Теремок
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
303 отзыва
5 августа 2024
Дорогие друзья! Один из лучших ресторанов Москвы, всегда чисто, все ходят в опрятном внешнем виде, кассиры доброжелательные и вежливые, помогают выбрать блюдо и всегда попадают в точку в независимости от моего настроения, видно что кассиры берут пример с администратора. Сотрудники с улыбкой выполняют заказы. Очень жаль, что на таких положительных людях, гости срываются и показывают свое негодование. При мне была ситуация, вечер, пологаю, что люди когда идут домой с работы заходят в ресторан покушать и расслабиться сотрудники бегают по кухне, выполняя большое количество заказов, происходит следующие, покупатель начинает срываться на кассира из-за того что ему подали блин, который он закал с соусом который он не хотел, кидает тарелку с блином на стеклянный прилавок кассиру с фразой: «почему вы меня не предупредили о том, что в этом блине кетчуп» на что администратор отвечает, что это стандартный рецепт блина цезарь, клиент не доволен этим ответом, администратор предлагает сделать возврат, просит чек, а чека нет , сотрудники огорчены произошедшим, покупатель уходит с криками , что будет жаловаться в компанию. покупатель ушел, а осадок остаться не только у сотрудников , а еще и у покупателей. Понимаю раздражение покупателей, но это не стоит того, чтобы так обращаться с сотрудниками, которые готовят кушать, ведь они тоже люди и тоже устают. Желаю успехов и терпения сотрудникам данного ресторана.
5
20 августа 2024
Очень вкусно и комфортно, хороший вежливый персонал. Особенно хочется отметить интерьер уютно и красиво. Еда на высшем уровне если хочется чего нибудь домашнего то это самое то, блины очень вкусные. Цены чуть выше среднего
1
3 сентября 2024
Как же я рада писать положительный отзыв на данное заведение.
Были здесь в выходные и в будни дни, успели познакомиться с разными сменами. Спасибо большое смене в которой кассир Никита и администратор (не знаю имя, но у неё татуировка на руке) , в этот день было очень много заказов, что ожидаемо 2 сентября, День знаний.
Быстро отдали заказы. Администратор бегала по всей кухне, на кассе принимала заказы и тут же бежала делать блины. Спасибо за быстрое обслуживание и положительное настроение. В ресторане как никогда было хорошее настроение. Мы очень рады приходить и слышать когда повара не только кричат друг на друга, но и смеются, улыбаются посетителям.
Но на выходных мы встретились с другой сменой, скорее даже не сменой, а старшим смены, потому что сотрудники были те же. В ресторане был некий хаус, то свет выключали, то компьютеры не работают, то сотрудников мало, не разбериха одним словом. Пока кассир пытался успеть на кассе и готовить заказы, старшая ходила очень долго общалась по телефону, вместо того что бы помочь отдать заказы.
В любом случае оценку снимать за это я не буду, может день не удачный был, посмотрим что будет дальше. Спасибо.
1
4 ноября 2024
Очень уютное местечко. Большой ассортимент блинчиков с разными начинками и масса всего другого. Готовят сразу , достаточно быстро. Приятно посидеть и в летнее и особенно в холодное время года. Рекомендую
29 августа 2024
Очень долго ждать заказа. В этом году несколько раз заходила и все разы долго. Сегодня музыка не была включена в кафе - не уютно совсем - шум и гам с кухни - и полный зал людей без еды - все ждут заказы. У меня не приняли заказ - зашла, постояла, потом кассир ушла без комментариев, постояв, потом ушла и я.
Полагаю, что много и курьерских заказов, поэтому команда не справляется.
Очень жаль.
Готовят, как и во всех теремках - ко вкусу и качеству еды нет вопросов.
Еще на улице стоял курил сотрудник в своей форме, и свеоху полиэтиленовом халате - так понимаю, потом в этом всём пойдет готовить...
1
20 декабря 2024
Очень нравится этот Теремок! Очень уютно,все вкусное. В сметане ложка стоит. Доброе и внимательные отношение персонала к посетителям. Всегда заходим сюда,когда бываем рядом. Всем здоровья,счастья и любви!
27 сентября 2024
Отличное тихое, спокойное место чтобы поесть и отдохнуть. Пусть персонала совсем не много зато всë оперативно и быстро и вкусно. Сырники очень вкусные
1
12 декабря 2024
Вполне неплохой, сейчас поменяли персонал и обслуживание стало в разы быстрее. Качество еды приличное, оформление кафе красивое, посуда и приборы не одноразовые, это приятно.
1
14 сентября 2024
Всем хорош "Теремок" - помещение уютное, и еда вкусная, и сотрудники приветливые. НО ждать заказ приходится долго (если торопитесь, надо спрашивать о времени ожидания). Хотя можно и заказать доставку.
А, как хорошо, идёшь на работу, взял блинчик (или полноценный обед) и в обед наслаждаешься.
1 декабря 2024
Очень вкусно, очень уютно! Очень приятный персонал. Была с двумя братьями, и им на блинчиках нарисовали машинки и кораблики, счастью не было предела
1
15 января
10.11.2024 был заказ с Яндекс Доставки, привезли блин с пюре, в пюре было что-то жёсткое (очень похоже на кусок соли так как раскололось в соленую пыль) лопнула пломба на зубе, на следующий день поехал к стоматологу делать этот зуб. Решения конфликтной ситуации нет и по сей день (13.11.2024), помимо этого заказ опоздал на пол часа и приехал холодный. Как итог - это испорченное настроение, испорчен зуб и холодный заказ который полетел сразу в помойку (разогреть негде, ремонт на кухне идёт, да и почему я должен греть готовую еду которую обязуются доставить теплой). Вообщем крайне в негативном мнении остался о Теремке (хотя постоянно в него захожу). Спасибо за испорченный зуб!
Вообщем связался с рестораном, на почте со мной переписывалась грубая девушка, которая отказывается видеть что я пишу. Спрашивает вопрос, я на него отвечаю- через 1 письмо снова спрашивает вопрос.
24 октября 2024
Не плохое кафе, хорошая еда. Готовят быстро. Но есть минус, нет возможности изменить температуру кондиционера, так как он запитан на весь торговый ряд. И было из за этого прохладно и грустно.
1
2
23 сентября 2024
Какие молодцы сотрудники Теремка по этому адресу. Приезжая, начинаю с них и уезжая захожу. Быстро, вкусно, качественно!
Самые лучшие сотрудники.
Спасибо!!!
24 марта 2024
Добрый день .Всех приветствую кто читает мой отзыв! Был приятно удивлён открытием этого замечательного заведения .Место, выбранно отличное проходное ,ничего подобного у нас можно сказать и нет рядом с домом. Приятный дизайн, чисто ,довольно быстрое обслуживание. Очень приятно видеть славянские лица персонала! !! Также хочется поблагодарить администрацию кафе за то что дают возможность работать людям уже в зрелом возрасте отсутствует возрастная дискриминация! !! В моём присутствии персонал обслуживал довольно пожилого человека , можно сказать ветерана труда. Человеку принесли Всё что он заказал прямо к столу (довольно трогательно) . Он был очень доволен. Понравилось качество еды порции достаточно большие. Отдельная благодарность за красивую посуду и приборы которые сильно отличаются от одноразовой и это не унижает человеческое достоинство .Рекомендую всем бывать здесь как можно чаще и вкусно проводить время .Всем удачи!!
Хочется добавить ложку дёгтя в бочку мёда! С момента написания моего отзыва прошёл практически год, но всё изменилось категорически в худшую сторону. С момента написания отзыва его посмотрели практически 20.000 человек.
За это время произошла также смена коллектива ,появились азиаты. Несколько дней подряд посещал кафе" Теремок" в каждый день из моего посещения туалет был закрыт посещал заведения в разное время ,Люди не могли воспользоваться туалетом. Заказал суп из осетрины в котором обнаружил инародные предметы пластиковые гранулы. При обращении к персоналу мне пояснили что это кости рыбы(хряши) у них этот случай не единственный и употреблять это в пищу можно. В кафе находился около часа, обратил внимание что на полу большое количество насекомых. Через службу 112 вызвал наряд полиции составил заявление!
Больше никому не посоветую обращаться и посещать это торговое заведение.
3
5
17 июня 2024
Очень уютные интерьеры. Блинчики фирменные и вкусные почти все. Мне не очень понравились сладкие, но это на любителя. Хорошо что здесь можно расплатиться баллами кешбека. Очень вкусные блины с курочкой и картошкой)
2
27 октября 2024
За прошедшие с открытия года, каждым походом были довольны) иногда конечно очень много людей и персонал просто зашивается. Но претензий никаких нет) если возникали какие-то ситуации, все решалось на месте и сразу находилось какое-то решение. Спасибо коллективу за хорошую работу) в самом кафе чисто и уютно
1 июня 2024
Здравствуйте. Отличное кафе, постоянно его посещаем с детьми. Всегда всё свежее и вкусное. Чистота. Приятный коллектив. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
2
5 апреля 2024
Большое помещение с живыми растениями, это необычный теремок. Место отлично подходит для родителей с детьми или парочек. В выходные свободных столов почти нет. После сада с сыном иногда хожу на пару часов - у него ужин плюс игры на столе в машинки и меня приятные посиделки без телевизора и шума
1
1
5 сентября 2024
Это ужас один. Ужасный сервис
и отравление в подарок. Ждала заказ 40 минут. Один блин уже холодный, второй забыли, суп отдали вообще после такого как я забрала большую часть заказа.... Работают на кухне лица восточной внешности, явно в шоке от происходящего. Все падает, они все путают. Не рекомендую данное место для посещения. Вечер 21:52 дополняю отзыв. Началась жуткая диарея... Кроме теремка не ела сегодня не где. Видимо там ужасный не только сервис но и качество.
17 ноября 2024
Вкусно, быстро не дорого. Красивое спокойное место. Советую к посещению. За живые цветы в оформлении отдельное спасибо
7 июня 2023
Вкусно, быстро, приятный персонал, есть скидки по купонам и кешбек в приложении. Большой выбор от первого до сладостей.
Однако 07.06.2023 была огорчена очень сильно: рыжеволосая дама готовила блины, держа другой рукой мобильный телефон над блином, который является одним из наигрязнейших вещей. Затем, когда ребенок не смог осилить два блинчика, я попросила упаковать, молодой человек с кассы хотел передать ей тарелку, но она сказала, чтобы мне дали пакет с одноразовой тарелкой и я это упаковывала сама. Одним словом из-за таких работничков портится отношение к заведению. И приступая к готовке нужно мыть руки, после мобильного тоже... Надеюсь что руководство блинной примет меры
2
3
30 июня 2024
Мое любимое место на районе, можно сытно отобедать, под приятную ненавязчивую музыку, в жару окрошечка взбодрит, а огромный блин надолго насытит).
1
23 сентября 2024
Очень вкусно , хорошее меню, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, приветливые повара
3
19 мая 2024
Зашли пообедать 19.04 2024 в 16-15
Обслуживание ужасное!!!!
Посуда красивая ,все вроде частенько, но.....
лучше бы были одноразовые тарелки ,но быстрое обслуживание.
Во первых -половины меню не было в наличии..
Вовторых - мне и мужу первое ,сырный суп,отдали в 16-20 (слегка теплое),а суп для ребёнка (вермешель)ждали 15 минут.
К этому времени наш с мужем суп ,и блинчики взятые для ребенка были уже обсолютно холодными!!!
Спасибо ,за испорченное настроение!!!
Когда "Теремок "только открылся ,такого безобразия не было !
1
1
16 сентября 2024
Вроде неплохой Теремок, комфортно, уютно, все подают в посуде, как в ресторане.
Но заказ вы будете ждать 10 лет.
1
11 января
Не хватает экрана с готовыми номерами во внутреннем зале, приходиться ходить и смотреть, а приходится ходить часто потому что долго готовятся заказы. Нужно ждать от 15 до 30 минут.
1
9 июня 2024
Увы и ах ! Как только открылось заведение было очень вкусно !
Сейчас обслуживание отсутствует от слово вообще . Столы не протёртые , тарелки за соседним столом так никто и не убирал . Продавец не ориентируется вообще , соврал сказал в напитке нет сахара хотя он там есть . Диабетикам сахар нельзя ! Картошка по деревенски не соответсвует фото и гарнир рыба ? Надо указать что это кусок малосольной рыбы !ужас
1
1
31 января 2024
Я постоянный гость в Саяны, так как живу напротив. Блины вкусные, но сервис порой оставляет желать лучшего. Кассир Оксана в прошлую пятницу нахамила в ответ, на мою просьбу положить блюда в одноразовую посуду, потому что я боюсь уронить тяжёлый поднос ( у меня ДЦП и правая рука не работает). В ответ я получил «молодой человек вы не могли раньше сказать?». Вероятно Оксана работает на износ, она устала. В целом лица сотрудников зачастую угрюмы, наверное менеджер очень жёсткая.
Если так пойдёт дальше предлагаю новое название «блинХам») или «грустный блин»)
И вилки приходиться ходить выпрашивать на каждый блин. Кладут одну. Странные стандарты.
2
2
18 апреля 2024
Местоположение отлично, отдельное помещение - отлично, не пластиковые тарелки - отлично!
Но если я заказывал несколько порций блинов, а они отдают всё вместе - всё было холодное((( не приятно. Как будто про меня забыли. Или первые приготовили, отложили и ждали пока сделают один сладкий последний блин, а все остальные с сыром и ветчиной остыли!(((( Заказ принимают очень долго.
29 августа 2024
Отвратительный сервиз. Заказ был сделан в 11:10, в 11:30 в ресторане отключили электричество. 20 мин ждать заказ и уйти ни с чем. Ругаться и требовать возврат средств уже просто не осталось времени.
1
5 января
Очень долго обслуживали , собралась очередь 8.05 16:06
Пришел повторно 5.01.2025 , ничего не изменилось в плане скорости обслуживания . Вот и ваша реакция .
6 августа 2024
очень уютный ресторанчик, с нормальной посудой, зелёный, всё очень вкусно
28 сентября 2024
Добрый день ,ужасный сервис ,работает один кассир - очень медленно очень …
Другая спит почему то в зале ,я конечно все понимаю что у нее возможно перерыв ,но спать можно в служебном помещении
8 ноября 2023
Прекрасный теремок! Самый лучший из которых я был - теремок в формате ресторан, это очень здорово! Перепробовали с женой и с друзьями все меню, рекомендую это заведение! Всегда дружелюбные и доброжелательные сотрудники! Спасибо вам!
1
3
2 декабря 2022
НАКОНЕЦ. Русская домашняя кухня в нашем районе. Очень красиво, много цветов. Люблю посидеть со свежим журнальчиком попивая иван чай. Можно подобрать мнню на любое настроение и время дня. Много ли человеку надо? Длинные погулки по Измаиловскому парку. Уютное местечко, где можно перекусить Все улыбаються, приветствуют. "Здавствуйте сударыня". Мне очень помогает. Спасибо.
3
2
10 декабря 2023
Тумач!
Была в заведении 10.12.2023г.
В 17:52 сделала заказ через приложение, пришла в заведение примерно в 18:00 заказ приготовили быстро.
Блин вкусный и сытный, взяла с капустой и яйцом. Кофе обычный, взяла американо и пометила , что буду с лимоном.
Мне выдали заказ, лимона не оказалось, ни в кофе, ни в ёмкости для лимона. Я сразу подошла к девушке, она сказала сейчас сделает. Прошло еще 5 минут, я опять подошла , в ответ: сейчас нарежем.
Прошло 20 мин с моего обращения , лимона я так и не дождалась. Выпила кофе без него, хотя очень хотела с ним. Неприятненько это всё.
Зато доброжелательная девушка (работник) помогла открыть дверь в туалет, спасибо ей ))
Вряд ли зайду сюда еще (
2
2
15 декабря 2024
Второй раз, ресторан не кладет блин при заказе с доставкой! А доставка стоила более 600 рублей!!! Деньги за доставку не вернули, и мне лимонад обошёлся в 730 рублей!!!! Работайте внимательнее!!!!!!!
12 сентября 2022
Хорошее приятное заведение , всегда сюда хожу с детьми , очень вкусно и не очень дорого . Персонал вежлив . Приятная атмосфера . Чистенько . Заказываю обычно детям блинчики по акции ( купоны в интернете ) ,а себе оливье салатик . Мои домашние ещё любят там супы заказывать . Мужу очень нравится гороховый суп с капченостями , старший сын любит куриный ,а средний борщь )
2
5 ноября 2024
Иногда, заказ готовится очень долго, но зато очень вкусно и сытно, рекомендую
1
14 марта 2024
Обслуживание и кухня на высоте, всё по стандартам сети. Можно списать бонусы "спасибо", есть столики с розетками для зарядки, что очень удобно
24 мая 2023
Отличное место для отдыха. Вкусная еда, хороший сервис. Большое спасибо, что вы открылись именно здесь. Теперь есть место, где можно отдохнуть и вкусно покушать. Единственный минус - нет wifi, но это не критично)
2
4
24 декабря 2024
Интерьер и чистота на самом высоком уровне, а цены вполне приемлемые👍
21 декабря 2023
Теремок -ресторан, супер!!!! Заказ как фуд-корте, а подача, как в ресторане. Как всегда всё вкусно, быстро и качественно. Спасибо. Успехов.
1
4 октября 2023
Место в целом неплохое, иногда заходили перекусить, но больше никогда не прийдем. Они додумались принять в будний день вечером заказ доставки на 40!!!! блинов! И никто не предупредил, что перед нами 40!!!! блинов! Я пришла с 2-я маленькими детьми и время свободное в принципе было, но 40 минут не хватило, чтобы приготовить этот гигантский заказ. В итоге когда мы уже должны были бежать и я попросила вернуть деньги, они все-таки приготовили наш заказ с собой (изначально планировали в кафе поесть). Когда вышли из заведения, выяснилось, что вместо блина с икрой они сделали с вареньем. У ребёнка от долгого ожидания и голода и разочарования уже терпения не хватило, в итоге - истерика. Спасибо теремку за прекрасный вечер!!!!(((( вопрос по большей части не к персоналу, а к организации питания в целом!!!
5
28 ноября 2024
Всё вкусно чисто практически идеально, но законы идут не по очереди.
5 января
Отличное место, долго работают, пользуется спросом. Рядом живем и часто бываем
14 мая 2024
Быстро, вкусно, удобно!!! Хотелось бы, чтоб гарнира было побольше во вторых блюдах и салат не меньше 200 грамм. А то цена заложена приличная, а гарнира неприлично мало.
1
31 октября 2023
В этом месте очень уютно и тепло. Приятная и комфортная обстановка, подальше от метро и центра, Посидела с большим удовольствием, не хотелось уходить.
1
15 августа 2024
Отличная кухня, делают достаточно быстро. Приятный интерьер.
29 августа 2024
. Сегодня 29 августа было что-то не понятное, у них был сбой и то что надо долго ждать заказ не предупредили и потом ещё пришлось есть холодные блины.