Прекрасный комплекс. Хорошие бассейны. Отличные бани. Очень эффектный хамам. Но! В кулере в основном зале с бассейном вода сильно отдаёт плесенью. Трубки явно никто не промывает. И этот очень опасно. Дети тоже пьют эту воду!
Бассейны крошечные, плавать там невозможно, только стоять у бортика. Из разнообразия парилок работают три: альпийская, русская и хлебная… и различаются они только названиями! Хамамов нет вообще, ни одного. Отапливаемой курилки нет, стойте мерзните, гости дорогие. Своих денег не стоит от слова совсем
Жирный минус руководству за парковку, на которой еще и наживаются. Заезжаешь пускают, а выезжать заплати. Причем хитро сделано, таблица висит не со стороны водителя, а со стороны пассажира и все мелким шрифтом указано. Причем в открытую говорят что в день таких людей много, кто случайно заехал.
Ну честно так себе)на один раз!
В выходные дни ходить не рекомендую!
Людей запускают по максимум, везде толкучка, в бассейны и бани не попасть!!!
Но для тех кто привык мыться в деревне в пруду или реке, вполне сойдёт😊
Добрый день! 30.09.2024 были с детьми в данном Termoland. Спустя 2 дня у детей начали появляться на коже прыщи. У моей дочери появилось несколько (на фото часть) и больше не распространялись. У детей соседки (многодетные) и у нее самой все стало значительно хуже, особенно у младшей. В результате они сдавали анализы, обращались к врачам и им поставили диагноз - церкариоз.В чате нашего ЖК также было сообщение с таким же результатом от семьи, которая посещала данный комплекс на следующий день. Необходимо провести проверку данного заведения во избежание распространения таких последствий.
Приехала отдохнуть, уехала не отдохнувшая.
Бассейны неплохие, зона парения как-то по-двойки устроена, очень неудобно. Чебуреки-пончики- плотный отстой, невкусно. Где вы видели в чебуреке с ветчиной и сыром внутри кетчуп? Здесь увидите…
Массаж, общий массаж всего тела долгом быть с переворотом, без затрагивание головы и только. Здесь за 3100 сделали массаж спины, ног сзади и рук. Ну это треш. Массажист опоздал на 40 минут. Решайте сами, но услуги будто тут приобретать не стоит)))
Есть куча недоделок еще, страшные бетонные ступени на второй этаж, кафе на втором еще в ремонте, а так же уже отваливаются пластиковые бортики в минеральных купелях. Вода везде теплая, в жару не очень приятно в горячей воде плавать. Парные нормальные, грязью намазались. Минеральные купали тоже понравились. Но хотелось бы ледяную купель в зоне парных, так как там только 3 русских душа и приходится ждать в очереди. Паковка есть, но странный заезд, нужно лезть на бордюр.
Маловато.. Понравились купели с минеральной водой.. Хамам.. И бассейном с мертвого моря.. Далеко.. Но все же.. Все чисто и приятно.. Еда очень дорогая.
Приехали в понедельник к 9.30,парковка свободная,большая,при выезде в 11.30 уже была битком!Бассейн чистый ,вода для меня холодная в помещении,на улице не были,погода плохая была!Внутри тоже достаточно прохладно,постоянно хотелось в парную!Некоторые купели не работали,но это не критично!Шкафчик тоже не закрывался!В бассейне примерно час плавали вообще одни,это большой плюс!Для меня один минус,я замерзла!
Новый филиал сети. Нам все понравилось. На платных парениях все на 5+. Приветливый персонал. С парковкой проблем не было даже в воскресенье. Будем посещать ещё не раз. Жаль людей, которые вместо отдыха и удовольствия ищут с лупой какие-то минусы.
Были вечером с 21 до закрытия.
Все понравилось кроме парковки и того, что за 2 просроченные минуты сняли 160 рублей дополнительно. За 2 минуты как-то дофига, тем более все равно закрывались уже.
Вот поставлю тройку потому, что не люблю мелкие мухлеж , приходишь на стендах цена одна на абонемент 22 тр а покупаешь уже за 25 тр картинку сменить не могут программисты и т.д. такие мелочи очень портят впечатление. Закон о защите прав потребителей на них не распространяется))).Хотела купить два абонемента, но передумала, посмотрю что ещё и где вылезет. Проблема с шкафчиками мы пришли с утра просто потыкалист много нерабочих, но нашли, к обеду с учётом не работающих, шкафчиков просто перестало хватать и билеты продавали с условием, что шкафчиков нет,вещи под свою ответственность. Зато ген директор красиво выступал)))надеюсь прочитает и исправит ситуацию. Так место хорошее.
Взял на скидке абонемент. Во время скидки на экранах были только одни варианты абонемента. При покупке менеджер ничего не спрашивала и не предлагала. Когда пришёл в следующий раз оказалось что абонемент только на будни. -10000 руб в помойку(( хорошо ваши маркетологи работают, браво.
Как всегда шикарное место. Хоть весь день там торчи. Холодное пиво и вкуснейшие чебуреки для перекуса. Из минусов негде охолодится хорошенько после парилки. Есть вёдра с холодной водой, но нет холодной купели.
По факту: на телефон никто не отвечает, ок. Приехал, отстоял очередь, чтобы получить информацию, так сказать визави. Я интересовался услугой массажа, только. По факту оказалось, что мне необходимо купить входной билет и оплатить массаж. При этом, мне никто не дал внятную информацию, готов ли я получить услугу сейчас !?!
Далее комментировать смысла не вижу.
Организаторам данного, сетевого заведения, стоит подумать о разграничении коммерческих услуг. Ведь по сути на массаже тоже можно зарабатывать, как на отдельной услуге.
Душ шарко закрыт. Бассейн на улице, который должен быть тёплым - холодный
В соляном бассейне, который мёртвое море, нет соли!!! И они это даже не скрывают, неужели нельзя заранее позаботиться, заказать нужное количество.
Было интересно сходить, взяли 3 часа ушли через 2!!!очень громкая музыка все от нее устали!бассейны совсем не глубокие не поплаваешь ,в парилках жара совсем нет постоянно входят и выходят!хамам прикольный всем понравился,цены в баре норм!с парковкой какая-то дичь творится не возжомно въехать!как нибудь заскочим зимой ещё разок!цены с учётом скидки 30% уже не маленькие,вообщем пойдет детей развлечь..
Термоленд хороший, но когда были последний раз, было очень холодно, сотрудники ходили в толстовках, видно что-то сломалось, шланг выходил на улицу и от туда шёл холод. Надеюсь, что исправят ситуацию
Лучше в будни посетить,чтобы не было толпы, есть кафе внутри, перекусы , разные парные , отделение с грязями, нанесли ,релакснул,смыли и дальше. Бассейны чистые, даже рыбки для пилинга есть ,но это уже платная услуга .
Просто ужас!после посещения дети покрылись прыщами!!!и это,как оказалось,не первый случай!!!хотя визуально все было не плохо,вежливые сотрудники,за это одну звезду.
Причем мы не склонны к аллергии и редко ротовирусы хватаем!!!не советую!!!!
Пока все новое - отлично). Надеюсь будет поддерживаться в таком же состоянии. Много душевых кабинок, большие раздевалки, возможность оплаты всего, что наели/напиши на выходе.
Очень понравилось!!! Все новое чистое, народу мало!!! Очень понравилась зона на улице, при тёплой погоде самое то!!!!
1
Show business's response
Лина В.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
В целом неплохо,но довольно быстро всё обошли и удивило то,что очень много травмоопасных моментов. Я пришла 10.08,когда комплекс был открыт уже неделю. При спуске в минеральные бассейны,тот,что с мутной водой, сотрудница при мне его открыла и я стала опускать ногу в надежде найти ступень,так как там торчит только одна большая перила,сотрудница видя,как я это делаю - даже не сказала,что они с другой стороны,повезло, что помог другой человек,иначе можно было неплохо так упасть. Во-вторых, в бассейнах совершенно не видно бортики на которых сидят под водой,их ты чувствуешь когда подплываешь и бьешься коленкой. Ну и в-третьих, огромный синяк на ноге из-за лестницы,которая находится в главном бассейне внутри,потому что помимо большой перила снизу есть маленький перекладины,которые торчат) Ну и было странно видеть,что вы том же бассейне при выходе каждый ребенок падал на второй лестнице,которая ведет к лежакам…
Паркинга можно сказать нет, охранник не пускает на территорию, нет мест. Зашла посмотреть спорт зал и бассейны, не пропустили, сказали нельзя. Первый раз такое вижу, везде с удовольствием проводят гостей (в бахилах), чтобы всё показать и рассказать. В итоге не посетили, не посмотрели, не купили годовой абонемент как планировали и не смогу рассказать подругам как там и что, потому что нельзя посмотреть)) Зря ехали из Долгопрудного. Ещё удивило, что посетители приносят свои полотенца(
Единственный плюс - приветливые девушки на ресепшен.
На открытие всё было здорово, спустя время мокрый пол, очень скользко, фурако можно сильно поскользнуться когда заходишь в них , надо сделать коврики. Дети бегают, творят что хотят, здесь тоже надо продумать, чтобы за ними следили.Родителям не до детей видимо.
Бассейны чистые, кухня великолепная. Чебуреки-пальчики оближешь. Термоленд физтех -великолепное место. Успехов вам.
Если сказать честно, то сходили за месяц раз 7-10. А это показывает уровень сервиса! Бывали и в других термолендах, но Физтех однозначно лучший! Приходишь и получаешь истинное наслаждение от всего. Бассейны, парные, коллективные парения-отдельная любовь, тут тебе и скрабы и глина (настоящий SPA за адекватную сумму). Рекомендуем всем!!!
Есть мелкие недочёты. В большом бассейне есть заглублённый бортик, который не видно на поверхности. По незнанию реально разбить голову. В кино-парной проектор постоянно выдаёт черный экран. Возможно, это проблема ю.туба.
Краны в некоторых душевых невозможно нормально настроить на нужную температуру. В русской парной дощечки пахнут лаком или чем-то техническим подобным. Думаю, через какое-то время это пройдёт. Комплекс новый.
В остальном категорически рекомендую. Место обречено быть точкой притяжения жителей Долгопрудного, Северного и Левобережной.
На данный момент парковки нет. Слово для допуска на парковку, как сказал охранник, давно не действует, и мест совсем нет. Хотя на самом деле места были свободные. Везде на дороге стоит знак остановка запрещена. Кто то писал, что можно купить онлайн билеты и не стоять в очереди, нам наверное не повезло и девушка сказала, что нужно стоять в очереди со всеми кто покупает билеты на месте. Внутри все очень даже не плохо!
Были первый раз. Понравилось всё. Персонал, бассейны, чистота, еда. Вернёмся однозначно! Спасибо
Show business's response
Sergey
Level 11 Local Expert
February 4
Отличный термокомплекс, Все чисто, аккуратно, вежливый, персонал, хороший набор бассейнов и бань, хороший бассейн на улице. На данный момент были 2 раза с детьми, минусов не заметил.
Вообще огонь, большой комплекс со всевозможными процедурами и тренажёрами :) забыли тапочки- не беда, во внутреннем магазине вам их продадут по браслету, это и многое другое :)
Очень понравилось это место, просто замечательно можно там отдохнуть и приятно провести время
Show business's response
Екатерина
Level 16 Local Expert
December 4, 2024
Посещали уже дважды .
Новенький, свеженький термоленд. Достаточно большой бассейн, множество бань. Лежаков достаточно, да и лежать на них некогда) Коллективные парения эффектные, под музыку, очень хорошо жарят.
Вкусное кафе, пицца и бургеры хорошИ.
В зале групповых тренировок пыльно , рекомендуется проводить влажную уборку перед групповыми занятиями. Не очень приятно дышать пылью во время тренировки.
Show business's response
Irinka
Level 12 Local Expert
January 16
Решили с мужем сходить на разведку, чтоб потом с детьми сходить. Понравилось нам, был будний день мало народу. Но омрачил наш отдых это:
1. Но к заведению конечно не относиться, утащили гель с мочалкой(была удивлена)🙈, так что будьте бдительны на вход деньги есть на мочалку нет😂
2. Это на втором этаже когда подошла на ресепшен узнать и попробовать массаж на 20 мин шейно-воротниковой зоны, то ДЕВУШКА, которая там сидела 15.01 примерно с 11-12 дня, даже не обратила внимание, болтая по телефону. Я развернулась и ушла(поэтому снимаю 2 звезды за клиентоориентированность).
Могла бы хотя бы сказать, подождите минутку, а у нее как будто никого нет перед ней.
Надеюсь это было 1 раз такое, не хотелось бы постоянно сталкиваться с таким отношением☺️👍