28.10.2024 побывали в прекрасном месте «Терраса» чистый,уютный основной зал.
Меню интересное,выбор неплохой,цены приемлимые)
Персонал приветливый)
По приходу в заведение уточнили у сотрудницы на кассе,что можно ли нам будет пройти на 2 этаж так как мы были с собакой и в холку она была больше 35см на,что сотрудница любезно предложила вариант внутри,было безумно приятно,что персонал умеет взаимодействовать с гостями
Девушка подсказала все по меню какие были вопросы,сориентировала по времени,в целом атмосфера в заведении располагает,были так же другие гости и мы решили,что лучше нам будет на 2 этаже
Что касается кухни,то время ожидание было достаточно быстро
Взяли пиццу «4 сыра» тесто тонкое,сыра достаточно,вкусно и сытно
Так же взяли 2 порции горячего с курочкой,сыра не пожалели,курочка вкусная,но вот картофель показался слишком крупный,но блюдо не испортило
Глинтвейн насыщенный тоже вопросов нет)
Столики чистые так же на первом и втором этаже)
Буду рекомендовать вас🙏🏻
Одно из лучших мест города 😍
Очень вкусная пицца! Готовят очень быстро!
Начинки из вкусных, качественных продуктов. Тесто великолепное - тонкое, мягкое 😍
Персонал весь вежлиаый, посоветовали к заказу вкусный и разнообразный чай ❤️
Чистое и уютное место 🥰 Рекомендую
Ели с детьми пиццу Пепперони, картошку фри и мили морс. Пицца вкусная, тесто достаточно тонкое, начинки чуть побольше хотелось бы. Картошка вкусная, хрустящая, но при этом не пережаренная. Морс вкусный, не приторный, удобные бутылочки. В меню нам не хватало лимонадов, но, возможно, они появятся - пиццерия ещё развивается, расти есть куда.
В жару работают опрыскиватели на втором этаже. Удобная система ожидания заказов - дают пульт специальный, который срабатывает, когда заказ можно забрать. Персонал вежливый, столики чистые, стулья большие и достаточно удобные.
Однозначно, порекомендую! Для перекуса с детьми - отличный вариант!
Добрый вечер!
Прогуливаясь в парке сегодня в 19ч, столкнулись с неприятной ситуацией в пиццерии «Терраса»
👎🏻 При посадке гостей большинство из имеющихся свободных столов было не убрано ❌, столы и стулья были в крошках, за столами, соответственно, была использованная посуда.
На просьбу убрать со стола отреагировали спустя 15 минут!!!!!
👎🏻 заказывали две пиццы 🍕, пепперони и с цыпленок пармезан.
Когда прозвенел локатор с уведомлением о готовности, мы пошли за своим долгожданным заказом.
И КАКОГО ЖЕ БЫЛО РАЗОЧАРОВАНИЕ ❌
Обе пиццы были холодны … 🫣
Это ещё пол беды. Пицца «цыпленок пармезан» была очень подгоревшая снизу! Кушать было невозможно.
👎🏻 мы подошли на кассу купить воды. Отпустив посетителей перед нами, мы обратились к кассиру с просьбой продать нам воды, на что в грубой форме получили нелицеприятный ответ 😳❌
Сказать, что мы были в ужасе от сервиса и качества, это ничего не сказать.
До этого момента мне не приходилось ни разу писать негативные отзывы , так как с подобным никогда не сталкивалась.
Убедительная просьба, обратить внимание на работу и отношение персонала к клиентам.
Клиентоориентированности у данных сотрудников 0.
Добрый день.
Вчера были в пиццерии и по итогу остались довольными только от дизайна интерьера.
Подойдя к кассе мы ждали пока кассир наиграется своим телефоном, что для них наверное является нормой. Так как первое что сказала кассир подождите сейчас, почему нельзя было хотя бы поздороваться ради приличия. Уровень обслуживания хуже чем в общественной столовой.
За столами грязь, столы в пыли и в остатках от прошлых гостей.
Пицца была красивой до того момента пока не взяли кусок в руки, начинка вся вывалилась от того что тесто как блины.
Больше не ногой. Если уж и ходить в ЦПКиО, то только ради аттракционов, и еду брать с собой .
Мне очень нравится пицца здесь, она и должна быть на тонком тесте без выраженных бортиков - так вкуснее и ближе к классике🤌🏻
Кассиры и повара очень милые)
Мне пока что, видимо, везло и всегда очень быстро отдавали заказ.
Хотелось бы большего разнообразия начинок)
Место классное- помещение с панорамными окнами и терасса на крыше. Чисто. Вкусный морс, пицца правда выглядит не аппетитно с этими жухлыми листьями салата. Тесто тонкое, начинки мало, одним кусочком сыт не будешь)
Оч уютно, чистенько. Приятный персонал. Еда вкусная. Один недостаток цена, но и то, для месторасположения норм, Я понимаю, что зарабатывать тож им надо.
Мы стояли первые в очереди 10 минут, за это время с нами никак не контактировали сотрудники, собралась очередь, никто ни с кем не здоровается из персонала, гостей не встречают и в целом создается впечатление, что сотрудники не замечают гостей, на своей волне сотрудники, локаторы выдают не понятно зачем, заказали пиццу и луковые кольца, готовые блюда стоят у кассы и остывают, заказы не выдают, хотя загруженности не было. Место красивое, но сотрудники топят ваш бизнес. Возвращаться не хочется.
Пришли в выходной с детьми, заказали пиццу. В итоге ожидание заказа продлилось более часа, при этом людей практически не было. При заказе девушки даже не предупредили о таком длительном ожидании. Заказывали пиццу 4 сыра, сама пицца вкусная. Капучино -ниже среднего. Столы не протертые, в крошках. Люди приходили и уходили, но девочки ни разу не вышли в зал протереть стол.
Не вкусно, отношение к посетителям тоже оставляет желать лучшего. После того, как мы покушали, Какая-то женщина сказала нам, что вообще-то нужно самим убирать за собой, как в какой-то столовке. Цены не оправдывают качество блюд. На кассе с нами даже не поздоровались, просто приняли заказ и сказали ждать.
Ждали заказ около 30 минут, в итоге картофель фри холодный 😅я впервые такое встречаю если честно. Пицца тоже явно остывшая, но на вкус приятная. Самообслуживание тоже так себе развлечение, еще и за собой убрать просят. Второй раз точно не приду
Очень долгое ожидание,сидели более 30 минут в итоге принесли все холодное,попросили протереть столик (сотрудник с недовольным видом помахал тряпкой и ушел) крошки как были так и остались
Задумка хорошая, удобная, но в достаточно безлюдный день ждали еду около 50 минут, ничего сверхъестественного не заказывали. Это очень долго для фастфуда :)
Поработайте над сервисом и скоростью и люди будут к вам ходить не один раз ;)