Отвратительная компания. Прилетала специально на поверку счетчиков-звонила за месяц, объясняла, как важно сработать четко, что буду только три дня в городе. В итоге- за день до поверки звонят- что не приедут. Предлагают перенести на день вылета. Попросила- как можно раньше, максимум ДО 12. Обещали, что мастер за час позвонит. Итог- звонит мастер в начале второго со словами- «я пришел». Отменный хам- ждать не будет и на все по фиг. Пришлось опять выходить из ситуации- отправила маму, которую встретил словами «Вы вообще кто?!!». Весь процесс снятия показаний этот «герой» сопровождал откровенным хамством взрослой женщине. После вопроса- «почему он себе позволяет такое общение?» немного успокоился. Жаль меня небыло- спустила бы его с лестницы, такого героя!
Проверял у них теплощечики, в принципе все устроило, без обмана внесли в аршин, не то что некоторые два месяца мурижили, деньги взяли но так и не внисли, по глупости соблазнился на цену. А в тэсси после поверки предложили ещё и на сервис к ним уйти, голова за показания не болит теперь, сами передают, у них там какая-то своя програма считывает, да ещё и мне на почту ежемесячно скидывают, обещали ещё что следующая проверка теплощечиков бесплатна, в счёт сервиса, вот это я понимаю. Лет пять назад обслуживала организация одна, за эти де деньги, да ещё и за проверку деньги сдирали.
Отличная компания! Делают поверку на высоком уровне! Руководитель Григорий всегда на связи и способен решать любые вопросы! Наш вопрос по просьбе оперативно поверить теплосчетчик, в связи с отъездом на долгое время, решил за несколько дней и самое главное оплатили по прайсу. Спасибо большое Вам Григорий и вашей команде! Без сомнения буду рекомендовать всем!
Давно обращаемся к этой организации. Молодцы, отмечается вежливость, свревременность, без проволочек. Все чётко, ясно, быстро. Вежливый диспетчер, а также грамотный специалист. Спасибо, благодарим.
Два месяца по заявке делали поверку теплосчётчика. Задержку объясняют тем, что сантехник управляющей компании не демонтировал счётчик и не передал нам, сантехник же поясняет, что не мог демонтировать из-за отсутствия заглушек-соединений, которые не предоставила ТЭССА - замкнутый круг). Счётчик поверку не прошёл, установлен другой, купленный в ТЭССА, старый вернули, но выдрали из него исправный аккумулятор, может ещё что-нибудь ценное!!! ВОРЫ ....
Сделал заявку на поверку счетчика ГВС. Специалист взял оплату и поверил 2 счетчика, один из которых с действующей поверкой вашей же конторы до июня 2025 года. Больше обращаться конечно не стану.
Год не могут поменять бракованный теплосчетчик. Первый раз обратилась к ним в мае 2021г. В апреле 2022г. заверили, что поменяют теплосчетчик на проверенный и работающий, огласили даты прихода 4,5,6 мая. Сегодня звоню узнать будет ли замена. В ответ услышала невразумительные отговорки. Ждут когда поверочный срок закончится и мне придется покупать и устанавливать новый теплосчетчик за свой счет.
Отличный сервис! Ребята профессионалы своего дела. Я проживаю ЖК Европейский берег и нам УК объявила о поверки счетчиков отопления. Я начал обзванивать компании по поверкам счетчиков отопления, но в НСК их не так много, большинство предлагало просто купить новый. Почитав отзывы о новых счетчиков в пределах 4000-7000 рублей выяснил, что все они производства Китай и качество не очень. Так как у меня производства Германии и такой же стоит 12000 рублей, то решил делать поверку. Обратился в компанию ТЭССА стоимость поверки у них оказалась ниже остальных и при этом включена стоимость элемента питания. И еще немало важно, что если не пройдет поверку то деньги не возьмут. У меня прошел поверку! Позвонил, договорились о времени приезда мастера, Мастер позвонил за час и приехал в назначенное время, выписал акт о передачи и указал дату. Через дней 10 мне позвонили и сказали о готовности. Предложили несколько вариантов доставки. В итоге привезли в четверг после 19.00, что для меня как работающего человека очень удобно. Еще хочу отметить специалиста который привозил. К сожалению не запомнил как зовут. Все рассказал по документам, сверили номера предоставил чек. Я так же у него поинтересовался по поводу качества моего счетчика и счетчиков производства Китая. Разница в том что у меня срок службы 12 лет, а у китая 8 лет и сказал что очень многие не проходят первую поверку. По нашему ЖК из 100 всего 3 бракуются соответственно качество немецкое на высшем уровне.
Теперь буду экономить как и раньше платить по 500 рублей!
Рекомендую данную компанию!
С Уважением Борис.
Отвратительный сервис. При заборе теплосчетчика озвучили срок готовности 10 рабочих дней в которые не уложились. По вопросу доставки, которая якобы бесплатная, девочка оператор начала рассказывать, что доставить в удобное для меня время не могут, так как доставка бесплатная, но за доп плату без проблем, доставять тогда когда мне необходимо. Вообщем очередная не добросовестная контора. Просите все документы при заборе, а то выдают бумажку в которой только модель счетчика. Да и девушка оператор вместо урегулирования вопроса при звонке после просрочки очень хамски общается. Так что если вам дороги ваши нервы, лучше обратитесь в другую фирму.