Нашла на улице двух маленьких щенков. Обратилась за помощью, к сожалению для бездомных собак совсем нет бесплатных услуг. Очень жаль. Надеюсь клиника сможет пересмотреть свой подход к бездомным животным.
На протяжении уже более 20 лет выручают! Довольно давно не был и вот вновь недавно посещал клинику с питомцем - сделали современный ремонт, теперь гораздо приятнее находиться в клинике!
Приятный, вежливый, внимательный персонал. Цены достаточно демократичные. Есть дневной и ночной прием. Чистое помещение, кулер. Очень бережно и с любовью относятся к домочадцам. Появился кардиолог.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за доброе отношение к хвостатым клиентам и их хозяевам. Очень радует отношение девочек из регистратуры. Пытаются помочь чем могут, а не отмахнуться, как это бывает к сожалению в других клиниках. Особую благодарность хочу выразить Понамаревой Елене Евграфовне за сердечное отношение и понимание, а так же за высокий проффесианализм и не поверхостное отношение к своей работе. Спасибо.
Читаю отзывы и понимаю боль некоторых владельцев, кому клиника не угодила. Не всегда есть запись , это правда. Даже если вы приехали с тяжелы животным, то возможно до вас уже ждут помощи такие же отчаянные животные. Не раз сидя по записи в очереди видели эту картину, когда помощь просят, но физически принять нет возможности. Всем надо. К ветеринару не привозят животных просто так. У всех обстоятельства. И все равно берут между записями, но принять всех невозможно. Врачи итак с утра до вечера.
По существу…Наблюдаются у меня там и только там трое животных. Две собаки и кошка. Но оговорюсь сразу, стараемся записываться только к ЗАЙКОВОЙ МАРГАРИТЕ. Хирург, офтальмолог, терапевт и всё вместе взятых. Скажу честно-остальные не понравились врачи. Диагнозы не верные. Плавающие ответы на вопросы, трата времени, денег и ресурса. Все равно приходится после других идти к ЗАЙКОВОЙ. И тут диагноз сразу, точно, четко и лечение. К ней и попасть сложнее. Очень хороший ветврач. Добрая, переживающая, все спросит и все объяснит. Сама клиника чистая, современная. Очень достойная. Единственное , что напрягает, что по выходным нет ни узи, ни экг. Иногда очень перед операцией нужно. Проще все процедуры делать в выходные работающим людям, но…в целом спасибо за животных. Маргарита вы супер. Спасибо за прием 26.11. У собаки все прошло и зажило. От наркоза отошла хорошо.
Доступность, хорошая парковка, режим работы. Чистота. Вежливый персонал. Вачи квалифицированные, доброжелательные. Для меня как пенсионера конечно дорого
Ветклиника хорошая. Специалисты внимательные, к моим питомцам относятся хорошо. Цены в клиники приемлемые. Во время приема и УЗИ и рентген делают, если это необходимо. Моим питомцам помогли.
Прекрасный персонал, огромная благодарность за отношение, внимательность и любовь к нашим питомцам. В клинике чисто и светло, куллер с водой и горячей, и холодной. Спасли нашего малыша, выходили. Надеюсь будем приезжать только на ежегодные прививки)
Отличная клиника, где работают не равнодушные профессионалы. Сделали все необходимые анализы, провели операцию. Кошка быстро пришла в норму. Порекомендовали дальнейшее лечение и необходимые лекарства.
Большая благодарность врачам ТВУ-2! Высокая квалификация, любовь к животным. Особая благодарность ведущему ветеринарному врачу Пономаревой Елене Ефграфовне за здоровье двух кошечек!
Невозможно дозвониться, по двум опубликованным телефонам. Привезла щенка с отравлением неизвестным веществом, щенок был как тряпочка с серыми слизистыми и нитевидным пульсом. На мои просьбы посмотреть срочно щенка ответили что в порядке очереди. Минут 20 была слышна из кабинета беседа про погоду, настроение, какашки и т.п. И ни один сотрудник не счел нужным помочь умирающему у меня на руках щенку. Увезла щенка в другую клинику, где сразу поставили капельницу, взяли анализы, спасли жизнь, за что настоящим докторам огромное спасибо! Хорошо что в Мытищах есть другие клиники, в которых персонал любит и умеет оказывать срочную первую помощь и лечить животных.
В этой клинике работает замечательный врач офтальмолог Зайкова Маргарита Александровна. Она настолько по-доброму, бережно и внимательно относится к животным, что это просто восхищает. К людям тоже отношение отличное - объясняет все понятно и доступно, на все вопросы отвечает подробно, все нам объяснила и рассказала, с пониманием относится к переживаниям. Она плюс ко всему оперирующий хирург-офтальмолог, в своё время буквально спасла глаз кошке, которую мы подобрали на улице в очень плохом состоянии. Золотые руки и добрая душа, пусть таких врачей будет как можно больше. Мы обращались сюда ни раз, с двумя котами и всегда впечатления только хорошие.
Хорошая круглосуточная ветеринарная клиника. Делали котёнку прививку, записали в тот же день, предложили на выбор импортную или отечественную вакцину. Приняли чётко по времени. Чисто, аккуратно, получше чем в человеческих гор. поликлиниках
Всё красиво. Никогда не стоял в очереди. Персонал чуткий и отзывчивый. Все такие молодые и красивые. Есть с чем сравнивать, везде чистенько. Есть аптечный пункт если необходимо что-то приобрести для питомца. Большая автомобильная парковка рядом с зданием. Двор облагорожен что тоже радует в теплое время года. Удобный график работы и свежий косметический ремонт.
Если у вас что то экстренное, то не стоит ехать сюда!
Сегодня в 7.30 привезли кошку после нападения собаки, столкнулись с полным равнодушием: осмотреть не можем, ничего не можем, ждите врача до 9! Ближе к 9 вышла работник и сказала, что врач то приедет, но что нас примут, это не факт, можем и весь день прождать. Замечательно! Спасибо! И раньше сталкивались неприятными ситуациями в этой клинике, но было не экстренно, а тут очень показательно. Хочется спросить - а вы зачем тогда круглосуточно работаете вообще??
Просто отвратительно отвечает какая-то хабалистая женщина на звонки в клинику. После разговора с ней даже идти не хочется в эту клинику. Как будто за спасибо люди приводят своих животных
Мы проходим лечение у Пономаревой Елены Евграфовны. Видно,что доктор профессиональный и внимательный. В двух клиниках с нашими симптомами нам выписывали "физ.раствор" и отправляли домой, говоря,что тут ничего не сделаешь уже.
У кошки лейкоз, Елена Евграфовна быстро поставила диагноз и выписала лечение. Сделали УЗИ и все анализы повторно. Проходим лечение и надеемся на лучшее, диагноз непростой. Но там ,где другие врачи не помогали, в этой клинике решились помочь. Большое спасибо всему персоналу.
Касаемо цен - тут все очень приемлемо, есть своя лаборатория.
У кота было что то с лапой. Мы думали повредил при прыжке. Обратились в эту клинику. Девушка на ресепшене объявила что нам надо искать травматолога. Мы несколько раз попросили нас просто осмотреть, мы ведь не знаем что с лапой. В ответ:ну даже если мы осмотрим, то все равно ничего не поймем!
Занавес...
Обратились в клинику на Алтуфьевском шоссе. Приняли быстро, осмотрели, оказалось воспаление,лапа нарывает после укуса.
Я не думаю что буду еще обращаться в эту клинику.
Отзывчивый персонал, внимательно осматривают животное, все рассказывают, понятным для незнающих языком, показывают как и что делать. Остались довольны приёмом в этой вет.клинике, будем посещать и дальше.
Ну как можно записаться с животным, если постоянно оба номера заняты? Дозвониться получается с 4-5 раза, и то, между звонками перерывы долгие! Кошмар какой-то. В самой поликлинике за стойкой администратора нет никого в 3 случаях из 5. То есть, товарищи посетители, будьте добры, поймите сами, куда вам идти и в какой кабинет вам надо. Ужасное отношение
5
2
Show business's response
В
Виталина
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Просто отличная клиника. Везде чисто, убрано, гигиена на высоте. Администратор приветливый. Врач Киселев Александр Юрьевич - выше всех похвал: профессиональный, дружелюбный и вежливый, в общем впечатления исключительно положительные. Отдельная благодарность за готовность ответить на все вопросы, объяснить все, что непонятно касательно состояния питомца.
Всем здравствуйте!
Данную клинику не рекомендую.
Изначально пришла с проблемой задержки мочеиспускания кота к врачу Быкову 25.02.24 . Коту 1 год 11 месяцев! Врач после осмотра ввёл катетер с горем пополам, надавливая на и без того больное животное…и ЕДИНСТВЕННЫЙ совет-меняйте корм! Диагноз: МКБ, пиелонефрит.
Корм поменяли на Хиллс уринарий.
И все бы хорошо, но как такового лечения кот не получил..
Далее ранним утром 02.03.24 с «каменным» животом приходим на приём к другому доктору. Диагноз: цистит.
Подшили катетер.
Специалист показался более подкованным. Понравился. НО в назначениях: амоксициллин, что нельзя делать при МКБ и почечной недостаточности, к сожалению, поняла слишком поздно.
04.03.24 по плану врачей снять катетер, НО у котика отказали лапы… состояние овоща, отказ от еды и воды даже из шприца. По результатам крови, которую взяли по неизвестным причинам только 04.03..24, - принято решение об эвтаназии…шансов на жизнь не оставалось, только продлить мучения.
P.S. начни мы полноценное лечение 25.02.24 -шансы на спасение были бы!!! Но не было предложено ничего, ни сбор анализов, ни капельницы, ни стационар, ни узи… рентген сделали, потому что я настояла.
Очень жалею, что не обратилась в стационар другой клиники своевременно, но я и подумать не могла, что состояние настолько критичное.
Очень понравилось когда врач была девушка(фамилию не запомнила)очень грамотный специалист.А вот когда был мужчина,у них ещё в это день депутат привозил весы для взвешивания животных,абсолютно было не до нас ,очень уж хотели им угодить.Вместо того что бы нас качественно принять,они были заняты депутатом!Ну извините,что мы к вам приперлись.
Пользуемся услугами этой ветклиники уже лет 10. В прошлом году здесь сделали ремонт. Записались заранее и сделали комплексные прививки кошке и собаке. Минут 15 потратили на визит. Персонал приятный, обходительный.
Неделю назад ходили на чипирование собаки.Заранее записались накануне.Прошло все быстро,четко, безболезненно.Клиника чистая,персонал внимательный,цены ниже,чем везде.
Здесь собраны люди, которые любят животных, это главное. Каждый врач и ассистент работают с полной отдачей.
Благодаря хирургу Маргарите Александровне, животные смогли вернуть комфорт в жизни.
После ремонта стало еще приятнее находится.
Отличная клиника , стерелизовали кошку и собаку у Маргариты , никаких лишних назначений перед операциями , все отлично прошло ,зажило без осложнений , спасибо !!!🙏🏻
Клиника, понравилась!
Врачи опытные, дело своё знают.
В помещениях чисто, светло.
Единственное, приходится ждать до 30 минут, хотя записан на конкретное время.
Отличная ветклинка. Профессионалы своего дела. Всегда отзывчивы и доброжелательны к животным и их хозяевам. Пономарева Елена Евграфовна врач с большой буквы.
Раньше постоянно ходили в эту клинику, уровень врачей был выше, чем во многих частных. НО после ковидных перипетий, получить экстренную помощь стало невозможно. Администратор даже не пыталась помочь, сообщила, что я могу сидеть до ночи, в 10 вечера, возможно будет окошко и меня примут, на остальное время все расписано. На мои объяснения, что собака не может сидеть и страдает, мне повторили про сидение до ночи. Полное равнодушие и наплевательское отношение к животным. Хотя, как оказалось, проблема решалась довольно просто, в другой клинике мне через 5 минут осмотра сообщили проблему, назначили лечение и помогли животинке. В принципе не требовалось никаких сложных манипуляций. Печально, но больше в эту клинику идти не хочется. Возвращаемся в частные, хотя бы с надеждой на нормальное отношение, а по деньгам то же самое, не заметила большой экономили, обращаясь гос.клинику.