Teremok
157 reviews
November 1, 2023
Очень медленное обслуживание :( Мобильный заказ то принимают быстро, то только минут через 15, а ты планировал, что через эти 15 минут уже кушать будешь, но в целом вкусно, цены средние для такого плана заведений
1
November 21, 2023
Чисто, аккуратно всё
Выглядит еда нормально
Но на вкус это ужас
Так испортить Цезарь... Ивлев бы заплакал... Масло используется с запахом да и вообще цезар с майонезом и маслом это треш.
После него даже пробовать остальное не стали
June 5, 2024
Осень сильно разочарован,ехал специально поесть окрошку,но сказали что нет продуктов для окрошки,а ближайший теремок очень далеко
1
September 10, 2023
0 звёзд
Ужасно!!!!
Зделал заказ в мобильном приложении
После ждал
Через пол часа заказ даже не подтвердили
Позвонили в поддержку
Я был 1 в очереди 25 минут никто не ответил
Потом в приложении выбрал возврат средств написал жалобу мне потом сразу же подтвердили заказ и потом через 10 минут он был готов но меня там уже не было
Получается заказ был готов через 1 час 20 минут.
Не рекомендую!!!!!
4
1
March 30, 2024
На онлайн заказы забивают , ждал заказ почти 40 мин , это нормально для этого заведения ???? ужас лучше пойти в крошку рядом , там в разы быстрее
August 21, 2024
Отвратительный персонал, повар влад угражал расправой показывал плохие знаки и испортил блины, накажите умоляю вас!!!
October 8, 2023
Постоянная очередь человек по 15-18
Администрация увеличьте персонал.
После этой садовой очереди к Вам больше идти не хочется.
Ребёнку нравятся блины.
Но стоят по 40 минут в очереди это издевательство.
Оьротите уже внимания на эту точку у неё рейтинг ниже не куда
1
July 28, 2024
Очень долгая выдача товара. На фото видно во сколько сделан заказ и во сколько он до сих пор не выдан.
August 24, 2024
Молодой повар который гнусный на вид лет 16-17 пересолил блины и показывал не пристойные жесты а еще не долил кваса пол бутылки
March 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность кассиру Галине за профессионализм, подробные разъяснения и рекомендации по меню. Кассир так же поздравил с 8 марта, что было неожиданно приятно)
Были в Теремке первый раз и остались очень довольны. Всё было очень вкусно. Будем приходить ещё!!!!!
2
2
November 29, 2023
Блины нормальные по вкусу, а вот обслуживание страдает.... Глухие пекари , которые не слышат заказ и из-за этого я была вынуждена ждать 10 минут . При этом когда им сказали , они упорно продолжили готовить другому человеку. Никогда не ела в таких местах и не надо было начинать.
1
March 1, 2023
Хочу выразить огромную благорадность повару Лидии за наивкуснейший постный блин с оливье. Давненько так вкусно не ела в ресторанах быстрого питания! Так же благодарю, Карину за то, что посоветовала что поесть))) девочкам успехов и добрых посетителей💐
3
August 19, 2023
В обеденное время очередь, на кассе не доброжелательный парень , как будто делает одолжение и не слушает , я три раза попросила не добавлять сметану в окрошку , в итоге подал со сметаной! Горчицу тоже к ней не положил . А к еде претензий нет , наоборот , у них очень вкусная окрошка на квасе
1
May 2
23 минуты стоял у кассы чтобы сделать заказ, из них 20 минут я был первый на кассе. Это же ужас просто
September 2, 2023
Вкусные блины, но отвратительное качество работы. Полная женщина на вид лет 40 работает настолько медленно, что все в очереди успели состариться. Выражение лица не приветливое, грубый тон и опять же ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Я ждала пока меня обслужат минут 20!!
2
1
June 26, 2023
Каждый раз простояв 30 минут в очереди хочется развернуться и уйти. Хожу часто. Вне зависимости от дня и времени сотрудников всегда не хватает! Сразу видно, что сеть не хочет расширяться и бороться за клиентов!
3
1
September 7, 2023
Разочарование от Точки Теремка в Бутово Молл. Время ожидания в очереди от двух человек от 30 минут. При этом я испробовала и заказ через приложение 20.07, и два раза в очереди 9.08, 06.09. Кассир Елена не предупреждает о примерном времени ожидания. Возьмите на контроль данную точку.
2
1
January 3, 2022
Посещение было 03.01.2022 в 19:12
Подхожу на кассу, не поздороваясь сказали, что заказ принимать не будут, т.к. заказов много… Я говорю, хорошо, я подожду, без проблем, можете мне просто чек напечатать, чтобы я пока место нашёл. Ответ от кассира был кратким, я не буду принимать сейчас заказ. В чём проблема, не понятно, работать в режиме многозначности должен уметь каждый ресторан. И прекращать приём заказов из-за якобы большого объёма работы ресторан уж точно не вправе.
Ушёл, заказ делать не стал.
3
April 8, 2024
Очень долгое обслуживание, ждал 50 минут пока примут заказ, не хватает сотрудников работают только двое.
2
February 12
Всегда отличные блины с начинками. Если фастфуд фуд то только такой
April 28, 2024
Обслуживание без улыбки, будто я напрягаю людей, до конца не могут объяснить как работает акции в меню.
1
February 22, 2024
На стенде указана одна цена, а пробивают по завышенной!!! Томленая грудка была 160 рублей в меню, а пробили по 175, ни слова пояснений - тут же принесли новые цифры и заклеили , и сказали оплачивать по цене, которую изначально пробили! А закон об оферте читали? А пояснить и извиниться!? Сделали только недовольные лица и как ни в чем не бывало кассир при мне менял цифры в меню …..
1
October 15, 2023
Конечно вкусно... Но 40 минут ждать, пока один человек разрывается между кассой и выдачей. В следующий раз больше 5 минут ждать не будут. Нет, значит нет. Пойду в другое место.
1
October 9, 2023
Всего один или два продавца, обслуживание очень медленное, вместо того что бы обслуживать живую очередь, делают онлайн заказы. Ждал, мин 15, очередь, в итоге ушёл.
3
November 4, 2023
Ужасное место, кассиры хамят и без объяснения причины отказывают в оформлении заказа, администратор просто ушел, книгу жалоб скрывают, только после пару обращений выдали книжку, не советую это место не в коем случаю!!!
3
August 15, 2022
Еда вкусная, остальное от смены к смене очень меняется. В выходные в запару все быстро и четко, а в понедельник в штиль еда стынет на раздаче, пока новому заказу наливают кипяточек и ищут чай
3
April 17, 2024
Всегда вкусно и быстро обслуживают ! Все как дома)
2
November 29, 2021
Хочется оставить благодарность коллективу «Теремка»:всегда очень вкусно и быстро! Сотрудники вежливые, приветливые) Блины с грибами здесь просто бомба ! Хочется возвращаться снова и снова ;)
3
1
August 12, 2023
Стояли ждали 20 минут! Один сотрудник принимает заказ, он же собирает. Слишком долго! Больше сюда не придём, не хватает ещё одного работника. Экономия, из-за которой теряются деньги бизнеса 😉
3
May 27, 2022
Наш ресторан проверен персонал молодцы качество еды отличное продукты свежие готовят быстро сам вижу как они работают
September 27, 2024
Гороховый суп — одна вода. Вообще нет гороха! Ребенок остался голодным.
1
December 24, 2023
Ужасно!!! Бабушка на обслуживпнии- это ужас. Я не пойму это фастфуд ? Оооочень долго, невозможно долго!!!
3
June 6, 2023
Две звездочки за персонал, не более. Еда отвратительная, все не свежее , греют в микроволновке не стесняясь 🤣🤣 взяла домой еду и все улетело в помойку, это просто отвратительно
2
1
August 26, 2024
Раньше блины были вкусней. Еще и сударем теперь не называют.
May 24, 2024
Обслуживание на нуле. Народу было мало, так как будни. Решили сделать заказ, встали к стойке, но персонал просто игнорировал до тех пор пока не скопилась очередь. Минут 10 просто простояли, а заказ так и не приняли, потому что не было ничего из того что хотели заказать и что обычно заказывали.
November 18, 2024
У вас что с приборами проблема? Постоянно не кладут в доставку.
July 17, 2024
Любимое место с русской кухней.
August 23, 2023
Все постоянно было хорошо на протяжении нескольких лет, прекрасно, быстро, но последнее время огромные очереди и один кассир, простояли в очереди из 4 человек более 20 минут
2
April 30, 2024
Постоянно трезвонит звонок на весь фудкорт!
Всегда один кассир, заказы принимают после приготовления предыдущего. Иногда ожидание онлайн заказа доходит до 30 минут с напоминанием
1
December 25, 2020
Пришёл в 21-50 сюда, хотел заказать поесть, на кассе никого не было, через несколько минут вышла кассирша, и не обращая внимание на то что у кассы нас стояло 2 человека начала всё собирать, протирать и заниматься своими какими то делами, такое ощущение что она делала вид что нас не замечает... поесть так и не удалось:(
4
2
January 22, 2023
Блины ничего, кушать можно, но супы..... борщ - помои, никому не советую, раньше был вкуснее, и это не борщ: жижа красная и кусочки свинины в ней, отвратительно поварам двоечка за обед, плюс на кассе неорганихованно, образуют очереди , один кассир , работает медленно
August 15, 2023
Ужасно долго обслуживают, один человек стоит на кассе и собирает заказы, постоянно куда-то отходит, заказ принимают по 10 минут!
3
November 13, 2023
Хорошее место , рестораном сложно назвать , но оно и не позиционирует себя им, достойный сервис
October 28, 2023
Домашняя атмосфера как дома очень уютно и тепло
2
August 5, 2023
Долго ждал заказ, в итоге получил его холодным. Не вежливый персонал, я им добрый день спасибо, а они даже не поздоровались. Все столы заняты грязной посудой, как бы принято за собой поднос убирать но я так понял всем как бы пофиг.
Из плюсов, вкусно как не крути.
1
March 1, 2024
20 минут ждать. Ну вы чего. Это заведение быстрого обслуживания.
4
May 28, 2023
Более медленного обслуживания не встречала ни в одном Теремке. В воскресенье на кассе ОДИН человек, который и принимает заказы, и собирает заказы на доставку. Очередь огромна, еле двигается. На сотрудниках экономите? В убыток себе. Люди, простояв по 20-30 минут в очереди - уходили к конкурентам.
3
July 1, 2023
Даже одной звезды мало - очень медленное обслуживание, даже сделав заказ заранее - не успевают приготовить, не все блюда в наличии, на кассе всегда только один сотрудник (в выходные дни).
1
December 7, 2022
Не здрасти не досвидания, не сударинь не судариня. Кое как набили нам заказ. И все это время, мужчина стоял подпирал прилавок. Не приятно мужчина стоял с телефоном, а потом этими ругами трогает тарелки, без перчаток. Не приятно. Порции маленькие.
2
August 8, 2021
Первый раз вместо ухи подали какую-то разбавленную субстанцию (ели, знаем, как должно быть), сейчас списали бонусы, хотя разрешения такого не давала и куда они ушли - не ясно. Борщ без мяса, блин с душком. Испортился Теремок.
4