Tesser
1865 reviews
March 24, 2024
Сегодня приехали в Tesser. Понадобилось провести ремонт в туалете. Меняем плитку. Занятие оказалось не простым, чтобы мозаика желаний нашла баланс. Компания преподнесла нам бонус в виде своего сотрудника Гончарук Станислава. После различных вариаций дизайн проекта (горшок хотелось видеть в окружении эстетики и это не менее важно, чем выбор кухни)😁, мы пришли к нирване и выбор был сделан. При этом львиную долю (около 90%) в правильных и профессиональных советах исполнил именно Станислав. Гранд мерси. Теперь знаем к кому обращаться по делам ремонтным. 👍
P.S. Корректировка: Сегодня по договоренности ждали доставку. Пунктуальностью не страдают явно. Рассказы о многих клиентах на одно и тоже время вызывают вопрос: зачем водителю навешивается куча заказов, которые он исполнить не в состоянии из-за множества заказов? При этом, заранее с утра пытался уточнить у менеджера как дела с доставкой. Не дозвонился, в мессенджере ответа тоже не получил. Мы явно не в приоритете в очередности доставки стояли. Доставку перенесли на неделю.
История набирает сериальность 😁: прошла неделя. Вчера 22 марта с компанией было предварительно все оговорено на сегодняшнюю доставку, отзвонился даже водитель. Наступило долгожданное утро 23 марта. В радостном предвкушении встал пораньше, одел смокинг, чтобы встретить столь ожидаемый груз при полном параде. Всегда есть какое-то НО, не правда ли? За пять минут до начала доставки получаю сообщение от водителя (прикрепил) 😁. Парадное шествие отменяется. Спустя час отзвонилась служба доставки, договорились на доставку на завтра. Бог любит троицу? Куплю попкорн, все-таки завтра кульминация. Не привезут завтра-будем взаимодействовать с другими органами.
Итак, дорогие телезрители, наступило 24 марта. Доставка приехала. Из настенной плитки-2 шт.битые (бывает у всех, не будем излишне придирчивы 😉), а вот то, что из 18 бордюров 11 брак-это напрягло. В общем предстоит еще взаимодействие со службой качества на неделе по замене. Дополню по итогу.
В общем менеджеру за продажи, как специалисту 5 баллов, логистам минус 10, самой компании за оказание полноценной услуги 0 баллов. С каждым разом оценка падает. Разочарование. 🥲 Делайте выводы
August 30, 2024
Ужас, последний раз тут плитку покупаем. Склад-кошмар, чтобы получить оплаченный товар, надо пробираться узкими лабиринтами, заваленными до небес. Стоянки нет, мимо, как ошалелые ,носятся погрузчики. Грязь, пыль. Ждем уже около часа. Грузчики говорят: "Ждите, у нас бардак. " Отстой, полный отстой.
1
February 21, 2024
Отличный магазин , покупал плитку два раза , с выбором помогла Алена Потапова, отзывчивый и честный сотрудник, знающий свою работу , в будущем плитку буду покупать только в этом магазине и у консультанта Алены Потаповой
1
August 10, 2024
Хороший салон, большой выбор керамогранита. Приезжаем уже второй раз. С нами работала менеджер Дарья, бесплатно создала дизайн в 3D и оформила заказ, вернёмся ещё раз к ней, но уже за сантехникой. Очень рекомендую
December 6, 2023
Являюсь постоянным клиентом. Магазин отличный, быстро, качественно обрабатывают заказ. Очень важно - бесплатный дизайн, всегда все в наличии, обмен возврат тоже не проблема. Отдельное спасибо менеджеру Алене Потаповой, всегда на связи, всегда поможет по любым вопросам. Рекомендую. Еще раз спасибо Алене.
2
1
November 13, 2024
Спасибо Дарье за отрисовку 3Д дизайн-проекта и помощь в выборе! Обязательно вернемся ещё!
October 6, 2024
Вежливое и внимательное обслуживание. Спасибо менеджеру Елене Ушаковой, все четко
1
February 15, 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Опытные продавцы. В магазине есть место для ожидания. Молодцы все продумано. Отдельную благодарность хочу выразить Потаповой Алене
1
April 21, 2024
Хочу поблагодарить Дениса из дисконт—центра за отличную работу и помощь в дистанционном подборе керамогранита🫶🏻
Я осталась довольна.
Планирую обращаться еще.
March 7, 2024
Запланировали сделать ремонт в детской, решили положить на пол ламинат. Станислав Гончарук человек своего дела, рассказал о всех фирмах более подробно и помог определится с выбором. Также подсказал с цветовым решением. Отлично разбирается в ассортименте салона, грамотно подскажет и расскажет все.
Советую всем кто затеял ремонт посетить салон Тессер. И обязательно обратитесь к консультанту Станиславу - не пожалеете) Вы точно подберете для себя то, что вы хотите!
November 4, 2023
Выбрать товары и заказать можно на сайте, персонал достаточно вежлив, доходчиво объясняют, где находится склад и как можно забрать товар. На складе, расположенном прямо за зданием магазина «Тессер», очень вежливые сотрудники, работник по выдаче товара загрузил мне плитку в машину, за что очень благодарна ❤️
July 12, 2024
Алена Потапова отличный менеджер. Помогла с выбором,очень вежливая,оформила скидку. Спасибо ей огромное! Всем советую ее.
February 15, 2024
Приехал покупать плитку в ванную, обратился к специалисту по плитке к Бахановой Елене, сделала все очень быстро и даже не прогадала к количеством плиток, все получилось очень красиво. Спасибо ей за качественную проделанную работу
1
December 24, 2023
Все очень быстро, четко. Помогливыбрать плитку. Покупали уже на две ванные комнаты. Все прошло замечательно. Спасибо большое консультанту Потаповой Алене, все ванные комнаты спроектированы и рассчитаны замечательно.
1
October 30, 2023
Отличный магазин! Однозначно рекомендую! Выбрали все. Спасибо дизайнеру Ламзиной Елене, помогла с выбором плитки и сантехники! Проект вообще шикарный, наглядно, а главное бесплатно.
1
October 23, 2024
Как то раньше было больше народу. Лет 10 назад брали плитку для ванны . сейчас готовимся к ремонту туалета и опять к ним поедем . стабильная компания всем бы так
February 21, 2024
Очень хороший магазин, услуги предоставляют в полном объёме от выбора плитки и дизайн проекта с расчётом под помещения до доставки. Отдельное спасибо менеджеру Потаповой Алёне за профессиональный подход к запросам клиента. С таким менеджером желания идти куда-то ещё не возникает. Огромное спасибо, рекомендую всем!
December 23, 2023
Приехали в магазин дисконт для выбора плитки и сантехники. С выбором помог определиться менеджер Денис. Покупкой остались довольны. Могу смело порекомендовать данный магазин. Спасибо за хороший сервис!
October 12, 2023
Отличный салон, грамотный и внимательный персонал. Большой выбор товара, достойная система скидок. Был возврат брака, замена прошла быстро без проволочек. Выражаю огромную благодарность менеджеру Потаповой Алёне. Всем рекомендую!
1
August 22, 2024
Большое спасибо консультанту Дарье, очень быстро и качественно обслужила
1
July 26, 2024
Покупала плитку менеджер Светлана все рассчитала по размерам комнат, дала картинку. В дальнейшем очень быстро решала возникающие вопросы в том числе по доставке. Большой выбор плитки, есть шоу-рум.
May 15, 2024
Яна Журавлева очень помогла, спасибо ей большое! Компанию буду рекомендовать, очень хорошая, Керамогранит просто чудесный, качество на высшем уровне☺️
February 15, 2024
Отличный магазин. Всегда большой выбор. Делают проект в подарок. Покупаю тут плитку и ламинат не в первый раз. Спасибо менеджеру Дабагян Марии за помощь в подборе плитки и проекте.
February 23, 2024
Магазин супер, огромный выбор плитки. Обратилась к Елене Бахановой, очень отзывчивый консультант, отлично все подобрала, быстро справились.
1
June 16, 2023
Отличное место с прекрасным выбором. Очень хорошие условия доставки и послепродажного обслуживания. Дизайнер Светлана все быстро очень нарисовала,посчитала. Рекомендую,однозначно этот магазин для покупки,после мосплитки это как бальзам на душу
1
October 23, 2023
Консультант откликнулась на мою просьбу прям сразу после открытия магазина. Общалась легко, на хорошем русском языке (совсем не на "сантехническом"), была очень деликатна и доброжелательна, в работе внимательна. Дала несколько простых но для меня очень ценных советов. Я спокоен и очень доволен. Только на кассе узнал, что это был управляющий магазином Неля. Спасибо большое
1
February 13, 2024
Laparet -отличный производитель сантехники и керамогранита. Мы полностью укомплектовали санузел. Купили и унитаз, и раковину с тумбой и даже смесители подобрали под каждый элемент. Все работает исправно, никаких проблем не замечено. Стоимость нормальная для такого высокого качества. С подбором нам помогла Эльвира Федорова, профессионал своего дела!!!
December 4, 2023
Конечно Тессер на Нахимовском проспекте не сравнится с Тессером в Подольске. Но ничего не поделаешь… конечно владелец старается максимально сделать все для клиентов, но еще есть над чем работать.
Плюсы: большой выбор плитки для ванной и пола, разные ценовые сегменты, практически на любой кошелек, можно сдать лишнюю плитку в течение 60 дней.
Минусы: на складе организовано движение в одну сторону, в тыльные ворота въехал их парадных ворот выехал. Каждому дают цветную схему проезда. Непонятно откуда берутся газели. Которые едут против течения и которых загружают плиткой со склада прям на дороге.
April 9, 2023
Отличный магазин плитки, оптовый. Очень много разных видов плитки, "вкусные скидки", местами до 65% от первоначальной стоимости. Смог закупить в квартиру в 3 раза дешевле, чем в Леруа Мерлен, персонал отзывчивый, отпустил товар Денис, оперативно всё подсказал, старается держать в голове всё. Закупаться плиткой сюда рекомендую. Брал в дисконте, т.к. 2 здания, рекомендую идти в дисконт
1
December 1, 2023
Отличный магазин. Огромный выбор. Очень хорошие цены. Персонал заслуживает отдельного спасибо. Терпеливые, приветливые. Однозначно советую. Жалко, что раньше не знали об этом месте.
June 13, 2024
Одно из лучших мест,для подбора керамики и сопутки в Подольске.Рекомендую для посещения.Персонал приветливый,подсказали,объяснили,помогли.
December 13, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Марию (Подольск). Легкая в общении девушка, грамотно и терпеливо объясняет. Очень приятно, когда с клиентом работает не бездушный сотрудник, а доброжелательный и профессиональный человек! Обязательно обращусь к ней и только к ней еще раз! Такого комфортного обслуживания давно не встречала! Спасибо!!!
1
1
December 13, 2023
Как всегда от большого выбора глаза разбегаются. Большое спасибо Дабагян Марии за профессионализм и приятное общение. Быстро помогла подобрать нужную плитку. Покупкой очень довольна
1
1
November 30, 2024
Отличный магазин. Единственный где нашли плитеугв нужном цвете. Единственное на выдаче прождали вместо обещанных 20 минут около 1.20 Не буду снижать оценку
November 19, 2023
Были в Магазине Дисконт очень понравилось.Широкий ассортимент,есть из чего выбрать.Сотрудники всегда готовы оказать помощь.Отдельно хотели сказать Большое спасибо Константину за помощь с подбором плитки, профессиональную консультацию! Рекомендую всем!
October 9, 2023
Отличный магазин! Покупала здесь все для ремонта и отделки. Огромное спасибо руководству компании и продавцам. Отдельный респект директору магазина Неле. Все чётко рассказала, показала, обьяснила и обслужила.
1
November 20, 2023
Очень не плохо. Большой выбор, приветливый персонал, просторные залы. При необходимости в соседнем ангаре расположен дисконт центр, если небольшой объем и не завышенные требования, то можно подобрать интересные варианты.
July 16, 2023
Замечательный магазин, прекрасный выбор, но самое лучшее впечатление осталось от взаимодействия с менеджером Станиславом Гончаруком! Внимательный, исключительно дружелюбный человек, профессионал своего дела! Благодарю! Определились не быстро, но не теряя хорошего настроения 👍🎈
1
February 24, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Потапова Алену, помогла нам с выбором плитки, нарисовала проект, все доходчиво рассказала и показала. И даже после доставки всегда была на связи и консультировала нас по возникающим у нас вопросам.
1
February 6
Хочу поделиться нашей совместной работой с Оксаной. Лёгкое общение, уважение, понимания. Всё быстро и в заданные сроки!
July 24, 2024
Были в салоне Подольск, очень понравился ассортимент плитки и сантехники, выбрали смесители в ванную комнату от Laparet, спасибо менеджеру Светлане!
August 25, 2024
Спасибо менеджеру Дарье за качественную совместную работу. Подобрала нам плитку в ванну и нарисовала проект
February 15, 2024
Отличный магазин!Очень хорошие цены,ассортимент тоже 👍Очень отзывчивые и опытные продавцы,отдельно спасибо хочу сказать Марие Дабагян за огромную помощь 👍
November 13, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Потапову Максиму! Отличный специалист! Советую обращаться именно к нему
May 28, 2023
Отличный ассортимент,на любой вкус и кошелёк. Во время ремонта, часто посещали этот магазин и встретили хорошего, профессионального менеджера, Фёдорову Эльвиру. Индивидуальный подход. Рисуют проекты в 3d, удобно в последствии пользоваться. Излишки принимают. Действует система скидок. Рекомендую.
1
February 24, 2024
Отличный магазин большой выбор, приветливые консультанты. Спасибо большое Потаповой Алене помогла с выбором, рассчитала и дала с собой раскладку для мастеров. Будем ещё обращаться.
1
March 19, 2024
Выражаю огромную благодарность Потаповой Алёне за подбор и отрисовку проекта, все очень понравилось, огромный выбор керамогранита, сантехники, ламината.
1
November 22, 2024
Персонал хороший.Ассортимент хороший.Время ожидания в течении часа.Качество соответствует цене.Менеджер кто помогал Потапова Алена рекомендую.
March 21, 2024
Добры вечер, страна!
Бывал сегодня в этом магазине и выбирал плитку для коридора. Вот, скажу вам честно, нигде ещё я не видел настоль широкого выбора. Огромный ассортимент и отличное качество товаров. Отдельную благодарность могу выразить Константину! Настоящий мастер своего дела. Помог с выбором, и дал очень хороший совет, о котором вам не расскажу) Вообщем магазин прекрасен и отдельное спасибо Константину!
July 9, 2023
Спасибо большое Денису Емельянову за его профессионализм и помощь в выборе керамогранита для пола и фартука на кухне. Максимально клиентоориентированный менеджер и, как мне показалось, замечателтный человек. Терпеливо помогал с выбором, хотя я сразу предупредила, что буду делать заказ в их дочерней компании, т.е. он фактически помог своей коллеге, а не стал меня переманивать, это я тоже отметила. Не поленился сделать проект, потому что муки выбора меня одолели, да и приехала я за 2 дня 4 раза в магазин, короче кошмар...Не смотря на это ни одной усмешки и сорказма: все деликатно, четко, профессионально. Я бы что угодно купила у такого менеджера! Спасибо, Денис!
С уважением к Вам и Вашей компании
Жанна.
P.s. Сделали с мужем сегодня заказ в "дочке Тессера" в Каширском дворе, т.к. изначально консультировались там, но по логистике эти дни удобно было проезжать через Симферопольский пр-д, 20. Нашим менеджером Татьяной (Каширский двор), тоже очень довольны.
1