Хорошее заведение, музыка крайне разнообразна, вплоть до Русского рока, еа входе встретил администратор, проводил за стол, официанты приняли заказ ( долго несли, крайне долго) посидели с другом, отдохнули, выпили, покушали и со спокойной душой ушли домой, спасибо!)
Ставлю две звезды только за то, что в других заведениях веранды ещё закрыты, а тут хоть какое-то ощущение, что ты на улице, ведь погода уже 22 градуса!
Официант с ухмылкой принимал заказ, комментировал наши просьбы.. «к красному вину лёд?».. да! Мы любим пить любое вино холодным и это наш выбор и наш вкус! Бокалы попросили поменять на бокалы для белого, для нас эстетика важна, опять ухмылка… бокалы поменяли, но принесли обляпанные. Промолчали.
В салате был волос.
Очень надеюсь, что это разовый случае, ведь раньше заведение пользовалось спросом
Пожалуй, худшее заведение города Тамбова. По состоянию на 21 июня 2021 года - максимально безразличное обслуживание посетителей. Итак, ресторан находится в торговом центре, вход расположен сбоку, его довольно трудно найти. Далее гостей встречает приличная такая лестница, по которой приходится взбираться. Ладно, преодолели. Заходим в зал. У входа никто нас не встречает, сотрудники бара не здороваются. Мы сами проходим на знаменитую террасу и понимаем, что как такового вида здесь нет. Лучшее, что можно увидеть, это купола соседних соборов. Все остальное внимания не заслуживает. На самой террасе нас встречает девушка-хостесс, по первому впечатлению довольно приятная. Она проводила к столу, в этот день ресторан не был заполнен даже на 50% (понедельник). Впечатления сразу же омрачило состояние столика - здесь вам предложат посидеть на диванах, прожженных окурками в буквальном смысле этого слова. Диваны протертые, видавшие виды. К слову, в заведении очень популярен кальян - такая услуга предусматривает, что диваны будут чем-то закрыты во избежание попадание угольков. Далее - на террасе все довольно активно курят, как кальян, так и обычные сигареты. Не беда - благо, на открытом воздухе. Хостесс сразу же дала нам меню и ушла на свое рабочее место. Обычно официант подходит к столику уже через несколько минут после посадки, чтобы взять заказ хотя бы на напитки. В ситуации с "Террасой" этого не произошло даже по прошествии получаса. В итоге нам пришлось вновь звать хостесс, чтобы она уже обратила на нас внимание официантов. Что касается "акул подносов" - работают здесь даже не студенты, а скорее школьники. Каждое движение делается с черепашьей скоростью, взять несколько тарелок в руки - об этом вообще речи не идет. Максимум - принести пару стаканов и графин на подносе, иначе все полетит на пол. Итак, через 30 минут у нас все-таки взяли заказ. Нужно ли говорить, что ряд блюд находился в "стопе"? Не беда, мы заказали другие кушанья. И вот здесь началось главное испытание. Как правило, в ресторанах подача напитков происходит через 5 минут после заказа блюд. В нашем случае пришлось дожидаться еще 20 минут. Более того, перед нами поставили графин с безалкогольным напитком и сказали, что "стаканы сейчас принесут". Однако часики продолжили тикать, но испробовать сей божественный напиток нам так и не удалось. При этом наша официантка (в тот день работали парень и девушка) просто ходила по залу и не пыталась вспомнить об обещанных стаканах. Как итог - мы не стали дожидаться нашего заказа и просто покинули данное заведение.
О, мое любимое место в Тамбове, когда я туда приезжаю! Вежливый, ненавязчивый персонал. Еда с заявкой на авторскую кухню, при этом все реально вкусно. Цена адекватна представленному. В целом уютно, летом работает летняя терраса и проходят концерты маленьких групп, очень атмосферно!
Ужасное место, по предзаказу салат несли 49 минут, шашлык и вовсе не дождались, за вином и соком ходил сам на бар иначе ничего не дождешься. В общем одни отрицательные эмоции.
Обслуживание ужасное. Сначала ждали меню минут 10, потом ещё, чтобы заказать. Саму Еду готовили минут 50. Попросили счёт, и опять ждали. И все это только если пытаться кто-то отловить, сам к тебе никто не подойдёт. При том, что был будний день, зал был не полный. В выходные, наверное, чтобы покушать, будешь ждать по часу любое действие официанта
Первый раз были в этом месте с подругой. Мы не местные и обстоятельства заставили нас где-нибудь засесть) У вас очень вкусно, замечательная атмосфера, музыка 5 из 5. Приятное обслуживание!!!
Рекомендуем! Обязательно, как будем снова в Тамбове, посетим!=)
Хорошее место.Уютно,вежливый персонал.Кухня неплохая,только меню не очень понятное.Цены приемлемые.Веранда в летнее время просторная.Единственный минус:летом в жару периодически включается общая система орошения,не всем такое по душе.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли в ресторан, нас встретили как положено, определили место и на этом все. За полчаса никто из официантов не подошёл, а когда проходили мимо делали вид, как будто нас вообще нет. Спустя полчаса к нам все таки подошли, приняли заказ, но дальше самое интересное. Так называемый «летний салат», который состоит из огурцов и помидоров я ждал чуть меньше часа, уже не говоря о мясе и горячих блюдах. Итого: полчаса ожидания официанта, примерно час приготовление блюд выходит полтора часа после которых не то что есть уже не хочется, а находиться в этом заведении и смотреть как другие едят. Единственное за что могу похвалить, это сама атмосфера террасы, живая музыка, за которую не нужно доплачивать и вкус блюд, хотя мне кажется когда вы ждёте еду полтора часа, изрядно проголодавшись, уже любое блюдо кажется вкусным.
Ставлю две звёзды, только за то, что блюда то вкусные!( были до этого несколько раз, и удалось попробовать)! Ждали САЛАТЫ ЧАС! САЛАТЫ! Когда сказали, что официанту, что будем уходить, обещал «через 10 минут принести все блюда». Прошло 15 - принёс салат. На вопрос «где остальное» ответил «как раз за ним иду» и все ! Он убирал с других столов, он трепался перед нашим носом с другим официантом, в общем то делал что угодно - но еды мы так и не увидели. Понять можно все, много народу, выходной день. Но во-первых нужно предупреждать заранее о ожидании блюд более часа. А во-вторых зачем врать и демонстративно заниматься своими делами? Ну а когда мы сказали, что уходим и попросили счёт за напитки, официант даже не спросил почему, не предложил какой либо вариант решения. Просто пожал плечами. Собственно наплевательское отношение сделало своё дело!
Кухня вроде ничего, но музыка просто отвратительна. Такое чувство, что специально выбирают матерные песни. Стоит составлять более нейтральный плейлист.
В целом всё понравилось, место красивое, еда вкусная, но выбор десертов маленький. Напитки принесли практически сразу. Заказ, состоящий из картошки фри и сырных палочек, несли относительно долго - 30 минут, персонал приветливый. Цены средние.
1
1
Мисс О
Дегустатор 4 уровня
16 августа 2022
Заказали столик заранее. День рождения собирались отметить.
Пришли, зал пустой, занято всего 5 столов на веранде и один, человек на 10, в зале. Нам заявляют, что у них полная посадка, и сажают за малюсенький столик на одного с барными стульями, где разве что кофе попить можно и поселфиться.
Сидим, как два идиота на жердочке носами в горшки с землей и редкими петуньями.
Ладно, заказала бокал вина. Специально уточнила, какое вино ЕСТЬ по бокалом, т.к. часто бывает не всё, что заявлено. Официант говорит, что есть всё.
Через 15 минут приходит и говорит, что выбранное мной вино на стопе.
В итоге, через час так и не прибавилось посетителей, а я ушла злая и расстроенная. ДэРэ испорчен
Сегодня отмечали день рождение в кафе Терраса. Хуже обслуживания не встречала ни где. Пока дождёшься вина можно пить перехотеть вообще, ждали 40 мин, нам сказали готовится. Вино готовится? Позвали администратора. Он так же ходит долго как официанты. Сами пошли. Ни кому не посоветую это кафе. Настроение испорчено.
Обслуживание худшее в этом заведении…меню не самое разнообразное (если выбирать из еды) в основном только коктейли.Подачу напитка ожидали около 20 минут, об остальном можно уже и не рассказывать…..
Были недавно в этом заведении, посадка 3 столика, непонятно по какому такому закону курят кальян, хотя запретили. Диваны грязные в дырках, заказали бутылочное пиво, принесли в стаканах уже налитое, что в итоге пили непонятно, цезарь невкусный, котлета по киевский класс! Просто пообедать заведение неочень, вечером танцы, движуха. А при движухе какая разница что пить, бутылочное или разливное, зато чек как на бутылочное
Отличное место, что бы покушать и хорошо провести время.
1
1
Е
Елена С.
Знаток города 4 уровня
20 июля 2022
Местоположение, я так поняла, лучшее из имеющегося, интерьер неплохой, музычка молодёжная, конечно аппетиту не способствует, но это ладно..
В вот с каких пор в России в ресторанах вновь разрешили курение кальянов, запрещённое в конце 2020 года??
Или я что-то не понимаю?? Местные традиции? На Тамбов законодательство РФ не распространяется?
В командировке, вечером зашла поужинать, из 5 столиков, один мой, остальные 4 дымят 🤷🏻♀️ не на веранде, внутри!
Это так задумано??
Очень хорошее, уютное место!! Сначала впечатление было немного испорчено долгим ожиданием заказанного (спишем это на обслуживание нескольких корпоративов одновременно)... Но вскоре два замечательных официанта резко поменяли впечатление!! Рамзан и Антон- вы супер!!!! Идеальное обслуживание и внимание!!! Ждите нас снова!!!!
1
1
Дарья Д.
Дегустатор 3 уровня
27 июня 2023
По кухне - средне. Были около 19 часов вечера, еду ждали почти час, даже салаты, хотя посадка была не полная. На летней веранде громко играет музыка, особо поговорить не получается, но зато вид красивый на центральную улицу.