Бываю редко там. Качество хорошее. Правда не всегда модели интересные, но это не относится конкретно к этому магазину (что шьёт фабрика, то и продают). Достаточно большой выбор. Продавцы может и не сама любезность, но простые и честные. Это же не премиум сегмент, чтобы вас "облизывали". Меня устраивает, что они не стоят возле тебя навязчиво. Я люблю долго подумать, повыбирать. Пока нахожусь в магазине, вижу как к другим посетителям относятся. Если вы как посетитель не хамите, то и к вам так же.
Что хочу отметить особенно - это простота возврата товара. Никакого недовольства, придирчивости и тд. Если возвращаете товар в надлежащем виде, то все быстро и вежливо.
Отдельное спасибо администратору за возврат - в другом магазине сети в возврате отказали, сославшись на то, что товар с дефектом (как оказалось просто клей попал на кожу, все легко стерлось).
Я постоянно посещаю этот магазин. Очень доброжелательные продавцы и огромный выбор товара. Удобная и красивая обувь, на любой вкус и кошелёк. Выбор огромный, разные расцветки и модели, а главное - удобная и красивая обувь... Это важно и нужно каждой женщине.
Терволина- это давняя любовь. Качество обуви хорошее, ассортимент разнообразный, цены- более чем приемлемые. Советую посетить магазин, думаю, что- то для себя найдете. Персонал очень отзывчивый, ненавязчивый.
Прекрасный ассортимент, скидки - это из плюсов. Из минусов - с одним покупателем работали 2 продавца, пришлось долго ждать, когда мне помогут с размерами. А когда выбирали обувь дочери, искать нужные размеры пришлось самостоятельно - всё продавцы были далеко.
Люблю этот магазинчик, но ассортимент стал убогим и цены ни разу не соответствуют качеству. Персонал равнодушный и не скрывает своей лени и неприязни к посетителям. Бывают так называемые финальные скидки и можно приобрести неплохие башмаки, но теперь редко. Расположение удобное- перед входом в дисконт центр.
На днях были в этом магазине. Купили сапожки, очень довольны. Что визуально бросилось в глаза - значительное снижение ассортимента, возможно, из-за снижения покупательной способности населения. Мужскую обувь видела всего пар 8-10. На всю зимнюю обувь - хорошие скидки. Персонал с покупателями ведёт себя ровно. Магазин располагается в этом здании давно и хочется, чтобы он и дальше продолжал здесь работать.
Бываю редко, Если повезёт с моделью обуви и размером, то что-то можно прикупить на сезон. Производство обуви Китай. Колодка , поэтому не у всех моделей удобная. Как склад -магазин, на 4.
Купила полусапоги в магазине, покупала как кожаные. Дома обнаружила, что это кожзам (около дырок для шнурков стала облазить и тянуться, как резина кожа). При возврате, вместо того,чтобы извиниться, продавец твердила, что это кожа, хотя согласилась,что она облезает. Я возмущена наглостью продавца и аферами в этом магазине.
Сделала заказ в интернет магазине. Позвонила консультант , сказала придёт с сдэк, вы там померить сможете и если не подойдёт то оплатите доставку и откажитесь. На деле вышло один ботинок поцарапан- никто это не фиксирует !!!! И мерить нельзя просто сразу берёшь и делай что хочешь!!!! А если меня не устроило пятно , которое указала на фото , то все равно оплати доставку и откажись, что не по моей вине 😨
Сделали заказ обуви по скидке. В пятницу позвонили подтвердили ,в субботу позвонили ,сказали, что обувь бракованная, в воскресенье, что этой обуви нет на складе, при заказе мною на сайте "перехватили другие покупатели". Ну как так?! Не советую заказывать обувь на сайте, в итоге останетесь без обуви. Сайт не рабочий, то ,что вы оформили заказ не значит, что обувь ваша, её ещё могут "перехватить"(дословно слова оператора)
Сидели, выбрали около часа, выполнить условия акции, при копупке двух -10%, при покупке трёх пар -15%, в итоге то нет 36 размера, то с браком молния расходится, то пересорт.
Выбрали три пары и на кассе говорят скидка действует только если на пару скидка до 50%!
Мне кассир говорит, мелкими буквами написано, спрашивать у кассира! Обманывают людей! Не поговаривают полные условия! С удовольствием я бы подала в суд и напишу отдел потребителей!
Мелкими буквами непонятные условия со слов продавцов константов, которые только и как мантру говорили о двух, трёх покупке пар! И ничего про условия при котором выполняется эта акция. Фирма мошенников! Типа скидки, зашли в Зумита и там цены такие же в новой коллекции и без скидки, Тервалина магазин давно сдал свои позиции, обманывая постоянных клиентов! За пакет деньги! Позорятмя третий год! Как будто мы в продуктовом магазине! В жизни больше туда ни ногой!
Много раз там покупали обувь ) все хорошо , когда есть выбор , когда нет .
Цены норм.
Покупаю обувь для того , чтобы отходить сезон два и хватит . Я всем довольна.
Купили обувь 09.09.2021 спустя 3 недели ботинки расклеились при носке(5-6раз)
Пришли возвращать 25.10.21 Администратор Галина при приемке возврата хамски вела себя, не хотела принимать обувь якобы она была грязная( предварительно обувь была вымыта), предложив в грубом тоне ехать домой и мыть ее, и когда на высказывание что обувь чистая и предварительно вымыта, чуть ли не швырнула влажную салфетку со словами мойте.
Остался не приятный осадок от магазина и персонала в лице Галины. Такие невоспитанные люди не должны быть на должности администратора
Купила 12.04.2023 в данном магазине обувь, приехала домой и обнаружила , что туфли разные!!! Отвратительно!
1
1
Андрей Иванович А.
Знаток города 16 уровня
8 сентября 2023
Супруга переодически покупает обувь. Носится хорошо,долго ,подошва не продавливается, нога у жены " тяжёлая", выручает только терволина.
2
М
Марианна Тхагалегова
Знаток города 10 уровня
3 декабря 2022
В последнее время не очень нравится выбор, можно обойти весь магазин и ничего не выбрать и качество оставляет желать лучшего. Персонал приветливый, хороший.
Очень не плохая фирма. Обувь выпускаемая под их брендом действительно удобная. Но это было раньше. Теперь торгуют и чужой. Не угодаеш, что попадет
Надо внимательно смотреть кто производил.
Как-то уж так получается, что обувь я покупаю всегда случайно находясь именно в этом магазине на Вавилова. Беру часто, качеством дольна была всегда, вообще не было претензий никогда. За последние 1,5 года купила 10 пар обуви осень-зима. И вот я очень была разочарована купив кожаные осенние ботинки, проходив в них около месяца, у меня отвалилась подошва сначала на одном ботинке, сдала в ремонт около дома, а потом ещё и на другом. Как-то так.... Купила на днях туфли замшевые, если будут какие-то нарекания, вернусь в другой магазин в котором раньше покупала.