Территория Фитнеса
779 отзывов
24 декабря 2023
Добрый день всем .не знаю как другие ставят отзывы но я имея годовой абонемент и кучу проплаченных услуг дополнительных получил негативное общение с менеджерами которые после окончания абонемента сказали , что теперь стоимость на 40 проц дороже скидок не будет и это на сл день после окончания карты 🤷♂️ на мой вопрос а как же с услугами проплаченными быиь и тем что я 3 года ваш клиент мне сказали да пофиг 🤷♂️ после этого пошел в Оранж он не премиальный но даже там все гораздо лучше и с сервисом и с ценой и с залами для волейбола и баскетбола которых тут вообще нет и кстати еще можно иметь карту Оранж и ходить в любой клуб даже в Москве и это фишка крутая и удобная , не знаю как у других , но я не могу посоветовать ни одного норм менеджера ни сам клуб как они себя позиционируют премиум . Что лично я могу сказать что это сетка и ждать норм отношения смысла нет какое руководство такой и сервис 🤷♂️ а еще тут деньги платишь на прямую тренерам вперед так вот я как ушел мне их ни кто не вернул и разговаривать не с кем 🤷♂️ чистое кидалово 😎💪 а так в остальном клуб хороший 😁
6
18 апреля 2023
Персонал присутствует, но не заметен и не навязчив, признак профессионализма. На ресепшене приветливы, внимательны. Везде чисто. Тренеры подготовлены, некоторые работают с самого открытия. Оборудование на высоком уровне, большой выбор тренажеров. По всем показателям: тренажеры, залы, сервис, бассейны, зона спа с его возможностями, лучший фитнес в городе!
3
3
19 ноября 2024
Хороший фитнес клуб, много спорт инвентаря, хорошие тренера, хороший персанал
1
30 октября 2023
Отличное место! Всё организовано удобно, современный интерьер, приветливый и профессиональный персонал. Рекомендую как территорию для активного круглогодичного отдыха
3
1
11 апреля 2024
Все на высшем уровне, рекомендую этот фитнес клуб. Превосходный рабочий персонал, большой выбор тренажёров, всегда чисто.
1
6 января
Мой любимый спортзал, много разных групповых занятий, большой тренажерный зал.
24 августа 2023
Живу в г.Краснодар, в нашем корпусе расположен клуб, куда у нас был абонемент для всей семье 4 чел. Ходила постоянно только я с марта, и то на персональные тренировки по пилатесу за 2,5тр, восстанавливалась после родов.
В последнюю мою тренировку клуб смог поразить отсутствием какой-либо клиентоориентированности и адекватности!
22.08 я пришла на занятие, абонент закончился 1-2 дня назад, охрана и ресепшен меня пропустили и начала заниматься.
Однако, через пару минут тренеру стали писать и требовать прерывания тренировки! То есть меня выгнали из клуба буквально, не предложив никакого решения вопроса, хотя я сама предложила оплатить дополнительно помимо цены индивидуального занятия! Ведь можно было мне сообщить после тренировки и найти решение на 10 дней до сентября, те мы переезжаем в другой город!
На мой вопрос почему это так нелогично, тк в клуб можно без абонемента на персональное занятие в бассейн, на массаж- ответ: «Это правила клуба». Ни извинений, ни доброжелательности, ни желания сохранить клиента, который тратил в месяц на перс занятия почти как годовой абонемент не было! Я попросила поговорить с менеджером, а оказалось это со мной уже общался менеджер клуба- печально! Тк охрана и сотрудники ресепшена более клиентоориентированные, чем управляющий!
Так что не рассчитывайте встретить что-то особенное за свои немалые деньги в этом месте.
8
1
18 октября 2024
В этом клубе клиенты не защищены от мошенников, работающих там. В августе 2024 г. я решила воспользоваться услугами массажиста. По рекомендации администратора я попала к массажистке Татьяне, купила у нее абонемент на 10 сеансов за 10 тыс.руб. деньги передала через администратора. Татьяна провела 4 сеанса и исчезла с концами, не вернув 6 тыс.руб. Управляющая фитнес-клубом игнорирует заявления о мошенничестве. Скрывается. Администраторы на ресепшене постоянно отвечают, что управляющей нет в клубе и не известно когда будет, мы ей сообщили, она вам перезвонит. Нас несколько человек пострадавших, у которых украла деньги массажистка. Консультируемся с юристом, будем подавать заявление в прокуратуру. В "Оранже" оплата за услуги тренера, массажиста и т.д. проходит через клуб. И они получают деньги только за отработанный сеанс, по факту. Здесь же поощряется мошенничество!
1
10 февраля 2024
Лучший фитнес клуб, который только есть в Краснодаре. Привлек своим расположением (вблизи 7го континента), а также наличием водной зона и тренажерного зала.
3
8 мая 2024
На мой взгляд лучший фитнес клуб в городе. Есть все необходимое, отличный сервис, комфортно, места хватает всем.
20 июня 2024
Уговорили на семейный абонемент, купил вместе с женой дочке 2 года сказали можно ходить так до трёх лет . Думали вечерами ходить в спа зону в итоге выяснилось что детская комната с 3 лет, а чтоб ходить с дочкой в спа зону надо оплатить годовой абонемент тренера по плаванию !
2
27 июня 2023
Очень хорошие тренеры по пилатосу и стрейчингу. Профессиональные, добрые, корректные, очень уважительно относятся к посетителям. По плавание тренер Алексей- чудо. Очень толковый, терпеливый, знающий спорсмен, большой молодец. А дежурные администраторы- это большая находка для клуба. Очень грамотно подобранный персонал. Спасибо руководству.
1
2
22 сентября 2024
Очень нравится! Но есть один значительный минус- на территории фитнеса нет кулеров с водой!
7 августа 2023
Отличный фитнес-клуб! Обслуживание, залы, бассейн👍 Но!
Купил абонемент сыну, чтобы ходил со мной в зал.
Первый день позанимались, всё отлично. На второй день нас выгнали. Как оказалось, детям до 9 лет нельзя находится в зале (ему 8). Я то не против, правила есть правила, но прочему меня никто не проинформировал об этом, когда я покупал абонемент?))
Сходил в отдел продаж, чтобы вернуть деньги - сказали абонемент невозвратный😄
5
19 января 2024
В целом неплохой зал, но есть нюансы. Хороший бассейн не сильно хлорированный. ВЕЧНО поломанные ящики для хранения вещей. Дорогие тренеры для индивидуальных занятий по сравнению с другими залами. Убогий сайт где ничего не понятно. Нет приложения! Готовы сделать сайт и приложение со скидкой😁 Персонал приветливый, тренеры хорошие.
1
25 августа 2024
Отличный клуб, отличный персонал,но политика руководства по отношению к постоянным клиентам оставляет желать лучшего ....
3
26 сентября 2024
Хожу 5 лет, но клиентоориентированности в отделе продаж никакой для всей семьи! Раньше хотелось продлевать карту, а теперь нет.
3
4 апреля 2024
Всё отлично, обожаю это место. Даже с учётом того что после Можжевеловой бани словил неприятный грибок в причинном месте, поэтому обычные плавки не советую если ходите днём, а шортами само то
1 августа 2024
Мой любимый зал, на протяжении 5 лет…. Никакой клиентоориентированности. Осадок конечно…жаль что преданных клиентов ….один день решает суммы, акции.
1
13 августа 2023
Класный клуб !!! Привёз в очередной раз семью в родные пинаты на лето из другого региона (Mосква) сам выделил себе пару недель на отдых)) через пару дней пошёл зуд ( люблю 🏊♀️) позвонил в краснодаре в территория фитнеса и о чудо по другому абонементу могу как резидент посещать клуб 5 ть раз в месяц только моему клубу надо было подтвердить меня ну это технический вопрос)) вообще м краснодар не хуже москвы а аквазона и банный комплекс на голову выше так что кто бывает в регионах ( командировке) тот может воспользоваться и сравнить ставлю 5ть и ждите в гости и хочу отметить контингент гораздо приветливей чем в москве ну это так крик души . Выйду на пенсию приеду навсегда 25 лет и я с вами!!!!
3
23 апреля 2023
Персонал вежливый, приятный, всегда добрый день, до свидания. Очень чисто в раздевалках, бассейн классный, парные сауна, все классно. В душевых вода не уходит один минус. Я хожу второй год очень довольна 👍👍👍👍
4
18 февраля 2022
Фитннес-центр "Территория фитнеса" имеет очень удобное расположение,: в центре жилого комплекса " Седьмой континент". Имеется автомобильная парковка в 6 этажей, бесплатная для клиентов. Сам фитнес клуб имеет 3 этажа ( с цокольным). Имеются 4 бассейна, один из них, 25-метровый, с морской водой, 4-джакузи. Имеются 5 разных саун. И детская развивающая комната с педагогом, если нЕ с кем оставить ребенка на время тренировки. Ну, и, конечно же очень чистые помещения. Очень удобные часы работы: по рабочим - с 6 до 23 часов, можно перед и после работы позаниматься. А в выходные и праздничные - с 7 до 23 часов. Я живу в другом районе, добираться можно нЕсколькими маршрутами из любой точки города. А самое главное: огромный тренажёрный зал с различными тренажёрами, грамотные тренера, у которых всегда можно проконсультироваться.
4
1
25 февраля 2023
Прекрасное место чтобы заняться спортом, абонемент по кошелька не сильно бьёт а за такие помещения тренировки и услуги так вообще прекрасно. Всем рекомендую. Обязательно при возможности буду продлевать абонемент. Персонал дружелюбный. Зал всегда требует при входе одевать бахилы, и это безусловно + потому что в зале таким образом всегда очень чисто. Правда с моим размером ноги 😅 бахилы еле надеваю и иногда даже рвуться, но это для каждого индивидуально так что это точно нельзя назвать минусом. Сауна просторная, да и сам по себе бассейн большой, с таким то количеством всевозможных услуг. На групповых тренировках и в тренажёрном зале оборудования всегда хватает. Максимум на групповой тренировке (а именно на комбате) иногда не хватает ковриков. Но это из-за большого количества людей. Тоже в зависимости от обстоятельств, будний это или выходной день. Ничего больше подметить не могу, разве что и дальше рассказывать какой зал классный, всем советую. Если вы любитель спорта то вам однозначно понравиться.
1
16 сентября 2023
Очень неоднозначное место, как оказалось.
В раздевалку для детей разрешено заходить родителям противоположного пола. У меня был шок, когда я зашла в раздевалку для девочек и увидела взрослого мужчину, стоявшего рядом с самостоятельно переодевающейся дочкой.
Положенные по абонементу персональные тренировки приходится буквально выпрашивать на решепсн, которые, пока не спросишь, ничего не скажут, кроме добрый день и до свидания.
Расписание на сайте по подтверждению ресепшн неадекватное. В группе в контакте выкладывается фото распечатанного расписания с тенью от телефона, мелочь, но уровень сервиса характеризует точно. И даже по этому расписанию я умудрилась прийти на то занятие, которое было заменено)))
Массажист Лариса единственная, кто оставил положительное впечатление.
В общем, абонементы куплены, тк зал рядом с домом.
Жалобы изложила в книге жалоб и предложений. Надеюсь на изменение отношения к клиентам
3
1
24 декабря 2022
Посещаю фитнес клуб уже полгода. Нравится что все есть, даже можно перекусить и попить кофе между тренировками. Хорошие тренера в бассейне долгое время занимаюсь с Анастасией Сорокиной очень довольна тренировками. Групповые тренировки попробовала почти все , больше понравился стрейчинг и йога. Для детей тоже есть хорошие программы и мастер-классы. Рекомендую.
3
2
10 июля 2024
если захотите досрочно расторгнуть договор, то вам вернут копейки самый дорогой у них первый месяц занятий если мне не изменяет память 9 000 рублей, 2 и 3 меньше требуйте приложение к договору сколько стоит каждый месяц посещения фитнеса, бассейна, сплошное нарушение закона о защите прав потребителей
2
1
3 марта 2022
ТерФит прекрасный и удобный клиентоориентированный зал с большим бассейном и чистыми раздевалками в фестивальном микрорайоне города, удобство его обеспечивается развязками всевозможного транспорта, от троллейбуса 3 минуты, от трамвая 10-15минут. Кардио зона и тренажёрный зал на высоте , много разнообразных тренажеров и всегда есть дружелюбные дежурные тренеры. Также хочется выделить сбалансированные групповые программы, которые ведут специалисты и люди, которые горят своими занчтиями, всегда приятно заниматься в такой обстановке. Также очень радует , что клуб является официальным центром сайклинга в России , сайкл очень действенная тренировка на велотренажерах спец формы , проходящая при выключенном свете и современной музыкой, очень заряжает на подвиги. Занимаюсь с тренером индивидуально - Чистякова Екатерина - человеком, заставившим поверить, что я могу быть красивой, если постараться, гоняет конечно так, что через день еле ходишь, зато ощущается, что у меня есть мышцы , а не просто Мягкие телеса, ей отдельная благодарность. А ну и говоря о клубе нельзя не упомянуть, помимо бассейна 5 разные бани и джакузи зону , в которых можно расслабиться после тяжёлого рабочего дня и тренировки. Всем советую выбрать этот клуб , он стоит своих денег.
3
2
13 марта 2023
Я в восторге от этого Фитнес-центра! Хожу с огромным удовольствием! Здесь можно найти занятия на любой вкус, возраст и возможности :) Аквоаэробика , два бассейна, четыре сауны, джакузи, купель. Множество групповых занятий, как силовых, так и йога, пилатес. Отличный тренажерный зал, везде чисто, хорошо пахнет. Мне очень нравится!
3
3
24 января 2024
Отличный клуб, хожу уже 3 года. Хорошие тренера, вежливый персонал! Чисто, комфортно, удобное месторасположение.
1
3 марта 2023
Посещаю клуб второй год . Прекрасное отношение персонала ,чистые раздевалки и туалеты. Больше всего нравится аквазона, бассейн супер и для взрослых и для детей. Лояльная система рассрочки на покупку карт тоже очень порадовала.Единственное ,что лично меня расстраивает отсутствие дверей/шторок в душевых, за это 4 звезды.
4
1
19 февраля 2023
Фитнес клуб хороший, но не отличный. Моя оценка 4+.
Не хватает воды в кулерах (их просто нет), вода продается в баре.
Чистота тоже не на 5 (много пыли на колонках в раздевалках, воздуховоды(решетки вентиляции) на потолке грязные.
Полотенца... Как и многие люди в клубе тут писали, кажется что их не стирают, а полощат. Они не пахнут свежестью, не объемные.
Услуги по фитнесу хорошие, отличный зал, групповых занятий достаточно, хороший бассейн (даже 3 шт), хамамм, 2 сауны+ сауна в душевой.
Ходила раньше в фитнес клубы Брайт фит (федеральная сеть). Там цена ниже, но качество лучше.
3
1
16 февраля 2024
Любимый зал! Девочки на ресепшн всегда вежливы, отдел продаж оперативно и вовремя все делает, зал оснащен всем необходимым!
1
4 декабря 2022
Классный фитнес клуб, на порядок лучше чем те в которых бывал ранее. Большая зона единоборств. Начитал 3 сауны с разной температурой и хамам, бассейн большой, иногда в детском можно окунуться (вода теплее), и везде солоноватая вода, закос под морскую. Ледяная купель после сауны что-то с чем-то. Джакузи с гидромассажем просто пушка, постоянно с девушкой ходим. Ещё есть два стола для тенниса, огорожены сеткой, иногда играю для разнообразия. Зал с тренажерами хороший, всего хватает, не тесно в целом. Абонемент стоит своих денег, что большая редкость.
1
1
24 июля 2024
Зал, бассейн, душевые вненадлежащем состоянии! Персонал хамовит! Видимо управляющий этого зала попал на свою должность путем кумовства!
4
2 июня 2023
Хороший фитнес центр. Персонал вежливый. Помещения чистые. Оборудования много и оно исправно. Это я считаю основным положительным аспектом.
Бассейн не воняет хлоркой. Это важный момент для меня.
Есть разнообразные варианты абонементов. Можно выбрать тот, что больше подойдёт по цене и времени посещения.
1
13 мая 2022
Добрый вечер!
Восхитительно́е место.
Лучше фитнес клуба нет
Отзывчивый персонал
Для деток организован досуг в игровой комнате + занятия,которые проводят тренера.
Мои детки в восторге.
А как им нравится ходит в баню,хамам, сауну,а потом в бассейн.
Спасибо большое Всему коллективу за отзывчивость, внимание. Это очень ценно
Процветания, успехов,
Пусть клиентов будет много
Дарит счастье и здоровье!!!
3
1
1 мая 2023
Решил переписать отзыв. Администрация старается сделать пользование клубом качественнее, это чувствуется. За это большой плюс. Имееются изменения в работе парковки, полотенца обновили, в раздевалках стало чище, много тренажеров, бассейны мне очень нравятся, в парилке можно прогреть мыщцы после тренировки. Остаётся надеется на то что администрация всё же решит проблемы связаные с парковкой. По крайней мере видны изменения в сторону улучшения.
3
24 января 2024
Отличный зал, для меня важна была зона кросс фита, тут она какая никакая есть. По сравнению с тем как у нас обстоят дела по поводу кроссфита в краснодаре - тут очень даже неплохо. И главнле для меня - отдельно от зала качалки. Очень хотелось бы еще один байк и лыжный тренажер! Спасибо)
1
26 августа 2023
Отправили ребенка в больницу с тепловым ударом из бассейна, потому что не работали кондиционеры при температуре +36 снаружи.
Тренера в зале не имеют опыта работы с разными категориями клиентов, не корректируют программу с учетом заболеваний и возраста. Во время занятий с персональным тренером у матери возникли болевые ощущения, на что тренер ответила: "Потерпите, так и должно быть". Когда боль стала постоянной, обратились в клинику, врачи диагностировали бурсит ахиллова сухожилия, который лечили больше года, все занятия пришлось прекратить. В зале так же нет медпункта, что тоже довольно странно.
В общем для самостоятельных занятий зал неплохой, но сервис оставляет желать лучшего.
4
25 апреля 2022
Добрый день!
Территория Фитнеса отличный Пимощник, да да именно помощник поддерживающий тело и душу в Благородном состояние.
Занимаюсь более года. В любую погоду комфортно заниматься, чистый уютный зал. Комфортная температура. Тренажёры на мой изысканный и требовательный вкус, представлены в полном объёме. Удобно контролировать массу тела, при желание всегда возможна консультация дежурного тренера.
После интенсивной и продуктивной тренировки, расслабляюсь в зоне бассейнов( джакузи- пассивный массажист), баня это отдельный радостный момент.
1
16 декабря 2022
Все прекрасно, только для клуба такого уровня большим удивлением после покупки стало отсутствие кулеров/фильтров с водой , хотя бы в зоне спа - большой минус, все выходят из сауны и на бассейне ставят несколько бутылок с водой. Кто чью воду пьёт уже не разобрать... В итоге ты вынужден нести с собой литр воды для тренировки и сауны, или покупать её по ресторанным ценам в клубе (100 руб за 0, 5л) вы серьёзно? , бизнес в прямом смысле "на воде", я готова переплатить за абонемент, но чтобы было все удобства. Даже в дешёвых клубах типа кинг фит есть кулеры с водой.
3
1
16 февраля 2024
Отличный клуб.
Просторный, светлый.
Удобное расположение.
Мне нравится большой бассейн и отличный спа-центр.
1
15 февраля 2024
Отличный клуб! Удобное расположение, современное оборудование, отличная водная зона: бассейны, сауны, баня!
1
12 мая 2023
Клубы классные!
Бассейны, залы, оборудование, сауны, тренерский состав супер.
Руководство вызывает большое сомнение.
Живу рядом с клубом и уже полгода отказывают мне в продаже клубной карты без объяснения причины.
Ссылаясь на пункт в договоре, что если не понравилась стрижка - можем отказать в продаже карты без объяснения причины.
Дозвонился в центральный офис, объяснил ситуацию - теперь игнорируют звонки и не отвечают.
Очень неприятно.
9
23 апреля 2024
Мой любимый фитнес клуб, сейчас переехала в другой район и нет возможности посещать, но очень рекомендую!! Даже не смотря на то что деньги за отказ от абонемента мне так и не вернули ((
25 октября 2023
Хочу поделится реальным отзывом о тренере по плаванью Алексея Лаврика именно про этого тренера наслышан, хотел детей отдать на плаванье но передумал по тому как очень много родителей его работой не довольны, почти все говорят что он с колхоза приехал разговаривать не умеет вообще и детям и родителям грубит с матами, либо увольняйте либо потеряете клиентов, думаю ему место работать грузчиком с его не нормативной лексикой или дворником!
8
8
11 июля 2023
Посещала этот клуб 2 года с момента открытия. Всё нравилось. Потом был перерыв. Купила в этом году полный абонемент.
Разочарование.
Красивые красные диванчики в кафе заменили на обычные белые стулья,
в бассейне вода мутная, можжевельниковую сауну заменили обычной,
ребенка в детской комнате можно оставить, если на него куплен отдельный абонемент, или оставить с на 55 минут за 1200 рублей, но нужно заранее записаться. Менеджер Ксения забыла мне вовремя ссылку на оплату прислать.
В общем, такое себе.
Своих денег сейчас не стоит.
-----В 2019-----
Клуб расположен на территории жилого комплекса, члены клуба могут бесплатно пользоваться парковкой ЖК. В этот клуб мне не только приятно придти тренироваться, но и пообщаться, провести время. Внутри есть кафе со специальным меню. Время работы также очень удобное, можно придти тренироваться поздно вечером и рано утром.
4
27 марта 2024
Очень удобно, современный, хороший сервис! Приятное кафе, всегда хочется там что то выпить! Рекомендую!
18 октября 2022
Впечатляет вся территория клуба, начиная с внешнего фасада и заканчивая внутренним помещениями. Прекрасный тренажерный зал, стильный, современный бассейн, доброжелательный коллектив, уют и комфорт для занятий и отдыха. Спасибо руководителям клуба за созданные условия !!
3
2
13 сентября 2023
Обдираловка!!!! Кто хочет купить тренировки на индивидуальные занятия пр плаванию, читайте внимательно!!! 29.07 купила абонемент на 5 занятий за 10 тысяч рублей, с 01.08-14.08 бассейн был закрыт по техническим причинам. Я предупреждала что два раза в неделю сможем ходить только летом, с 1 сентября у ребёнка вторая смена, личный тренер уверил , что проблем с отработкой не будет. После первого же занятия у Ребёнка ротавирус, с температурой под 40. До 13 сентября, успеваем выходить три занятия. Приходим 13.09 по запланированному визиту, с порога Екатерина Сивкова сообщает, что абонемент сгорел, и нужно купить еше один. На мои увещевания о том, что был ротавирус, бассейн был закрыт по вашей вине, ответ один мы 14 дней вам возместили, ведь до 13 сентября вас впустили один раз в бассейн. А о том что у ребёнка вторая смена, и бассейн закрыт был по вашей вине. Екатерине было всё равно, ведь главное срубить теперь уже 11 тысяч!!! Ребёнок пошла к тому времени переодевается, и мне пришлось купить ещё один абонемент. Так же Екатерина сказала,что эти два занятия возместят если я принесу справку. И дочь сможет отходить эти 7 занятий за 2 месяца. Ну что же посмотрим. Но главное деньги вперёд, и без предупреждения, вот так сразу с порога, давайте 11 тыщ еще,
абонемент закрыт . А если бы я не располагала такой суммой (ведь абонемент на 1 занятие купить нельзя, вернее как можно, но нужно заплатить 30 тысяч за клубную карту, и тогда можно покупать по одному занятию) , мой ребёнок должен был бы переодеться снова из купальника в платье и пойти не с чем домой. Хотя две тренировки были оплачены. P. S. Отвечать, что вам очень жаль, и мы приносим свои извинения, не нужно. Клиентоориентированность не ваш конёк.
9