В целом, все красиво, аккуратно, чисто. Хоть и много детских игровых, но с маленькими не очень удобно бегать по этажам. Из минусов - это ресепшен, сотрудники которого явно никуда не торопятся. Также, как и сотрудник гардероба. И отсутствие парковки по близости. Распаренным идти до машины далековато …
Летом открылся новый Термоленд, и я пропала... Очень люблю сюда ходить. Отличные бани, сауны, бассейны с гидромассажами и активности - медитации, пилатес, коллективные парения - мне едва хватает 4 часа на посещение. Очень чисто, хороший ремонт и очень красиво. Люблю гималайскую и травяную сауны, жакузи, открытый бассейн, зону загара. Приятные зоны отдыха и кафе. В спа не была, мне кажется, дороговато.
5 звёзд ставлю только для самого приветливого и гостеприимного массажиста, Алексея! Спасибо вам за массаж на который мы опаздали и Алексей всё равно нашёл нам время для двоих! 👍 А ещё принёс нам любезно чай, что думаю совсем не входило в его обязанности.
О центре: входная группа вообще нулевая. не гостеприимная, лица каменные, ооочень медленные, портят первое впечатление прям со входа. Чувствуется что персонал не доинформирован о предложениях и услугах центра, в целом нет никакой организации к чему либо. Сам центр нам понравился, покупались, позагорали, воспользовались услугами массажа! Алексею огромная благодарность за всё! ❤
Очень хороший бассейн, бани, раздевалки на браслетиках. Три этажа. На первом большой бассейн(ВОДА ТЁПЛАЯ), можно взять нарукавники, доски, есть много разных бань, на втором этаже тоже несколько бань, кафе и бассейн на улице, (там сегодня было холодно и моросил дождь), но вода тёплая. Мне понравилось, идеально, отличное место для отдыха! Хочу ещё его посетить.
Просторное, прекрасное место, где можно классно отдохнуть и полезно провести время с семьёй или друзьями.
Очень запомнилось коллективное парение, которое мастера парения проводят каждый час. Ещё удивил бассейн на улице, и юрта с джакузи с морской водой. Очень рекомендую. Мы были 4 часа, не спеша все успели
Очень классное местопроведения, бани, бассейны, тематические программы, бар (толтко не берэрите мюнхенские колбаски) , все под присмотром, СПА, вообщем все как дома только в компании. Все очень чисто и комфортно. С детьми, друзьями, с родителями...на праздники или на выходные все в Термоленд!
Хорошее место, можно с детками, коллективные парения супер, и бассейн на улице с подогревом. Единственное- народ мягко говоря очень разношерстный, учитывая общий бассейн, есть небольшие переживания за гигиену. Из необычного - шкафчики для телефонов, очень классное решение, положил и закрыл с браслета. Полотенце платное, купальная шапочка не нужна.
Отличное место. Чисто. Все виды отдыха- и гимнастика, и парение, и гидромассаж, и бассейн… Есть кафе.
Что особенно понравилось- возможность париться веником в парилке без ограничений. Это прекрасно. Отдыхали компанией девочек, остались очень довольны.
Офигенное место! Чистота и порядок. Есть все удобства чтобы качественно отдохнуть. Все предусмотрено. Развлекательные мероприятии, парилки разных видов. Особенно понравилось джакузи на открытом воздухе.
Ребята у вас классное место! Спасибо большое вам!)
Отличное место, что и говорить)! Рядом с домом! Вид на втором этаже как в Сочи на ботанический сад! Очень чисто, красиво, приветливые админы! Ходим всей семьей и кайфуем, что нашли это место. Маленькая дочка в восторге. Парные космические. Обожаю это место нашего семейного отдыха!
Классное место чтобы расслабиться.
Одно удовольствие. Компактное. В будни не дорогое посещение и не многолюдно. В парилках хорошая температура. Тёплые бассейны. В течении дня проходят развлекательные программы (бесплатно). Есть услуги массажиста (лучше записаться заранее).
Вежливый персонал.
Очень приятная локация, часто хожу в подобные места , есть с чем сравнивать – комплекс чистый и новый, спокойная, малолюдная атмосфера😌 много интересных активностей - остались в восторге от коллективных парений под любимую музыку и от гвоздестояния😍 теперь любимое место для отдыха в Москве
Доброго времени суток! Вчера посещали данное заведение! Место очень понравилось, работает приятный коллектив, очень чуткий и внимательный! Также пробовали индивидуальное парение, остались в восторге, ребята профессионалы! Обязательно к вам вернемся👍
Шикарное место, отдохнули с женой от души, чистые бассейны, жаркие парилки, посетили джакузи на 3 этаже, на улице был ветер, но в джакузи было очень уютно, очень понравились коллективные парения, отдельное спасибо банщику Владимиру, за хороший 👍 пар и приятную отмосферу, всему персоналу 10 баллов! Вернёмся ещё!!
Плюсы: в пт вечером мало людей, несомненный плюс. Чистые сауны, удобный вход в бассейн. Есть шкафчики в зоне спа для хранить вещей (это максимально удобно)
Минусы: на втором этаже на стойке оформления услуг работают мужланы. Вели себя не профессионально, шутили неуместно. Также перед посещением не могла дозвонится 2 дня! Писала им на почту указанную на сайте, в what’s app - так никто и не ответил. Класс у вас обратная связь. Так быть разумеется не должно.
В целом приду еще не раз. Но сотрудников надо обучать или прощаться с ними, так как это влияет на общее впечатление)
Очень уютные термы, с двумя бассейнами, саунами, спа услугами и различными интересными программами в течение дня. Атмосфера очень спокойная, нет шума как в больших термах и аквапарках. Приличная и чистая раздевалка. Здесь классно не только одному, но и с компанией.
Хорошее место для семейного отдыха и для восстановления! Все новое, приятная атмосфера! Много разнообразных парилок, теплые бассейны, бассейны для самых маленьких! Различные мероприятия для взрослых и детей в течении дня 👍
Посетили впервые, мы довольны) Взяли 3 часа, отлично, чтобы в бассейн сходить, баньки) уличный бассейн понравился. В кафе посидели ) действительно окунулись в курортную жизнь на 3 часа. Есть еще СПА, туда мы не ходили. Но со стороны все очень прилично и увлекательно)
Хорошее место для релакса и оздоровления. Чисто и в душевых , и в раздевалке. Все ещё новое. Участвовали в парении с лавандой, немного в хамаме прогрелись, подышали солью, позанимались аква-аэробикой, помассажировались в джакузи. Вообще, 2 часа пролетели незаметно.
Это замечательное место. Хорошие парные, бассейны с гидромассажем и гейзерами, уличная зона с шезлонгами. Все новое и красивое, внимательный персонал, индивидуальный подход. Здесь можно хорошо провести время с семьёй и друзьями.
Нам с сыном очень нравится здесь. Травяная сауна всегда радует приятными ароматами. Большой бассейн внутри и небольшой снаружи. Персонал всегда готов прийти на помощь.
Из минусов - только отсутствие парковки, приходится вставать далеко, возле входа в парк Останкино.
Отличное место, чтобы греться зимой, была несколько раз с детьми и это прекрасно. Просторно, 5-6 разных парных, бассейн с гидромассажем, дополнительно раные небольшие развлечения, типа парения с травами, стояния на гвоздях
Хорошее место отдыха в черте города. Красивая локация. Все новое, чистое. На втором этаже небольшой открытый бассейн с видом на оранжерею Ботанического сада. На третьем открытая терраса с лежаками. Каждый час коллективное парение с банщиком в травяной сауне, хаммам, гималайская парная, русская парная, зона спа, массаж, пилинг. Атмосфера расслабляющая. С удовольствием приду еще!
Прекрасный комплекс для семейного отдыха. Ходили семьями с сестрой и детьми, полный восторг! Нам особенно нравятся парения и открытый бассейн на улице) мы с удовольствием ныряем в него, разбегаясь по снегу))) фото, к сожалению, нет. Думаю, это говорит о многом!
Были 29.09.24 (воскресенье) в полдень. На удивление, до 14 часов людей было мало. Даже при массовом парении в травяной бане все люди спокойно разместились и ещё места были. Все бани и парные очень понравились. Бассейны тоже хорошие. Вода теплая, в помещении тепло, в душевых тепло и даже в раздевалке!
Оборудование новое. Все чисто. Уборщица частенько мелькает.
Конечно, есть мелкие недочёты. К примеру, очень маленькая купель и ее расположение. Она стоит коридоре в углу и выглядит скорее декорацией, чем полноценной купелью)
Так же, рядом расположеный душ. Он прямо проходе, рядом с диванами для отдыха и кулером. Явно мешает всем.
Добавлю про хамам. Внутри здорово: звуки природы, пар отличный, температура, но само помещение очень маленькое, прямо очень.
Теперь обращение к администрации: обозначить каким-нибудь способом место выхода горячего пара в хамаме. По незнанию люди могут обжечься и подать в суд на вас (были уже случаи).
Далеко не самый большой Термолэнд. Большой бассейн скорее не для плавания, а для релакса. Зато достаточно парных. Есть хаммам, гималайская, русская. Есть уличный бассейн с видом на Новую Оранжерею в Ботаническом саду. Крыша центра обустроена зоной с мягким покрытием, лежаками и двумя большими саунами. Вот только зимой до них бежать не очень удобно, так как парные этажом ниже. В целом, центр приятный, новый, но расположен далеко от метро.
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Прекрасная травяная парная👍, классный бассейн, массажный салон. Есть место для перекуса, шедевров нет, но Удон готовят сносно😏. В общем не проходите мимо
Замечательное место для отдыха, особенно после трудовых будней)
Сауны и хамам потрясающий, все на высшем уровне. Загруженность умеренная именно в будни, нет очередей, просторно. Ходим с удовольствием, очень рекомендую 😊😊
Не рекомендую для посещения это заведение - в большом бассейне вода холодная, поэтому все взрослые жмутся в детской зоне, в помещении тоже холодно, лежаков мало, а на втором этаже и на лестнице вообще дубак, сквозняк, в купальнике вообще невозможно передвигаться. И честно говоря, не понятно, как пользоваться открытым бассейном в холодный период - выход туда по улице, а не как в других нормальных местах из здания сразу. Были в ноябре, короче, замёрзли жутко. С душевыми тоже проблема - точно не помню, но не больше 6 шт, при большом загрузке это очередь будет. И крючков нет, полотенце деть некуда.
Лучше поехать в Долгопрудный, там гораздо лучше, и парковка есть. А не то, что тут - хрен припаркуешься и топать топать потом далеко.
Очень доволен. 5 из 5. Не дорого, чисто, уютно, есть бани, хамам, два бассейна один на улице, персонала много молодцы за всем следят, куча разных бесплатных программ начиная от хождения по гвоздям, медитация, совместное парилование. Короче приезжайте.
Понравилось, брали посещение на 4 часа. Ежечасно проходят бесплатные парения коллективные. Можно взять индивидуальные платные парения и спа. На первом этаже один большой бассейн и 3 парные. Хамам маленький, остальные понравились. На втором этаже уличный бассейн с подогревом не большой. Две бесплатные парные, и индивидуальные парные. Платное СПА. Третий этаж 2 джакузи на улице. Уютненько, чистенько. Цены не кусаются. Можно перееусить , одно блюдо в среднем до 500р. Фото не делали, некогда было).
Посетили вчера Термоленд, при входе есть расписание и так все было интересно, что решили взять не по часовой а безлимит.
Плюсы бани, травяная парная большая в которой каждый час проходили 10 минутные парения с разными ароматами, с вениками парения не было, на первом этаже бассейн с джакузи не большой, но места всем хватало, на втором этаже с подогревом. Хаммам изначально был холодный, потом всё наладили. По еде … всё, что мы заказывали было вкусно.
Минусы/
Программы для детей не совпадали по времени, единственное только парения с ароматом. В 18:00 было в анонсе шоу с мыльными пузырями, стояли ждали, спросили у администраторов когда начало , но никто нам не сказал, что его не будет от слов совсем, в 18:15 пилатес , тоже стояли ждали, говорили что через десять минут начнется и в итоге в 18:40’пришла улыбающаяся тренер провела 10минутную разминку вместо заявленных 30 минут это нельзя назвать пилатес … разместили в зоне входа в детскую парилку от куда идет выход на уличный бассейн и по спине очень сквозило, а на против бар, ширмы не спасают от сквозняка и шума людей которые находятся в баре…. Потом пошли на медитацию с чашами, в парную зашли люди , кто с мороженым, кто с пивом , это было очень не приятно и нам пришлось выйти, никто из работников не попросил их выйти… И в завершение нашего проведенного дня, в душевой не работало две кабины, был периодически плохой напор воды, фены отключались через каждые 3-5 минут, потом они вообще не смогли их подключить, нам пришлось уйти с мокрой головой, ладно мы взрослой, а дети? и в такую погоду …
При выходе попросила пригласить менеджера, на что он просто извинился и сказал, что это так только сегодня у них происходит и о многих вещах он не был в курсе, но я уверена, что проблема в этом термоленде есть и хотелось бы чтобы такой центр с красивыми видами был на высоком уровне… не надо делать анонсы просто для галочек вам и если вы хотите привлечь гостей….чтобы мы дольше находились там и получали удовольствие и отдыхали, делайте это качественно и следите за проведенными мероприятиями, и если что-то не актуально не проводите их… А если вас подводят люди которые не приезжают во время и не приходят для проведения заявленного мероприятия ….сообщайте нам об этом заранее… Спасибо!!!
Отличное место для отдыха и восстановления! Пилинг-рыбки просто топ, разнообразное количество парных тоже порадовало. Единственное, хотелось бы, чтобы в баре готовили быстрее, а то мы всё выпили пока ждали
Небольшой комплекс для местных жителей. Бассейн, сауны, уличная чаша, из которой нет прямого входа в сауну, что актуально зимой. Нужно сначала спуститься на первый этаж. Мало разнообразия. Во время коллективного парения внутрь не пускают, даже если выходят люди. Но в результате остались довольны. Около бассейна много штук для плавания. Проводят аквааэробику по расписанию. Аквазумбу. Народу немного. Получили удовольствие от неспешности и замедления. Три часа пролетели незаметно.
Хорошее место. Всё новое, свежее. Бассейны правда меньше, чем ожидались, но для Москвы это и так шикарно. В парных регулярно проводятся активности в виде парения, даже медитации должны быть, пока не попадала. Взяла абонемент на 100 часов - не пожалела. Выгодно и не приходится беспокоиться о времени.
Новый комплекс, прекрасное было коллективное парение с ароматом пихты и еловыми ветками, была ещё в двух термолэндах на парениях, на данный момент тут понравилось больше всего.
Хорошая игровая зона для детей, дочка надолго зависла.
Из минусов:горячая вода в детском бассейне, в бассейнах много выступов и ступенек, все время боишься удариться, уличный бассейн маленький.
Тесный ресепшн и сотрудники на ресепшн работают медленно и неуверенно знают что предлагают.
Комплекс новый, все еще свежее.
В выходные и праздники многолюдно внутри, в самих парных люди часто разговаривают, что не особо дает расслабиться. На сеансы коллективного парения набирается полная парная и тоже уже неуютно.
Бассейн относительно большой, но негде поплавать, нет дорожек именно для плавания, в чаше бассейн разные преграды, джакузи и проч.
Прайс в кафе относительно высокий.
Для человека, который не часто посещает такие места, мне понравилось)))
В здании 3 этажа
1 этаж бассейн+ хамам+соленая баня+сауна где проводят какие то развлечения для посетителей (туда не заходили)
2 этаж травяная парная (очень понравилось, как раз там проходило групповое парение, был банщик, который включил музыку, поливал воду с эвкалиптом), так же была русская баня, зона спа и кафе
3 этаж открытый бассейн на балконе
Есть ещё одно "секретное место", оно находится чуть выше, на него нужно подняться по другой лестнице
Там есть два джакузи на открытом воздухе и ещё одна парная
(Тк мы пошли на январских праздниках, народу было достаточно много, но о секретном месте знали не все, поэтому мы провели там большую часть времени)
Были как плюсы, так и минусы
Плюсы:
•Удобно добираться (рядом автобусная остановка)
•В раздевалках чисто, есть фены и пакеты что бы сложить личные вещи или убрать мокрый купальник в сумку
• на каждом этаже есть шкафчики с ячейками, куда вы можете убрать ценные вещи, закрывается браслетом, который вам выдают на ресепшене в самом начале
•есть как платные, так и бесплатные мероприятия в течении всего дня
•на этажах есть душевые, а так же душ с ледяной водой
Минусы
•Самы большой минус это кафе. Очень сильно пахнет с кухни и запах неприятный, отбивает все желание что либо там заказывать и покупать
• Обычно в таких местах принято что бы в туалете или раздевалке были ушные палочки и для девушек средства личной гигиены (это круто подняло бы вашу сервистность)
В целом нам понравилось, спасибо!
Очень хорошее, атмосферное место, банщики на групповых падениях отрабатывают на все 100. Из минусов: в ноябре в открытом бассейне
температура 25 градусов. Даже в обычных закрытых спортбассейнах стандартная температура +28. Аналогичная ситуация -в джакузи. В последнем вроде температура как-то регулируется. Но уличный бассейн портит впечатление. Хотелось бы, чтобы учитывали погоду за окном и регулировали температуру воды соответственно.
Как «термы у дома» отличное местечко. Из минусов только пол в раздевалке надо бы почаще протирать и вход в бассейн на крыше через улицу. Сауны великолепные, хамам шпарит ууух! Русская банька огонь! Ребята парильщики красавчики, работают с душой, Владимира хочу особенно отметить 🙏
Бассейн на крыше - вода то, что надо👌🏼пока еще все кнопочки гидромассажа работают.
Меню в кафе отличное, цены демократичные, вкусно☝🏼
К посещению рекомендую
1. В комплексе страшно холодно. Внутренний бассейн холодный, уличный чуть потеплее, но тоже не настолько, чтобы было комфортно. В коридоре второго этажа между саунами, где предполагается отдыхать в креслах, вообще дубак и ветер гуляет.
Предупреждающей плашки с фотки на сайте вчера, когда мы покупали билеты, не было, она появилась видимо уже поздно вечером. Да и про температуру врут - у меня бассейн в фитнес-клубе стабильно держит 28 градусов, и я знаю, как оно ощущается. У них вода была градусов 26 во внутреннем бассейне. Нам приходилось постоянно ходить греться в сауны.
2. Хаммам за 3 часа нашего присутствия работал с паром 10 минут, в остальное время это была комната чуть теплее внешнего пространства. Хаммам кстати всего 1 (на скрине написано "8 парных и хаммам_ов") и маленький. Комфортно в нем максимум 2-3 человекам. Есть две ниши со скамьями, не очень понятно зачем - они уменьшают место, а не увеличивают. Лучше бы еще одна скамья общая была.
3. Комплекс маленький и при этом двухэтажный. Но лифт есть только для служебного пользования. Для посетителей - только крутая и длинная лестница (привет, колени), местами мокрая. При этом на втором этаже — шикарные туалеты и душ для инвалидов-колясочников. Как они туда попадают? Вход ведь на первом этаже. Где логика? На первом туалетов нет, кроме как в раздевалках.
3. На второй этаж посылают буквально за всем (привет, мокрая длинная холодная лестница). Там ресепшн, на котором можно проверить, сколько оплаченного времени осталось (и даже это надо делать с бубнами), там буфет с едой, половина саун, детское пространство и уличный бассейн. И туалеты, да.
4. Кстати о том, как проверить остаток времени. На первом этаже - волшебное никак. Терминалы в раздевалке не показывают даже текущее время. Только твой номер карты и номер шкафчика (и из двух терминалов один ещё и не работал). В самом комплексе вообще нет считывателей. Обычные часы, висящие на стене, даже время показывают неправильное (мы на них смотрели где то в 20-31, они показывали 15-39). На ресепшене второго этажа, куда отправляют проверять, компьютер показывает сотрудникам сколько ты уже пробыл, но не показывает остаток, они вручную (!) его вычисляют.
5. Водные аттракционы страшно неудобные. Во-первых, в воде везде ступеньки, о которых надо знать, из-за бурлящей воды их не видно. Во-вторых, нормально и комфортно посидеть можно только на длинной лавке рядом с фонтанами из дна. Но на этой длинной лавке спинных форсунок всего на 3 человека и они далеко друг от друга, приходится орать, так как акустика ужасная.
Лежачие джакузи без поручней, с них тебя тупо смывает. Причём из части форсунок фигачит ледяная вода. Наверное, задумывалось как контраст, но у вас и так вода в бассейне холодная!! Вообще оба бассейна ещё и везде перегорожены стеночками и просто проплыть там хотя бы 10м проблематично.
6. В хаммаме уже отходит мозаика. В двух саунах сломаны решеточки слива. Комплекс открылся 2 недели назад.
7. На полу второго этажа в зоне, где поливаются холодной водой после саун, стоит постоянная опасная лужа, которую тебе нужно миновать, чтобы пройти к уличному бассейну, стоки просто не работают или не предусмотрены.
8. Акустика, как я уже сказала, отвратительная. Чтобы пообщаться, надо орать. Тексты объявлений разобрать невозможно.
9. Поразительная логика создателей проявляет себя ещё раз при выборе мест для лежаков и стульев на первом этаже. Лежаки у них стоят вдоль узкого бортика бассейна, где их нельзя разложить в полный рост и спинами к окнам. А на противоположной стороне, где лежаки можно было бы разложить и смотреть в панорамные окна, стоят стулья.
10. Кофе в буфете первого этажа нет. Только соки и орешки.
11. И вся эта радость стоит раза полтора дороже терм в Мытищах.
Спасибо! Качественный приятный отдых. Чисто, уютно. Красивый интерьер. Очень понравилась аквааэробика, бассейн на крыше. И парения! Интересная баня-юрта! Все очень стильно и эстетично.
Очень уютное место для отдыха раз в неделю
Красивые виды, жаркие парные, уютные бассейны и персонал профессионалов
Но всем всегда есть куда рости и надеюсь комплекс на этом не остановится
Всем привет! Меня зовут Светлана. Хочу поделиться своим впечатлением от посещения Термоленда на улице Ботанической.
Впервые пришла сюда 10 января 2025 года с подругой, и это было настоящее удовольствие! Всё здесь продумано до мелочей: стильный интерьер, удобная раздевалка и лежаки, идеальная чистота, кафе, детские зоны, бассейны крытые и открытые, купели, разнообразные парные на любой вкус.
Но самым ярким моментом стали коллективные парения с мастерами Курбаном и Владимиром. Они создают настоящий банный ритуал — от лёгкого, ароматного пара с травами до потрясающей ледяной пихты, которая дарит невероятный заряд энергии. Каждый гость получает внимание и свою порцию пара, а атмосфера в парной пропитывается теплом и душевностью. Завершающий аккорд — чай и ещё одно парение, которое прогревает до глубины души, позволяя выйти новым человеком. Ребята настоящие профессионалы, которые влюбляют в баню с первого посещения. Понравилось настолько, что вернулись к вам уже через 4 дня.))) Спасибо огромное всей команде, а Курбану и Владимиру — отдельная благодарность за их мастерство и душевный подход!
Отличное место. Отдыхали с подругами, огромное количество разных парилок, кайфовый бассейн и отсутствие детей - все просто супер
Покорил открытый бассейн и джакузи, зимой очень необычно
В целом, место не плохое, хочу отметить несколько минусов, которые можно исправить:
1. С учетом того, что лифт используется только для персонала, посетителям необходимо использовать лестницу для перемещений по территории комплекса, в связи с чем просьба обеспечить ее безопасность, таблички «мокрый пол» это неплохо, но оклейка специализированными материалами, препятствующие скольжению по кафельной плитке, которой отделана лестница (мой муж поскользнулся, закончилось неприятной гематомой, у других, особенно детей, может быть и иначе);
2. Поставить кулер с водой и на 1 этаже, там тоже парные, бассейн и места отдыха;
3. Добавить в парения вариант с прополисом (пусть и платно).
4. Тщательнее мыть душевые в женской раздевалке, особенно стены (все в мыльных растворах);
5. Сидения в парной необходимо выносить, это можно указать в правилах пользования или на самой парной, иначе его смысл пропадает.
А так все отлично, людей не так много как в аквапарках с зоной спа, модно приобрести абонемент.
Очень понравилось. Удобно и классно с детьми. 2 игровые зоны. Парения тоже очень понравились. Так как 3 этажа
Все как то распределились и вообще было отлично. Еда не очень вкусная.
Посетила достаточное количество локаций Термоленда .Эта для меня лучшая.Все новое,чистое, нет запахов, раздевалки М/ Ж -раздельные(чего не скажешь о раздевалке Термоленда на алл. Витте) ,приятное музыкальное сопровождение. Удивила идея детской бани- просто теплая комнатка с игрушками. ) Напротив комплекса - Ботанический сад РАН и их волшебный розарий. Отдельный респект за уличную зону отдыха и звуки пения птиц в хаммаме.
Покупала общий массаж за 3.500. Массажист был Алексей Поручаев. Делает легко, но в то же время проминает все мышцы. Очень понравилось, по итогу рекомендую 👍 пару месяцев назад брала индивидуальное парение. Вот если массаж на 10 из 10, то банщики где-то 5-6 из 10. Банщики не владеют банным мастерством в совершенстве, нет культуры парения, что крайне важно. Рекомендую отправить всех ваших банщиков хоть раз на индивидуальное парение в Воронцовские бани или в Сандуны для перенятия лучшего опыта 👌
30.12.24 провели время очень хорошо, прошли почти все парные, в том числе и последнее коллективное парение в 22:00. Примерно в 22:50 зашли повторно в русскую парную на втором этаже. Через примерно 10 минут при попытке спуститься с полков поскользнулся на луже, оставшейся после прошлого парения, и упал, сильно подвернув ногу. Другие гости парной помогли выйти, так как на ногу опереться самостоятельно было достаточно болезненно. Дождались сотрудника в течение 10 мин, который наложил компресс со льдом и предложил вызвать скорую, в чем в принципе не было надобности, так как все мы знаем, что скорая при ушибах и растяжениях в травмпункт не возит. На выходе ожидал услышать от администратора сожаление о случившемся, предложение помощи или хоть что-то, связанное с гостеприимством, ведь гость спа-комплекса получил травму по вине неуглядевших сотрудников, но не получил. Договорились на том, что оплачивать доп час, стоимостью 300р/чел не станем и всё
В общем суть отзыва в том, чтобы администрация обратила внимание на качество уборки в заключительные часы работы, а также на действия администратора на входе в таких случаях. Дислайк за сервис, лайк за банщика и бассейн на свежем воздухе