Организация на очень низком уровне. Персонал поставлен руководством в неловкую ситуацию. Руководители обратите внимание. У вас новый район построился, а вы мощности не наращиваете. Мы тут как кильки в банке. Эпидемия ауууу.....
Сегодня была в мфц в новых ватутинках .Хочу поблагодарить Старшего специалиста Становкину Надежду за понимание и терпение ,она мне очень помогла с архивными выписками .хотя я уже не первый раз обращалась по этому вопросу в этот мфц и никто мне не мог помочь ,Побольше бы таких работников.Большое спасибо .
толпа народу, живая очередь в которой все на тебя нападают, будто ты пытаешься отнять у них из хлеб… персонал спокойный, но толком ничего объяснить ничего не может
Очень маленькое помещение и нет рецепшена, не у кого проконсультироваться.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2022
Отделение НФЦ тесновато. Сотрудники очень общительные, всё подскажут и покажут). Освободилось окошко. Я только спросил у девушки, а она уже распечатала и быстро обслужила. Минута не прошло.👍
Были здесь сегодня, 26.09.2020. Пришли в 11.00 сделать регистрацию брату, очередь заканчивалась на улице, приблизительно 20+20 человек. Работало всего 2 окна, после 14.00 заработали ещё +2 компьютера. Жаль, что только по месту прописки, т е только в этом отделении можно оформить регистрацию.
1. Плохо работала программа на компьютерах в течение всего дня!!!
Очередь как в совдепии!!!
2. График приема в субботу с 10.00 до 16.00 укорочённый, хотя только в сб будни пусто. Сложно было продумать усиление смен сотрудников и графика работы МД в единственный доступный для работающих в будни людей?!? Консультант сам плохо знает условия услуг: отправляет всех в другие мфц?!?
Сотрудники вежливые, предоставляю информацию достаточно быстро. Но иногда бывает, очень много народу. А так очень удобно и комфортно, что можно сделать всё в одном месте.
Самый убогий и позорный центр в Москве! Теснота, духота, очереди, медлительный и грубый персонал. После получения услуг в других МФЦ виден конечно резкий контраст.
Очень маленькое помещение, народ толпится в куче... А у нас ведь ковид! Не продумано! Что за мфц в маленькой квартире? Растут районы, новые дома, много людей... А мфц крошечный
Персонал хороший . Проблема в том что отправляют в большие МФЦ . Вопрос , почему в таком большом микрорайоне построили такой маленький МФЦ ? Опять футбол ... Строят одни многоэтажки . На районе нет ни нормального МФЦ, ни библиотек, ни парка .....
Вечные очереди. Из шести окон обычно работают два, три. Работают как посредники по многим вопросам, потом нужно ехать в Щербинку или в Коммунарку. Также отправляют в МФЦ на Тёплый Стан.
Подразделение территориальное, поэтому не обладает всеми полномочиями полноценных офисов "Мои документы". Находится в жилом доме, то есть это, грубо говоря, квартира. Соответственно места для ожидания толком нет, тесненько. При всем при этом сотрудники очень добросовестные, вежливые и внимательные.
Нет электронной очереди. Медленно работающий персонал. Простояли в очереди больше часа. Очень маленькое отделение. Чтобы пройти к крайнему окну, нуждно потиснуться между стеной и посетителями.
Специалисты очень хорошие, быстро все делают. Но само помещение плохое. Маленькое. Живая очередь, талонов нет. Очередь как всегда пытается, оры, крики недовольных посетителей. Если много народу, то очень душно. Всего 6 окон.
. Сотрудник МФЦ на Нововатутинском Билак Мила очень приятная женщина, очень быстро приняла наши документы и помогла нам,во многих вопросах касающиеся регистрации (делали временную регистрацию для родственников)спокойно и терпеливо объяснила.И так как мы не компетентны в этой области всё оперативно сделала и нам осталось подписать готовые документы и объявить ей нашу БЛАГОДАРНОСТЬ. Огромное спасибо Вам золотой и добрый человек.Нас было много но они очень быстро принимают и могу сказать что все прекрасно справляются....
Подал паспорт для того чтобы сделать прописку. Выдали бумагу где указана конкретная дата когда можно будет забрать паспорт уже готовый, приехал в назначенный день, отстоял в очереди окола часа, в ответ говорят что курьер ещё не приехал и попросили прийти после обеда. Пришёл второй раз, отстоял очередь около часа, в итоге мне сказали что ваш документ не готов, приходите завтра. На следующий день под вечер подошёл к МФЦ а там у входа сотрудник хуже злой собаки, стоит такая самодовольная и ихидным голосом, ваш документ не готов. На вопрос что делать, мне очень нужен паспорт так как я уезжаю, она просто посмеялась мне в глаза своей ихидной улыбкой, я конечно очень разозлился и послал её на три буквы чем её сильно обидел. Я понимаю что её вины сдесь нет но после того как меня отфутболили и ещё посмеялись мне в глаза тут я и сорвался. Данной конторе ставлю 1бал
По ситуациям в жизни приходилось обращаться в это отделение МФЦ всего три раза за 5-6 лет, сотрудники адекватные или мне так показалось, трех из них знаю отдаленно, но организация работы это страх и ужас!!! Сдаешь документ, пишут максимальную дату + 4 дня на доставку. Приходишь в назначенный день под закрытие отделения и тебе говорят что еще 4 дня!!!! К ним документы доставляют из г. Московский. Приходишь еще через 4 дня и тебе говоря: "А вы рано пришли, доставка 4 дня рабочих, а у вы 2 дня выходных посчитали!!! Это просто БЕДА!! Какая мне разница какие дни вы считаете, сломалась машина у курьера или он напился!!!! Если вы пишете документ будет готов к выдаче 05.12.2019, значит он должен быть готов 05.12.2019!!! Ситуации разные, смерть, рождение, справки на работу, сделки с имуществом!!!!! Как на вас можно рассчитывать!!!!! И каждый раз такая ситуация!!!!!
Была в этом центре много раз! Очень понравилось! Девчонки молодцы! Коллектив хороший, грамотный. Помогут в любом вопросе! Хотелось бы чтобы принимали документы на оформление загранпаспорта.
6
3
Магук
Знаток города 8 уровня
14 мая 2023
Полно мигрантов, персонал занимается только ими. Справку не могли распечатать два дня. Пришлось ехать в другой мфц. Где распечатали за пол часа.
Отвратительный мфц! Худе всех, где я была когда-либо! Очередь в 10 утра километровая, работают всего 2!!! Окна. Сотрудники как мухи еле-еле шевелятся. Сижу уже 1,5 часа, моей очереди ещё неважно. Руководство примите меры ! Вы же команда мэра!