.Всегда на связи,помогает во всём.Летаем от нее не первый раз.
1
10 июня 2024
Вот уже несколько лет пользуюсь услугамт Тэз Тур Кузьминки. Олично работают сотрудницы. Особое спасибо за профессионализм Тараненко Алене. Будем и дальше сотрудничать
2
23 марта 2023
Добрый день 🌞
Хочу оставить свой отзыв о турпоездке в ОАЭ.Турагент Алёна профессионал своего дела, про таких говорят на своём месте🥰Алёна очень тщательно подбирала нам тур,чтобы всё было комфортно и цена и расположение отеля и время вылета. Очень терпеливо относилась к моим пожеланиям, а у меня их было очень много☺️Порекомендовала авиакомпанию, очень хорошее время вылета дни вообще не потеряли, вылет без задержки, Арабские авиалинии были на высоте, новые самолёты вежливые стюардессы🇦🇪🤗По прилету в ОАЭ Алёна написала поинтересовалась всё ли у нас хорошо, всем ли довольны, это очень большой плюс в путешествии, чувствовать что ты не брошен 🙂
Очень ответственный Туроператор а главное очень компетентный сотрудник, и просто замечательный человек 🙌теперь только с Аленой🤗Доверяю ей на все 💯 Отдыхали с 14.03.23-20.03.23 Аджман
3
1
8 декабря 2024
Купила тур за 5 минут😁
Вот что значит, работают профессионалы👏👏👏
Спасибо Алене, понимает без слов ❤️
6 декабря 2024
Спасибо Алене за подобранный тур в Тай. Получилось даже выгоднее чем на других площадках. Всегда на связи, подскажет где и куда лучше.
9 июня 2024
Спасибо Алёне Тараненко за отличное предложение и отдых в Египте, а также многочисленные предыдущие поездки ранее
2
24 апреля 2023
Очень внимательные и профессиональные менеджеры. Всё рассказали по отелю, подобрали удобные вылеты . Ждём не дождёмся отпуска! Спасибо.. Очень рекомендую. Елена и Алёна вы лучшие!)
3
22 мая 2024
Определились в последние два дня до вылета. Спасибо огромное менеджеру за терпение и мужество)
1
5 апреля 2024
Очень уютный отдел ,хоть и не большой . Приятные и ответственные менеджеры
1
8 августа 2022
С точки зрения договора, претензий нет, но ситуация сложилась следующим образом. Я внёс 50% по договору и перед вылетом за неделю решил внести вторую половину, менеджер не предупредил о том, что в случае изменения курса доллара сумма договора может измениться тоже.. Самое смешное, что менеджер уже в этой конторке не работает и эту проблему разрекламированный туроператор решить не может, плати и всё тут. На момент доплаты в офисе было два сотрудника, Алёна которая теперь ведёт мой договор и Ольга. Алена клиентоориентированный менеджер которая пыталась решить хоть как то этот вопрос, а Ольга только и потыкала договором, мол ты глаза открой и почитай, что там написано, продала тур и пошёл ты лесом как говорится. Я бы не связывался с такими сотрудниками.
7
22 февраля 2023
Покупали тур в Египет с маленьким ребенком, обсуждали определенное время вылета и дни в поездке, оплатили 100% стоимости на 14 дней. Вечером этого дня менеджер Алена перезвонила и сказала, что она ошиблась, не туда посмотрела и сказала, что нужно доплатить 9 тыс рублей или лететь на 13 дней. В итоге мы согласовали, что будем брать 13 с ночным вылетом(это оговорили несколько раз). Билеты нам не отдавали до последнего дня по неизвестной причине, и в итоге вылет у нас был днем, никакие варианты по доплате или переноса времени нам не сообщили заранее. Только по факту, или теряете 100% стоимости или летите как есть. Плюс эта Алена не указала(что мы не раз ей проговорили) что в отлеле номера с детской кроваткой должны быть, в ваучере билета так и было указано, что без кроватки. Нас было две семьи и мы написали на эту некомпетентного человека, который нам продал путевки и халатно по всем вопросам работала претензию руководству, на что нам ответили, что ее и так хотят уволить, ищут замену. По итогу претензию я так понимаю никто и не рассматривал, тк спустя 3 недели этот некомпетентный работник сидит на своем рабочем месте. Еще конечно она нам отлично предложила доплатить за улучшенные номера в отеле, где по итогу мы жили в номере без ремонта, за что мы доплачивали, вопрос? Ну что сказать в данную компанию я больше никогда не обращусь и своим друзьям посоветую обходить десятой дорогой!
5
2
11 октября 2022
Оформили тур Шарм эль шейх в октябре с помощью яНаташи и Алёны.Большое спасибо им за профессионализм,внимание к кл ентам,ис креннее желание помочь,терпение и доброжелательность
1
2
26 июля 2022
Обратилась сюда по телефону для подбора тура , попросила подобрать тур за день по определённым параметрам, т.к. готова была сразу все оплатить. Менеджер Мария сначала не смогла подобрать ничего по этим параметрам, но и альтернативу не предложила. Тогда вместе с ней определили другие параметры,я уточнила сможет ли она подобрать тур сегодня, она сказала, что да. Ии... больше на связь не выходила. И спасибо, что все это произошло до какой-либо оплаты. Не советую сюда обращаться, просто пустая потеря времени.
4
24 июня 2022
Турагент ООО "Время путешествий" подобрал тур, я заключил с ними договор, на следующий день условия договора поменялись, а именно - турагент изменил заранее обговоренную авиакомпанию и время вылета.
Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
3
1
29 марта 2023
Очень приятная девушка Анна ,подобрала тур,быстро оформила договор
6 сентября 2023
Отличное место, Елене отдельное спасибо за прекрасный отпуск
1
8 августа 2022
Сделали четко и быстро! Отлично слетали с девушкой ✈️
1
3