Теремок
63 отзыва
2 октября 2024
все безумно вкусно, качественно, красиво. Единственное но: очень долго готовят заказы, 30 минут ждала два блинчика и коллу. Блины прям стандартные (ветчина и сыр, шоколад). Понимаю, что блины быстро не готовятся, но заказов было немного, мой был чуть ли не последним выданным. Все остальное в порядке.
2
22 ноября 2024
Хорошее место, коллектив стабильный, всегда все вежливо и вкусно, красивая посуда из которой приятно есть. Удобные столы в зале. В общем хочется сюда возвращаться!
2 августа 2024
Были в трех разных ТЦ Москвы в кафе Теремок. И всегда вкусно, быстро и уютно. Спасибо. С удовольствием всегда заходим в эти кафе. Молодцы. Так держать.
4 октября 2024
Был в Теремке первый раз, почему то выбирал другие точки. В Теремке понравилось. Меню не раздутое и понятное), цены не высокие, в зале и столы чистые. Все что заказал оказалось вкусное, действительно напоминает домашнюю кухню. Однозначно советую посетить, хотя бы для того что бы попробовать что то новое и разнообразить питание.
2 ноября 2024
Понятия не имею, почему такой плохой рейтинг. Кушаю уже много тут разные блины и все очень вкусно. Что-то мб на любителя, но всегда оставлял пустую тарелку. По соотношению цены и качество место топчик, советую. А кушал я в разных городах. Всех обнял =)
1
11 октября 2024
Отвратительный ресторан, падают упаковочные пакеты , они их поднимают и упаковывают в них еду. Блины упаковывают комом, предварительно их швыряя.Блины выпекают стажёры, которые даже не в курсе, что курицу не целой грудкой надо класть, а хотя бы немного ее разрезать.
Поход в ресторан превращается в 40 минут, вместо 10-15
12 марта 2024
Прекрасно пообедали, вкусно, разнообразно! Красивая посуда, достойная подача для кафе на фудкорте торгового центра.
Вежливое обслуживание!
Благодарю и рекомендую!
18 сентября 2024
Пожалуй, в Фестивале один их самых приятных Теремков сети из тех, что доводилось видеть. Это уже скорее не фастфуд, а вполне себе кафе с выделенной зоной, фаянсовой посудой и добротными металлическими приборами. Набор и качество блюд стандартное, весьма вкусно и сытно, но обстановка позволяет хорошо посидеть на диванчиках. Место популярное, нравится, увы, многим, так что можно минут 20 и прождать своего заказа. Обычно ориентируемся по экрану - если в работе перед вами больше 10 заказов, то можно смело погулять по торговому центру.
17 декабря 2023
Пришли с подругой после концерта, настроение испортили напрочь. Судя по отзывам и отпискам представителя, ситуация не меняется давно и видимо управленцев устраивает такое поведение персонала. 15.12.2023. Я делала заказ, сначала озвучила один блин, потом уточнила про его особенности и выбрала другой, я не знала, что кассир уже внёс заказ. Недовольный кассир сказала: «Ну теперь отмену ждать будем.» И ушла. Когда я спросила, чем отличаются чаи, мне сказали: «Какой-то компонент отсутствует в другом чае.» Спасибо за достойный ответ, это я и без сотрудника знаю, что у чая с разным названием разный состав. В итоге заказ я сделала, приготовили достаточно быстро. Мы заказали еду «на месте», не на вынос. Через какое-то время мы решили заказать ещё по блину. Я оформила второй заказ, вернулась к столу, затем пошла моя подруга. В этот момент ко мне подошла уборщица и сказала, что они работают до 22:00. Я посмотрела время, было 21:50. Заказ уже был оформлен. Уборщица стала торопливо забирать поднос с блином и кофе, я ей ответила, что мы это едим, забирать не нужно. Когда вернулась моя подруга к столу, уборщица снова подошла к нам забрать посуду и снова напомнила, что они работают до 10. Свой второй заказ мы ещё не забрали. Когда мы получили заказ, стали с подругой торопиться, чтобы не сильно задерживать персонал. В 22:00 уборщица увидела, что у нас на столах тарелки с блинами и начала отчитывать: «я же сказала вам, что мы до 10!»
Я: «и что я сейчас должна сделать, чай и блин в сумку положить?» Уб.: «надо было заказать на вынос, я же сказала, что мы до 10!» Ну так договаривайтесь сами со своими коллегами, что заказы после 21:30 вы отпускаете только на вынос. К чему посторонний человек меня отчитывает? Напишите крупно график работы, транслируйте на тв, что работаете до 22:00. Если бы я знала это, то не стала делать второй заказ. К слову мы быстро поели, и ушли. Но настроение испортили. Не нравится работать с клиентами, ищите другую работу, в чем проблема. Если бы, например, кассир сказал спокойно и вежливо: «девчат, мы до 10 работаем, не против на вынос заказать?» Разве кто-то бы сопротивлялся? Конечно бы мы согласились. Но нет же, надо наорать на клиентов и стоять потом в подсобке обсуждать, какие все вокруг глупые, и одни они хорошие.
3
2
22 апреля 2024
Было очень вкусно и приятно пообедать. Здесь Теремок как ресторанчик. Со своей приятной зоной . Теремок меняется и это здорово.
21 мая 2024
Отличное очень симпатичное место, огромный плюс, что есть свои посадочные места, именно места со столиками Теремка. За это отдельное спасибо)). Всё вкусно, быстро, Рекомендую.
4 декабря 2024
Из минусов:
- ТРАВЯТ, заказала сытный обед (сырный суп и блин с грибами), через час стало резать и крутить живот;
- грубит одна из сотрудниц и чуть ли не в лицо кидает заказ.
Из плюсов:
- оформление точки: красиво и зелено.
К сожалению, а нет, видимо к счастью, но пора попрощаться с этим заведением.
p.s. пожалуйста, не берите на работу людей предпенсионного возраста, они видимо плохо слышат и неправильно пробивают заказы, а потом ещё и жалуются на клиента, не надо так)
31 марта 2024
Готовят вкусно. Можно пережить небольшую очередь к кассе и дождаться заказа. Хотя ждать я ненавижу. Но... Столик убирать пришлось самим. Блин с "цезарем" вкусный, вот только это был не "цезарь", совсем. Поэтому три звезды.
1
18 февраля 2023
Хороший новый теремок, вкусные блинчики с яблоком и с шоколадом, но домой не вариант брать, холодные как кирпич) так как место новое, все чисто и удобно. Лучше чем раньше, была какая то столовая , пару раз в год заходим
3
21 сентября 2023
Были 21.09.23 числа с сестрой и племянницей в хорошем настроении, но сотрудники теремка смогли нам испортить его. Я понимаю что к концу смены все уставшие но это не повод весь свой негатив выливать на посетителей. Забыла название блюда, кассир вместо того что бы помочь посоветовать, раздражённо сказала я ведь не знаю чего вы хотите вот смотрите в меню) ну и сервис, попросила пустую тарелку для ребенка что бы можно было переложить еду, снова негатив мол нужно было сразу говорить об этом когда заказывали. Гостеприимства и вежливости ноль. Конечно больше сюда не вернёмся.
3
1
28 апреля 2024
Всегда самая лучшая площадка для качественного перекуса, в любом месте всегда Теремок, 5 из 5
4 июля 2024
Спасибо! Ошиблись с заказе, но быстро и без доплат поменяли блин ! Вот это я понимаю – клиентоориентированность на высоте!
5 декабря 2024
Заказ #61 от 05.12.24 мало того, что булочки ржаные разные по весу, ещё одна из них с плесенью
27 сентября 2024
Очень долгое время ожидания вечером !!! Можно ждать и 30 минут, и дольше :(((
16 ноября 2024
Очень очень очень долго готовят. Заказ в выходные можно ждать 30-40 минут
29 апреля 2024
Теремок - один из лучших общепитов в нашей стране! Поклон и благодарность создателям и работникам!
12 марта 2023
Не знаю куда пропала их чрезмерная вежливость, сударь и тп, последние посещение пришлось допытывать у продавца что есть в меню, ответила как в столовке, здесь все написано смотрите я устала всем объяснять.
В кафе было всего 2 посетителя но ждать свой блин пришлось 15 минут, так как у них в приоритете заказы по доставке, пока повар не испекла 10 блинов, не приступила к заказу, НГ и ещё и вспомнила про него когда он уже остыл.
Я думаю с таким персоналом она скоро закроется
4
27 августа 2023
Отлично, уютно, вкусно! Приду ещё раз именно сюда ! Персонал выше всех похвал, бошьшие молодцы👍
2
26 сентября 2024
Еда вкусная,но тараканы ползующие по полу в зоне фудкорта,так себе
17 июля 2022
Хожу в Теремок много лет, впервые была расстроена. Новая точка в Фестивале, понятно, но... Заказ из четырех блинов, три из которых - маленькие с вареньем, готовили 15 минут. Причем большой блин сделали первым и он печально остывал на подносе (выдача по номерам).
Тарелки только маленькие, больших нет, вариантов решения не предложили. Большой блин есть неудобно, он вылезал на стол при нарезании (негигиенично).
К вкусу вопросов нет, а сервис отвратительный.
4
10 марта 2023
Еда была хорошая, пельмени со сметаной и блин с жульеном.
А вот уборщица у вас хамская работает.
Всё впечатление испортила. Подбирайте персонал получше. Или проводите воспитательные беседы там, чтобы работники умели подбирать интонации и слова правильно.
Если руководство свяжется со мной, поставлю +3 звезды
1
10 апреля 2023
Уютное заведение в ТЦ Фестиваль, приветливый персонал, быстрая подача заказа, хороший ассортимент
5 октября 2024
Очень долга. 40 минут ждали. Все дали холодным.
1
14 сентября 2022
Приятная красивая обстановка. Есть туалет. Посуда не одноразовая. Выбор блюд стандартный для теремка. Что удивило - более долгое ожидание блюд. Мне кажется из-за того что вначале готовили по заказам на вынос.
3
11 августа 2023
ТЦ Фестиваль.
Реально вкусные блины с начинкой,салаты. Рекомендую. Вежливый персонал
2 сентября 2022
Миллион лет ждала открытие Теремка в Фестивале. И вот наконец-то свершилось! Всё прекрасно. И растения кругом как приятный бонус для любителя растений. Процветания вам!
1
4 сентября 2022
Хорошее место. Все как обычно все вкусно и быстро. Претензии нет. Заехала сюда проездом. Заказала сырный крем суп очень вкусно. Жалко не было Оливье с уткой.
1
28 октября 2023
очень вкусно, вежливый персонал. Цены низкие и стоят своего
2
27 июня 2023
Ооочень медленно готовят! Ожидание супа 15 минут!! Все таки кафе быстрого питания предполагает более быструю выдачу блюд. Либо нужно предупреждать о долгом времени ожидания блюд.
30 мая 2023
Посещаю Теремок много лет, в этом был впервые и вынужден жалеть об этом. Съел спортобед и гурьевскую кашу (всегда беру так). Спустя 2,5 часа появились признаки отравления… Отвратительно!
2
3 мая 2023
Ужаснейшее место! Кассирша - Хамло!!!! Администратор абсолютно некомпетентный работник, хамит и грубит. Даже сдачи у них нет, пытаются навязать свой товар на сдачу (в меню его нет). Никому не советую это заведение((((
3
1
5 октября 2024
Нет слов, одни эмоции... Мышь на полу кафе
1
24 ноября 2022
Любимый гороховый суп и блины! Уютно, вкусно по-домашнему. Доброжелательные сотрудники.
3
23 июля 2022
Отвратительная работа! Не работают с заказом через приложение, деньги списали, прихожу за заказом, а его просто не приняли в обработку. Ни извинений, ни оперативного решения проблемы. Один человек работает и на приём заказов и на выдачу, постоянно стоишь и ждёшь чтобы сделать заказ, то чтобы его забрать, когда он уже готов. Персонал между собой собачится при посетителях.
1
2 сентября 2023
16 минут время готовки детского блинчика. Причем кажется, что не самое популярое время - 12:00 суббота.
1
1
28 апреля 2023
Очень долго ждала свой заказ, который стоял на раздаче, но сотрудникам видимо всё равно, что люди будут кушать остывшие блюда. Стали отдавать только тогда, когда уже кто-то стал подходить и возмущаться, что раздала полная, а отдавать не планируют. Повар в момент приготовления блюда разговаривал по телефону над готовящимся блюдом, потом положил трубку и продолжил как ни в чем не бывало, не знаю, нормально ли это
3
23 марта 2023
Ужас!!!!
Попросил блин с капустой хорошо прожаренный, не прожарили совсем и начинка ещё как из холодильника!!!
Блины то разогревать можно поваров научить?????
ПОЗОРИЩЕ!!!!!
1
1
10 июня 2024
Очень вкусные блины и сырники!
9 июня 2024
Пушечная окрошка , вкусные пельмени
10 мая 2024
Каждый раз очень долгое ожидание заказа ((
1
1
26 июня 2023
Очень дорого! Обслуживание так себе. Еда среднего качества. Не рекомендую.
2
17 августа 2024
Очень долго
9 февраля 2023
В формате кафе ещё чудеснее! Блины очень вкусные, атмосфера уютная! Персонал вежливый!
2
1 сентября 2022
Отвратительный теремок ! Ждали заказ 30 минут ! Блины просто невкусные ! Сухие , холодные , резиновые … фу … 1200 р просто коту под хвост ! Не рекомендую это место в Фестивале
1
3 июня 2023
Отвратительное обслуживание в кассе 03.06.23 в 15:43, кассир сказала что ничем нам не обязана и вообще люди стоят дальше есть хотят 😏 возвращаться не хочется, хотя атмосфера приятная, как в кафе.
2
1