Большой выбор строительных материалов , оформили карту новосела и за каждую покупку получаем баллы, которыми можно в дальнейшем расплачиваться ! Получается очень выгодно !
Хороший магазин, норм цены, хороший ассортимент, но оч часто не найти нужный товар, особенно если мелочевка, не критично, но драгоценное время тратится)
Хороший магазин с богатым ассортиментом. Продавцы консультанты всегда в зале и готовы помочь. Нравится накопительная система по карте Тетриса. Рекомендую!
Улучшить сервис. И консультанты, и на кассе, и в клиентском сервисе общаются "через губу". После того как сами допустили ошибку с моим заказом, не позвонили извиниться, а ещё и с претензией. Очень не понравилось молодому человеку когда он получил ответную реакцию. Если бы заказ был не оплачен на тот момент, отказалась бы и заказала в Петровиче.
А вот установщики молодцы
Консультантов не разыскать "днём с огнём". Часто приходилось посещать. 70% персонала производят не особо приятное впечатление. Обслуживание как на рынке)))
Товар обычный
Такой магазин нужен в городе!Удобно,что работает и по выходным долго и акции устраивает.Есть банкомат,можно снять и положить деньги.Есть товары обычные,есть редкие,которых нет в других магазинах.Цены не намного отличаются от других строймагазинов.Хотелось бы ещё больше разнообразить ассортимент товаров.Выезд из магазина считаю не удобным!
Очень понравился ассортимент обоев на втором этаже. Грамотные консультанты помогли разобраться в качестве обоев, подобрали нужный клей и вообще - помогли
Нравится большой выбор продукции. Есть только один момент.. В магазине никогда нет толпы покупателей, но почти нереально застать в своем отделе менеджера. Вот хочешь задать вопрос и получить консультацию.... ан нет.. надо побегать по магазину, покричать АУ!!!! иногда откликаются, но не всегда. Так походишь, походишь.. да и уйдёшь!
Всем доброго времени суток
Хотел пожаловался на ужастное оброщение кладовщика к клиентам данного магазина.
Я заказал товар по интернету
приехал забирать товар, в данном магазине я в первый раз и где что находился само собой не знаю,
В самом магазине мне всё вежливо объяснили показали и рассказали,
Но потом надо было идти на склад забрать товар прошёл во внутырь спросил где получить мне девушка показала у кого я мого забрать товар и тут подлетает (я так понимаю кладовщик )и начинает грубым тоном чуть ли не орать на меня:ТЫ КТО ,ЧТО ТУТ НАДО ,КАК СЮДА ПОПАЛ И Т,Д
Во первых:почему Ваша сатрудники орут на клиентов
Во вторых:обращался ко мне на ТЫ что за не уважение к людям
В третьих сделайте пожалуйста нормальную вывеску где получать товары
Надеюсь Вы разберётесь с данной ситуацией
Первое очень хорошее впечатление от магазина и наименования товара было сильно испорчено
Широкий ассортимент товаров, вежливый и компетентный персонал. Но очень неудобно организована выдача товара со склада, прямо за Тетрисом, приходится долго ждать пока сформируют заказ, хотя все уже оплачено.
Огромный выбор.
На втором этаже обои, карнизы и люстры, все остальное на первом.
Если нет нужного товара в зале - к консультанту, товар может быть на складе.
Магазин отличный, но подъезд неудобный. Если ехать по Нехинской со стороны вокзала - все хорошо, с Ломоносова можно на Линейную уйти, а вот с Нехинской в сторону вокзала можно долго на разворот простоять.
Заказали дверь, за 18 т. На следующий день доставка, звонят, говорят дефект есть небольшой, прислали фото, была небольшая вмятина, еле заметная, согласились с небольшой скидкой. Ждём... привозят нечто в грязи, без коробки, прям на полу газели, без деталей и доп ключей в комплекте. Разумеется в грязи и жиже, дверь того больше убили нафиг т.е за 18 000 нам привезли грязное, исцарапаное мокрое в хлам нечто. Такое отношение к покупателю просто унизительно и мерзко. Естественно возврат средств.
Но нам повезло, на следующий день купили в композите, ещё и дешевле на 3000, практически идентичную. Так что тетрису же хуже.
Делали заказ через клиентский отдел того товара что был представлен образцами.Излишки принять обратно отказались, сославшись на то что товар был сделан на заказ и реализовать его (отправить поставщику) не представляется возможным, хотя на оф.сайте они смело заявляют о том , что излишки можно вернуть в магазин и ни слова о том что излишки товара сделанного на заказ возврату не подлежат. Введение покупателя в заблуждение налицо! С тц Петрович таких проблем не возникало ни разу!
Нормальный магазин,если что прикупить по мелочевке,если серьезный делать ремонт с хороших,качественных материалов лучше обратится в специализированные магазины,там и работников порекомендует,для проведения ремонта.